武漢社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事操作指引精品文檔11

1、武漢市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事操作指南單位篇） 一、業(yè)務(wù)操作流程概述本系統(tǒng)業(yè)務(wù)屬于任務(wù)流程控制 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作步驟是：錄入信息保存提交審批查看業(yè)務(wù)狀態(tài)。在確認(rèn)錄入信息后，保 存只是將信息提交到了待辦任務(wù)列表，并沒有真正提交到后臺(tái)系統(tǒng)審核，因此在信息保存之后， 還可以在代辦任務(wù)列表中對(duì)信息進(jìn)行修改，重新確認(rèn)再保存。只有在提交審批以后，系統(tǒng)審核 通過的業(yè)務(wù)進(jìn)已辦任務(wù)列表，審批結(jié)果為“結(jié)束”，審核不通過的業(yè)務(wù)進(jìn)代辦任務(wù)列表，業(yè)務(wù) 狀態(tài)為“未提交”，回退標(biāo)志為“是”。業(yè)務(wù)一經(jīng)系統(tǒng)審核后立即生效，不能再做信息的修改。 單位分為 VIP 單位和普通單位， VIP 單位辦理的業(yè)務(wù)全部由系統(tǒng)自動(dòng)審核，保存資料備查即可

2、， 但普通單位經(jīng)辦的業(yè)務(wù)（包括增減員、年度工資申報(bào)）需攜帶相關(guān)資料報(bào)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核， 其他業(yè)務(wù)也是系統(tǒng)自動(dòng)審核。系統(tǒng)具體操作步驟如下：選擇你要操作的業(yè)務(wù)模塊，進(jìn)入界面錄入基本信息，紅色字段為必錄項(xiàng)。 確認(rèn)錄入基本信息無誤后，點(diǎn)擊保存按鈕，保存其錄入的基本信息。保存信息將進(jìn)入提交審批界面，如果要取消此業(yè)務(wù)可直接進(jìn)行退單操作，若信息正確無誤則直 接提交審核。點(diǎn)擊提交審批后， 出現(xiàn)查看審批結(jié)果的界面， 審批結(jié)果分為 1. 進(jìn)行中 2. 結(jié)束 3. 回退三種業(yè)務(wù)狀 態(tài)。一般業(yè)務(wù)在審核狀態(tài)進(jìn)行中，通常要等候 3-5 分鐘，業(yè)務(wù)審核才會(huì)完成，返回業(yè)務(wù)結(jié)束或 業(yè)務(wù)回退。查看業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí)，請(qǐng)先點(diǎn)擊【首頁(yè)】按鈕

3、， 如審批還未結(jié)束，則在已辦任務(wù)列表中的審批結(jié)果中顯示為進(jìn)行中；如審批通過，則顯示為結(jié) 束。如審核不通過，則在待辦任務(wù)列表中的回退標(biāo)志顯示為是'，業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交'，并可第 1 頁(yè)查看回退原因或點(diǎn)擊【操作按鈕】重新對(duì)此業(yè)務(wù)進(jìn)行操作（僅點(diǎn)擊了【保存】按鈕，未點(diǎn) 擊【提交審批】按鈕的業(yè)務(wù)也可在此處查詢和進(jìn)行操作，但回退標(biāo)志顯示為【否】，且無回退= J-：山瘙U出止5 3抑幵 序氣節(jié)=ME住虎世冉E：UGO：汕變8IAJ144S-it沁蚤整S啊亡欝攻動(dòng)MlVcd ：犠思敗舌-卄SRI亠(Wtwjw *jg243114111 JU?曹anMtxmn aim?噸t書II3CJ?<砂

