培訓(xùn)管理制度

1、培訓(xùn)管理制度一、總則1 為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各公司(即所屬各子公司、各分公司)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)操練工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。2培訓(xùn)工作基本原則:(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。(2)針對性:培訓(xùn)要有目的，針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃

2、，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、 素質(zhì)培訓(xùn)、 技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩等多種方式綜合運(yùn)用。(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，在線考試鏈接(OA 題庫) 考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織體系；1. 人事行政部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。2. 為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各公司內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建

3、立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人事行政部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位3. 各部門、各公司設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各公司可由辦公室主任/經(jīng)理兼任原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人事行政部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本公司訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)4. 部門經(jīng)理和各公司負(fù)責(zé)人要積極推動本部門、本公司培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈定

4、期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任5. 各部門、各公司培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一6. 每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎懲，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰三、培訓(xùn)作業(yè)流程1. 建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化， 保證公司培訓(xùn)工作有目的、 有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行2.

5、 參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析，包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、 工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談，了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。 （附表一:參訓(xùn)群體分析表）3. 培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表二 :培訓(xùn)需求調(diào)查表）4. 編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培

6、訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教（現(xiàn)場布谿、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)），做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。（附表三:培訓(xùn)計(jì)劃表）5. 培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人事行政部和各部門定期對培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。6. 培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15 分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布谿、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10 分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計(jì)劃按要求進(jìn)

7、行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。7. 培訓(xùn)效果評估。(1) 訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時溝通局部調(diào)整，確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。(2) 講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評，測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四 :<講師授課效果調(diào)查表>)。(3) 跟蹤調(diào)查和回

8、訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。8培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、 公正、 公開， 參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人事行政部反映情況，人事行政部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。9培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依

9、據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人事行政部備案。(附表五:<培訓(xùn)記錄表>)10 培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，人事行政部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。11 培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各公司兼職 培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每周、月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，

10、作出周、月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每周星期五、每月28 日前上報人事行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人事行政部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12 月 15 日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12 月 25 日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:月份培訓(xùn)匯總表)四、培訓(xùn)管理職責(zé)1 人事行政部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各公司負(fù)責(zé)做好各部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人事行政部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。2 公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外

11、出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。3 崗前培訓(xùn)與管理方法(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人事行政部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。(2)所有新加入公司的員工，均要接受人事行政部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人事行政部要積極配合做好培訓(xùn)工作。(3)成批員工錄用(人數(shù)在50 人以上 )， 人事行政部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、 培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講

12、師后， 結(jié)合用人部門意見制定附表七 崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人事行政部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人公司與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，投影儀、 白板、 電源的保證等)， 保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。15(4)各公司培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達(dá)到人后，由管理員負(fù)責(zé)口頭向人事行政部提出崗前培訓(xùn)申請，人事行政部與各公司結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人事行政部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地，各公司負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(5 人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人事行

13、政部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)10 人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。(6)崗前培訓(xùn):公共課程，包括企業(yè)簡介與發(fā)展史、 企業(yè)文化 、 辦公室禮儀、 規(guī)章制度 、 行為規(guī)范、 安全常識等，原則上不低于10 個課時。專業(yè)課程 :(1)生產(chǎn)、操作人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等；(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由用人公司在訓(xùn)前3 天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，并推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人事行政部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，

14、考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。(8)人事行政部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。4 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法(1)轉(zhuǎn)崗 :即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)

15、記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評選。5公司培訓(xùn)(1)公司培訓(xùn)由人事行政部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的管理層進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。(2)人事行政部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。(3)人事行政部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各公司/部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各公司/部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)

16、計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人事行政部備案。(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。(5)公司管理人員每年參加培訓(xùn)時間不得低于24 小時，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50 小時。6、外出受訓(xùn)與管理辦法 (1)為開拓視野，擴(kuò)大管理層的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八 : 外出受訓(xùn)申請表)(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意

17、個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人事行政部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫外出受訓(xùn)記錄表報人事行政部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人事行政部存檔。(附表九:外出受訓(xùn)記錄表)(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司 15 天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感

