供應(yīng)商年度考評(píng)方法(1)

1、附件1供應(yīng)商年度考評(píng)方法1. 持續(xù)改進(jìn)（CONTINEOUS IMPROVEMENT/CI）持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)哲學(xué)理念，是一套通過(guò)教育員工和使員工參與從而達(dá)到降低成本、優(yōu)化質(zhì)量和效率、提高顧客滿意度的業(yè)經(jīng)證明行之有效的改善業(yè)務(wù)流程的工具。持續(xù)改進(jìn)范疇就供應(yīng)商如何有效實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作理念和是否成功取得預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)級(jí)。請(qǐng)注意，每個(gè)級(jí)別包括其所有低一級(jí)別的要求。級(jí)別說(shuō)明詳細(xì)定義4持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目已產(chǎn)生可度量的結(jié)果o 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層支持持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 通過(guò)多個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)級(jí)來(lái)支持持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目已對(duì)基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生重大的積極影響o 業(yè)務(wù)計(jì)劃中已包含持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，已成為公司所有流程的一部分3已實(shí)施

2、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 已在大多數(shù)業(yè)務(wù)功能內(nèi)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 項(xiàng)目已對(duì)基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生積極影響o 供應(yīng)商在持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)上同阿文美馳密切合作o 已建立并堅(jiān)持實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃2已建立持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)理念的項(xiàng)目已正式建立，項(xiàng)目包括同供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴間的活動(dòng)o 已建立計(jì)劃來(lái)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)被高度重視 1持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)已出現(xiàn)o 領(lǐng)導(dǎo)曾正在開始支持持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)o 已編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，但未能全部完成計(jì)劃o 員工能夠獲得正式的持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)0沒有參與o 無(wú)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的證據(jù)，員工的心理是反應(yīng)性的，而不是主動(dòng)性的o 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不處于被優(yōu)先考慮的層面上o 不能獲得持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)2. 全

3、成本管理（TOTAL COST MANAGEMENT）全成本管理范疇就供應(yīng)商如何有效達(dá)到成本目標(biāo)進(jìn)行評(píng)級(jí)，公式如下：成本目標(biāo)達(dá)到率（%）：直接年度累計(jì)實(shí)際節(jié)?。?其它年度累計(jì)實(shí)際節(jié)?。ゎA(yù)計(jì)年度節(jié)?。て渌x：預(yù)計(jì)年度節(jié)?。海A(yù)測(cè)年度采購(gòu)成本）*（預(yù)期成本下降率%）預(yù)期成本下降率（%）：在某一財(cái)務(wù)年度內(nèi)需要由供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)省比例直接實(shí)際節(jié)省額：供應(yīng)商零件降價(jià)或折扣額，應(yīng)包括已實(shí)施節(jié)省項(xiàng)目（已啟動(dòng)的項(xiàng)目）全年金額其它實(shí)際節(jié)省額：只限于：付款期限延長(zhǎng)、交貨期縮短、運(yùn)輸成本下降、庫(kù)存降低或供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI），應(yīng)包括已實(shí)施的節(jié)省項(xiàng)目（已開始的項(xiàng)目）的全年金額。級(jí)別說(shuō)明4成本目標(biāo)達(dá)到率95.0

4、100.0%3成本目標(biāo)達(dá)到率85.0 94.9%2成本目標(biāo)達(dá)到率75.0 84.9%1成本目標(biāo)達(dá)到率0.1 74.9%0成本目標(biāo)達(dá)到率0.0%3. 營(yíng)運(yùn)著越（OPERATIONAL EXCELLENCE）營(yíng)運(yùn)著越范疇在質(zhì)量、交貨和項(xiàng)目管理方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。本定級(jí)通過(guò)分別累加拒收PPM、抱怨率、PPAP準(zhǔn)時(shí)交付率、PPAP拒收率和準(zhǔn)時(shí)交貨率等五個(gè)指標(biāo)得分而獲得：級(jí)別得分495 100385 94275 84165 740< 64每個(gè)指標(biāo)分?jǐn)?shù)分配如下：3.1 拒收PPM：計(jì)算公式：拒收零件數(shù)*1000,000收到零件總數(shù)解釋：拒收零件數(shù):在報(bào)告期內(nèi)被鑒別為不合格、通過(guò)阿文美馳正式拒收文件

