采購(gòu)環(huán)境學(xué)習(xí)筆記匯總

1、學(xué)習(xí)筆記】采購(gòu)環(huán)境采購(gòu)環(huán)境學(xué)習(xí)目的：采購(gòu)與供應(yīng)是一項(xiàng)可轉(zhuǎn)換的技能，采購(gòu)人員通過(guò)對(duì)進(jìn)行采購(gòu)所處環(huán)境（包括組織本身和組織所處的環(huán)境）的理解，了解各種市場(chǎng)領(lǐng)域，了解組織和組織的治理，理解不同形式的采購(gòu)的具體要求，并對(duì)商業(yè)有一個(gè)廣泛的認(rèn)識(shí)，以便能夠充分發(fā)揮采購(gòu)的技能。采購(gòu)環(huán)境內(nèi)容：不同組織的構(gòu)成、各市場(chǎng)領(lǐng)域的動(dòng)力和原理、各種可轉(zhuǎn)換的采購(gòu)原理、不同的采購(gòu)類(lèi)型及一些融資渠道。采購(gòu)環(huán)境目錄：第一章：  理解組織                    第二章：  私營(yíng)組織的構(gòu)成與管理

2、0;        *第三章：  私營(yíng)組織的類(lèi)型                     此五章主要介紹不同性質(zhì) 第四章：  公共部門(mén)組織的類(lèi)型             的公司對(duì)采購(gòu)的不同述求 第五章：  志愿組織和非贏利部門(mén)         *第六章：  采購(gòu)的融資方式  &#

3、160;              *第七章：  采購(gòu)組織                             此四章講述供應(yīng)鏈問(wèn)題  第八章：  供應(yīng)市場(chǎng)與供應(yīng)鏈             *第九章：  采購(gòu)生命周期      

4、;             第十章：  采購(gòu)方法                           *第十一章：招投標(biāo)過(guò)程                             以下幾章內(nèi)容為  第十二章：采購(gòu)的最佳實(shí)踐

5、60;                    采購(gòu)技術(shù)與方法  第十三章：理解客戶(hù)需求                 *第十四章：為消費(fèi)者采購(gòu)第十五章：細(xì)分：直接與間接采購(gòu)第十六章：細(xì)分：產(chǎn)品與服務(wù)第十七章：細(xì)分：資本支出和運(yùn)營(yíng)支出第十八章：國(guó)際視角第十九章：內(nèi)部供應(yīng)第二十章：交易活動(dòng)第一章：理解組織本章學(xué)習(xí)目的：通過(guò)了解和對(duì)比不同類(lèi)型的組織（私營(yíng)組織，非盈利組織，公共組織）的不同的所有權(quán)，控制

6、和規(guī)章制度的來(lái)源，財(cái)政和治理結(jié)構(gòu)，不同的商業(yè)目標(biāo)，從而理解在不同組織進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)的方式和原因。本章內(nèi)容：1.1 組織的概念：  1.1.1 組織的三種類(lèi)型：      * 正式組織      * 非正式組織      * 虛擬組織      1.1.2 正式組織：四項(xiàng)共同內(nèi)容：      人：兩個(gè)或以上，有共同目的；      目標(biāo)：一個(gè)或更多目的或目標(biāo)；且有其存在的理由；   

7、60; 結(jié)構(gòu)：有相互協(xié)調(diào)的手段；      管理：有一套指導(dǎo)，控制，組織和協(xié)調(diào)的流程1.1.3 三種類(lèi)型組織的對(duì)比：1.2 正式組織：1.3 理解公共部門(mén)采購(gòu)的目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)性：    對(duì)私營(yíng)部門(mén)，因其組織的商業(yè)目標(biāo)是賺取利潤(rùn)，采購(gòu)的目的就是保證以最低的成本為組織購(gòu)買(mǎi)合適的產(chǎn)品和服務(wù)。    然而，在公共部門(mén)采購(gòu)沒(méi)有一個(gè)中心目標(biāo)，由于不只有一個(gè)目標(biāo)，因此在不同的時(shí)間和環(huán)境中為優(yōu)先權(quán)而競(jìng)爭(zhēng)。一方面，因采購(gòu)的目標(biāo)不是為盈利，而是提供公共服務(wù)，滿(mǎn)足政治，社會(huì)或道德目的。但另一方面，因涉及公共基金的使用，還需要保證有效地使用納稅人的錢(qián)，

8、誠(chéng)實(shí)地使用公共資金，以及要考慮在市場(chǎng)中的公平競(jìng)爭(zhēng)。所以，公共部門(mén)的采購(gòu)目標(biāo)具有競(jìng)爭(zhēng)性，給承擔(dān)采購(gòu)行動(dòng)的人帶來(lái)很多挑戰(zhàn)。組織的類(lèi)型，特點(diǎn)，區(qū)別:專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照：正式組織-formal organisation非正式組織-informao organisation虛擬組織-virtual organisation私營(yíng)部門(mén)企業(yè)-Private sector enterprises公共部門(mén)企業(yè)-Public sector organizations利潤(rùn)動(dòng)機(jī)-Profit motive成本效率-cost-efficient志愿組織-Voluntary organisations非盈利性組織-not-f

