杭商文化新特質(zhì)研究初稿

1、1、本課題國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評、選題的意義1.1關于轉型期的理論綜述。縱觀我國企業(yè)在不同階段所而臨的轉型期大致 可以分為三個階段，第一階段，20世紀80年代到20世紀90年代，即改革開放 之初，面臨的計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉型過程，該階段的特點是，我國企 業(yè)模仿國外的先進經(jīng)驗，企業(yè)靠廣泛占冇資源，通過政府政策，準入政策，靠資 源擴張模范來提升企業(yè)的收益。第二階段，20世紀90年代末至21世紀初，即 改革開放進入縱深階段，該階段經(jīng)過前一階段企業(yè)發(fā)展的原始積累到一定階段， 面臨同行業(yè)競爭日益加劇基礎上，特別是由場國際化競爭，就必須通過技術創(chuàng)新, 獲得自主知識產(chǎn)權。第三階段，當前金融危機大背景下，

2、面臨國際消費低迷，金 業(yè)生存困難情況下發(fā)生的轉型，該階段轉型的特點是企業(yè)的發(fā)展和盈利模式要立 足于管理的創(chuàng)新、文化和技術的變革及資源重組三位一體的革新。（寶貢蝕 經(jīng)濟 轉型期企業(yè)主導戰(zhàn)略模式選擇）（景俊海關注經(jīng)濟轉型期的機遇）1. 2關于杭商文化的理論研究綜述。1.2. 1杭商歷史和人物。從歷史上看，杭州有著上千年的商業(yè)歷史，從南宋 建都以來，杭州逐步發(fā)展成為經(jīng)濟文化中心城市，經(jīng)過宋元明清民國多個朝代的 歷史積累，涌現(xiàn)一大批像胡雪巖般的成功商業(yè)人士。而今，經(jīng)過改革開放洗禮， 又涌現(xiàn)了徐冠巨、魯冠球、汪力成、馮根生、宗慶后和馬云等一大批優(yōu)秀杭商代 表，方興未艾。1.2.2杭商群體的成長、故事和經(jīng)

3、營之道。杭商群體擁有，早至唐末商人儲 載經(jīng)營杭州絲綢，晩至民國蔣?；I、蔣抑卮父子創(chuàng)辦浙江興業(yè)銀行為代表的創(chuàng)業(yè) 先鋒，也有像紅頂商人胡雪巖這樣的巨商大賈的傳奇故事，還有南宋書商陳起、 民族資本家陳蝶仙、實業(yè)家葉景葵等為代表的儒商，亦冇手工巨匠張小泉剪刀、 王星齋紙扇等百年字號，更有當代新型企業(yè)家代表：阿里巴巴的馬云、力向集團 的魯冠球等等，以及他們背后成長的歷史。1.2.3杭商文化的特質(zhì)。杭商身上體現(xiàn)出了中國的傳統(tǒng)商業(yè)倫理和現(xiàn)代商業(yè) 文明的精髓，匯聚了成功商人群體的共同特質(zhì)，同時，又呈現(xiàn)出杭州商人群體的 鮮明特點，總的可以用“品質(zhì)創(chuàng)業(yè)，和諧創(chuàng)新”來概括，具體可以分解為（1） 和諧兼容，開拓創(chuàng)新（

4、2）賈而好儒，務實勤奮（3）立足生活，追求卓越（4） 根治木土，胸懷天下（5）賈而重諾，誠信義利等五個方面的特質(zhì)。（張俊華杭 商的歷史及文化特質(zhì)杭州研究）13杭州商業(yè)模式研究概述。1.3.1內(nèi)涵研究。杭州創(chuàng)新商業(yè)模式是基于互聯(lián)網(wǎng)和新技術，通過內(nèi)部流程 和基本構造的設計，來細分市場，創(chuàng)造需求，實現(xiàn)增值服務。是繼產(chǎn)品創(chuàng)新、市 場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之后的又一創(chuàng)新。杭州商業(yè)模式是知識經(jīng)濟與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的完美 結合，能有效推進信息化與工業(yè)化融合、制造業(yè)與服務業(yè)融合、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)融合，能有效推進科技與市場結合、項目與資木結合、產(chǎn)品與市場結合、加 快科技成果產(chǎn)業(yè)化、商品化、市場化，能有效推進人才成為第一資源

