地區(qū)常務(wù)董工作手冊new

1、地區(qū)常務(wù)董事工作手冊1地區(qū)常董的主要任務(wù)21.1參與地區(qū)董事會(huì)工作21.2地區(qū)工作評估21.3地區(qū)流程制度執(zhí)行監(jiān)督21.4監(jiān)督獎(jiǎng)懲實(shí)施條例的執(zhí)行21.5財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查31.6出款聯(lián)簽控制31.7督促上載報(bào)表和流程文件31.8審查管理費(fèi)用41.9督辦集團(tuán)布置任務(wù)41.10雙向溝通交流51.11監(jiān)督客戶投訴的處理和反饋情況51.12參與對美佳人、財(cái)、物的監(jiān)督把關(guān)52地區(qū)常董的工作方法和技巧52.1催收個(gè)人應(yīng)收款的方法52.2審閱管理費(fèi)報(bào)表的方法62.3出款聯(lián)簽的審查控制方法62.4監(jiān)督成本控制的方法72.5監(jiān)督合同管理的方法72.6審閱成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的方法82.7審查把關(guān)銷售獎(jiǎng)和盈利分紅獎(jiǎng)發(fā)放的方法8

2、2.8找員工談話了解情況的方法82.9督促檢查流程和制度執(zhí)行的方法92.10向集團(tuán)報(bào)告和反饋信息的方法92.11在大方向上影響地區(qū)董事會(huì)的方法103地區(qū)常董工作任務(wù)檢查清單103.1地區(qū)常董工作任務(wù)要點(diǎn)101 地區(qū)常董的主要任務(wù)1.1 參與地區(qū)董事會(huì)工作1.1.1 按照制度規(guī)定參加地區(qū)董事會(huì)，對董事會(huì)決策等重大事項(xiàng)行使參與權(quán)、表決權(quán)，但不參與日常的業(yè)務(wù)指揮。1.1.2 協(xié)助地區(qū)總經(jīng)理開好董事會(huì)，使流程中需要董事會(huì)審核/審批的重大事項(xiàng)都要經(jīng)過董事會(huì)審核/審批。1.1.3 追蹤檢查董事會(huì)決議的落實(shí)執(zhí)行情況。督促董事會(huì)文件按規(guī)范行文、編號(hào)、上載和存檔。1.2 地區(qū)工作評估1.2.1 定期通過地區(qū)動(dòng)態(tài)

3、工作報(bào)告，對地區(qū)的階段性工作進(jìn)行評估，并反饋到相關(guān)人員。重大事項(xiàng)可直接向總裁匯報(bào)。1.3 地區(qū)流程制度執(zhí)行監(jiān)督1.3.1 地區(qū)通過地區(qū)執(zhí)行力評估報(bào)告反映地區(qū)制度、流程的執(zhí)行情況。1.3.2 檢查地區(qū)對違反制度、流程的處罰情況。1.4 監(jiān)督獎(jiǎng)懲實(shí)施條例的執(zhí)行1.4.1 監(jiān)督集團(tuán)獎(jiǎng)懲實(shí)施條例的執(zhí)行，以地區(qū)董事會(huì)成員的身份，在發(fā)放銷售獎(jiǎng)或盈利分紅獎(jiǎng)之前對獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行審核，以及審查地區(qū)其它獎(jiǎng)項(xiàng)的分配方案。1.4.2 督促人力資源部在獎(jiǎng)金發(fā)放后七天內(nèi)向地總和常董提交各部門的獎(jiǎng)金發(fā)放表，以審查獎(jiǎng)金發(fā)放是否符合分配原則。若有違反，應(yīng)提請主管領(lǐng)導(dǎo)糾正。1.4.3 監(jiān)督各種處罰的執(zhí)行，并督促各類罰款于當(dāng)月3

