基于網(wǎng)絡(luò)信息化的高校班級(jí)管理模式初探

1、    基于網(wǎng)絡(luò)信息化的高校班級(jí)管理模式初探    楊李軍+楊燁瀚摘 要：大學(xué)班級(jí)是高校進(jìn)行教育教學(xué)和管理的重要陣地，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作以及開展各種活動(dòng)的基本組織單位，是學(xué)生日常交流最為依賴的基本組織。在新的信息化教育形勢(shì)下，我們必須尋找一套信息化管理方式，創(chuàng)新班級(jí)管理體系，通過將傳統(tǒng)的班級(jí)管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化，它不但可以超越傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)空限制，而且同時(shí)也解決了傳統(tǒng)班級(jí)管理中存在的松散、無(wú)序的故有缺陷，使得新的班級(jí)管理具有科學(xué)化、民主化和人性化的特點(diǎn)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息化；班級(jí)管理；有效性：g647：c大學(xué)的班級(jí)是高校進(jìn)行教育教學(xué)和管理的重要陣地，是

2、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作以及開展各種活動(dòng)的基本組織單位，是學(xué)生日常交流最為依賴的基本組織。在校級(jí)層面上，班級(jí)是進(jìn)行有效縱向管理的必備基礎(chǔ)；在學(xué)生層面，班級(jí)是學(xué)生接受各種教育，培養(yǎng)社會(huì)化能力的基本場(chǎng)所?？茖W(xué)有效的班級(jí)管理必將有助于解決高等教育化以來(lái)的一系列教育超重問題，它具有最大限度提升教育資源的功能。因此，高校學(xué)工必須在新的形勢(shì)下積極探索、發(fā)展班級(jí)管理新的思路、途徑和措施，以構(gòu)建新形勢(shì)下班級(jí)管理全新體系。當(dāng)前的高校班級(jí)管理長(zhǎng)期沿用老一套方式，存在諸多問題。概括起來(lái)，大致有四個(gè)方面：第一，信息渠道不暢。各大高校普遍采用傳統(tǒng)的由學(xué)校到輔導(dǎo)員到班干最后到班級(jí)成員的信息傳遞模式。信息傳遞層次過多，傳遞的載

3、體多樣，以口頭為主，極大影響了信息傳遞的有效性和真實(shí)性，容易造成誤傳，甚至失效等問題。第二，溝通不暢，缺乏民主和公正。同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)缺乏有效的交流，造成了“同班而不同學(xué)”現(xiàn)象。班級(jí)成員之間缺乏互動(dòng)，自我封閉、自我隔離的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。同學(xué)間的情感淡漠。同時(shí)，由于溝通不暢、信息不暢等，而班級(jí)作為一個(gè)小群體，或多或少存在一定程度的不民主和不公正現(xiàn)象。班級(jí)成員之間存在各種不平等現(xiàn)象，比如家庭經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)階層、個(gè)人天賦差異等等；加上學(xué)校還有不完善的規(guī)章制度等帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性不平等，比如獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等往往會(huì)優(yōu)先考慮班干部。第三，班級(jí)共同文化缺失，集體意識(shí)弱化。由于客觀存在的班級(jí)數(shù)目大，住宿相對(duì)分散，再

4、加上溝通不暢等問題，班級(jí)的向心力、凝聚力和班級(jí)的集體意識(shí)等逐漸削弱，造成班級(jí)文化建設(shè)無(wú)法進(jìn)行。長(zhǎng)此以往，由于個(gè)人意識(shí)理念的固化，班級(jí)文化無(wú)論在形式上還是實(shí)質(zhì)上都無(wú)法維系。第四，管理脫節(jié)。由于輔導(dǎo)員的工作壓力和工作難度不斷加大，他們也無(wú)暇顧及班級(jí)建設(shè)。大多數(shù)情況下，輔導(dǎo)員是將班級(jí)事務(wù)委托給班委進(jìn)行自主管理，造成輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的缺席。基于以上新情況，我們必須將傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式向網(wǎng)絡(luò)信息化方向轉(zhuǎn)變。班級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息化能夠突破管理層次的障礙，并幫助輔導(dǎo)員精確掌握班級(jí)各方面的即時(shí)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握班級(jí)的當(dāng)前情況和發(fā)展情況，便于有針對(duì)性地開展班級(jí)建設(shè)工作。班級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息化管理以及構(gòu)建形式主要有：建立

5、班級(jí)qq群，微信群、校內(nèi)網(wǎng)bbs等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。這些形式能夠幫助輔導(dǎo)員和學(xué)生實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙”交流，克服了時(shí)間和空間的限制尤其在假期里面；而且這種手段還能夠?qū)崿F(xiàn)同學(xué)間的相互交流和資源共享，增進(jìn)了同學(xué)之間的情感交流，也間接提升了班級(jí)的凝聚力。設(shè)立專用的e-mail信箱進(jìn)行交流。部分同學(xué)可能不適應(yīng)交流平臺(tái)的在線交流方式，同時(shí)又因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中存在一定的困難，這類同學(xué)很難融入其中。所以我們要給他們更多的一種選擇。e-mail就是一種比較現(xiàn)實(shí)的方案。這種方法對(duì)解決一些心理上有一定問題的學(xué)生所遇到的問題作用尤其突出。建立虛擬的班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在虛擬的班級(jí)平臺(tái)中解決現(xiàn)實(shí)中的問題。比如，班級(jí)管理、民主制度建設(shè)等問題

