鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作工作總結(jié)

1、各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，歡迎您下載，謝謝總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作XX年工作總結(jié)我們*鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié) XX 年度信訪工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，牢固樹(shù)立 發(fā) 展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，全面提高做好信 訪工作的認(rèn)識(shí)，緊緊把握我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定 的實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，以信訪工作基 礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口，采取積極 預(yù)防和及時(shí)化解并舉的方法舉措，加大 工作力度，真抓實(shí)干，開(kāi)創(chuàng)了信訪工作 新局面。XX年度，我鎮(zhèn)從市級(jí)三訪” 重點(diǎn)管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級(jí)以上零上訪鎮(zhèn)”確保了 *的和諧穩(wěn)定，為各項(xiàng)事業(yè) 的開(kāi)展和發(fā)展提供了保障?；仡櫼荒陙?lái) 的信訪工作，我們重點(diǎn)抓了以下三個(gè)方 面：精選公文范文一、加強(qiáng)信訪工作

2、基層基礎(chǔ)建設(shè) 基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖”，我們充分 認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作， 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員 網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì) 較高的村民小組長(zhǎng)和企業(yè)中的中層骨干 確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全 鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍， 并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信 訪工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升了他們做好信訪 工作的能力。去年，全鎮(zhèn)信息員累計(jì)上 報(bào)信訪信息47條，形成了信訪工作眾人 拾柴的局面，使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會(huì) 穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。二是強(qiáng)化村級(jí)組織建設(shè)。對(duì)戰(zhàn)斗力、 號(hào)召力、凝聚力不強(qiáng)的黨支部，處

3、理突 發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書(shū)記，鎮(zhèn)黨 委痛下決心，堅(jiān)決給予調(diào)整，去年我鎮(zhèn) 共調(diào)整了 6個(gè)支部書(shū)記，占全鎮(zhèn)行政村 精選公文范文的50%，使全鎮(zhèn)村級(jí)支部書(shū)記的整體素 質(zhì)有了明顯提高，村級(jí)組織建設(shè)得到明 顯加強(qiáng)，有力地鞏固了信訪工作第一道防線(xiàn)，使小事不出村”甚至 大事不岀村”的目標(biāo)落到了實(shí)處。三是強(qiáng)化對(duì)村級(jí)工作的系統(tǒng)性指 導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量，選派了 12名年 紀(jì)輕、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、農(nóng)村工作情況 熟悉的機(jī)關(guān)干部到12個(gè)行政村擔(dān)任實(shí)職 副書(shū)記，指導(dǎo)、幫助各村完善制度，強(qiáng) 化管理，開(kāi)展各項(xiàng)工作，促進(jìn)了上級(jí)各 項(xiàng)政策在各村的落實(shí)，并把各村的真實(shí) 情況、群眾建議意見(jiàn)及時(shí)帶到鎮(zhèn)里，為 黨委、政府科學(xué)決策提

4、供了依據(jù)。同時(shí)， 到村任職的機(jī)關(guān)干部積極參與村級(jí)各類(lèi) 矛盾問(wèn)題的處置和化解，有效提高了村 級(jí)管理水平和戰(zhàn)斗力，避免了一些新的 不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，前移了信訪工作的 關(guān)口。二、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)倉(cāng)慚制度，建立健全相關(guān)制度，是 從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措 精選公文范文 精選公文范文 施。去年，我們從實(shí)際岀發(fā)，在村級(jí)推 行了四項(xiàng)制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村 干部和群眾面對(duì)面懇談日，村干部聽(tīng)取 群眾意見(jiàn)、建議，調(diào)處化解矛盾問(wèn)題， 積極采納利用群眾的好點(diǎn)子、好思路、 好辦法，既促進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展, 又服務(wù)群眾，更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定 因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級(jí)零

5、招待制度。凡村級(jí)必不 可少的招待交際由鎮(zhèn)財(cái)政支付，村級(jí)一 列實(shí)行零招待，從根本上杜絕了村與村 之間相互請(qǐng)客，鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等 一系列不合理的招待交際現(xiàn)象，凈化了 風(fēng)氣，提高了村級(jí)集體資金的利用率， 提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級(jí) 承包發(fā)包招投標(biāo)中心，凡村級(jí)山林、磚 瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程 項(xiàng)目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序，在 精選公文范文鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，到鎮(zhèn) 抬投標(biāo)中心公開(kāi)投標(biāo)。村級(jí)承包發(fā)包的 公開(kāi)、公平、公正和規(guī)范化操作，有效 約制了村干部腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí)， 我們制定出臺(tái)了新的村級(jí)財(cái)務(wù)管理制 度，對(duì)各個(gè)管理環(huán)節(jié)加大了防范力度， 并進(jìn)

6、一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、透明化、 規(guī)范化管理程度，避免了因村級(jí)財(cái)務(wù)管 理問(wèn)題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一 步規(guī)范了村民代表議事的程序，擴(kuò)大了 議事的權(quán)限，凡村級(jí)重要決定、重要事 項(xiàng)，5000元以上財(cái)務(wù)開(kāi)支都要由村民代 表討論表決，形成決議才能實(shí)施，強(qiáng)化 了村民代表對(duì)村干部的制約和監(jiān)督，取 得了防患于未燃的效果。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部，我們 一是建立了信訪首問(wèn)責(zé)任制。凡是 來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到 底；二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪 干部不座辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，每 精選公文范文周3次到各村巡查，排摸不穩(wěn)定因素， 不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到 抓未”抓早”把預(yù)測(cè)工

7、作走在預(yù)防之 前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解 工作走在激化之前，把力量和精力放在 事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始 發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后 的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由 群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢 掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪 事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí) 也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，如去年我們 開(kāi)發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊，征用了 300余畝土 地，涉及多村多戶(hù)，由于信訪工作走在 前面，沒(méi)有發(fā)生一起上訪事件。三是完善強(qiáng)化信訪考核制度。切實(shí) 加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)信訪工作的考核力 度，提高信訪工作分?jǐn)?shù)比重，并同年終 獎(jiǎng)金掛鉤，使信訪工作與個(gè)個(gè)單位有關(guān)， 機(jī)關(guān)人人有責(zé)，不

8、再單純是信訪辦的職 責(zé)，而是全機(jī)關(guān)的職責(zé)。三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途 精選公文范文 精選公文范文 徑由于我鎮(zhèn)是市級(jí)三訪”重點(diǎn)管理 鎮(zhèn)，不是沒(méi)有矛盾和問(wèn)題，相對(duì)各類(lèi)矛 盾問(wèn)題尤其是歷史遺留問(wèn)題比較突出。 一年來(lái)，我們終結(jié)了 *等十余起老 訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺 留積累的矛盾問(wèn)題，調(diào)處化解了一些新 的不穩(wěn)定因素。全年累計(jì)化解終結(jié)信訪 案件169件，涉訪群眾371人。在調(diào)處 過(guò)程中，我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、 新途徑，多次召開(kāi)村民代表聽(tīng)證會(huì)、人 大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會(huì)，區(qū)、鎮(zhèn)、村 三級(jí)聯(lián)調(diào)會(huì)、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一 系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措， 使169件信訪案件都得到終結(jié)，并使全 鎮(zhèn)老訪纏訪戶(hù)全部息訪。雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一 定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、 早控制、早化解的機(jī)制，但離區(qū)委區(qū)政 府的