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文檔簡介

1、公司總經理試用期個人工作總結報告公司總經理試用期個人工作總結報告 人要學會常??偨Y自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程。那么有關總經理試用期實習總結怎么寫?下面是WTTWTT心整理的有關公司總經理試用期個人工作總結報告,希望對你們有幫助!總經理試用期實習總結1我于_年_月_日入職到_公司,已經工作兩個月,按照公司人事制度的規(guī)定,提前一個月提交轉正申請書,現將我入職兩個月以來的工作總結如下:一、公司歷練、思想轉變我自_年畢業(yè)以來一直在_等工作,但是學校與企業(yè)的運作差別較大,企業(yè)節(jié)奏快、任務重、目標明確、業(yè)績?yōu)橹亍_x擇在公司工作首先在思想上做出了重大轉變,個人想在公司里進行歷練,30而立的重要

2、年齡段上做出職業(yè)生涯的轉變和挑戰(zhàn)。在_,特別感謝_的知遇之恩,給了我在這里工作的機會,在_身上我看到了一個充滿自信、魅力十足、理念先進的成功女性的典范,從_身上學到了很多東西,女性的價值體現和自我提升對家庭、孩子的言傳身教等等,收獲頗多。_的寬容和指導讓我感動,人力資的工作沒有做到位,或者處理過于簡單,_的不斷質疑讓我尋找最佳解決方案,使我有了進步,積累了很多經驗。二、熟悉環(huán)境、做好本職試用期的兩個月主要是熟悉公司環(huán)境,做好本職工作。通過兩個月的工作時間,我已經全面熟悉和掌控了綜合管理部的全部工作,行政、人事、團隊建設,第一個月行政工作按部就班,人事招聘目標只完成50,第二個月招聘正在進行。通

3、過9月底的9月工作總結、10月工作計劃和季度工作安排討論會議,_和各部門負責人給我們部門提出了很多寶貴意見和建議,部門根據這些建議不斷提升工作,做好后臺為銷售部門做好服務,為公司的發(fā)展做好鋪墊。三、用心工作、提升自我作為人力資部經理,要以身作則,努力完成工作,一方面依靠團隊,了解團隊成員的優(yōu)點和缺點,將工作做一個合理分配,給下屬自我提升、獨立完成一項任務的機會,另一方面除了要埋頭拉車還要抬頭看路,在工作中不斷總結和思考,提升工作質量 ,用“心和腦”去工作,而非單純用“手和腳去”工作。將每天的工作進行合理的計劃,做好時間管理、項目管理。將工作進行分類,有些工作當成一個“項目”來進行。行政工作上,

4、要把公司當成“家”,自己就是“管家”,看到辦公區(qū)、辦公室等辦公用品擺放、線路等,主動收拾、做好服務。人事工作上,要多進行員工溝通與關懷,如新員工入職溝通、試用期溝通、轉正溝通,了解員工家庭情況,以“大姐姐”身份采用非正式談話的方式,了解員工的思想狀況與異動情況,一是拉近了員工與人力資部的距離,二是讓員工感受到公司的關懷與人性化管理,增強員工的歸屬感和認同感,與_一起共同成長與發(fā)展。總之,非常榮幸加入_這個大家庭,在這里結識了、_和各位同事,這是我職業(yè)生涯的一個轉折點,我會珍惜這個工作機會,不斷學習與進步,以_集團的價值觀為指導,共同完成_的夢想。總經理試用期實習總結2這兩個月來,我和同事們一起

5、開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量?,F將我試用期兩個月的工作情況總結如下:一、對崗位的認識和工作思路綜合部既是公司對外聯系的窗口,又是內部管理中承上啟下的樞紐,是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務:突出兩個重點:重點之一是:科學規(guī)范地做好日常事務工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。履行六大職能,抓好六項服務:履行參謀職能,為領導決策服務;履行協(xié)調職能,為推動全局服務;履行把關職能,為中心工作服務;履行宣傳

6、職能,為公司形象服務;履行督辦職能,為政令暢通服務;履行保障職能,為正常運轉服務。二、主要完成工作情況1.履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領導分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務密切相關的文件時,結合實際、

7、立足當前、著眼長遠、統(tǒng)籌考慮,提出建設性意見,或轉發(fā)文件貫徹落實,或印發(fā)文件組織學習。2.履行協(xié)調職能,搞好綜合協(xié)調。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據工作輕重緩急程度,協(xié)調安排人員予以配合,有效形成聯動機制和持久合力。三是協(xié)助領導做好與上級有關部門的聯系和協(xié)調工作。3.履行把關職能,服務中心工作。一是對上級單位或相關業(yè)務單位的來文、來函及相關事項進行權限審核,提出辦理意見,并根據

