管理實(shí)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)修煉——劉劍[57頁]

1、 領(lǐng)導(dǎo)修煉與管理實(shí)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)修煉與管理實(shí)務(wù) 主講：劉劍主講：劉劍1 前前 言言領(lǐng)導(dǎo)人至少要用一半時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)自己領(lǐng)導(dǎo)人至少要用一半時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)自己VISAVISA創(chuàng)辦人哈克創(chuàng)辦人哈克2領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)蝴蝶效應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)蝴蝶效應(yīng)v威儀（行為規(guī)范）威儀（行為規(guī)范）v謀（格局）謀（格局）v斷（價(jià)值觀）斷（價(jià)值觀）3領(lǐng)導(dǎo)原理領(lǐng)導(dǎo)原理1,1,江湖價(jià)值觀江湖價(jià)值觀2,2,習(xí)慣舒適區(qū)習(xí)慣舒適區(qū)3,3,身份圖像身份圖像太上太上,下知有之下知有之;其次其次,親而譽(yù)之親而譽(yù)之;其次其次,畏之畏之;其次其次,侮之。侮之。 老子（公元前六世紀(jì)）老子（公元前六世紀(jì)）4思思 考考v定位定位v定義定義5定定 義義v金錢是萬惡之源；v小孩子要聽話

2、；v有些事情并不那么容易；v世界上的男人沒有一個(gè)好東西；v我是個(gè)打工的，我才不操那么多心呢。6定定 位位7領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果耗費(fèi)心力領(lǐng)導(dǎo)效能執(zhí)行效果耗費(fèi)心力8檢視自己檢視自己I I129領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀10成長的四個(gè)前提成長的四個(gè)前提v目標(biāo)目標(biāo)v承諾承諾v舍得舍得v檢討檢討要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！11 組織執(zhí)行力癥候群組織執(zhí)行力癥候群v高層：成功疲勞癥；高層：成功疲勞癥；v中層：責(zé)任缺失癥；中層：責(zé)任缺失癥；v基層：終端埋伏癥?；鶎樱航K端埋伏癥。12組織組織“臉譜臉譜”指導(dǎo)方式指導(dǎo)方式比例比例臉譜臉譜領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)優(yōu)職職流程流程友友好好滑滑

3、怕怕奸奸偷偷制度制度13下屬慣用手段下屬慣用手段v最大公約數(shù)最大公約數(shù)v熟練無能熟練無能v刖跪效應(yīng)刖跪效應(yīng)v羊斟效應(yīng)羊斟效應(yīng) 人主有大患：使賢者為之，則與不肖者規(guī)之；使人主有大患：使賢者為之，則與不肖者規(guī)之；使智者慮之，則與愚者論之；使修士行之，則與污邪之智者慮之，則與愚者論之；使修士行之，則與污邪之人疑之。人疑之。 荀子荀子14情感敲詐v潑婦之啼哭怒罵，伎倆耍亦無多，靜而鎮(zhèn)之，則自潑婦之啼哭怒罵，伎倆耍亦無多，靜而鎮(zhèn)之，則自止矣。止矣。讒人之簸弄挑唆，情形雖若甚迫，淡而置之，則自讒人之簸弄挑唆，情形雖若甚迫，淡而置之，則自消矣。消矣。 15v改造流程改造流程v營造文化營造文化v培養(yǎng)職業(yè)化培養(yǎng)

4、職業(yè)化改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量改善組織執(zhí)行力的三個(gè)變量16 團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)團(tuán)隊(duì)信任鏈兩大阻斷效應(yīng)v垃圾效應(yīng)垃圾效應(yīng)v踢貓反應(yīng)踢貓反應(yīng)17v樹立自尊；樹立自尊；v積極反饋；積極反饋；v心理消磁。心理消磁。 組織的核心價(jià)值觀組織的核心價(jià)值觀受尊敬遠(yuǎn)比受歡迎重要！受尊敬遠(yuǎn)比受歡迎重要！鮑威爾。鮑威爾。18曾國藩治軍曾國藩治軍v勤教勤教v嚴(yán)繩嚴(yán)繩v轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！善不帶兵，義不養(yǎng)財(cái)！19v從危機(jī)實(shí)施管理從危機(jī)實(shí)施管理v從愿景實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)從愿景實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)管理要使工作有生產(chǎn)性，管理要使人有成就感。管理要使工作有生產(chǎn)性，管理要使人有成就感。 德魯克德魯克2021領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理管理領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)魅力

