第一節(jié)　產(chǎn)品說明書及其編寫

1、產(chǎn)品說明書及其編寫教材：（鳳凰國標(biāo)課本）普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書 通用技術(shù)（必修1）文檔內(nèi)容：產(chǎn)品說明書及其編寫章節(jié)：第八章技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng) 第一節(jié)產(chǎn)品說明書及其編寫課 時：共課時作 者：徐李強 上饒市廣信二中一、教學(xué)目標(biāo)1. 知識與技能目標(biāo)(1) 理解產(chǎn)品說明書的定義及其作用。(2) 了解產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)。(3) 懂得產(chǎn)品說明書的寫作要求。(4) 能編寫簡單的產(chǎn)品說明書或用戶手冊。2. 過程與方法目標(biāo)(1) 在使用一個新產(chǎn)品的過程中體會產(chǎn)品說明書的作用。(2) 通過閱讀、使用產(chǎn)品說明書切身理解說明書的結(jié)構(gòu)與形式。(3) 以設(shè)計、編寫某一產(chǎn)品的簡單說明書為實練學(xué)以致用。3. 情感態(tài)度

2、和價值觀目標(biāo)(1) 重視產(chǎn)品說明書在使用過程中的指導(dǎo)作用。(2) 形成規(guī)范使用各類產(chǎn)品的安全意識。 (3) 養(yǎng)成參考產(chǎn)品說明書來正確選擇產(chǎn)品的意識。二、教學(xué)重點1.理解產(chǎn)品說明書的作用。2.產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與寫作要求。3.編寫簡單的產(chǎn)品使用說明書。4.提高規(guī)范使用產(chǎn)品的安全意識。三、教學(xué)難點產(chǎn)品說明書的編寫。四、教學(xué)方法講授、演示、討論、練習(xí)、小組合作。五、設(shè)計思想1. 課本分析“技術(shù)產(chǎn)品的使用與保養(yǎng)”是全書的最后一章，也是設(shè)計過程中設(shè)計方案制定后的最后一個設(shè)計環(huán)節(jié)。寫出使用說明書，完成設(shè)計報告，一項設(shè)計才算是完成了。產(chǎn)品是為人服務(wù)的，產(chǎn)品說明書就要讓使用者明白怎樣使用，用得放心，用得安全。也

3、只有做到這一點，使用者才會購買相應(yīng)的產(chǎn)品。這也與技術(shù)的經(jīng)濟性有關(guān)。因而寫好產(chǎn)品說明書十分必要，也是設(shè)計者的責(zé)任。我們大多數(shù)人都是產(chǎn)品的消費者，需要購買、使用各種各樣的產(chǎn)品。會識讀產(chǎn)品說明書，才能正確、安全地選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品。因而本章的教學(xué)內(nèi)容是有較大價值的、十分必要的。而本節(jié)課是“技術(shù)產(chǎn)品的使用與保養(yǎng)”這一章的第一節(jié)“技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)”。這節(jié)內(nèi)容主要介紹什么是產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品說明書的作用、編寫產(chǎn)品說明書時的一般要求。課本一開始就指出，產(chǎn)品說明書是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А?，十分明確地說明了產(chǎn)品說明書的功能。產(chǎn)品說明書是為用戶服務(wù)的，也是為產(chǎn)品銷售服務(wù)的，接著課本，課本

4、以指出產(chǎn)品說明書說明不準(zhǔn)確的危害。在產(chǎn)品說明書的寫作要求這部分主要介紹產(chǎn)品說明書要寫什么，怎樣寫。課本逐次給出了產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)，由標(biāo)題、正文及標(biāo)記組成。接著課本又給出了產(chǎn)品說明書的書寫形式，并給出了相應(yīng)案例。如用電冰箱的產(chǎn)品說明書目錄作為條款直述式書寫范例，用手機的使用指南作為自問自答式書寫范例，相應(yīng)的還配圖逐一說明。在學(xué)生接觸、回憶了一些具體寫法與案例后，之后才給出“產(chǎn)品說明書的寫作要求”，考慮用戶需求、體現(xiàn)設(shè)計特點、有所側(cè)重、語言通俗簡潔準(zhǔn)確等，最后再通過讓學(xué)生“嘗試寫一種日常用品的一份產(chǎn)品說明書”來讓學(xué)生鞏固加深對產(chǎn)品說明書的認識，這也符合學(xué)生的一般認知規(guī)律。2. 設(shè)計理念“產(chǎn)品說明書

