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1、2013 年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已有兩年多了,在這兩年中,從 最初的茫然到現(xiàn)今的小有成績(jī),與全科護(hù)理人員的共同努力 是分不開的,現(xiàn)將 2013 年的工作總結(jié)如下。一、人員的調(diào)配方面調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性8小隨著病人的逐漸增多,一名責(zé)任護(hù)士已經(jīng)不能承擔(dān)病區(qū) 病人的護(hù)理工作,我們又增加了一名責(zé)任護(hù)士,做到了 時(shí)在崗, 24 小時(shí)負(fù)責(zé)制。二、實(shí)行護(hù)士崗位管理, 調(diào)整績(jī)效分配,今年我科實(shí)行了護(hù)士崗位科學(xué)管理,按照護(hù)理崗位的勞 動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則,在分配 機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜,實(shí) 現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士
2、的工作積極性。而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì) 量,患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合,并作為護(hù)士薪酬 分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。三、規(guī)范工作流程,加強(qiáng)專科知識(shí)培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。為了更進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我科 從患者入、出院著手,優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程,提高工作質(zhì)高過程?;颊呷朐簳r(shí),接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間,護(hù)士針對(duì)患者不同情況,文化程度及接受能力,按整體護(hù)理要求,采取不同方式的健康宣教,盡可能的使每位患者都掌握疾病的防治知識(shí)。加強(qiáng)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)操作水平。四、注重細(xì)節(jié)服務(wù),更進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理 在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,全科護(hù)理
3、人員都在思考 如何 才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房, 扎根病房, 為患者提供貼心服務(wù)?通過不斷探 索、創(chuàng)新及實(shí)踐,從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)舉措,不 斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。如 :術(shù)后切口要用中藥敷,需要 布袋裝, 一些病人從農(nóng)村來, 對(duì)市區(qū)的環(huán)境不熟悉, 我科的護(hù)士就拿淘汰下來 的舊床單,請(qǐng)洗衣房的工作人員幫我們縫制了一些布袋,讓病人用;冬天,給 病人輸液時(shí),液體太涼,我們給病人用上了輸液加溫器。婦科預(yù)防深靜脈栓塞的新措施 隨著婦科手術(shù)病人的逐漸增加,我科對(duì)術(shù)后的并發(fā)癥深靜脈栓塞的預(yù)防 較前更為重視, 在過去的基礎(chǔ)上又使用了一臺(tái)新的 間斷氣壓裝置儀, 這臺(tái)間斷 氣壓裝置與過去的差距在于透氣性強(qiáng)、 治療的范圍擴(kuò)大至大腿、 可以根據(jù)血液 來調(diào)整壓力。 現(xiàn)在我科以針對(duì)三名高危手術(shù)病人采取了新的預(yù)防措施, 一名術(shù) 前評(píng)估屬于極高危人群, 術(shù)前一日就給予氣壓治療, 術(shù)后回房后就給予氣壓治 療, 12 小時(shí)后加用低分子肝素鈉皮下注射,一日一次,一直到出院。另外兩 名患者術(shù)后均用新的氣壓治療儀, 連用至出院, 一名加用低分子肝素鈉皮下注射。術(shù)后病
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