5、22 領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次l環(huán)環(huán) 境境l行行 為為l能能 力力l價(jià)價(jià) 值值 觀觀l信信 念念l定定 位位l使使 命命性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！性格決定命運(yùn)，氣度決定格局！23大成就者必備大成就者必備v大根器大根器v大戒心大戒心v大格局大格局多一份克制，少一份受制多一份克制，少一份受制24領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)主要技能v分辨部屬的特性與現(xiàn)況分辨部屬的特性與現(xiàn)況 v選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 v情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)v激勵(lì)能力激勵(lì)能力 v塑造共識(shí)塑造共識(shí) v堅(jiān)定的信念與意志力堅(jiān)定的信念與意志力 故強(qiáng)哭者雖悲而不哀；強(qiáng)怒者雖嚴(yán)而不威。真

6、故強(qiáng)哭者雖悲而不哀；強(qiáng)怒者雖嚴(yán)而不威。真悲無聲而哀；真怒未發(fā)而威悲無聲而哀；真怒未發(fā)而威.莊子莊子 25高效職業(yè)生產(chǎn)力高效職業(yè)生產(chǎn)力26職業(yè)人四大病毒職業(yè)人四大病毒v對人不知感恩對人不知感恩v對己不知克制對己不知克制v對事不愿盡力對事不愿盡力v對物不懂珍惜對物不懂珍惜27高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略高效職業(yè)生產(chǎn)力的四大策略v品牌策略品牌策略v營銷策略營銷策略v服務(wù)策略服務(wù)策略v核心競爭力策略核心競爭力策略自己就是一個(gè)企業(yè)！自己就是一個(gè)企業(yè)！28 領(lǐng)導(dǎo)效能策略領(lǐng)導(dǎo)效能策略v領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)劃v領(lǐng)導(dǎo)溝通與號(hào)召力技巧領(lǐng)導(dǎo)溝通與號(hào)召力技巧v文化駕馭文化駕馭v授權(quán)與被授權(quán)授權(quán)與被授權(quán)29領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)劃領(lǐng)

7、導(dǎo)行為規(guī)劃30 鮑威爾的成功秘訣鮑威爾的成功秘訣“急事慢慢說，大事當(dāng)小事來說，小事幽默的說，沒把握的事想清楚再說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅(jiān)決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹(jǐn)慎的說，自己的事怎么想就怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說?！?1卓越領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)卓越領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)v冒險(xiǎn)冒險(xiǎn)v體能體能v鎮(zhèn)定力鎮(zhèn)定力v覺醒力覺醒力v智力智力v專注專注v熱力熱力v執(zhí)行力執(zhí)行力v教養(yǎng)教養(yǎng)v魄力魄力v耐力耐力v愿力愿力 32五五 段段 位位 訓(xùn)訓(xùn) 練練v簡單簡單 知知 敬心敬心v一致一致 信信 安心安心v想象想象 見見 觀心觀心 v系統(tǒng)系統(tǒng) 練練 敏心敏心v無為無為 神神 止心止心33止于至善止于

8、至善v當(dāng)神明認(rèn)為非懲罰某人不可當(dāng)神明認(rèn)為非懲罰某人不可時(shí)，他會(huì)讓這些人享有時(shí)，他會(huì)讓這些人享有4040年年輝煌事業(yè)的甜頭。輝煌事業(yè)的甜頭。 彼得彼得. .杜拉克杜拉克34中國中國CEOCEO失敗的五大致命點(diǎn)失敗的五大致命點(diǎn)（洗底）（洗底）v過度放大自我；過度放大自我；( (官本位官本位) )v不懂政治；（江湖）不懂政治；（江湖）v把擴(kuò)張當(dāng)成核心競爭力（賭博）把擴(kuò)張當(dāng)成核心競爭力（賭博）v漠視員工（父權(quán)）漠視員工（父權(quán)）v忙于聚物，疏于散財(cái)（小農(nóng)）忙于聚物，疏于散財(cái)（小農(nóng)）35領(lǐng)導(dǎo)魅力的五種展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力的五種展現(xiàn)v樹權(quán)威：簡潔有力；樹權(quán)威：簡潔有力；v抓流程：細(xì)檢與權(quán)變；抓流程：細(xì)檢與權(quán)變；v熟

9、規(guī)則：警覺電網(wǎng)；熟規(guī)則：警覺電網(wǎng)；v排危機(jī)：危機(jī)公關(guān)預(yù)案排危機(jī)：危機(jī)公關(guān)預(yù)案; ;v展細(xì)節(jié)：品位與藝術(shù)。展細(xì)節(jié)：品位與藝術(shù)。36v 威威 厚厚 清清 古古v 薄薄 孤孤 惡惡 俗俗37 領(lǐng)導(dǎo)魅力十大行為秘籍領(lǐng)導(dǎo)魅力十大行為秘籍v1 1、像大人物一樣行事；、像大人物一樣行事；v2 2、管理精力；、管理精力；v3 3、改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)；、改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)；v4 4、試著生氣時(shí)不發(fā)脾氣，不生氣時(shí)發(fā)脾氣；、試著生氣時(shí)不發(fā)脾氣，不生氣時(shí)發(fā)脾氣；v5 5、不要對下屬表白；、不要對下屬表白；v6 6、保密；、保密；v7 7、少戲謔語言；、少戲謔語言；v8 8、有時(shí)只講結(jié)果不講思路，可