5、及其編寫”的教學(xué)重點在于理解產(chǎn)品說明書的作用、編寫簡單的產(chǎn)品說明書、提高規(guī)范使用產(chǎn)品的安全意識。難點在于如何編寫產(chǎn)品說明書。在這節(jié)課上主要通過一個產(chǎn)品組裝競賽活動來理解產(chǎn)品說明書的作用。然后再以比對觀察各種產(chǎn)品說明書與列舉相關(guān)實例的方式來明確產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)與寫作要求。學(xué)生必需在理解了產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)與要求的基礎(chǔ)上才有可能設(shè)計編寫產(chǎn)品說明書。學(xué)生在相關(guān)案例的激發(fā)下形成初期的規(guī)范使用各種產(chǎn)品的安全意識。最后再給出設(shè)計編寫一份簡單產(chǎn)品說明書的驅(qū)動任務(wù)以期達成預(yù)設(shè)目標(biāo)。3. 學(xué)情分析學(xué)生在日常生活中早已接觸過各種各類的產(chǎn)品說明書，對產(chǎn)品說明書其實并不陌生。相對的學(xué)生對本課的內(nèi)容會覺得簡單易懂，但

6、對產(chǎn)品說明書的編寫就會有一定難度。所以要想辦法通過多種形式讓課變活起來使學(xué)生樂于探究，突破難點。4. 教學(xué)策略設(shè)計針對本節(jié)內(nèi)容難度不大的情況，主要設(shè)計讓學(xué)生通過實物或?qū)嵨飯D片來增加感性信息，再通過案例來增強購買或使用產(chǎn)品時對產(chǎn)品說明書的使用意識。如新課導(dǎo)入時用到了“充電式LED小臺燈”實物，介紹產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)時又用到該臺燈的說明書。這是學(xué)生比較熟悉比較常用的一種小產(chǎn)品，正是因為是很常用很熟悉的產(chǎn)品，如能從中找出一些平時使用的誤點，就更具有實際意義，也更能引起學(xué)生的共鳴。而另一個圖片實例是引用無線寬帶路由器的包裝盒上的產(chǎn)品說明書來分析產(chǎn)品說明書結(jié)構(gòu)的。同樣，對“路由器”這個詞，學(xué)生并不陌生，但

7、對實物就是少見了，所以授課時還帶上無線寬帶路由器的實物及全套使用說明書，以拓展學(xué)生的視野。這套說明書中包含了條款直述式說明書、自問自答式說明書，并配有插圖說明形式，可以說是幾乎包括了產(chǎn)品說明書的所有形式。在學(xué)生實練部分，還安排識讀西褲產(chǎn)品說明書、膠袋封裝夾使用說明書、眼藥水產(chǎn)品說明書的訓(xùn)練，這都是生活身邊的產(chǎn)品。之后還請學(xué)生針對卷筆刀的使用來設(shè)計編寫一份簡單的說明書，如果每個人都能設(shè)計編寫出一份簡單的卷筆刀使用說明書，也就基本達到了本課時的要求。六、教學(xué)準(zhǔn)備1. 教學(xué)資源的準(zhǔn)備多媒體教學(xué)設(shè)備、普通教室、教學(xué)課件PPT、充電式LED小臺燈和無線寬帶路由器及說明書、光驅(qū)包裝盒等。2. 教學(xué)課件的準(zhǔn)

8、備以直觀的實物和圖片再配合相關(guān)文字來說明，使理論更直觀化，難點更簡單化。七、教學(xué)過程1. 導(dǎo)入：教師：我們生活中時常都與各種形形色色的產(chǎn)品在打交道，如轉(zhuǎn)筆刀、文具盒、小臺燈、手表、手機、收音機、電視機、MP5等等，對于這些一般的產(chǎn)品我們憑著經(jīng)驗就“懂”得怎樣使用了，但是不是“懂”用了就意味著能正確使用和保養(yǎng)這些產(chǎn)品了呢？（拿出小臺燈讓一位同學(xué)介紹他平時使用小臺燈的一般做法，針對他的使用方法的合理性其他同學(xué)做評判，有不足之處同時指出。）教師：別小看小小的一盞臺燈，想要能做到正確使用還不是非常簡單的事！那有什么辦法可以正確使用它呢？學(xué)生：查閱說明書、.新課：<板書：產(chǎn)品說明書及其編寫>

9、（投影課本的“卡式爐爆炸”案例，學(xué)生閱讀。）教師：什么是產(chǎn)品說明書？它有什么作用？（請兩位同學(xué)試回答）（投影：產(chǎn)品說明書是一種介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、使用方法、操作方法及保養(yǎng)、維修等方面知識的文書。它的作用是幫助用戶了解產(chǎn)品特性、指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。）<板書：產(chǎn)品說明書的作用：幫助用戶了解產(chǎn)品、選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品>（教師展示并投影幾種產(chǎn)品說明書的樣本圖片，學(xué)生觀察。） 教師：產(chǎn)品說明書一般包括哪些內(nèi)容？（學(xué)生討論、小結(jié)）<板書：產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、正文、標(biāo)記>（投影：產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)的圖片說明。）標(biāo)題由產(chǎn)品的商標(biāo)、型號、貨名及“說明書”