4、0日前上繳集團(tuán)。1.5 財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查1.5.1 審閱地區(qū)各公司上月的銀行存款調(diào)節(jié)表，督促對一個(gè)月以上的未達(dá)帳進(jìn)行處理。1.5.2 審查至上月底的個(gè)人應(yīng)收賬款明細(xì)表及其他應(yīng)收款明細(xì)表，督促地區(qū)財(cái)務(wù)部對超過一個(gè)月以上的個(gè)人應(yīng)收款發(fā)催收函，超過2個(gè)月的每月扣當(dāng)事人20%工資抵賬。有特殊情況的上報(bào)。1.5.3 每半年審閱地區(qū)固定資產(chǎn)明細(xì)表。對固定資產(chǎn)的增減未事先辦理審批手續(xù)的，應(yīng)提請責(zé)任部門糾正。必要時(shí)要向集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)和知識(shí)管理部報(bào)告。1.5.4 按地區(qū)財(cái)務(wù)資訊系統(tǒng)常董工作指引表要求的時(shí)間段,檢查審閱預(yù)算與計(jì)劃管理、現(xiàn)金流量管理等各類報(bào)表。 1.6 出款聯(lián)簽控制1.6.1 審核地區(qū)相關(guān)部門每期編制的出

5、款計(jì)劃。1.6.2 按規(guī)定對除管理費(fèi)和稅收、利息之外的經(jīng)營出款申請進(jìn)行聯(lián)簽審核。聯(lián)簽前重點(diǎn)審核聯(lián)簽表是否填寫完整，出款依據(jù)是否正確，出款是否不超項(xiàng)目（合同）總金額，出款支票是否已貼上且無差錯(cuò)。如果出款會(huì)超成本細(xì)項(xiàng)，應(yīng)要求先辦理成本報(bào)警和目標(biāo)成本調(diào)整。1.6.3 按集團(tuán)規(guī)定比例計(jì)提的項(xiàng)目策劃費(fèi)及電子商務(wù)費(fèi)用等匯至集團(tuán)指定賬戶。（或得到可抵作上繳款項(xiàng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正式批復(fù)）1.6.4 對盈利分紅獎(jiǎng)出款審核。確保上繳集團(tuán)的部分匯至集團(tuán)指定賬戶。（或得到可抵作上繳款項(xiàng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正式批復(fù)）1.7 督促上載報(bào)表和流程文件1.7.1 審核相關(guān)部門成本超支報(bào)警表。1.7.2 檢查地區(qū)工程實(shí)際+預(yù)算和銷售實(shí)際+預(yù)算

6、的統(tǒng)計(jì)分析表的編制和上載1.7.3 督促各部門及時(shí)完成流程文件的編制和上載，并檢查上月流程文件的上載情況1.7.4 督促并檢查財(cái)務(wù)部完成集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中“成本分析細(xì)項(xiàng)表及合同分析表”的編制和上載。1.7.5 督促檢查項(xiàng)目工程部和財(cái)務(wù)部在每月10日前完成當(dāng)月成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的編制1.7.6 每月15日前審閱項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。1.8 審查管理費(fèi)用1.8.1 審核簽發(fā)地區(qū)及各部門的季（月）管理費(fèi)計(jì)劃表。如果超季計(jì)劃應(yīng)退回調(diào)整，如果超年度計(jì)劃應(yīng)督促上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部批準(zhǔn)并經(jīng)過調(diào)整后才能簽發(fā)。1.8.2 審閱地區(qū)及各部門每月（季）管理費(fèi)開支匯總表1.8.3 審查簽發(fā)地區(qū)總經(jīng)理和美佳總經(jīng)理的日常費(fèi)用報(bào)銷單。

7、必要時(shí)可抽查日常費(fèi)用報(bào)銷憑據(jù)是否符合制度的規(guī)定（包括報(bào)銷不能由秘書作為報(bào)銷人代辦簽名）。1.9 督辦集團(tuán)布置任務(wù)1.9.1 接受集團(tuán)指令檢查專項(xiàng)工作的落實(shí)和完成情況，在查詢了解情況后，向總裁/知識(shí)管理部提交書面報(bào)告或評估意見。1.9.2 督促集團(tuán)布置工作的落實(shí)，采用口頭或書面形式定期提示當(dāng)事人直至任務(wù)完成。1.9.3 協(xié)助并監(jiān)督完成C類以上員工離任工作審計(jì)。1.10 雙向溝通交流1.10.1 每季在每個(gè)地區(qū)的工作時(shí)間不少于10天（未開項(xiàng)目的地區(qū)除外），并經(jīng)常深入銷售或施工現(xiàn)場（若有）以及美佳管理處了解情況。1.10.2 參加集團(tuán)會(huì)議管理制度所確定的常董應(yīng)參加的會(huì)議，對其它會(huì)議盡可能列席。1.1