4、戌申£»8>««” HAU敢IP煙宦_工圧工IS更那鋼104 詢 11 UK電Iff更A itaw 載ft®亠:心口 "詆曲原因 為了方便單位辦理業(yè)務(wù)，我們還提供個(gè)別業(yè)務(wù)（包括增減員、年度工資申報(bào)）批量辦理的功能, 具體操作步驟如下:1在網(wǎng)上下載模版，嚴(yán)格按要求填報(bào)數(shù)據(jù)后，上傳模版。2、所有辦理的批量業(yè)務(wù)（如批量增員、批量暫停繳費(fèi)、個(gè)人工資年度申報(bào)、退休人員待遇申報(bào)） 在業(yè)務(wù)結(jié)束后還需要點(diǎn)擊批量審核結(jié)果查詢（如【批量增員審核結(jié)果查詢】、【批量減員審核 結(jié)果查詢】、【個(gè)人工資年度申報(bào)審核結(jié)果查詢】、【退休人員待遇申報(bào)審核結(jié)果查詢】

5、）查 詢審批狀態(tài)，并于點(diǎn)擊【詳情】按鈕后下載導(dǎo)入失敗人員列表和審核失敗人員列表。（如下圖所示）請(qǐng)注意，辦理批量增員或是批量暫停繳費(fèi)時(shí)，所有人員的信息是記錄在同一個(gè)流水號(hào)中的（包 括上傳失敗的人員和審核失敗的人員），因此上述業(yè)務(wù)必須審核通過或者退單才能繼續(xù)對(duì)上傳 過的人員進(jìn)行其他操作，同一人員只能在同一時(shí)間存在一條未審核通過的流水號(hào)。二、單位業(yè)務(wù)辦理（一）網(wǎng)上辦理職工新增及續(xù)保業(yè)務(wù)單個(gè)辦理：第1步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)目錄下單位業(yè)務(wù)辦 理子目錄下的增員（續(xù)保），如下圖: 第 2 步：點(diǎn)擊【單個(gè)辦理】按鈕 第 3 步：在“個(gè)人信息錄入”欄輸入個(gè)人基本信息，紅色為必錄

6、項(xiàng)；如需補(bǔ)繳，在“追溯補(bǔ)繳” 欄做相關(guān)設(shè)置；點(diǎn)擊【保存】按鈕，進(jìn)入下圖界面；（在點(diǎn)擊【保存】按鈕前，如果個(gè)人基本 資料和參保信息輸入錯(cuò)誤，仍然可以修改。）第 4 步：如需制作社會(huì)保障卡，必須上傳相片。上傳相片有兩種方式：1、通過讀卡方式，選擇【讀卡器】按鈕，讀取二代身份證上的相片； 2、點(diǎn)擊【直接上傳】按鈕，選擇本地相片，點(diǎn)擊 【上傳】按鈕，上傳成功后，點(diǎn)擊【刷新】按鈕，可以查看上傳的的照片，如下圖：（如不需 上傳照片，則第 4 步操作可以不做，直接進(jìn)行第 5 步操作。）第 5 步：確認(rèn)信息無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成 增員（續(xù)保）業(yè)務(wù)申報(bào)，如需打印此次辦

7、理的增員名冊(cè)表，請(qǐng)點(diǎn)擊【單個(gè)增員導(dǎo)出】按鈕，導(dǎo) 出并打印企業(yè)參保人員增員表，如下圖：（在點(diǎn)擊【保存】按鈕后，如果個(gè)人基本資料和 參保信息輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)點(diǎn)擊【退單】按鈕，該任務(wù)自動(dòng)取消，可重新辦理。）第 6 步： 普通用戶按照社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)指南中的說明到轄區(qū)社保處辦理審核； VIP 用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦理結(jié)果。 如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候；如在已 辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中業(yè)務(wù)狀態(tài) 為未提交&

8、#39;并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原因'，再根 據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。批量辦理：第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄下單位業(yè)務(wù) 辦理'子目錄下的增員（續(xù)保）'，如下圖：第2 步：點(diǎn)擊【批量辦理】按鈕，進(jìn)入下圖界面：第 3 步：點(diǎn)擊【模板下載】按鈕，在下載的模板上按要求填寫新增（續(xù)保）人員信息；第 4 步：點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕，選擇第 3步已維護(hù)好的模板，點(diǎn)擊【上傳】按鈕，上傳成功后，第 3 頁(yè)進(jìn)入下圖界面：（若模板里人員資料填寫不符合要求，該人員記錄導(dǎo)入時(shí)會(huì)失敗，可點(diǎn)擊【下 載導(dǎo)入失敗列表】查看

