行政管理崗位實(shí)踐報(bào)告

1、行政管理崗位實(shí)踐報(bào)告 行政管理崗位實(shí)踐報(bào)告 一、行政管理崗位實(shí)踐的目的及意義 通過行政管理工作崗位的實(shí)踐，增加了對(duì).的全面了解，豐富.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)可以熟悉實(shí)際工作過程中行政管理的運(yùn)作體系和管理流程?？梢赃M(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，把自己所學(xué)行政管理工作崗位的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉行政管理工作崗位業(yè)務(wù)能力和.交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)行政管理相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來在行政管理相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。 同時(shí)，通過行政管理工作崗位的實(shí)踐，使我了解行政管理崗位的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)，體驗(yàn)到行政管理相關(guān)的實(shí)際工作情況，熟悉具體部門和崗位的

2、業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)了一定的管理能力。 二、行政管理崗位實(shí)踐的具體內(nèi)容 很榮幸我能到公司綜合部實(shí)踐鍛煉，公司綜合部主要部門職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的行政工作及人力資源工作。我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助綜合部主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我的具體的工作內(nèi)容如下： （一）、人力資源工作 1.管理 oa 系統(tǒng)使用，確保 oa 系統(tǒng)流程運(yùn)行順暢。統(tǒng)計(jì)員工出勤及請(qǐng)假情況，每月將員工月度考核及工資條發(fā)到 oa 系統(tǒng)；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。 2.熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據(jù)各部門的人才需求表，在

3、招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，參加各種招聘會(huì)。 3.電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。 4.接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。 5.錄用，建立員工檔案。給員工填寫員工登記表，辦好入職手續(xù)，新員 工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其正式加入公司，包括簽訂勞動(dòng)合同、辦 理員工證等。 6.辦理員工社保。針對(duì).出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，.保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn) 7 個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做

4、的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，在網(wǎng)上辦理社保。 7.協(xié)助綜合部主任做好新員工的入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。 8.離職手續(xù)。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。 （二）、日常行政工作 1.熟悉行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。 2.接聽電話，收發(fā)傳真，各類辦公郵件。做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描。領(lǐng)辦公表格，認(rèn)真打掃辦公室的衛(wèi)生。 3.文書、檔案室管理。協(xié)助綜合部主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔；草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件

5、；協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言稿。 4.辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時(shí)催促采購(gòu)物品的如數(shù)到庫(kù)。 5.企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助綜合部主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作，包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定；表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。 6.會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理；協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。 7.外協(xié)工作。 三、行政管理崗位實(shí)踐中的收獲與不足 （一）、對(duì)行政崗位的認(rèn)識(shí) 作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現(xiàn)疏漏，會(huì)影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運(yùn)作。所以行政人員必須做到以下幾

6、點(diǎn)： 1.培養(yǎng)凡事做好記錄的習(xí)慣。就行政工作來講，一般都會(huì)很繁瑣，負(fù)責(zé)的大小事務(wù)都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣，那么在工作中就會(huì)減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至"未完成'。 2.要有良好的表達(dá)能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成。 3.負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。有一句話說得好：態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞，直接決定著工作成敗。帶著責(zé)任心、一定會(huì)做好每一件工作。 4.良好的禮儀和修養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)講

7、究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系，是行政人員不可或缺的基本素養(yǎng)。 （二）、實(shí)踐的收獲及體會(huì) 1. 在這一個(gè)月的實(shí)踐中，我真切的體會(huì)到"實(shí)踐出真知'的道理，通過實(shí)踐我知道了書本知識(shí)講得很好，很全面，很系統(tǒng)，也很到位。而實(shí)際應(yīng)用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個(gè)不同的知識(shí)點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書本知識(shí)更充實(shí)，更好的得到應(yīng)用。也是通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強(qiáng)，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì)，我相信只有通過實(shí)踐才使自己得到提升。 2.只有經(jīng)歷挫折才能懂得更

8、透徹。實(shí)踐期間我因經(jīng)驗(yàn)不足，做錯(cuò)了很多的事，經(jīng)歷了多次的挫折，使我對(duì)下一次工作更為堅(jiān)定，同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。做得好的好在哪，做的不好的錯(cuò)在哪，經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)，自己提升了很多，感謝挫折，我會(huì)受用一生。 3.人際關(guān)系處理。 （1）進(jìn)入新崗位要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí)，即便對(duì)方的文化程度不 高，也要尊敬對(duì)方，對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，很多是課本上所難以學(xué)到的。書本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎(chǔ)做起，扎實(shí)前進(jìn)。 （2）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。 （3）要有整

9、體觀念，從全局出發(fā)，學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相補(bǔ)充，共同進(jìn)步。 （4）要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合，互補(bǔ)互利，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同把關(guān)系搞好，工作做好 （5）要學(xué)會(huì)解決問題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。 （6）不要把辦砸了的事情的過錯(cuò)都?xì)w于別人，做好了的事情的功勞都?xì)w于自己。 （7）要把做人的常識(shí)融入到工作中，例如上班早到一點(diǎn)，打掃好衛(wèi)生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對(duì)上級(jí)要尊敬，對(duì)下級(jí)要愛護(hù)等等。 4.好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，

10、從而更好的開展工作，提高工作效率。 5.掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來越高，在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。 （三）、實(shí)踐存在的不足 工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在今后的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求熟練運(yùn)用各類禮儀知識(shí)，做到熱情周到，耐心細(xì)致。 （四）、實(shí)踐總結(jié) 在行政管理實(shí)踐過程中，初步了解了公司行政工作