5、注明的零件數(shù)。如屬以下情況，零件被認(rèn)為不合格：· 不能100%符合藍(lán)圖規(guī)格（而且阿文美馳此前沒向供應(yīng)商批準(zhǔn)過(guò)偏差報(bào)告或讓步報(bào)告）· 零件收到時(shí)存在某些交付不符合項(xiàng)（標(biāo)識(shí)標(biāo)貼錯(cuò)誤、混裝等）在大多數(shù)情況下，疑似庫(kù)存不計(jì)在零件拒收PPM中。疑似庫(kù)存是指已被隔離但尚未被判定為不合格的零件。收到零件數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)收到的零件數(shù)。評(píng)分方法：拒收 PPM得分拒收 PPM得分0 2540526 5501926 5039551 5751851 7538576 6001776 10037601 62516101 12536626 65015126 15035651 67514151 175346

6、76 70013176 20033701 72512201 22532726 75011226 25031751 77510251 27530776 8009276 30029801 8258301 32528826 8507326 35027851 8756351 37526876 9005376 40025901 9254401 42524926 9503426 45023951 9752451 47522976 - 10001476 50021> 10010501 525203. 2 年度累計(jì)平均月度抱怨率：計(jì)算公式：年度累計(jì)抱怨數(shù)年度累計(jì)月度數(shù)解釋：抱怨：在報(bào)告期內(nèi)阿文美馳工廠發(fā)

7、出的正式抱怨文件數(shù)。這包括產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)、行政/服務(wù)、初始樣品和與工廠停線有關(guān)的抱怨。A. 產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)此類抱怨同技術(shù)(可裝配性和功能)或美學(xué)(形狀、表面整理和嘈音)問(wèn)題有關(guān)，例如：產(chǎn)品不符合規(guī)定，不能裝，或造錯(cuò)了（在總成上漏了零件或裝錯(cuò)了零件）。B. 行政/服務(wù)此類抱怨同非技術(shù)問(wèn)題有關(guān)（文件、裝運(yùn)、包裝、開票、價(jià)格和反應(yīng)等），例如：數(shù)據(jù)/文件遺漏或不正確、零件短缺或數(shù)量錯(cuò)誤、零件號(hào)錯(cuò)誤、包裝錯(cuò)誤、工程版本級(jí)別錯(cuò)誤、價(jià)格或開票錯(cuò)誤、包裝箱標(biāo)貼不當(dāng)或錯(cuò)誤、反應(yīng)遲緩或反應(yīng)時(shí)間太慢等。C. 初始樣品（PPAP）此類抱怨同初始樣品遲緩或拒收、項(xiàng)目時(shí)間、未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品或過(guò)程更改（包括分供方的更改）有關(guān)。4

8、. 工廠停線此類抱怨同由供應(yīng)商產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)、PPAP或行政/服務(wù)問(wèn)題引起的停線有關(guān)。評(píng)分方法： 抱怨率得分0.00 0.99201.00 1.99122.00 2.9963.00 and above03.3 PPAP準(zhǔn)時(shí)交付率（%）計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交付的PPAP*100按時(shí)間計(jì)劃應(yīng)交付的PPAP*100解釋：準(zhǔn)時(shí)交付的PPAP：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到的PPAP數(shù)。當(dāng)某一PPAP在阿文美馳用戶工廠設(shè)定的準(zhǔn)時(shí)范圍內(nèi)提交，則被認(rèn)為是準(zhǔn)時(shí)。這些準(zhǔn)時(shí)時(shí)間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/已經(jīng)建立的前置期（交付期）來(lái)確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。按時(shí)間計(jì)劃應(yīng)交付PPAP：在報(bào)告期內(nèi)按計(jì)劃應(yīng)提交的PPAP。評(píng)分方法：PPAP準(zhǔn)時(shí)交付率