9、錯(cuò)誤原因。） 在這里可以勾選信息有誤或暫不需辦理的人員進(jìn)行刪除處理，對(duì)于確認(rèn)需要導(dǎo)入的人員記 錄，點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成增員（續(xù)保）業(yè)務(wù)申報(bào)， 如需打印此次辦理的增員名冊(cè)表，請(qǐng)點(diǎn)擊【批量增員導(dǎo)出】按鈕，導(dǎo)出并打印企業(yè)參保人員 增員表，如下圖：（如果個(gè)人基本資料和參保信息輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)點(diǎn)擊【退單】按鈕，該任務(wù) 自動(dòng)取消，可重新辦理。）VIP第 5 步： 普通用戶按照社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)指南中的說明到轄區(qū)社保處辦理審核； 用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦理結(jié)果。 如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行

10、中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候；如在已 辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中業(yè)務(wù)狀態(tài) 為未提交'并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原因'，再根 據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。第 6 步： 批量增員業(yè)務(wù)審核通過后，請(qǐng)點(diǎn)擊單位網(wǎng)申綜合查詢中的批量增員審核結(jié)果查 詢'查看審核結(jié)果。（二）網(wǎng)上辦理職工暫停繳費(fèi)業(yè)務(wù)單個(gè)辦理：第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄下單位業(yè)務(wù)辦 理'子目錄中的暫停繳費(fèi)'，進(jìn)入下圖界面：第 2 步：點(diǎn)擊【

11、單個(gè)辦理】按鈕，如下圖：第 3 步：在“請(qǐng)輸入個(gè)人身份標(biāo)志”欄輸入身份證號(hào)碼或個(gè)人社保編號(hào)，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，進(jìn)入下圖界面；第 4 步：點(diǎn)擊【保存】按鈕，進(jìn)入下圖界面：第 5 步：確認(rèn)信息無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成第 4 頁(yè)暫停繳費(fèi)業(yè)務(wù)申報(bào)，如需打印本次辦理的減員名冊(cè)表，點(diǎn)擊【單個(gè)減員導(dǎo)出】按鈕，導(dǎo)出并打 印企業(yè)參保人員減員表，如下圖：第 6 步： 普通用戶按照 社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)指南 中的說明到轄區(qū)社保處辦理審核； 用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦理結(jié)果。 如在已辦任務(wù)列表中'審批

12、結(jié)果為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候；如在已 辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中業(yè)務(wù)狀態(tài) 為未提交'并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原因'，再根 據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。批量辦理：第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄下單位業(yè)務(wù)辦 理'子目錄中的暫停繳費(fèi)'第 2 步：點(diǎn)擊【批量辦理】按鈕，進(jìn)入下圖界面：第 3 步：點(diǎn)擊【模板下載】按鈕，在下載的模板上按要求填寫暫停繳費(fèi)人員信息；第 4 步：點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕，選擇第 3

13、 步已維護(hù)好的模板，點(diǎn)擊【上傳】按鈕，上傳成功后， 進(jìn)入下圖界面：（若模板里人員資料填寫不符合要求，該人員記錄導(dǎo)入時(shí)會(huì)失敗，可點(diǎn)擊【下 載導(dǎo)入失敗列表】查看錯(cuò)誤原因）在這里可以勾選信息有誤或暫不需辦理的人員進(jìn)行刪除處理，對(duì)于確認(rèn)需要導(dǎo)入的人員記 錄，點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成減員業(yè)務(wù)申報(bào)，如需打印 此次辦理的減員名冊(cè)表，請(qǐng)點(diǎn)擊【批量減員導(dǎo)出】按鈕，導(dǎo)出并打印企業(yè)參保人員減員表， 如下圖：（如果個(gè)人基本資料和參保信息輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)點(diǎn)擊【退單】按鈕，該任務(wù)自動(dòng)取消， 可重新辦理。）第 5 步： 普通用戶按照社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)指南中的說明到轄區(qū)社保處辦理審核； 用戶點(diǎn)擊