9、or-profit organizations第二章：私營(yíng)組織的構(gòu)成和管理本章學(xué)習(xí)目的：本章將深入學(xué)習(xí)私營(yíng)部門(mén)企業(yè)，學(xué)習(xí)不同類(lèi)型的私營(yíng)組織企業(yè)及其組建和關(guān)閉的方式，深入了解私營(yíng)部門(mén)中利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和管理的作用。2.2.3 通過(guò)發(fā)行股票籌措資金的方法及常用術(shù)語(yǔ)：      方法：公司可通過(guò)出售股票及擴(kuò)大股東范圍來(lái)引進(jìn)外部資金。      術(shù)語(yǔ)：1）核定股本：經(jīng)過(guò)核定，公司被授權(quán)發(fā)行的股票價(jià)值            2）發(fā)行股本：實(shí)際上已經(jīng)以股票形式向股東發(fā)行的那部分公司資本的價(jià)值&#

10、160;           3）實(shí)收股本：公司實(shí)際收到的那部分已發(fā)行的股票的資本            4）未收資本：如果股票已發(fā)售但股金沒(méi)足額付訖，未交部分即為未收股本。2.2.4 募股計(jì)劃書(shū)：      上市有限責(zé)任公司可以通過(guò)發(fā)布募股計(jì)劃書(shū)，以增加其發(fā)行的股本，募股計(jì)劃書(shū)包含以下內(nèi)容：      1）公司過(guò)去兩年簽訂的可能對(duì)投資者產(chǎn)生影響的所有合同的具體情況。      2）公司過(guò)去五年關(guān)

11、于資產(chǎn)，負(fù)債，利潤(rùn)，虧損以及支付紅利的詳細(xì)的審計(jì)報(bào)告。      3）如果股票發(fā)行的收益被用于購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)或其他企業(yè)，則必須提出具體的未來(lái)賣(mài)主的名稱(chēng)及交易價(jià)格。 ？賣(mài)主？2.3 私營(yíng)部門(mén)的管理2.3.1 行政管理者可能約束或取消有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原因：      1）嚴(yán)重威脅公共健康，安全和福利；      2）屢次違反管理標(biāo)準(zhǔn)；      3）在收到績(jī)效不佳或不遵守規(guī)定的警告后，未能進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施或采取改進(jìn)行動(dòng)；      4）非法行為和、或欺

12、詐行為。2.3.2 行政管理者制定的規(guī)章制度對(duì)采購(gòu)職能的影響：      1）符合標(biāo)準(zhǔn)；        2）健康或安全；      3）環(huán)境；      4）成本；      5）治理；        6）清晰的查賬指引；      7）歐盟指令；      8）適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。    2.4 終止和關(guān)閉 

13、  私營(yíng)部門(mén)企業(yè)關(guān)閉的原因：      1）財(cái)政：a) 公司沒(méi)有能力再支付其債務(wù)人，和/或開(kāi)始不能承擔(dān)虧損；                    b) 公司被下發(fā)關(guān)閉命令，進(jìn)行整頓管理。     2）戰(zhàn)略決策：a) 公司被收購(gòu)，并入新公司后，被收購(gòu)公司解散；                  b) 作為戰(zhàn)略決策的一部分，公司被其所有者正式關(guān)閉。2

14、.5 利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的影響：2.5.1 公司的三個(gè)基本目標(biāo)：生存；成長(zhǎng)和發(fā)展；盈利。              生存最基本，單要為所有者創(chuàng)造利潤(rùn)回報(bào)（盈利），而成長(zhǎng)和發(fā)展恰恰能夠產(chǎn)生利潤(rùn)。2.5.2企業(yè)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和采購(gòu)重點(diǎn)：    不同時(shí)期        經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略            采購(gòu)重點(diǎn)    生存期          利潤(rùn)最大

15、化          價(jià)格    成長(zhǎng)和發(fā)展期    市場(chǎng)份額最大化      供應(yīng)穩(wěn)定性    盈利期          品牌影響力最大化    質(zhì)量2.5.3 采購(gòu)影響公司盈利的四種典型方式：      1）降低第三方支出的成本，增加運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)；      2）從買(mǎi)進(jìn)原材料開(kāi)始嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)和虧損；  &

16、#160;   3）尋求更好的面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，幫助提高整體的客戶(hù)建議，客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)和持久力；      4）縮短供應(yīng)商前置期，提高公司運(yùn)營(yíng)效率。2.5.4 利潤(rùn)動(dòng)機(jī)對(duì)采購(gòu)的主要影響：    利潤(rùn)動(dòng)機(jī)對(duì)采購(gòu)的主要影響就是減少成本，節(jié)約資金。只要能通過(guò)更具成本效益的方式購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品和服務(wù)，采購(gòu)職能部門(mén)就可以用成本的節(jié)約直接支持公司的利潤(rùn)率。2.5.5 只考慮價(jià)格的采購(gòu)造成的危害：      1）購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)產(chǎn)品會(huì)降低質(zhì)量，產(chǎn)生額外成本；      2）采購(gòu)更低成本的服務(wù)，造成額外工作；&#