8、0.3 經(jīng)常與地總和各部門負(fù)責(zé)人溝通交流工作情況。1.10.4 每月向知識(shí)管理部提交地區(qū)常董月工作計(jì)劃與總結(jié)；為便于自己工作的開展與安排，可向知識(shí)管理部匯報(bào)溝通。1.11 監(jiān)督客戶投訴的處理和反饋情況1.11.1 了解地區(qū)客戶服務(wù)中心投訴和投訴處理的統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告，對熱點(diǎn)投訴進(jìn)行專項(xiàng)核實(shí)。1.12 參與對美佳人、財(cái)、物的監(jiān)督把關(guān)1.12.1 地區(qū)常董要對所負(fù)責(zé)地區(qū)美佳物業(yè)公司（含管理處）的人事、財(cái)務(wù)、出款、成本控制進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。把關(guān)的依據(jù)是美佳物業(yè)管理總公司的權(quán)責(zé)劃分表。2 地區(qū)常董的工作方法和技巧2.1 催收個(gè)人應(yīng)收款的方法Ø 地區(qū)常董審閱“員工個(gè)人應(yīng)收款明細(xì)表”后，應(yīng)對金額在1萬

9、以上的或不論金額大小賬齡達(dá)2個(gè)月以上的個(gè)人應(yīng)收款，向財(cái)務(wù)部或相關(guān)人員了解其借款的用途及未還款的原因，并檢查財(cái)務(wù)部是否已對帳齡達(dá)一個(gè)月以上的個(gè)人應(yīng)收款發(fā)放催收通知書。Ø 常董應(yīng)每月檢查落實(shí)對個(gè)人應(yīng)收款的催收。對無故逾期不還或逾期不發(fā)催收通知或逾期不扣發(fā)個(gè)人工資獎(jiǎng)金沖減的，應(yīng)作為風(fēng)紀(jì)問題向集團(tuán)知識(shí)管理部通報(bào)。2.2 審閱管理費(fèi)報(bào)表的方法Ø 地區(qū)常董審閱地區(qū)及各部門的季（月）管理費(fèi)計(jì)劃，主要是檢查上月管理費(fèi)的實(shí)際發(fā)生數(shù)和本月計(jì)劃數(shù)是否合理和不超季（年）計(jì)劃。如月計(jì)劃符合要求，應(yīng)立即簽字并通知執(zhí)行。Ø 在審查地區(qū)及各部門上月管理費(fèi)報(bào)表時(shí)，如發(fā)現(xiàn)管理費(fèi)單項(xiàng)或全月實(shí)際發(fā)生數(shù)合

10、計(jì)超過原定計(jì)劃的，應(yīng)進(jìn)一步審閱分析管理費(fèi)支出明細(xì)清單或財(cái)務(wù)憑證。對無合理原因造成超支的，應(yīng)提示地總和部門負(fù)責(zé)人，必要時(shí)可向財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理報(bào)告；對實(shí)屬個(gè)人假公濟(jì)私或違規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷或鋪張浪費(fèi)的行為，不管是否造成管理費(fèi)超計(jì)劃都應(yīng)作為風(fēng)紀(jì)問題向地區(qū)總經(jīng)理或財(cái)務(wù)管理部和知識(shí)管理部通報(bào)。Ø 對月管理費(fèi)計(jì)劃的單項(xiàng)或總額超過季計(jì)劃的，地區(qū)常董應(yīng)向地總或部門負(fù)責(zé)人提示和報(bào)警，并要求在季計(jì)劃或年計(jì)劃的指標(biāo)內(nèi)或地區(qū)與項(xiàng)目公司指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。在地區(qū)管理費(fèi)總額超出或即將超出年度計(jì)劃時(shí)，地區(qū)常董應(yīng)提示地總向財(cái)務(wù)管理部報(bào)警。只有經(jīng)營運(yùn)管理執(zhí)行總裁批準(zhǔn)和下達(dá)新的管理費(fèi)指標(biāo)后，地區(qū)常董才能繼續(xù)簽發(fā)管理費(fèi)計(jì)劃。2.3