10、或“使用說明書”字樣構(gòu)成，要力求簡潔、鮮明、醒目；正文是說明書的主體，它包括產(chǎn)品構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、注意事項等，要根據(jù)產(chǎn)品的不同種類和特點，考慮消費者在選購和使用產(chǎn)品時可能遇到的問題，有選擇地確定該部分內(nèi)容；標(biāo)記包括產(chǎn)品商標(biāo)、廠家名稱、地址、電話、郵編、代號或批準(zhǔn)文號等。產(chǎn)品標(biāo)記一般置于文末或封面的標(biāo)題之下，往往配有實物照片。要求內(nèi)容要寫清楚明白，特別是廠家名稱、地址要用全稱，以便于使用者查找和聯(lián)系。（投影：幾種樣式的產(chǎn)品說明書圖片） 教師：剛才也看了好幾種產(chǎn)品說明書的樣本圖片，從產(chǎn)品說明書的內(nèi)容表達方式上看有哪幾形式？學(xué)生：目錄式、標(biāo)題式、問答式、圖形式、（投影及

11、板書：產(chǎn)品說明書的形式：1.條款直述式；2.自問自答式）教師：條款直述式的說明書把要說明的內(nèi)容分成若干類別，然后按照一定順序逐項書寫。如果內(nèi)容較多，用數(shù)字標(biāo)上序號，將每類的要點用小標(biāo)題的方法標(biāo)出。請問這種標(biāo)寫方法有什么好處？（條理清楚、內(nèi)容醒目）自問自答式產(chǎn)品說明書將要說明的內(nèi)容歸納成問題，按一定的順序提出并逐一作答。這種標(biāo)寫方法又有什么好處呢？（貼切用戶、能讓用戶自行處理簡單問題）（學(xué)生閱讀課本P161和“該吃幾片藥呢”案例。）教師：李梅媽媽為何對退燒藥的服用方法不知所措？藥品說明書應(yīng)怎樣才能滿足用戶的閱讀需要？學(xué)生：教師：產(chǎn)品說明書應(yīng)便于用戶閱讀，充分考慮到用戶的閱讀需要。教師：假設(shè)A、B

12、兩人分別是一個電視機廠家和一個空調(diào)廠家的策劃部經(jīng)理，都分別推出了新產(chǎn)品，請問他們最需要在產(chǎn)品說明書上介紹什么？學(xué)生：A經(jīng)理介紹電視機的色彩、圖像清晰度、聲音內(nèi)容。B經(jīng)理主要介紹空調(diào)機的制冷效果、靜噪效果、能耗指標(biāo)等教師：所以產(chǎn)品說明書的內(nèi)容要體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點，抓住設(shè)計特點進行介紹。這樣不僅可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品還便于用戶更好地使用產(chǎn)品。（請學(xué)生們閱讀課本P162頁的“沒有側(cè)重點的說明書”案例，思考“微波爐說明書應(yīng)該側(cè)重說明什么？”）（學(xué)生回答）教師：說明書的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點、功能及經(jīng)濟價值而有所側(cè)重。有的產(chǎn)品的用法比較復(fù)雜，其說明書在內(nèi)容上主要側(cè)重于使用方法的介紹；有的產(chǎn)品應(yīng)注意保養(yǎng)，

13、其說明書的內(nèi)容就要側(cè)重于保養(yǎng)和維護方法的介紹等。對于關(guān)系到生命財產(chǎn)安全、操作安裝使用復(fù)雜、有特殊要求的產(chǎn)品，更應(yīng)具備詳細而齊全的說明書。（請學(xué)生閱讀課本P162頁的“連續(xù)使用2次，間隔期為20天”案例，思考“這個案例提醒我們在寫說明書時應(yīng)注意什么？”）（學(xué)生回答：寫說明書時語言表達要準(zhǔn)確無誤，避免使用生僻難懂的專業(yè)術(shù)語，且要簡潔明了。說明書的內(nèi)容應(yīng)鮮明醒目，條理清楚，使用戶一目了然。）3.小結(jié)教師：請大家試著把產(chǎn)品說明書的寫作要求用概括性的話做個小結(jié)。學(xué)生：編寫產(chǎn)品說明書時應(yīng)充分考慮用戶的閱讀需要；體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點；根據(jù)產(chǎn)品的特點、功能及經(jīng)濟價值而有所側(cè)重；語言要準(zhǔn)確、通俗、簡潔，條理清楚。教師：除了大家剛剛小結(jié)的幾點外，我們還可以用課本的閱讀材料來做補充：編寫產(chǎn)品說明書時，不能說空話；不說過時話；不說含糊話；說好中國話；說清楚提醒話；說好關(guān)鍵話。4.實練指出下列實物說明書中的標(biāo)題、正文、標(biāo)記。 指出下列說明書要點的問題并做改進。a.（吹風(fēng)機）：“睡眠時請勿使用”；b.（燈泡）：“限室內(nèi)或室外使用”