企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文

1、企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個(gè)階段結(jié)束 后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況， 分析由問題，吸取教訓(xùn)。下面是搜集整理的企業(yè)個(gè)人工作總 結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀。企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告一本人自2019年3月參加工作以來，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃 苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力，在 各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，通 過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定 的工作成績(jī)已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，現(xiàn) 將本人四年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下

2、：一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。搞園林工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬 室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要 不懈地工作，我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦， 工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科 學(xué)的工作精神是不成的。二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把 學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認(rèn) 真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，保持政治上 的堅(jiān)定性，堅(jiān)持學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高自 己駕馭工作的能力。不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意 識(shí)，在思想、

3、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。 特別是近年來, 認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、及黨的 xx大精神以及各 種黨的基本理論；盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。只有不 斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競(jìng)爭(zhēng) 中找到一席之地。所以，四年來，我除了做好本職工作外， 還在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識(shí)，希望能成為一 名優(yōu)秀的綜合人才三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)在這一年中，盡心盡力，較好地履行了自己的工作 職責(zé)。主要從事：1、花卉的養(yǎng)護(hù)工作。在花卉養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持做到眼勤、嘴勤、 手勤。不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)技能，遇到問題先動(dòng)腦，自己能解決的 自己解決

4、，解決不了的虛心向師傅們請(qǐng)教，從而掌握養(yǎng)護(hù)中 的專業(yè)技能，在每天的養(yǎng)護(hù)中，對(duì)長(zhǎng)勢(shì)不好的植物花卉精心 照顧；對(duì)造型不美的植物，選定條件進(jìn)行整枝修剪；對(duì)面臨絕種的花卉，進(jìn)行桿插繁殖，使品種增加；在自己的花卉責(zé)任 區(qū)域內(nèi)每天最少要轉(zhuǎn)上 2圈，觀察花卉的生長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，掌握花 卉在生長(zhǎng)中的長(zhǎng)勢(shì)情況，才能夠?qū)ΠY下藥，使每天的工作都 做到很充實(shí)。2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物從今年年初開始，本人用自己的積蓄分次購進(jìn)了 幾批迷你植物，學(xué)名應(yīng)該叫多肉多漿植物，本著自己對(duì)這方 面的喜愛開始了我的肉肉養(yǎng)護(hù)研究繁殖工作。這類小家伙的 生命力相當(dāng)?shù)念B強(qiáng)，而且形態(tài)稀奇古怪，這類植物的品種據(jù) 說有上萬種之多，這就是我之所以

5、喜愛它們的原因，但養(yǎng)護(hù) 起來可不是什么簡(jiǎn)單的問題，因?yàn)榈谝淮谓佑|這類植物，剛 開始養(yǎng)護(hù)的不當(dāng)導(dǎo)致一些品種面臨退化甚至死亡，后來經(jīng)過 自己搜集資料，到網(wǎng)上論壇吸取別人經(jīng)驗(yàn)，加上自己努力動(dòng) 手動(dòng)腦，這些小家伙又重新露生了笑臉。而且在我的努力下 無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不同的季節(jié)里都 開由了自己奪目的花朵。只是這樣我又覺得還不夠，老是花 錢去買太費(fèi)錢，我開始嘗試自己配土，自己繁殖，學(xué)習(xí)相關(guān) 的技術(shù)技巧，通過自己的努力繁殖生了一些品種，也從中學(xué) 習(xí)到了許多經(jīng)驗(yàn)，更為自己找到了許多的樂趣。通過自行購買特色花卉種子，主要以觀果類植物 為主，從去年開始這項(xiàng)工作我一直在做，目的很明確以學(xué)習(xí) 為主，

6、多向前輩請(qǐng)教方法、技巧，更重要的是培育由來的成 品可以在節(jié)日擺花上使用，也為部門的開銷奠定了一定的基通過向師傅學(xué)習(xí)養(yǎng)花的技巧，自行購買或自行去 別的公園尋找花卉品種，開始研究大麗花的養(yǎng)殖技術(shù)，今年 繁育的大麗花全部生長(zhǎng)健康并且都已開花，這跟個(gè)人的努力 和師傅們的幫助是分不開的，這項(xiàng)工作我將繼續(xù)開展下去， 使品種再多一些，為的是明年國(guó)慶節(jié)在花卉布置上能夠正常 使用。3、辦公室小院及各部門的室內(nèi)租擺工作這項(xiàng)工作我是今年后半年接管的，前期對(duì)這項(xiàng)工作 不是很專業(yè)，也由現(xiàn)了植物養(yǎng)不好等諸多問題，后來經(jīng)過總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向他人請(qǐng)教養(yǎng)護(hù)管理措施，總結(jié)由了自己的經(jīng)驗(yàn)， 也和實(shí)際工作正常的接上了軌，我會(huì)更加努力的去

7、總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)，完成好此項(xiàng)工作。4、全園節(jié)日花卉布置及市總工會(huì)節(jié)日花卉布置的設(shè)計(jì)及施工這項(xiàng)工作近兩年來是我主要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)比較重的工作。從前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、方案到后期的施工、管理我全部 參與其中，而我主要負(fù)責(zé)擬定的有兩塊工作，一是，不管是 工會(huì)還是文化宮的花卉布置， 所有的設(shè)計(jì)效果圖、設(shè)計(jì)方案、 設(shè)計(jì)預(yù)算都由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，這些都可以叫前期的準(zhǔn)備工作 二是，在施工中，像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好 由的圖案都需要定點(diǎn)放線，我每次施工都到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖現(xiàn)場(chǎng)指揮，并親自勾勒由具體圖案以后，再讓施工人員進(jìn)行 擺放。這項(xiàng)工作雖然辛苦，但我覺得快樂，因?yàn)槲也粌H可以 學(xué)習(xí)自己想要學(xué)的技術(shù)，重要的是在這之中與人

8、與事更能搞 好人際關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神；在較好的完成了這一項(xiàng)重大的工作之后，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，尤其是得到了上級(jí)工 會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們擺花工作的認(rèn)可，對(duì)我們的花壇給予了很高的 評(píng)價(jià)，我們?cè)倏嘣倮鄱贾档?，而我自己更是很榮幸，又是很 驕傲。時(shí)間又給予我一次總結(jié)的機(jī)會(huì)，每一次進(jìn)步都是在 不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在 促使我們查找自身不足的同時(shí)，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗(yàn)，為 新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊。以后我會(huì)更加努力， 爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平。隨著社會(huì)的進(jìn)步， 時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社 會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方

9、 法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì) 被社會(huì)所淘汰。企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告二20xx年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我 行發(fā)展的大局由發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為 工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)， 不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將年柜面工作總結(jié)如下：20xx一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì) 語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜 面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,為了一切顧客，為

10、了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待 每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己 的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工 作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心 全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁 瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微 笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶 所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各 種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì) 我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切 的付由都是那么值得，客戶

11、的肯定讓我一切的辛勞都一掃而 空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在一為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來 有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè) ，把做好本職 工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面 服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”

12、服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事 日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還 要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事” 一如既往地做好服 務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣 大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得 客戶的滿意。（二）擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從 社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信 思，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的 營(yíng)銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客 戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳

13、的管理工作作為提高客戶服 務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使 VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè) 額。（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)?cè)谄綍r(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的 職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工 作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周 開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才 能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn) 理賠工作盡一份自己的力

14、量。為此，在工作中，我始終把學(xué) 習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān) 的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在 學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié) 合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié) 合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力 的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到 全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加 強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核， 只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、 合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化 滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí) 做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的 認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性， 形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。20xx年，是忙碌的一年，更是