11、 出款聯(lián)簽的審查控制方法Ø 常董在出款聯(lián)簽前應(yīng)通過財(cái)務(wù)資訊系統(tǒng)或其它手段查詢合同的支付或結(jié)算情況，并做為聯(lián)簽的依據(jù)。Ø 常董在出款聯(lián)簽時(shí)，主要審查出款聯(lián)簽是否有有效的出款依據(jù)（如已審批的合同、協(xié)議、報(bào)告、董事會(huì)決議、集團(tuán)書面指令等）；作為出款依據(jù)的合同、協(xié)議、報(bào)告是否在財(cái)務(wù)電算系統(tǒng)中登記過，系統(tǒng)顯示的累計(jì)出款額是否超過有效合同的總金額；出款聯(lián)簽單是否填寫規(guī)范（包括編號(hào)、日期等）；其他審核人在此前是否已都簽字同意；開具支票的收款單位、金額、印鑒是否無差錯(cuò)并復(fù)印在出款聯(lián)簽單上；委托付款是否有委托方的正式委托函等。Ø 緊急出款（即未列入本期出款計(jì)劃的出款）的應(yīng)經(jīng)過地區(qū)總

12、經(jīng)理批準(zhǔn)，并書面通知常董和相關(guān)部門。若來不及簽訂合同的，應(yīng)在出款后48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦合同審批手續(xù)。但每次緊急出款應(yīng)在財(cái)務(wù)部登記，每季度緊急出款超過5次的單位或部門，應(yīng)給予地區(qū)在制度與流程執(zhí)行的考核指標(biāo)上系一大過。2.4 監(jiān)督成本控制的方法Ø 常董可列席參加招標(biāo)會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)等與成本控制有關(guān)的會(huì)議，并可隨時(shí)調(diào)閱成本資料（包括工程成本和非工程成本及管理費(fèi)等），并向有關(guān)人員查詢和了解情況。常董應(yīng)定期或不定期地評估或預(yù)測項(xiàng)目超成本的風(fēng)險(xiǎn)，并向地總和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人提示或向財(cái)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。Ø 常董應(yīng)重點(diǎn)檢查的合同訂立是否符合經(jīng)審批的合同計(jì)劃清單和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所簽訂的合同如果超目

13、標(biāo)成本是否先辦理成本報(bào)警和細(xì)項(xiàng)目標(biāo)成本調(diào)整，項(xiàng)目成本是否定期進(jìn)行“實(shí)際+預(yù)算（重置）”的統(tǒng)計(jì)分析等，如有違反應(yīng)及時(shí)嚴(yán)肅地提示有關(guān)人員糾正，對嚴(yán)重違反成本管理作業(yè)流程和制度并屢教不改的，可向地總或知識(shí)管理部報(bào)告及建議給予處罰，甚至調(diào)離崗位。Ø 常董要鼓勵(lì)地區(qū)（總）造價(jià)師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等專業(yè)人員發(fā)揮好應(yīng)有的作用，為成本控制嚴(yán)格把關(guān)。常董可多向?qū)I(yè)人員請教或了解情況，在審核出款聯(lián)簽時(shí)，應(yīng)充分尊重地區(qū)（總）造價(jià)師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理的審核意見，并在他們因認(rèn)真審核把關(guān)而有壓力或?yàn)殡y的時(shí)候，旗幟鮮明地給予支持撐腰。2.5 監(jiān)督合同管理的方法Ø 地區(qū)常董應(yīng)密切關(guān)注項(xiàng)目的招標(biāo)和合同管理，并在合同簽約

14、后要求相關(guān)部門提供一份合同審批單和合同文本（復(fù)印件）備閱。Ø 合同文本應(yīng)當(dāng)采用集團(tuán)既定的合同范本，改變主要條款的既定原則應(yīng)經(jīng)過特別論證或有權(quán)審批人的批準(zhǔn)。合同簽約前應(yīng)經(jīng)過公司法律顧問的審閱并按權(quán)責(zé)規(guī)定報(bào)有權(quán)審核/審批人審查或?qū)徟?#216; 合同簽約后，合同負(fù)責(zé)人和地區(qū)總經(jīng)濟(jì)師應(yīng)進(jìn)行合同分析，并召集合同交底。合同負(fù)責(zé)人和產(chǎn)品技術(shù)部、財(cái)務(wù)部應(yīng)在合同簽約后建立合同數(shù)據(jù)登錄表或合同管理臺(tái)帳。合同負(fù)責(zé)人應(yīng)定期開展合同“實(shí)際+預(yù)算（重置）” 統(tǒng)計(jì)分析。一年以上的合同每三個(gè)月一次，半年以上的合同每二個(gè)月一次，三個(gè)月以上合同每一個(gè)月一次。Ø 合同的變更應(yīng)按照量價(jià)分離的原則進(jìn)行集體會(huì)審，