9、得分99.0-100.0%597.0-99.0%495.0-97.0%393.0-95.0%291.0-93.0%190.9% or below0 3.4 PPAP拒收率（%）計(jì)算公式：PPAP拒收數(shù)*100PPAP收到數(shù)*100解釋：PPAP拒收數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)因尺寸、技術(shù)或行政問(wèn)題被正式拒收的PPAP數(shù)。PPAP收到數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)所收到的PPAP總數(shù)，包括早到、遲到和準(zhǔn)時(shí)收到的PPAP。評(píng)分方法：PPAP 拒收率得分0%50.1 10 %3> 10 %03.5 準(zhǔn)時(shí)交貨率（%）:計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)*100收到零件總數(shù)*100解釋：準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)。當(dāng)

10、某一次交貨在阿文美馳用戶工廠設(shè)定的準(zhǔn)時(shí)范圍內(nèi)提交，則被認(rèn)為是準(zhǔn)時(shí)。這些準(zhǔn)時(shí)時(shí)間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/已經(jīng)建立的前置期（交付期）來(lái)確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。收到零件總數(shù)：報(bào)告期內(nèi)收到的零件總數(shù)，包括早到、晚到和準(zhǔn)時(shí)收到的零件。評(píng)分方法： 準(zhǔn)時(shí)交貨率得分準(zhǔn)時(shí)交貨率得分100.00%3094.0-94.9%1299.0-99.9%2793.0-93.9%998.0-98.9%2492.0-92.9%697.0-97.9%2191.0-91.9%396.0-96.9%1890.9% or below095.0-95.9%154. 全球化(GLOBALIZATION)該范疇在供應(yīng)商向全球提供增值服務(wù)方面對(duì)供應(yīng)

11、商進(jìn)行評(píng)級(jí)。請(qǐng)注意，每個(gè)級(jí)別包括其所有低一級(jí)別的要求。級(jí)別說(shuō)明詳細(xì)定義4在多個(gè)大陸存在綜合業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)o 在多個(gè)大陸存在制造/分銷、工程、物流、質(zhì)量和銷售支持3在多個(gè)大陸營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)o 在多個(gè)大陸存在制造/分銷中心，并且/或存在正式的業(yè)務(wù)關(guān)系2在一個(gè)大陸內(nèi)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，在多個(gè)大陸設(shè)有倉(cāng)庫(kù)o 在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 在多個(gè)大陸設(shè)有倉(cāng)庫(kù)1在一個(gè)大陸內(nèi)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，出口至多個(gè)大陸o 在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 出口至多個(gè)大陸0僅在一個(gè)大陸上營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)o 僅在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 貨物僅在本大陸內(nèi)銷售5. 技術(shù)（TECHNOLOGY）技術(shù)范疇在技術(shù)能力、技術(shù)能力和方法及技術(shù)業(yè)績(jī)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。每個(gè)方

12、面都具有規(guī)定的特定要求，按以下方法對(duì)每個(gè)要求進(jìn)行評(píng)級(jí)：評(píng)級(jí)說(shuō)明0不存在1在一定程度上存在，但最近兩年內(nèi)在變差2在一定程度上存在3在一定程度上存在，并且正在改善4存在每個(gè)要求根據(jù)供應(yīng)商的類型來(lái)分配權(quán)重，供應(yīng)商的類型包括：供應(yīng)商類型說(shuō)明自行設(shè)計(jì)制造零件的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。供應(yīng)商居于其自身的技術(shù)和工程資源已設(shè)計(jì)、制造零件，并自行設(shè)計(jì)過(guò)程，以符合阿文美馳的要求、經(jīng)受住阿文美馳的規(guī)定/規(guī)格和規(guī)范。按圖制作商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。此類零件的產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全由阿文美馳工程部完成，因此供應(yīng)實(shí)際僅作為一個(gè)分包制造商。服務(wù)商或分銷商供應(yīng)商向阿文美馳停工服務(wù)（如：廠房廠

13、區(qū)保養(yǎng)和維護(hù)、物流、繪制阿文美馳的圖紙等等）。此類供應(yīng)商要么不為阿文美馳制造零件，要么僅提供不用于阿文美馳產(chǎn)品中的材料。原材料供應(yīng)商此類供應(yīng)商供應(yīng)阿文美馳或其分包方需進(jìn)一步加工的原材。料。技術(shù)能力方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重 要求設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商2112將技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)進(jìn)產(chǎn)品中。2112通過(guò)先期功能性原樣（樣品）來(lái)開發(fā)、驗(yàn)證和同顧客分享其創(chuàng)新（如產(chǎn)品加工處理技術(shù)）。2112具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)并且持有有價(jià)值的專利。3213根據(jù)顧客要求自行形成其工程規(guī)格、規(guī)范。3313根據(jù)工程規(guī)格、規(guī)范形成其自身的制造過(guò)程規(guī)格和規(guī)范。3321能經(jīng)受住阿文美馳對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用和使用。2