14、網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦理結(jié)果。 如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候；如在已VIPVIP第 5 頁(yè)辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中業(yè)務(wù)狀態(tài) 為未提交'并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原因'，再根 據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。第 6 步： 批量減員業(yè)務(wù)審核通過后，請(qǐng)點(diǎn)擊單位網(wǎng)申綜合查詢中的批量減員審核結(jié)果查 詢'查看審核結(jié)果。（三）網(wǎng)上辦理職工個(gè)人工資變更第 1 步: 登錄

15、武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中單位業(yè)務(wù)辦 理'子目錄下個(gè)人工資變更'，進(jìn)入下圖界面：第 2 步：在“請(qǐng)輸入個(gè)人身份標(biāo)志”欄輸入身份證號(hào)碼或者社保個(gè)人編號(hào)，點(diǎn)擊【查詢】按 鈕第 3 步：在“變更后申報(bào)工資”欄填寫申報(bào)工資，點(diǎn)擊【保存】按鈕，進(jìn)入下圖界面：第 4 步：點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成個(gè)人工資變更業(yè)務(wù)申 報(bào)，如下圖：（點(diǎn)擊【退單】按鈕，則取消工資申報(bào)，可重新辦理；）第5 步： 點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢 辦理結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果

16、為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等 候；如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表' 中業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交'并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原 因'，再根據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。（四）網(wǎng)上辦理職工欠費(fèi)補(bǔ)繳第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中的單位業(yè)務(wù) 辦理'子目錄下的單位員工欠費(fèi)補(bǔ)繳'第 2 步：通過點(diǎn)擊【選定】按鈕，將需要補(bǔ)繳的人員信息選定到待核定人員列表窗口中，后點(diǎn) 擊“待核定人員列表”選項(xiàng)卡，對(duì)于選擇有誤的數(shù)據(jù)，可以直

17、接點(diǎn)擊【取消】按鈕回退此人的 操作，對(duì)于確定數(shù)據(jù)點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，就將該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成欠費(fèi)第 6 頁(yè)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)申報(bào)，如要取消所有人此次的操作，直接點(diǎn)擊【退單】按鈕即可，如下圖:第3步：點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)按鈕，在已辦任務(wù)列表或待辦任務(wù)列表中查詢辦理結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中審批結(jié)果為進(jìn)行中則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候;如在已辦任務(wù)列表中審批結(jié)果為結(jié)束則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表中業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交并且回退標(biāo)志為是則表示業(yè)務(wù)未能通過審批， 請(qǐng)先查看回退原因' 再 根 據(jù) 回 退 原 因 進(jìn) 行 相 關(guān) 操 作第4步：點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)目錄下單位業(yè)務(wù)辦理子目錄下生成

18、欠費(fèi)補(bǔ)繳單，如圖：第5步：在“險(xiǎn)種類型”下拉框選擇險(xiǎn)種，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，進(jìn)入下圖界面：第6步：勾選需要處理的繳費(fèi)記錄，點(diǎn)擊【導(dǎo)出欠費(fèi)補(bǔ)繳單】按鈕，文件將以EXCEL格式導(dǎo)出；如需查看明細(xì)，點(diǎn)擊【導(dǎo)出欠費(fèi)補(bǔ)繳明細(xì)】按鈕，文件將以EXCEL格式導(dǎo)出；（如需查看選定人員的補(bǔ)繳信息，請(qǐng)點(diǎn)擊【待核定人員列表】或【核定結(jié)果信息預(yù)覽列表】TAB頁(yè)按鈕）第7步：打印欠費(fèi)補(bǔ)繳單。（五）欠費(fèi)補(bǔ)繳回退登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)目錄中的單位業(yè)務(wù)辦理子 目錄下的欠費(fèi)補(bǔ)繳回退，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，（欠費(fèi)明細(xì)信息不分頁(yè)顯示，默認(rèn)不選擇） 點(diǎn)擊【保存】按鈕；如下圖：點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，完成欠費(fèi)補(bǔ)繳