6、，都可以通過這個(gè)平臺(tái)來(lái)建立和加以完善，網(wǎng)絡(luò)虛擬手段成為現(xiàn)實(shí)班級(jí)管理的有益補(bǔ)充。利用短信飛信等技術(shù)手段彌補(bǔ)其他手段的缺陷，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。一旦有需要，我們可以通過短信直接告訴班干部或者班級(jí)成員需要做什么，怎么做。這種方式進(jìn)一步拉近了輔導(dǎo)員和學(xué)生的距離。利用校園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化整合。形成統(tǒng)一的用戶管理、權(quán)限管理、資源管理等管理控制功能，建立具有自身特色的班級(jí)自動(dòng)化管理平臺(tái)。這種平臺(tái)要真正發(fā)揮管理的作用，其系統(tǒng)的構(gòu)成應(yīng)該包括班級(jí)成員的注冊(cè)管理、信息的發(fā)布和管理、日常事務(wù)的管理、班級(jí)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展管理以及信息檢索等五大功能。班級(jí)成員的注冊(cè)管理可以形成網(wǎng)

7、絡(luò)化的班級(jí)，這是基本的架構(gòu)；信息平臺(tái)的管理是班級(jí)展示的立體平臺(tái)；日常事務(wù)管理可以做到班級(jí)管理的無(wú)紙化、公開化和民主化，大家都可以在上面自由發(fā)表意見；班級(jí)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展模塊，可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)評(píng)優(yōu)、個(gè)人評(píng)優(yōu)，激勵(lì)班集體和個(gè)人。并且可以做到評(píng)選過程的公開化、透明化，省下很多麻煩。信息檢索可以幫助班級(jí)成員了解所想關(guān)注的任何信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。此外，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、班干部和班級(jí)成員等所有的信息都可以通過平臺(tái)查詢。學(xué)生的學(xué)業(yè)、考試、成績(jī)管理等也可以通過平臺(tái)實(shí)時(shí)讓學(xué)生了解。這樣一方面大大減少了教務(wù)系統(tǒng)管理人員的負(fù)擔(dān)，也給學(xué)生提供了獲取信息的便利，一舉兩得；另一方面，大大提高了管理效益。作為班級(jí)管理者的

8、輔導(dǎo)員或者班主任也可以通過自動(dòng)化的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最大化的管理效應(yīng)。其一，可以利用管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的層級(jí)化。按照目前各高校現(xiàn)有的管理模式，一般可以分為院系、輔導(dǎo)員、班干部和一般班級(jí)成員等四個(gè)層次，不同層級(jí)用戶以班級(jí)管理為中心，采取向心式、多層次組合的管理模式；不同的層級(jí)在班級(jí)管理中負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目：院系負(fù)責(zé)的是統(tǒng)一的規(guī)劃管理；輔導(dǎo)員的主要任務(wù)是班級(jí)的工作指導(dǎo)監(jiān)督和日常管理；班干部則是主要用戶，他們進(jìn)行整個(gè)班級(jí)的全面管理和建設(shè)工作；一般的班級(jí)成員則可以參與班級(jí)管理，并且可以民主監(jiān)督班級(jí)的管理。其二，輔導(dǎo)員或者班主任可以通過自動(dòng)化的管理系統(tǒng)了解班級(jí)所有成員的基本情況，也可以根據(jù)實(shí)際情況建立班干部和

9、學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，可以根據(jù)自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)對(duì)班委會(huì)的管理效能進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)估。巧妙地處理好班干部和學(xué)生的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)獨(dú)立、自覺、自主、自強(qiáng)，完成班級(jí)的民主化建設(shè)。另外通過建立學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中包含日常管理所需的所有信息，包括家長(zhǎng)聯(lián)系方式、個(gè)人信息、成績(jī)信息、獎(jiǎng)懲信息等，可以快速準(zhǔn)確地了解學(xué)生的基本情況，在進(jìn)行諸如獎(jiǎng)勤助貸等工作時(shí)候能夠得心應(yīng)手，節(jié)省了大量的精力和時(shí)間；而且還可以把工作做到前面。由于做到了對(duì)學(xué)生信息的一目了然，輔導(dǎo)員可以做到心中有底。建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可將零散的學(xué)生信息化零為整。輔導(dǎo)員可以從宏觀上進(jìn)行班級(jí)管理，班級(jí)管理工作也才能夠真正落到實(shí)處。通過將傳統(tǒng)的班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)信息化，它不但可以打破傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)空限制，而且也同時(shí)解決了傳統(tǒng)班級(jí)管理中存在的松散、無(wú)序的故有缺陷，使得新的班級(jí)管理具有了科學(xué)化、民主化和人性化的特點(diǎn)。當(dāng)然，改革高校班級(jí)管理方式的方法有很多，網(wǎng)絡(luò)信息化只不過是其中一種，網(wǎng)絡(luò)的虛