10、保留神秘感；、有時(shí)只講結(jié)果不講思路，可保留神秘感；v9 9、投資、投資“圖像圖像”的改變；的改變；v1010、塑造形象。、塑造形象。38檢查的三個(gè)目的檢查的三個(gè)目的v創(chuàng)新改造流程創(chuàng)新改造流程v監(jiān)督流程進(jìn)度監(jiān)督流程進(jìn)度v威懾力作用威懾力作用39 領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案領(lǐng)導(dǎo)人推動(dòng)執(zhí)行力的七個(gè)方案v建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；建立企業(yè)必須推動(dòng)執(zhí)行力的危機(jī)意識(shí)；v制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力的具體進(jìn)度表；制定啟動(dòng)企業(yè)落實(shí)執(zhí)行力的具體進(jìn)度表；v分解流程改造方案；分解流程改造方案；v快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；快速淘汰制約執(zhí)行實(shí)施的關(guān)鍵人員；v深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；深度檢查關(guān)鍵的樣板流程；v階段

11、性評比檢查；階段性評比檢查；v舉行表彰儀式。舉行表彰儀式。4041 經(jīng)理人的六誤區(qū)經(jīng)理人的六誤區(qū)v關(guān)注問題忘了目標(biāo)；關(guān)注問題忘了目標(biāo)；v深惡而不能痛絕；深惡而不能痛絕；v與下屬競爭才智；與下屬競爭才智；v講效率不講效果；講效率不講效果；v講哥們不講權(quán)威；講哥們不講權(quán)威；v顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。顧小團(tuán)隊(duì)不顧全局。42領(lǐng)導(dǎo)溝通與號(hào)召力技巧領(lǐng)導(dǎo)溝通與號(hào)召力技巧43 卓越口才四層次溝溝通通演演講講說說服服談判談判44領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力五策略領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力五策略v轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)v建立共通性建立共通性v阻斷行為模式阻斷行為模式v高層級說服高層級說服v承諾與一致承諾與一致45文化駕馭文化駕馭46孫子兵法計(jì)篇孫子兵法計(jì)篇v

12、故經(jīng)之以五，校之以計(jì)，而索其情故經(jīng)之以五，校之以計(jì)，而索其情: : 一曰道一曰道，二曰天，三曰地，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。四曰將，五曰法。道者道者, , 令民與上同意者也令民與上同意者也, , 可與之死，可與之可與之死，可與之生，民弗詭也。生，民弗詭也。天者天者, , 陰陽、寒暑、時(shí)制也。地者陰陽、寒暑、時(shí)制也。地者, , 高下、遠(yuǎn)近、高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者，曲險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。故校之以計(jì)，而

13、索其情。曰：勝。故校之以計(jì)，而索其情。曰：主孰有道？將孰有能？天地孰主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。矣。47文化統(tǒng)御五步驟文化統(tǒng)御五步驟v檢視心智模式檢視心智模式 v樹立標(biāo)桿人物樹立標(biāo)桿人物v舉行典禮儀式舉行典禮儀式 v制作標(biāo)準(zhǔn)語言制作標(biāo)準(zhǔn)語言v發(fā)揮傳播網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮傳播網(wǎng)絡(luò) 48領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟v同伴同伴v天使天使v魔鬼魔鬼v謀士謀士49授權(quán)與被授權(quán)授權(quán)與被授權(quán) 生而弗有，為而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，生而弗有，為而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。是以不去。 老子道德經(jīng)二章老子道德經(jīng)二章50授權(quán)與被授權(quán)授權(quán)與被授權(quán)名片管理名片管理蘑菇管理蘑菇管理猴子管理猴子管理風(fēng)箏管理風(fēng)箏管理51領(lǐng)導(dǎo)結(jié)語領(lǐng)導(dǎo)結(jié)語大人者大人者,不失其赤子之心者也不失其赤子之心者也.孟子孟子52赤子心赤子心v激情激情v好奇好奇v行動(dòng)行動(dòng)v責(zé)任責(zé)任 若失本心，即當(dāng)懺悔，懺悔之法，是為若失本心，即當(dāng)懺悔，懺悔之法，是為清涼。清涼。 金剛?cè)两?jīng)金剛?cè)两?jīng)53樂兒本是一形軀，樂兒本是一形軀，乍作官人乍做奴；乍作官人乍做奴；名相服裝雖改變，名相服裝雖改變，始終奴主了無殊。始終奴主了無殊。 草堂和尚草堂和尚54借借 惜惜55v重要的是行動(dòng)本身，而不重要的是行動(dòng)本身，而不