19、回退業(yè)務(wù)申報(bào)第5步：點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)按鈕，在已辦任務(wù)列表或待辦任務(wù)列表中查詢辦理 結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中審批結(jié)果為進(jìn)行中則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候； 如在已辦任務(wù)列表中審批結(jié)果為結(jié)束則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表中業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交并且回退標(biāo)志為是則表示業(yè)務(wù)未能通過審批， 請(qǐng)先查看回退原因' 第7頁(yè)再根據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作 （六）網(wǎng)上辦理職工當(dāng)月欠費(fèi)注銷第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中的單位業(yè)務(wù) 辦理'子目錄下的當(dāng)月欠費(fèi)注銷'第 2 步：在“請(qǐng)輸入個(gè)人身份標(biāo)志”處輸入個(gè)人身份證號(hào)碼或社保個(gè)人編號(hào)，點(diǎn)擊【查詢

20、】按 鈕，進(jìn)入下圖界面：第 3 步：點(diǎn)擊【保存】按鈕，如下圖：第 4 步：點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完成當(dāng)月欠費(fèi)注銷業(yè)務(wù)申 報(bào)。如下圖：第 5 步： 點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢 辦理結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等 候；如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表' 中業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交'并且回退標(biāo)志為是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批，請(qǐng)先查看回退原 因'，再根據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作

21、。（七）網(wǎng)上辦理職工一般信息變更第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中的單位業(yè)務(wù) 辦理'子目錄下的個(gè)人一般信息變更'第 2 步：在“請(qǐng)輸入個(gè)人身份標(biāo)志”處輸入個(gè)人身份證號(hào)碼或社保個(gè)人編號(hào)，點(diǎn)擊【確認(rèn)】按 鈕第 3 步：在“您可以修改以下信息”欄修改個(gè)人一般信息，點(diǎn)擊【保存】按鈕，如下圖：第 4 步：確認(rèn)修改信息后，點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，完成個(gè)人一般信息變更業(yè)務(wù)申報(bào)，如圖： 第 5 步： 點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦 理結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行中'

22、;則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候； 如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中第 8 頁(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)為未提交'并且回退標(biāo)志為 是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批， 請(qǐng)先查看回退原因' 再根據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。（八）網(wǎng)上辦理單位一般信息變更 登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中的單位業(yè)務(wù)辦理'子 目錄下的單位一般信息變更'在“您可以修改以下信息”欄修改單位一般信息，點(diǎn)擊【保存】 按鈕，如下圖：點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，完成單位一般信息變更業(yè)務(wù)申報(bào)第 4 步： 點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上方首頁(yè)

23、'按鈕，在已辦任務(wù)列表'或待辦任務(wù)列表'中查詢辦理 結(jié)果。如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為進(jìn)行中'則表示此業(yè)務(wù)正在處理，請(qǐng)耐心等候； 如在已辦任務(wù)列表中'審批結(jié)果為結(jié)束'則表明此業(yè)務(wù)已完成；如在待辦任務(wù)列表'中 業(yè)務(wù)狀態(tài)為 未提交' 并且回退標(biāo)志為 是'則表示業(yè)務(wù)未能通過審批， 請(qǐng)先查看 回退原因' 再根據(jù)回退原因進(jìn)行相關(guān)操作。（九）網(wǎng)上辦理職工年度工資申報(bào)第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)'目錄中的單位業(yè)務(wù) 辦理'子目錄下的個(gè)人工資年度申報(bào)'第 2 步：點(diǎn)擊【模板下載】按鈕，在下載的模板上按要求填寫人員工資信息；第3 步：點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕，選擇第 2步已維護(hù)好的模板，點(diǎn)擊【上傳】按鈕，上傳成功后， 進(jìn)入下圖界面：（若模板里人員資料填寫不符合要求，該人員記錄導(dǎo)入時(shí)會(huì)失敗，可點(diǎn)擊【下 載導(dǎo)入失敗列表】查看錯(cuò)誤原因）勾選需要導(dǎo)入的人員工資記錄，點(diǎn)擊【提交審批】按鈕，該任務(wù)提交到社保系統(tǒng)進(jìn)行審批，完 成個(gè)人工資年度申報(bào)業(yè)務(wù)，第4 步：按照社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)指南中的說明到轄區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理審核。（十）網(wǎng)上辦理非統(tǒng)籌退休人員工資申報(bào)第 1 步：登錄武漢市社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，點(diǎn)擊單位