17、160;     3）使用廉價(jià)而劣質(zhì)的原材料生產(chǎn)產(chǎn)品危害銷(xiāo)售，減少公司收入；      4）貨物價(jià)格低，但需要昂貴的維修和升級(jí)費(fèi)用；復(fù)習(xí)題：評(píng)價(jià)私營(yíng)部門(mén)企業(yè)的三種形式：答：私營(yíng)部門(mén)有三種形式：個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)，合伙企業(yè)，有限責(zé)任公司。    1）個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)是只有一個(gè)所有者的私營(yíng)部門(mén)企業(yè)，不設(shè)立公司，容易成立，管理費(fèi)用低。所有者可自主決定經(jīng)營(yíng)方式，并獲得所有的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)的融資能力差，只能依靠個(gè)人籌資或個(gè)人貸款。所有者對(duì)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。    2）合伙企業(yè)與個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)類(lèi)似，也是不設(shè)立公司。合伙

18、企業(yè)由兩個(gè)或多個(gè)人所有，合伙人共同承擔(dān)責(zé)任，使籌集資金，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)變得更加容易。但因多個(gè)合伙人的參與，決策過(guò)程緩慢，和個(gè)人經(jīng)營(yíng)相比，自由度大大降低。    3）有限責(zé)任公司經(jīng)過(guò)正式注冊(cè)，是一個(gè)有自主權(quán)的法律實(shí)體，股東承擔(dān)的責(zé)任是有限的。有限責(zé)任公司有更多融資渠道，私營(yíng)有限責(zé)任公司對(duì)其他投資者保持關(guān)閉，而上市公司可以公開(kāi)發(fā)行股票來(lái)籌措資金。但有限責(zé)任公司有規(guī)章制度和法律的約束，財(cái)務(wù)狀況公開(kāi)，上市公司也會(huì)因股票交易而導(dǎo)致所有權(quán)的變更。專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照：兼并與收購(gòu)-M&A快速消費(fèi)品-FMCG個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)-Sole trader合伙企業(yè)-Partnerships私營(yíng)有限

19、公司-Private limited company上市公司-Public limited company股東-Shareholders合伙契約-Partnership deed公司簡(jiǎn)章-Memorandum of association公司章程-Articles of association核定股本-Authorized capital發(fā)行股本-Issued capital實(shí)收股本-Paid-up capital未收股本-Unpaid capital募股計(jì)劃書(shū)-Share prospectus保護(hù)主義-Protectionism私有化-Privatisation營(yíng)業(yè)執(zhí)照-Licence to

20、 operate歐盟指令-EU directives關(guān)閉命令-Winding-up order第三章：私營(yíng)組織的類(lèi)型本章學(xué)習(xí)目的：私營(yíng)組織內(nèi)的六個(gè)不同的市場(chǎng)行業(yè)及特征，不同的市場(chǎng)領(lǐng)域各自典型的市場(chǎng)影響力和驅(qū)動(dòng)因素，以及它們對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)的影響。本章內(nèi)容：3.1 市場(chǎng)領(lǐng)域的分類(lèi)：    1）按照所有權(quán)分類(lèi)：* 私營(yíng)部門(mén)組織 - 個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)                                  &#

21、160;   - 合伙企業(yè)                                      - 有限責(zé)任公司 - 私營(yíng)有限責(zé)任公司（Ltd)                                   

22、                     - 上市公司(Plc)                                                        - 國(guó)有企業(yè) ？   

23、                  * 公共部門(mén)組織                      * 非盈利組織    2）按照規(guī)模分類(lèi)：      分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：* 員工數(shù)量                * 年?duì)I業(yè)額       

24、        * 分支機(jī)構(gòu)數(shù)量                * 使用資本額      中小型企業(yè)（英國(guó)）：250人以下；年?duì)I業(yè)額5000萬(wàn)英鎊以下。    3）按商業(yè)活動(dòng)分類(lèi)：      * 原材料提煉業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)）      * 制造業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）      * 其他（第三產(chǎn)業(yè)）- * 能源部門(mén)     

25、;                             * 零售/分銷(xiāo)業(yè)                                  * 服務(wù)業(yè)                   

26、;               * 智力產(chǎn)業(yè)    4) 按照使用對(duì)象分：      * B to C ( 企業(yè)-客戶(hù)）      * B to B ( 企業(yè)-企業(yè)）    5）按照環(huán)節(jié)分：      * 生產(chǎn)廠家      * 經(jīng)銷(xiāo)商      * 零售業(yè)3.2 市場(chǎng)領(lǐng)域：    3.2.1 六個(gè)具體市場(chǎng)領(lǐng)域：

27、60;         * 制造          * 工程          * 快速消費(fèi)品          * 零售          * 技術(shù)          * 服務(wù)    3.2.2 制造業(yè)：          1）制造業(yè)是將

28、原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)成品，包括生產(chǎn)和裝配活動(dòng)。          2）制造業(yè)依靠有效的轉(zhuǎn)化過(guò)程將輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)成品。          3）有效的運(yùn)作過(guò)程的幾個(gè)關(guān)鍵因素：            * 有效使用資產(chǎn)；            * 恰當(dāng)使用技術(shù)；            * 有效的庫(kù)存管理；    &

