屈臣氏——門店客單提升項目

1、營運菁英營運菁英ATV（客單價）提升項目（客單價）提升項目（XXXXX#店）店）我們的店面我們的店面我們的客單目標(biāo)我們的客單目標(biāo)影響客單的原因影響客單的原因提高客單的方法提高客單的方法23-26周客單情況周客單情況我們的團(tuán)隊我們的團(tuán)隊19-22周客單情況周客單情況我們的店面我們的店面地理位置：地理位置：地處地處XXXXXX廣場高廣場高檔商業(yè)區(qū)水晶城之負(fù)檔商業(yè)區(qū)水晶城之負(fù)一層。一層。我們的店面我們的店面店鋪面積：店鋪面積：240 平方米平方米2主要購物群體：上班一族、白領(lǐng)、高檔住宅區(qū)居民主要購物群體：上班一族、白領(lǐng)、高檔住宅區(qū)居民顧客購物品類偏向：顧客購物品類偏向： 個人護(hù)理用品個人護(hù)理用品我們

2、的店面我們的店面我們的店面我們的店面1-22周平均周平均ATV：59.4近近4周（周（19-22周）日平均客流量為：周）日平均客流量為：376人人近近4周（周（19-22周）日平均銷售為：周）日平均銷售為：22,500 元元我們的店面我們的店面19周周-59.0820周周-60.0121周周-59.522周周-57.0519-222周客單情周客單情況況2326周周 -ATV平均每天達(dá)平均每天達(dá)60元以上。元以上。我們的客單目標(biāo)我們的客單目標(biāo) 顧客服務(wù)（導(dǎo)購）沒做好顧客服務(wù)（導(dǎo)購）沒做好 沒做連帶鋪售活動沒做連帶鋪售活動 商品換購率不高商品換購率不高影響客單的原因影響客單的原因我們的行動我們的行

3、動服務(wù)好每一位顧客，讓進(jìn)店的顧客都不會空手而歸。服務(wù)好每一位顧客，讓進(jìn)店的顧客都不會空手而歸。提高客單的方法一：提升服務(wù)，做好導(dǎo)購提高客單的方法一：提升服務(wù)，做好導(dǎo)購提高客單的方法二：做好商品展示及陳列，促提高客單的方法二：做好商品展示及陳列，促進(jìn)連帶銷售。進(jìn)連帶銷售。掛條陳列掛條陳列膠兜陳列膠兜陳列堆頭陳列堆頭陳列提高客單的方法二：做好商品展示及陳列，促提高客單的方法二：做好商品展示及陳列，促進(jìn)連帶銷售。進(jìn)連帶銷售。收銀員換購目標(biāo)達(dá)收銀員換購目標(biāo)達(dá)20%各品牌促銷員定銷售任務(wù)各品牌促銷員定銷售任務(wù)提高客單的方法三：定目標(biāo)提高客單的方法三：定目標(biāo)向高級白領(lǐng)、年輕時尚女性推薦高單價的商品及新品向高級白領(lǐng)、年輕時尚女性推薦高單價的商品及新品提高客單的方法四：盯緊目標(biāo)顧客提高客單的方法四：盯緊目標(biāo)顧客ATV目標(biāo)目標(biāo)60元元/天天23周周62.3元元/天天63.9元元/天天67元元/天天64.6元元/天天24周周25周周26周周23-26周結(jié)果周結(jié)果團(tuán)隊精神：團(tuán)結(jié)共團(tuán)隊精神：團(tuán)結(jié)共進(jìn)、激情創(chuàng)新、勇進(jìn)、激情創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)