14、111能夠整合新零件和技術(shù)。3222使用有效的分析技術(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為（如功能型電腦模擬模型、結(jié)構(gòu)型電腦模擬模型、NVH預(yù)測(cè)等等），并同顧客分享數(shù)據(jù)和模型及其驗(yàn)證支持?jǐn)?shù)據(jù)和文件。3333已判定其核心技術(shù)能力并已向顧客溝通。3112根據(jù)計(jì)劃從短、中和長(zhǎng)期角度開發(fā)技術(shù)，并將相關(guān)方面向顧客揭示。3123在同顧客有關(guān)的方面已跟科研伙伴（如大學(xué)、機(jī)構(gòu)等）建立技術(shù)聯(lián)系。技術(shù)能力和方法方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重 要求設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商3213始終遵循已經(jīng)建立的產(chǎn)品導(dǎo)入和產(chǎn)品/過(guò)程更改程序和流程，程序是跨整個(gè)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）和供應(yīng)商質(zhì)量體系要求

15、（SQSR）標(biāo)準(zhǔn)的集成。3233供應(yīng)商的工程過(guò)程能證實(shí)，并且已經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)（認(rèn)證過(guò)）。3333通過(guò)已經(jīng)建立的程序（如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在全組織內(nèi)可以有效學(xué)到、獲得和細(xì)節(jié)化）來(lái)增加擴(kuò)大認(rèn)知。3213風(fēng)險(xiǎn)減除技術(shù)（如FMEA，PFMEA）是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為，并且已適當(dāng)應(yīng)用和不斷修正。3213項(xiàng)目管理和成本管理手段和程序是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為。3131提供計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和計(jì)算機(jī)輔助分析（CAE）手段。3121提供測(cè)試能力以模擬產(chǎn)品的功能環(huán)境和在分總成或總成層次上驗(yàn)證供應(yīng)品的設(shè)計(jì)。3123提供彌補(bǔ)或增加顧客潛在測(cè)試能力的測(cè)試能力。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件產(chǎn)品（PROTOTYPING PRODUCT）的生產(chǎn)能力

16、。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件過(guò)程（PROTOTYPE PROCESS）的生產(chǎn)能力。3121供應(yīng)商內(nèi)部具備合作的工程環(huán)境。3323為顧客提供能協(xié)同作戰(zhàn)的工程環(huán)境（如電子數(shù)據(jù)互換、在線互動(dòng)和實(shí)時(shí)互動(dòng)）和現(xiàn)場(chǎng)工程。3111提供現(xiàn)場(chǎng)支持。3113遵循已建立的技術(shù)戰(zhàn)略制定程序，愿意和能夠同顧客共享有關(guān)方面。技術(shù)業(yè)績(jī)方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重要求 設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商3333經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)分析，鑒別根本原因，解決顧客觀察到的技術(shù)障礙。3333經(jīng)常向顧客提供有關(guān)其產(chǎn)品和系統(tǒng)相互作用的技術(shù)建議。3313始終如一的按期完成項(xiàng)目時(shí)間表要求的節(jié)點(diǎn)和按期提交相關(guān)結(jié)果。3223顯示組織內(nèi)通過(guò)使用有關(guān)手段和方法以避免重犯過(guò)去的錯(cuò)誤（如技術(shù)發(fā)展、按成本設(shè)計(jì)和開發(fā)問(wèn)題等）而增加認(rèn)知的證據(jù)。3333始終能顯示同顧客的協(xié)作工程環(huán)境是有效地。所有要求總的加權(quán)分?jǐn)?shù)（實(shí)際值）用以下公式計(jì)算得出：S (每個(gè)要求評(píng)的級(jí)別x 權(quán)重)標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)用以下公式計(jì)算得出：100 * (實(shí)際加權(quán)總分 / 可能的加權(quán)