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文檔簡介
1、九型人格溝通要點1號 溝通要點:謙虛 上進 知錯就改U溝通的內容需準確及詳細,約會他們要守時U直截了當,用邏輯的方法而非憑感覺來表達你的觀點U用最好的態(tài)度及以禮相待,避免批評或斥責U多點誠懇稱贊他們,欣賞他們的“高標準” U如果他們不愿聽,邀請他們告訴你他們的想法U不要嘗試耍手段操縱他們,讓他們知道你是可以信賴的U有問題就承認錯誤,坦白從寬,抗拒從嚴U理解他們的挑剔,他們是想幫你而已溝通注意事項:他們通常外冷內熱,你要包容他們的批判與責備 !2號溝通要點:友善 以人為本 付出I態(tài)度真誠而直接,告訴他們你對他們的欣賞;I和他們談他們最感興趣的題材:人類;I詢問他們的個人感受,令他感到快樂與正面;
2、I多點微笑,對他們批評要小心和溫和一點 ;I接受而不要輕易拒絕他們的幫助 ,并由衷地表示感謝;I欣賞他們的付出,提醒他們在你心中的重要性;I讓他們知道應該關心自己,不必過于幫助你溝通注意事項:他們通常很愿意付出,你要強調他們的重要性!3號溝通要點:欣賞 正向溝通 高效 1.嘉許他們的成就和成功的地方?不要過多批評,因為他們會因此變得虛偽或全面放棄;?讓他們知道你是支持他們得到更好的結果;?配合他們的速度,加速自己的步伐?激將法會令他們更賣力表現(xiàn);?告訴他們怎樣可以達到目標,而非如何不能;?給他們誠實和客觀的回應,對他們的感覺要小心處理;?不要過多關注他們的失敗,避免提起他們過去的錯誤溝通注意事
3、項:他們通常很有成效,你要包容他們的自我表現(xiàn)!4號溝通要點:真實 理解包容深入I欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感I稱贊富有創(chuàng)意和獨特的貢獻,而非稱贊他們的成果I讓他們感覺到你的支持和在乎他們I接受和認同他們的感覺和情緒I發(fā)揮他們的自我風格,體諒他們的感受I不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動作I只在他們明確表示需要時幫助他們,不要主動做I不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間注意事項:他們通常很有創(chuàng)意,你要包容他們的過度情緒化5號空間,邏輯,深入,1. 尊重他們的界限,給他們單獨的空間去作決定;2. 確定你的表達方式是一種邀請,而非要求;3. 以直接而實際的態(tài)度贊美他們;4. 不要質疑他們
4、的能力,欣賞他們的智慧;5. 不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間;6. 對他們的想法采用開放的思想;7. 與他們交流采用合邏輯的事實來支持觀點;8. 鼓勵他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動切記:他們通常很有智慧,你要包容他們的優(yōu)越感6號,真誠,信守承諾,支持1. 欣賞他們的忠誠,才智及克服危機的能力;2. 鼓勵他們看好的一面,不要停留在問題中;3. 不要批評他們的恐懼,不要給予壓力;4. 要有耐性,用心聆聽,讓他們講出他的疑慮;5. 溝通不要轉彎抹角,要開放,誠實,取得他們的信任6. 用你的樂觀去感染他們,再一次肯定你和他的關系7. 做出令他們輕松的決定,解除他們的擔心;8. 當他們盛怒時,不要正面沖突
5、,事后再處理; 切記:他們很忠誠和勤奮,你要包容他們的過度反復7號,積極,寬松,樂觀,1. 欣賞他們的樂觀,對新事物的熱衷和遠大的理想2. 不要給予指示,使用中性字詞建議做事的方法3. 輕松愉快地與他們交談,多說些開心的字眼;4. 與他們相處要樂觀和現(xiàn)實,不要太悶了 ;5. 不要限制他們的自由或選擇過分消極;6. 與他們的狂熱和精力進行比賽;7. 鼓勵他們完成一件事再去做另一件事;8. 對他們的批評要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復 切記:他們通常很有趣,你要包容他們的隨意和任性8號,積極尊重,有話直說,示弱,1. 欣賞他們的力量,自力更生和正義感;2. 不要取笑他們,否則他們會快速反擊;3. 如果他們發(fā)怒,不要一樣反應,否則火上澆油;4. 用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點;5. 說出你的主意,不要有所保留或說謊;6. 以直接態(tài)度與他們相處,千萬不要逃避問題;7. 不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場;8. 避免告訴他們什么能做什么不能做切記:他們通常很有正義感,你要包容他們的霸道!9號 溫和,正面帶動鼓勵1. 欣賞他們的仁慈,溫和和耐性;2. 欣賞他們做到的而不是把焦點放在做不到的事情3. 當他們精神恍惚時,不要急著要答案;4. 用發(fā)問去幫助他們集中精神;5. 鼓勵他們把自己內心的不滿
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