29、#160;       * 準(zhǔn)確的需求管理和生產(chǎn)預(yù)測(cè)；            * 質(zhì)量管理（外部供應(yīng)和內(nèi)部流程）；            * 有效的采購(gòu)與供應(yīng)管理；            * 資本設(shè)備和營(yíng)運(yùn)資本的財(cái)務(wù)管理。  3.2.3 工程業(yè)：        1）工程業(yè)涉及資本資產(chǎn)的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，工程通常是一次性的。  &#

30、160;     2）工程業(yè)形式：            土木工程和建造；機(jī)械工程；電機(jī)工程；化學(xué)工程；流程和工藝設(shè)計(jì)；軟件工程.                 3）工程工作的三個(gè)主要應(yīng)用領(lǐng)域：            * 新建            * 整修        &#

31、160;   * 保養(yǎng)        4）設(shè)計(jì)在所有工程活動(dòng)中起重要作用。  3.2.4 快速消費(fèi)品行業(yè)：        1）快速消費(fèi)品以零售市場(chǎng)的銷(xiāo)售量為目標(biāo)。        2）快速消費(fèi)品主要體現(xiàn)在客戶(hù)的特殊要求，零售和時(shí)尚的變化等方面。        3）快速消費(fèi)品行業(yè)的共同因素：          * 目標(biāo)客戶(hù)群是大眾消費(fèi)者；   

32、60;     * 通常瞄準(zhǔn)大市場(chǎng)；          * 產(chǎn)品需要批量銷(xiāo)售以提高其效力；          * 可以通過(guò)廣泛的零售渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；          * 生命周期相對(duì)比較短；          * 注重品牌建設(shè)；          * 品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈；        &#

33、160; * 使用廣告和營(yíng)銷(xiāo)手段推廣產(chǎn)品；  3.2.5 零售業(yè)：        1）零售業(yè)幾乎不生產(chǎn)，為產(chǎn)品的再銷(xiāo)售。          2）零售業(yè)的幾個(gè)要素：            * 保證貨物和產(chǎn)品以最吸引人的方式展示并銷(xiāo)售給客戶(hù)；            * 注重客戶(hù)購(gòu)物時(shí)提供“周?chē)h(huán)境體驗(yàn)”；          

34、0; * 創(chuàng)新方法；            * 保證銷(xiāo)售量和發(fā)展老客戶(hù)是零售業(yè)的主要目的。  3.2.6 技術(shù)行業(yè)：        1）技術(shù)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分：硬件，軟件，服務(wù)，通信.                2）技術(shù)行業(yè)在提供設(shè)計(jì)方案上與工程業(yè)相似，在生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品上與制造業(yè)相似。  3.2.7 服務(wù)業(yè)：        1）服務(wù)行業(yè)非常廣泛，服務(wù)內(nèi)容包括：

35、管理咨詢(xún)，會(huì)計(jì)，人事，金融，保險(xiǎn)，運(yùn)輸.                2）服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別：            * 是無(wú)形的；            * 不能儲(chǔ)存或再銷(xiāo)售；            * 在交付點(diǎn)消費(fèi)；            * 不可分；   

36、;         * 沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。        3）服務(wù)雖然是無(wú)形的，但可根據(jù)服務(wù)的性能或結(jié)果確定服務(wù)的范圍和規(guī)格。3.3 市場(chǎng)對(duì)采購(gòu)的影響：    3.3.1 六種市場(chǎng)領(lǐng)域的主要市場(chǎng)影響和驅(qū)動(dòng)及對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的影響：（略）    3.3.2 * 每個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域有各自的一套市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素，這是由于它們具有不同的特征形成；          * 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素和影響力對(duì)采購(gòu)活動(dòng)和優(yōu)先性有直接的影響，只有在市場(chǎng)及其驅(qū)動(dòng)力的環(huán)境

37、0;           中才能定義采購(gòu)活動(dòng)和原則；          * 一些部門(mén)擁有相似的驅(qū)動(dòng)因素；          * 采購(gòu)的一些基本原理在各個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域中是可以轉(zhuǎn)換使用的。            如：成本談判；實(shí)現(xiàn)成本效率的電子交易；減少商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的合同文件；                使用競(jìng)爭(zhēng)性招

38、標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳價(jià)值；供應(yīng)源搜尋，合作與社會(huì)責(zé)任.3.4 不同行業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)區(qū)別：    對(duì)采購(gòu)的要求        原材料性采購(gòu)    商貿(mào)性采購(gòu)          項(xiàng)目性采購(gòu)    確保并不斷提高質(zhì)量        成本不斷降低    避免斷料                1   

39、降低庫(kù)存成本    縮短供應(yīng)期                                                    1    獲取利潤(rùn)                    

40、0;           1采購(gòu)術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照：      中小型企業(yè)-SME第一產(chǎn)業(yè)-Primary sector第二產(chǎn)業(yè)-Secondary sector第三產(chǎn)業(yè)-Tertiary secton第四章公共部門(mén)組織的類(lèi)型本章學(xué)習(xí)目的：學(xué)習(xí)不同類(lèi)型的公共部門(mén)，了解公共部門(mén)的目的及管理，理解公共部門(mén)利益相關(guān)者的利益競(jìng)爭(zhēng)性及其對(duì)采購(gòu)工作的影響。本章學(xué)習(xí)內(nèi)容：4.1 公共部門(mén)組織的收入來(lái)源：公共稅收    * 公司稅款；    * 個(gè)人稅（所得稅、資本收益、遺產(chǎn)繼承稅.）； 