5、，使知識分 子和諧創(chuàng)業(yè)、成為成功的企業(yè)家。1.3.2政府培育杭州商業(yè)模式的措施。（1）利用政府的“種子資金”加以扶 持。（2）通過興辦科技孵化器加以培育。（3）通過風投機構發(fā)掘新的商業(yè)模式。（4）通過天使投資人培育新的商業(yè)模式。（5）通過發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、軟件及信息 服務業(yè)加以推進。（6）吸引海外留學人員，特別是硅谷人員來杭州。（蔡奇市長 在調(diào)研杭州市商業(yè)模式創(chuàng)新工作時的講話2009年）1.4杭州經(jīng)濟文化背景研究綜述。1.4.1杭州文化特征。杭州是一個適合生活的城市，是一個消費的城市，是 一個追求品味而月品位確實較高的城市，是一個消濟激情讓人回歸平靜的城市， 杭州可做壯士的溫柔鄉(xiāng)，也容納無數(shù)的平庸

6、者寄居。1.4.2杭州傳統(tǒng)文化的陋習。（1）安土重遷，杭州人不愿意外出創(chuàng)業(yè)，寧愿 與杭州長相廝守。（2）杭州人善于享受與自然的造化，愿意過著田園式的生活方 式。（3）杭州人愛面了，講排場，可能是達官貴人的祖先留卜來的習慣作祟。（4） 南宋遺風，講究吃喝，歌舞升平。1.4.3杭州創(chuàng)新文化歷史契機。世界在變，服從于否定之否定規(guī)律。新經(jīng)濟 的出現(xiàn)好象為杭州文化和杭州人創(chuàng)造了新的舞臺。所謂的新經(jīng)濟就是建立在數(shù)字 技術和生物技術發(fā)展基礎上的新的產(chǎn)業(yè)體系。這種經(jīng)濟不需要口曬雨淋，顛沛流 離，忍耐苦難的身體，而需耍舒適閑逸的壞境。杭州的山水有易于腦力勞動者的 工作，對于知識創(chuàng)新者是個靈感的天堂。人類社會正在

7、走向后現(xiàn)代社會，休閑消 費成為主流的生活文化，成為新的經(jīng)濟增t點，成為孕育新的商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)模 式的基石。（羅衛(wèi)東漫談杭州的文化與經(jīng)濟）15選題的意義1. 5. 1杭商轉型成為必然要求。在當前的金融危機大背景下，傳統(tǒng)的杭商 模式和準則不斷被顛覆，新興商業(yè)模式不斷在催生，工業(yè)時代，企業(yè)使用同質(zhì)勞 動力和資本作為競爭資源，靠簡單復制的規(guī)模經(jīng)濟降低成本而制勝的法寶在面對 萎縮的國際國內(nèi)消費市場將不再有效。1.5.2杭商成功轉型需要文化特質(zhì)研究的支撐。轉型杭商在各次轉型時成 功的應對，隨著經(jīng)濟大轉型實現(xiàn)企業(yè)轉型，恰恰是導致杭商持續(xù)成功的法寶。順 境而為，非為能；轉型能成，方是上。轉型成功，除了經(jīng)營戰(zhàn)略

8、、產(chǎn)品和服務選 擇、市場持續(xù)性等碩性因素外，杭商的文化特質(zhì)起到很重要的作用。杭商為什么 成為杭商？是因為他們身上擁有著適應于市場經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)轉型的文化特質(zhì)。1.5.3基于成功轉型的文化特質(zhì)研究具冇理論和現(xiàn)實意義。杭商在轉型期所 面臨的社會環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境、資木環(huán)境、人力環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境有了非 常大的轉變，是改革開放以來環(huán)境變化較大的一次，是對杭商群體的一次大考驗。 這要求企業(yè)文化必須作出改變，必須保留好的，轉變該轉變的。比如市場環(huán)境， 全球性的競爭從沒有像現(xiàn)在這樣迫使價格水平下降；比如勞動力環(huán)境，從來沒有 像現(xiàn)在這樣成本一升再升，而員工滿意度卻不斷下降；以往因為勞動力成本低而 形成的價