18、受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報告，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人事行政部。7部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。(3)培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。(4)各公司 /部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8 小時，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月28 日把本部 門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報

19、人事行政部備案，以便督促檢查。8、參觀考察與管理辦法(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情況，提出外出參觀考察申請，交人事行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:外出參觀考察申請表)(2)公司級考察由人事行政部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫外出參觀考察申請表報人事行政部，內(nèi)容包括:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或公司名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費(fèi)用預(yù)算等。(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫參觀考察體會，并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意

20、見和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人事行政部存檔備案。(附表十一:參觀考察體會)(5)參觀考察人員回公司10 天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察公司的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。(6)外出參觀考察部門與人事行政部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進(jìn)行評估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。五、培訓(xùn)計(jì)劃1 每年 12 月 15 日前各部門、各公司根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要，向人事行政部上報本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人事行政部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年 12 月 25 日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:年度培訓(xùn)計(jì)劃表)， 呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。 每

21、季度末月份28 日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三:年季度培訓(xùn)計(jì)劃表)，每月 28 日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。2公司級培訓(xùn)計(jì)劃由人事行政部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé) 制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。3 年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人事行政部。4 人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。5人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。六、培訓(xùn)考核機(jī)制1 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估

22、培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。2 .建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)谿三套動態(tài)試題以便考核時使用。3 考核可采取筆試、口試、 書寫心得體會、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。4 考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人事行政部申述，人事行政部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。5建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績， 包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專

23、項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)師規(guī)范管理1 為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序， 本著“寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵”的原則，由人事行政部、總經(jīng)辦等相關(guān)部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師 選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。2 培訓(xùn)師基本條件：（ 1）本人相關(guān)崗位工作至少9 個月以上，知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。（2）對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最

24、新發(fā)展動態(tài)。（3）具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學(xué)歷。3 申報、選拔、定級管理程序：（ 1）報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。（ 2）初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。（ 3）試講：按照“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)”，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評委打分，滿分100 分。4. 培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：（ 1 ）內(nèi)容豐富，有深度，針對性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。 （ 2）主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。（ 3）文筆流暢通順，精煉，容易理解。（ 4）邏輯思路清晰

25、。（ 5）時間安排合理，有彈性。（ 6）培訓(xùn)目的性明確。5. 培訓(xùn)師獎勵機(jī)制：（ 1） 根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時，給予講師補(bǔ)貼：10- 50 元 /課時不等。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。（附表十四：講師補(bǔ)助申請表） （ 2）在同等情況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會。6. 培訓(xùn)師紀(jì)律：（ 1 ）努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。 （ 2）注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。（ 3）在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故推拖。（ 4）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。7. 內(nèi)部

26、講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時，可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15 天向人事行政部寫出書面申請，申請中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人事行政部及總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)此手續(xù)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報銷。（附表十五：外聘講師申請表） 八、培訓(xùn)紀(jì)律1 參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前10 分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提 前 5 分鐘到場。2. 參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10 元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。3. 因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交人事行政部，并要有直管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

27、出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員代寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20 元。4. 培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人事行政部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。5. 參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。6. 參訓(xùn)時將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10 元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。7. 培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10 元罰款。8. 培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。9. 培訓(xùn)中間有

28、問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。10. 要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。11. 參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10 元。 培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。九、培訓(xùn)資源管理1 培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不 得占為己有。2. 培訓(xùn)中需要購谿必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可 購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人事行政部審核，人事行政部審批后按公司統(tǒng)一報銷

29、程序報銷。部門購谿培訓(xùn)教材未向總經(jīng)理申請批準(zhǔn)的，購谿費(fèi)用公司一律不予報銷。3. 培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。4. 珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。十、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。新員工入職培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)目的 :為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。2、 培訓(xùn)期間 :新員工入職培訓(xùn)期1 個月，包括2 3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人事行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。3、 培訓(xùn)對象 :公司所有新進(jìn)員工。四、培訓(xùn)方式:1 脫崗培訓(xùn): 由人事行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。2在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人事行政部跟蹤監(jiān)控?？?/p>