41、;   * 地方稅，人頭稅；    * 銷(xiāo)售稅（如增值稅.）    * 特種稅（如煙草稅.）    * 關(guān)稅和消費(fèi)稅    * 罰款、行政收費(fèi)和輔助收費(fèi)。4.2 管理公共部門(mén)的采購(gòu)：    4.2.1 公共部門(mén)管理者的主要作用（與私營(yíng)部門(mén)行政管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任對(duì)比）：    公共部門(mén)                          

42、0;                 私營(yíng)部門(mén)    * 為希望在市場(chǎng)中做生意的公司辦法或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照；              * 同       * 制定良好實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，包括保護(hù)消費(fèi)者、安全作業(yè)、              * 同        質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平；  &#

43、160;             * 處理公眾投訴，包括行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品或具體公司的任何問(wèn)題；    * 同      * 監(jiān)督并審計(jì)公司在市場(chǎng)總的行為，包括符合標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平        * 監(jiān)督并審計(jì)公司在市場(chǎng)總的行為，                               

44、                                      包括符合標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平和利潤(rùn)水平       * 接受并檢查關(guān)于公司績(jī)效的周期性報(bào)告、賬目和回報(bào)；            * 同                &#

45、160;                                         * 監(jiān)督市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)水平      * 溝通并促進(jìn)市場(chǎng)工作，以保持客戶(hù)的信任；                      * 同     

46、* 管理并規(guī)范實(shí)踐，發(fā)布警告，控制并處罰重復(fù)出現(xiàn)的不規(guī)范的操作；* 同      * 向政府報(bào)告；                                                * 同      * 撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；         

47、                                    * 同      * 關(guān)閉不作為的機(jī)構(gòu)（例如學(xué)校和醫(yī)院）                            4.2.2 公共部門(mén)行政管理者的主要任務(wù)：保護(hù)國(guó)家利益、公共福利和

48、制度化標(biāo)準(zhǔn)。    4.2.3 行政管理者對(duì)公共部門(mén)采購(gòu)的影響：          * 符合標(biāo)準(zhǔn)          * 健康與安全          * 環(huán)境          * 正直和可信          * 清晰的查賬索引          * 歐盟指令  &#

49、160;       * 適當(dāng)?shù)姆?wù)水平4.3 競(jìng)爭(zhēng)性的公共部門(mén)的目標(biāo):          * 私營(yíng)部門(mén)的一個(gè)主要目的是利潤(rùn)動(dòng)機(jī)，但公共部門(mén)有多個(gè)目標(biāo)；* 公共組織有其社會(huì)目標(biāo),如:保護(hù)財(cái)產(chǎn)、法律秩序；機(jī)會(huì)平等；環(huán)境質(zhì)量等。            公共部門(mén)還有其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，如：更高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平；當(dāng)?shù)鼗虻貐^(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。          * 在公共組織中,多重競(jìng)爭(zhēng)性的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致管理緊張,會(huì)導(dǎo)致各目標(biāo)之間出現(xiàn)

50、競(jìng)爭(zhēng).4.4 利益相關(guān)者的管理：    4.4.1 公共部門(mén)的采購(gòu)受到多重利益相關(guān)者的需求的影響，影響方式包括：          * 對(duì)責(zé)任的需要；          * 對(duì)正直的需要；          * 公共資金使用中的成本效率和效益；          * 透明的采購(gòu)過(guò)程和合同授予標(biāo)準(zhǔn)；          * 公開(kāi)，不

51、歧視，公平競(jìng)爭(zhēng)；          * 符合管理制度；          * 投訴程序；          * 政策與程序采購(gòu)術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照：營(yíng)業(yè)執(zhí)照-licence to operate第五章:志愿組織和非盈利部門(mén) 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)：了解志愿組織和非盈利性部門(mén)的典型特點(diǎn)，管理方式，主要戰(zhàn)略目標(biāo)及對(duì)采購(gòu)決策的影響。本章內(nèi)容：5.1 志愿組織和非盈利性部門(mén)的主要特征：    * 不能牟利；    * 服務(wù)于某些目標(biāo)

52、、信仰、價(jià)值觀等。5.2 志愿組織和非盈利部門(mén)的管理：    慈善委員會(huì)的管理原則：    * 義務(wù)性；    * 獨(dú)立性；    * 均衡性；    * 公平性；    * 一致性；    * 多樣性和平等性；    * 透明性5.3 戰(zhàn)略目標(biāo)及對(duì)采購(gòu)的影響：    5.3.1 志愿組織和非盈利部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)：          * 成本效益；  

53、0;       * 公開(kāi)透明；          * 遵紀(jì)守法；          * 服務(wù)于全體    5.3.2 采購(gòu)戰(zhàn)略對(duì)采購(gòu)活動(dòng)影響的幾種方式：          * 成本效益和效率-組織資源以及預(yù)算（支出）的使用；          * 成員、理事與管理者的相互責(zé)任；         