15、并按原審批程序?qū)徟贤兏鼌f(xié)議。進(jìn)行工程合同決算應(yīng)保證竣工資料齊全，審核審批手續(xù)完備。A類工程合同還要事先經(jīng)過項(xiàng)目運(yùn)籌執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。Ø 地區(qū)常董對合同管理的重要節(jié)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)追蹤檢查，并在出款聯(lián)簽進(jìn)行審核把關(guān)。若發(fā)現(xiàn)違反合同管理規(guī)定的行為應(yīng)給予提示或警告，必要時(shí)應(yīng)報(bào)告地總或集團(tuán)相關(guān)職能管理部和知識(shí)管理部，并提出處罰建議。2.6 審閱成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的方法Ø 地區(qū)常董審閱成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及成本差異分析表，應(yīng)重點(diǎn)了解本月（季）是否發(fā)生成本細(xì)項(xiàng)超支；以及是否及時(shí)辦理了成本細(xì)項(xiàng)超支報(bào)警；月末是否填寫預(yù)算外成本增減統(tǒng)計(jì)表并依此在月末調(diào)整了成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳中的目標(biāo)成本細(xì)項(xiàng)。此后還要了解項(xiàng)目成本是否進(jìn)行

16、“實(shí)際+預(yù)算（重置）”的統(tǒng)計(jì)分析，重置的依據(jù)是否可信，最后審查成本統(tǒng)計(jì)結(jié)果，判斷項(xiàng)目成本是否得到控制，以及成本目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。Ø 在審閱成本統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)與地總和部門負(fù)責(zé)人溝通，提示他們對成本管理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。必要時(shí)，應(yīng)向集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和工程管理部報(bào)告。2.7 審查把關(guān)銷售獎(jiǎng)和盈利分紅獎(jiǎng)發(fā)放的方法Ø 人力資源部在獎(jiǎng)金發(fā)放七天內(nèi)將發(fā)放結(jié)果匯總報(bào)地總、常董和集團(tuán)人力資本經(jīng)營部備案。Ø 地區(qū)常董審核地區(qū)銷售獎(jiǎng)或盈利分紅出款聯(lián)簽，主要應(yīng)檢查獎(jiǎng)金的計(jì)提是否準(zhǔn)確，是否符合集團(tuán)獎(jiǎng)懲條例，以及獎(jiǎng)金的分配比例是否符合董事會(huì)批準(zhǔn)的分配方案。Ø 地區(qū)常董要

17、嚴(yán)格把關(guān)地區(qū)在銷售獎(jiǎng)和營利分紅獎(jiǎng)的發(fā)放是否符合集團(tuán)獎(jiǎng)酬條例的規(guī)定，有任何問題，需及時(shí)向知識(shí)管理部匯報(bào)。2.8 找員工談話了解情況的方法Ø 地區(qū)常董在工作中應(yīng)了解熟悉員工并與員工保持良好和密切的關(guān)系。平時(shí)要有心記住員工的基本情況和特點(diǎn)，并在工作中多方考察以加深印象。還要有計(jì)劃地安排與員工談話，傾聽員工的意見或建議，了解員工工作中的問題，協(xié)助解決員工的實(shí)際困難，體現(xiàn)對每位員工關(guān)懷備至的企業(yè)文化。Ø 對員工提出的意見或建議，應(yīng)盡快處理落實(shí)并盡可能給予回復(fù)。對談話中員工反映的問題和情況，不宜公開的要注意保密，屬風(fēng)紀(jì)或違反流程和制度的，要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。如情況嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)與地總溝通或向