9、格優(yōu)勢，受到東南亞或者中西部勞動力價格更為低廉的產(chǎn)品的沖擊。有 一些杭商正在實現(xiàn)成功的轉型，也冇一些杭商在轉型期出現(xiàn)了嚴重的不適應癥。 這種現(xiàn)彖引起企業(yè)界，省市領導和關心杭商發(fā)展人士的關切。杭商怎么辦？如何 在轉型期實現(xiàn)軟實力，實現(xiàn)轉型期企業(yè)文化的重嫂？正是木課題的理論和現(xiàn)實意 義。對于杭商的經(jīng)營活動研究較多，但是對于轉型期的杭商文化特質(zhì)的研究可謂 少，而月.研究的要素主要集中在杭商文化屮領導者風格、員工-組織關系、文化 制度與行為方式，研究的時段主要是改革開放以來到轉型前期，從企業(yè)發(fā)展階段 上針對企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期和上升期、擴張期。研究的方法以訪談和定性的概念分析和 邏輯推論。2、本課題研究的基本

10、思路和方法，主要觀點2.1基本思路。本課題著眼于轉型期，對基于轉型成功的杭商文化，從戰(zhàn)略、 職能和操作等三個層面進行調(diào)查。文化特質(zhì)層面分為三個維度，分別是文化特質(zhì) 的戰(zhàn)略層面、功能層面和操作層面的。其中戰(zhàn)略層面包括共同價值、行為模式兩 個維度。功能層而包括理念（質(zhì)量、投資、營銷、兼并、人才、售后、國際市場、 科研）、制度（產(chǎn)品和服務生產(chǎn)銷售管理、人力管理、行政管理）兩個維度。轉 型期與文化匹配績效分為領導者風格、就業(yè)者、行業(yè)、發(fā)展階段、所有制五個維 度。交互影響下的新特質(zhì)和途徑抽繹根據(jù)調(diào)查和實證研究的實際確定。從經(jīng)營戰(zhàn) 略轉變與文化特質(zhì)的匹配、領導人變革能力與轉型績效、不同行業(yè)選擇與文化特 質(zhì)

11、形成、產(chǎn)業(yè)轉型升級形成的與以往不同的就業(yè)者群體與文化制度、不同發(fā)展階 段與不同所有制交互影響下的文化變革途徑等五個方面，進行調(diào)查、觀照、實證 分析，抽繹其屮成功杭商的文化新特質(zhì)和杭商轉型期文化變革方法。2.2主要內(nèi)容和觀點。本課題在第一部分對杭商文化特質(zhì)研究進行概括性綜 述，第二部分對杭商面臨的轉型壓力進行分層論證，第三部分對杭商在轉型期的 成功案例進行個案分析，第四部分對杭商轉型期文化變革進行實證分析，第五部 分從經(jīng)營戰(zhàn)略轉變與文化特質(zhì)的匹配、領導人變革能力與轉型績效、不同行業(yè)選 擇與文化特質(zhì)形成、產(chǎn)業(yè)轉型升級形成的與以往不同的就業(yè)者群體與文化制度、 不同發(fā)展階段與不同所冇制交互影響下的文化變革等五個方面提出杭商轉型期 文化特質(zhì)需要和變革途徑。2.3研究辦法：與國際研究接軌，切入國際學術研究的前沿，采用符合國際 學術研究的程序和方法，將理論分析與實證研究相結合，將調(diào)查個案與共性抽繹 相結合。分個案調(diào)查、實證分析、總結歸納三個步驟。3、木課題理論創(chuàng)新程度或?qū)嶋H價值本課題立足杭州實際，在原冇杭商文化特