54、* 所有財(cái)務(wù)交易的誠(chéng)實(shí)度要求；          * 追求道德、環(huán)境、公司社會(huì)責(zé)任、政策與組織目標(biāo)相一致；          * 會(huì)計(jì)和交易透明化；          * 遵守法律法規(guī)；          * 各項(xiàng)活動(dòng)與組織的價(jià)值和文化保持一致。    5.3.3 志愿組織和非營(yíng)利性部門(mén)的支出目標(biāo)與公共部門(mén)一樣，也是競(jìng)爭(zhēng)性的。       

55、;   其重要原因是要保持很多利益團(tuán)體和利益相關(guān)者對(duì)本組織的活動(dòng)有興趣。5.4 公司社會(huì)責(zé)任的重要性：    CIPS關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任（CSR)問(wèn)題的七條原則：    * 環(huán)境責(zé)任              我們必須考慮我們對(duì)于周?chē)h(huán)境乃至世界環(huán)境的責(zé)任。    * 人權(quán)；                我們崇尚、尊重，但不剝削基本人權(quán)。    * 平等與多

56、樣化          在采購(gòu)活動(dòng)中，我們承諾去提高組織中所有與公平有關(guān)的活動(dòng)的績(jī)效。    * 公司治理              我們的內(nèi)外部匯報(bào)系統(tǒng)和責(zé)任與我們的價(jià)值相匹配。    * 可持續(xù)性              在不危及未來(lái)安全的情況下，我們應(yīng)該在整個(gè)供應(yīng)鏈中積極推行可持續(xù)的活動(dòng)和產(chǎn)品。    * 對(duì)社會(huì)的影響  

57、0;       對(duì)于我們組織所直接或間接影響的社區(qū)和社會(huì)，我們將為其增值。    * 道德與合乎道德的交易  我們所有的采購(gòu)活動(dòng)的交易都會(huì)尊重所有相關(guān)團(tuán)體的需求和挑戰(zhàn)。    * 生物多樣性            我們的采購(gòu)活動(dòng)將積極地避免減少我們周?chē)嗷ヒ蕾?lài)的物種的數(shù)量。采購(gòu)術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照：管理章程-constitution治理結(jié)構(gòu)-governance structures擔(dān)保有限公司-company limited by guarantee慈善委員會(huì)

58、-The Charity Commission公司社會(huì)責(zé)任-CSR, Corporate Social Responsibility第六章 采購(gòu)的融資方法 本章重點(diǎn)：學(xué)習(xí)與營(yíng)收支出相關(guān)的預(yù)算過(guò)程，學(xué)習(xí)如何籌集資本支付的費(fèi)用。本章內(nèi)容：6.1：預(yù)算過(guò)程：    6.1.1：為什么要編制采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算：            * 便于財(cái)務(wù)資金管理            * 有助于對(duì)供應(yīng)商的管理和合作；        &#

59、160;   * 便于采購(gòu)方式的決策（季節(jié)性采購(gòu)，期貨性采購(gòu)等）            * 便于用料成本的管理。    6.1.2  典型的年度預(yù)算過(guò)程：            * 預(yù)算請(qǐng)求            * 組織回顧            * 預(yù)算分配        &

60、#160;   * 支出、管理和監(jiān)督            * 中期檢查和調(diào)整            * 年底對(duì)帳，開(kāi)始下一年預(yù)算。    6.1.3  影響MRP類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算的七大因素：            * 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)            * 生產(chǎn)計(jì)劃       

61、    * 用料清單            * 原材料庫(kù)存狀況            * 物料標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定的準(zhǔn)確性            * 物料耗損水平            * 價(jià)格預(yù)期的準(zhǔn)確性。6.2 投資支出：    6.2.1  成本收益分析：       

62、    * 成本收益分析（benefit-cost analysis,BCA);            * 有行收益（tangible benefit)            * 無(wú)形收益（intangibel benefit)            * 成本收益比率=利益/成本的比率              成本收益比率&l

63、t;1：投資的成本大于項(xiàng)目的有形收益，不支持投資；                          =1：投資的成本等于項(xiàng)目的有性收益，不完全支持投資；                          >1：投資成本小于項(xiàng)目的有形收益，支持投資。           

64、                  一些私營(yíng)部門(mén)企業(yè)要求成本收益比率>3才會(huì)進(jìn)行投資。    6.2.2  投資商業(yè)案例的主要構(gòu)成：            1）項(xiàng)目概括，基本原則以及需要滿(mǎn)足的需求；            2）項(xiàng)目詳細(xì)的成本分析，包括設(shè)計(jì)，建筑，運(yùn)營(yíng)，保養(yǎng)和最后的處理；         

65、   3）項(xiàng)目有形效益和投資回報(bào)的詳細(xì)分析；            4）任何其他詳細(xì)的無(wú)形效益的描述；            5）投資進(jìn)度表，說(shuō)明需要投資的時(shí)間和階段；            6）詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)算，關(guān)于何時(shí)以及用什么方式收回投資，包括項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)的分析；            7）詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)算，特別要計(jì)算未來(lái)貨幣的現(xiàn)值； 