18、知識(shí)管理部通報(bào)。2.9 督促檢查流程和制度執(zhí)行的方法Ø 地區(qū)常董除了要自己率先學(xué)好流程和制度并帶頭執(zhí)行外，還要關(guān)注其他人員執(zhí)行流程和制度的情況。如發(fā)現(xiàn)員工對某些相關(guān)流程和制度不熟悉或有理解上的偏差就要及時(shí)給予提示或講解，必要時(shí)，可提請地總有針對性地組織學(xué)習(xí)討論。Ø 地區(qū)常董應(yīng)按照知識(shí)管理部的安排或自己選定若干與當(dāng)前地區(qū)工作重點(diǎn)或存在問題關(guān)聯(lián)較大的流程進(jìn)行追蹤檢查，主要通過查詢當(dāng)事人和核對流程規(guī)定的記錄或文件，判定流程的節(jié)點(diǎn)步驟以及規(guī)范是否得到執(zhí)行，同時(shí)還要檢查流程規(guī)定的文件是否都已上載資訊系統(tǒng)。Ø 對自己發(fā)現(xiàn)或員工舉報(bào)的明顯違反流程或制度的現(xiàn)象，應(yīng)立即開展專項(xiàng)調(diào)查

19、落實(shí)。如情況屬實(shí)，可酌情向地總或直接向知識(shí)管理部報(bào)告，必要時(shí)應(yīng)附上檢查記錄或違反流程制度的證據(jù)，提請核實(shí)和給予處罰。Ø 每月度地區(qū)常董應(yīng)對各地區(qū)執(zhí)行流程和制度的實(shí)際情況提出書面評估意見，上報(bào)知識(shí)管理部。2.10 向集團(tuán)報(bào)告和反饋信息的方法Ø 常董認(rèn)為有必要反映的情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)反映，可形成獨(dú)立的書面報(bào)告發(fā)給知識(shí)管理部。重大事項(xiàng)也可直接向總裁報(bào)告。Ø 常董每月向知識(shí)管理部和總裁發(fā)送一份地區(qū)動(dòng)態(tài)工作報(bào)告和地區(qū)常董月工作計(jì)劃與總結(jié)。Ø 集團(tuán)至少每半年集中開一次常董工作會(huì)議，以討論和交流信息。2.11 在大方向上影響地區(qū)董事會(huì)的方法Ø 在地區(qū)董事會(huì)開會(huì)

20、前應(yīng)先與地區(qū)總經(jīng)理充分溝通，聽取情況介紹與意見，力求在重大問題上與地區(qū)總經(jīng)理保持一致。Ø 要學(xué)會(huì)全面系統(tǒng)性分析問題，并能前瞻性預(yù)測事情的可行性和發(fā)展趨勢。在召開董事會(huì)前做好各種準(zhǔn)備，做到對重大問題胸有成竹、觀點(diǎn)鮮明、有根有據(jù)，并能技巧性和藝術(shù)性地說服其他人，依法治企，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)策略要求。Ø 在董事會(huì)討論與表決的重大問題時(shí)，若與地區(qū)總經(jīng)理（董事長）意見不統(tǒng)一時(shí)，在一般情況下，以不影響業(yè)務(wù)進(jìn)展與時(shí)效為重，盡量先尊重地區(qū)總經(jīng)理（董事長）意見，形成決議。事后可向知識(shí)管理部匯報(bào)情況。但所有不同意見，都應(yīng)在董事會(huì)的紀(jì)要中寫明。Ø 若董事會(huì)決議案違反集團(tuán)流程與制度，應(yīng)體現(xiàn)代表集團(tuán)價(jià)值觀及股東利益的職權(quán)與責(zé)任心，堅(jiān)持原則以法糾正，同時(shí)向知識(shí)管理部乃至總裁報(bào)告，以確保集團(tuán)方針、策略的貫徹。3 地區(qū)常董工作任務(wù)檢查清單3.1 地區(qū)常董工作任務(wù)要點(diǎn)工作性質(zhì)工作事項(xiàng)工作要求協(xié)助部門備注常規(guī)工作安排1.1登錄集團(tuán)AO系統(tǒng)，收閱并處理新郵件和新文檔每日查閱不少于三次，收到郵件和文件及時(shí)處理或回復(fù)1.2參加當(dāng)日召開的重要會(huì)議準(zhǔn)時(shí)出席，不開手機(jī)，不交頭接耳，不中途退場，盡量多了解信息1.3審查簽發(fā)應(yīng)在當(dāng)日辦理的出款聯(lián)簽按制度規(guī)范嚴(yán)格把關(guān)出款部門（總）造價(jià)師財(cái)務(wù)部1.4根