66、;           8）在商業(yè)案例中，對(duì)任何必要成分可能發(fā)生的各種情況進(jìn)行假設(shè)，并詳細(xì)描述；            9）對(duì)任何風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題進(jìn)行檢查，包括防止重大或潛在破壞性風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃；            10）高度概括后面的步驟以及啟動(dòng)項(xiàng)目所要進(jìn)行的行動(dòng)。6.3 私營(yíng)和公共融資活動(dòng)：    6.3.1  PPP定義：PPP（公共-私營(yíng)合作：public-private partnersh

67、ips)是公共部門(mén)和私營(yíng)部門(mén)之間的商業(yè)安排，提供公共基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)設(shè)施或相關(guān)的服務(wù)，雙方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并分享利益。    6.3.2  三種融資方式：            * 私營(yíng)主導(dǎo)融資            * 公共-私營(yíng)合作            * 傳統(tǒng)的資本支出6.4 經(jīng)濟(jì)因素：    6.4.1 引起產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格上漲的因素：    &

68、#160;     * 求過(guò)于供應(yīng)          * 原材料短缺          * 供應(yīng)商的貿(mào)易限制          * 壟斷供應(yīng)          * 供應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)聯(lián)合          * 購(gòu)買(mǎi)者最后關(guān)頭的需求          * 供應(yīng)商數(shù)量減少  &

69、#160;       * 供應(yīng)鏈中通貨膨脹的壓力    6.4.2  引起產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格下跌的原因：          * 市場(chǎng)供應(yīng)飽和          * 新供應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)放          * 供應(yīng)商失去主要客戶(hù)合同          * 進(jìn)口貿(mào)易壁壘的消除          * 貨

70、物供過(guò)于求          * 產(chǎn)品將受新產(chǎn)品或其它產(chǎn)品的替代          * 發(fā)現(xiàn)可以選擇的供應(yīng)來(lái)源          * 銷(xiāo)售代表完不成他們的個(gè)人銷(xiāo)售額送點(diǎn)案例第七章:采購(gòu)組織 本章重點(diǎn): 學(xué)習(xí)采購(gòu)職能的部門(mén)組織,了解不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)及采購(gòu)的角色與責(zé)任. 本章內(nèi)容: 7.1 組織的采購(gòu)職能部門(mén)模型:     7.1.1 典型的幾種采購(gòu)職能部門(mén)模型:         

71、0; * 職能型結(jié)構(gòu)           * 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)           * 矩陣型結(jié)構(gòu)           * 采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組(項(xiàng)目型企業(yè))           * 采購(gòu)業(yè)務(wù)伙伴(研發(fā)型企業(yè))第七章采購(gòu)組織7.2 采購(gòu)中的角色與責(zé)任：    7.2.1 采購(gòu)中的角色:          * 采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)   

72、;       * 采購(gòu)經(jīng)理          * 高級(jí)采購(gòu)經(jīng)理          * 采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組的角色          * 供應(yīng)商經(jīng)理          * 合同經(jīng)理          * 采購(gòu)分析師          * 催貨員7.3 兼職采購(gòu)責(zé)任： 

73、   7.3.1 兼職采購(gòu)發(fā)生的原因:          * 在某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高的物料采購(gòu)上,其他部門(mén)人員比采購(gòu)更具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);          * 讓采購(gòu)能更專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)的采購(gòu)上,避免被一些非核心的采購(gòu)分散精力;          * 其他原因,如某些"獨(dú)立的支出"故意被保持在采購(gòu)部門(mén)所及的管理范圍外.    7.3.2 兼職采購(gòu)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn):      &

74、#160;   * 主要是指缺乏專(zhuān)業(yè)的支出管理;          * 擔(dān)心與政策相矛盾,缺乏全面效力,以及潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn);          * 對(duì)一個(gè)組織,如果有關(guān)采購(gòu)道德,供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)和/或招標(biāo)規(guī)格以及程序的具體政策,就有未能遵守這些政策的風(fēng)險(xiǎn);          * 由于"兼職"的本質(zhì),不能給采購(gòu)角色全部的時(shí)間,特別是當(dāng)員工還有其他全部責(zé)任時(shí).    7.3.3 "兼職"

75、采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制:          雖然兼職采購(gòu)存在一些風(fēng)險(xiǎn),但兼職采購(gòu)也有其存在的合理性.兼職采購(gòu)是一種在組織中分擔(dān)采購(gòu)責(zé)任的有效方法.它可以使用采購(gòu)部門(mén)不具備,而其他部門(mén)擁有的技能和知識(shí).          降低兼職采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的最好方法是:保證讓兼職采購(gòu)人員無(wú)論如何都要參與到采購(gòu)職能部門(mén)的溝通,培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)當(dāng)中.7.4 集權(quán)和分權(quán):    7.4.1 集權(quán)與分權(quán)的概念:          * 集權(quán)制與分權(quán)制指在組織中責(zé)任和權(quán)力

76、授權(quán)的程度以及由此設(shè)置的職能結(jié)構(gòu).          * 集權(quán):決策的責(zé)任,權(quán)利和義務(wù)位于組織的一個(gè)焦點(diǎn),并受到高度的控制          * 分權(quán):決策的責(zé)任,權(quán)利和義務(wù)分布在組織的不同部分.          * 很多職能結(jié)構(gòu)都是集權(quán)的,很多事業(yè)部結(jié)構(gòu)都是分權(quán)的.7.5 采購(gòu)部門(mén)的客戶(hù):    7.5.1 采購(gòu)部門(mén)提供什么服務(wù):          * 管理成本和風(fēng)險(xiǎn)

77、60;         * 提供產(chǎn)品和服務(wù)          * 提供有關(guān)供應(yīng)商,市場(chǎng)和產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)據(jù)和信息          * 指導(dǎo)和執(zhí)行供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略          * 談判與形成合同          * 執(zhí)行有效的從采購(gòu)到付費(fèi)的過(guò)程    7.5.2 如何測(cè)量和監(jiān)督采購(gòu)服務(wù):     

78、60;   * 采購(gòu)人員計(jì)分卡;          * 利益跟蹤工具          * 合同數(shù)據(jù)庫(kù)          * 從采購(gòu)到付費(fèi)的一致性          * 時(shí)間利用表          * 有關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告          * 內(nèi)部客戶(hù)反饋    7.

79、5.3 誰(shuí)是管理服務(wù)的最佳人選:          * 采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)(HoP)7.6 外包采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任:    7.6.1 外包采購(gòu)活動(dòng)的主要驅(qū)動(dòng)因素:          * 在組織的所有區(qū)域都需要成本效率;          * 目前的趨勢(shì)是通過(guò)市場(chǎng)-測(cè)試所有服務(wù);          * 現(xiàn)在存在一個(gè)采購(gòu)服務(wù)供應(yīng)商的供應(yīng)市場(chǎng)       

80、   * 風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)可以轉(zhuǎn)移到第三方          * 減少組織的職員人數(shù)          * 降低管理的復(fù)雜性第八章：供應(yīng)市場(chǎng)與供應(yīng)鏈8.2.5 供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的四大目的：            1）縮短供應(yīng)周期            2）降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本              *

81、 采購(gòu)成本              * 生產(chǎn)成本              * 倉(cāng)儲(chǔ)成本              * 運(yùn)輸成本              * 庫(kù)存成本            3）提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率-降低運(yùn)作成本   

82、        4）通過(guò)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理提高整體質(zhì)量管理水平8.3 層次化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：    * 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)    * 層次化供應(yīng)鏈8.4 代理商的作用：    8.4.1 代理商的作用：          * 把各方和同盟聚集在一起          * 提供關(guān)鍵介紹          * 輔助銷(xiāo)售      &#

83、160;   * 從多個(gè)來(lái)源提供市場(chǎng)信息          * 管理上游/下游的關(guān)系          * 代表一個(gè)客戶(hù)或供應(yīng)商（進(jìn)行談判或公關(guān)等目的）    8.4.2 從代理商處采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：          優(yōu)點(diǎn)：1）代理商主要依靠他們提供的信息為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。                代理商依靠供應(yīng)鏈中的“信息不對(duì)稱(chēng)”性，

84、他們不直接對(duì)轉(zhuǎn)化過(guò)程做貢獻(xiàn)，但是他們通過(guò)給供應(yīng)鏈中                一方帶來(lái)信息和知識(shí)為其增值，同時(shí)自己得到費(fèi)用/傭金。                2）代理商可集合各方面的資源，可變單一采購(gòu)為集中采購(gòu)，為客戶(hù)降低采購(gòu)成本。                3）代理商可為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。       

85、   缺點(diǎn)：1）買(mǎi)方需要為代理商提供的服務(wù)支付費(fèi)用。                2）因代理商并非產(chǎn)品的直接生產(chǎn)和制造者，故無(wú)法控制到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，如品質(zhì)，交期等。          是否從代理商處采購(gòu)可綜合考慮：                  1）直接產(chǎn)品生產(chǎn)者不直接對(duì)客戶(hù)或只對(duì)某些極少數(shù)的客戶(hù)提供服務(wù)；       

86、         2）代理商所帶來(lái)的便利和效率是否超出供應(yīng)鏈額外層次所增加的成本。     第九章采購(gòu)生命周期本章重點(diǎn)采購(gòu)生命周期，跨職能團(tuán)隊(duì)，采購(gòu)的商業(yè)要求本章內(nèi)容：9.1 采購(gòu)生命周期：          階段1：定于需求          階段2：規(guī)格 ：設(shè)計(jì)；技術(shù)/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)量清單；材料詳細(xì)目錄.          階段3：自制還是購(gòu)買(mǎi)    &#

87、160;     階段4：供應(yīng)源識(shí)別：供給市場(chǎng)的搜尋和分析，找到合適，符合需求的供應(yīng)商          階段5：供應(yīng)源選擇：挑選供應(yīng)源，確定首選供應(yīng)商。          階段6：簽訂合同          階段7：支付與簽收          階段8：合同管理：確保供應(yīng)商按照合同承諾來(lái)交貨          階段9：消費(fèi)（使用）          階段10：退役與處置9.2 跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)    跨職能團(tuán)隊(duì)的基本三層管理結(jié)構(gòu)：  9.3 商業(yè)要求    9.3.1 需求層次:                * 當(dāng)采購(gòu)貨物或服務(wù)時(shí),關(guān)鍵的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不只一個(gè);          * 不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都同樣重要      &#