8、領導意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進行把關審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20_年住房保障信息公開工作的通知(建辦保20_20號)精神,及時向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網站刊發(fā)信息2條。5.履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經理辦公會、工作例會、專題會議上,領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和問責制“四項制度”,不斷提升服務水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強執(zhí)行力和公信力。6.履行保障職能,保

9、證高效運轉。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點、多次討論、反復修改,按時按質形成了行政管理制度匯編、財務管理制度匯編和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個制度;財務管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實,由部門同事具體負責,完成了員工勞動合同的辦理和“五險”的辦理,住房公積金待轉正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準備,和部門同事一起籌備召開了3次總經理辦公會、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會主任辦公會的公司相關議題、準備好第一屆董事會第三次會議的相關議題和決議材料??傊瑑蓚€月來,在領導的關心指導下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績,但距

10、領導和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望??偨浝碓囉闷趯嵙暱偨Y3員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質的人才都是你需要的,每個企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求,我們曾經犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招

11、募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃,導致招聘目標不明確,而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導致這些人員無事可做,更可怕的是這種現象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。因此在這里強調的是:不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那

12、一個,不能犯類似的錯誤,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。2.去那里招募目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。2)供需見面會現在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的

13、好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設置了第一道篩選的檢驗關口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經常導致的是一種"馬太效應",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。3)網

14、絡招聘對于專業(yè)技術人才來講,從網上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網的人一般都有比較高的個人素質和技能,適應現今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網絡招聘的單位往往在觀念上已經超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。人力資部門經理工作總結范文4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈

15、的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當的談判,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。在人力資的組織上,進行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動性強,為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,適當進行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定

16、工作之外,還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,以達到培訓學習的作用,還可招募一些應屆畢業(yè)生,他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經驗,但是有較高的素質和提升空間,性能價格比特別好,作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準、較強的學習能力和較穩(wěn)定的發(fā)展3.如何面試然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現自己,但是并不一定金玉其內,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現象看本質。一般說來,參加面試的人往往會

17、因為牽涉自己的命運或將來而緊張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學校、學的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質性的提問,這時的問題最好要出乎求職者的意外,且根據需要指定提問的節(jié)奏和內容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說的地步,然后觀察其應付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學習能力和人品。4.最終決策面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經有了初步的認識,現在就需要

18、根據自己的具體需求進行篩眩在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質,是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。人力資部門經理工作總結范文二.培訓幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具

19、體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。在現代企業(yè)里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做"培訓是最好的福利",可略見一斑??偨浝碓囉闷趯嵙暱偨Y4本人于20_年_月_日來到公司,擔任綜合部經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。在此,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。三個月說長不長,說短也不短,回想期間的點點滴滴,心里感觸頗多。此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往三個月工作的一次審視,是一次心靈深處

20、的自我對話。三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下:一、做為綜合部經理,我工作的主要內容是:1、公司規(guī)章制度管理;1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領導審批;2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善;3)人力資方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。2、行政辦公事務管理1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;2)組織公司員工節(jié)日會餐、

21、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。3、行政后勤管理1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;2)負責公司轄區(qū)內的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。4、內外關系協(xié)調1)負責公司各部門的綜合協(xié)調;2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。二、工作中發(fā)現的問題及建議1、企業(yè)愿景不夠清晰企業(yè)的愿景應該是有具體的規(guī)劃的,要達到一個什么樣的高度,分幾個階段,每個階段的目標是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標,沒有目標或是目標不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。2、職能不夠明確決策者的真正功能在于

22、決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策要什么樣的結果,達到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應該由管理者去做,決策者的價值體現在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負責代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。3、崗位職責不夠明確崗位說明猶如產品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步,只有在錯誤中才能成長。領導賦予權力的同時關注工作的進程

23、、把握決策的方向就不會出現政策性的失誤。4、人才資后續(xù)力量缺乏在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現空缺是否有后備的力量及時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。5、缺乏激勵和績效機制激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內性與外性互補,內性

24、動機與外性動機均感覺不足?,F在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信20_年開始我們可以逐步實現批量生產;20_年我們會達到員工人數4

25、0-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。三、個人體會必須要虛心請教,提高服務意識 言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。四、自身還需要在工作中

26、不斷改進和完善的地方1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進一步加強,改變以往會議模式中簡短快速的方式。3、對于公司產品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務為一線的員工服務。努力工作得到領導和同事的認可,知識

27、技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇??偨Y三個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊涍^三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題并能夠及時的根據公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調??偨浝碓囉闷趯嵙暱偨Y5因為工作需要,_年1月底至10月初,我在_支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和_支行個人業(yè)務發(fā)展的現狀,確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務,狠抓新業(yè)務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業(yè)務

28、收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增.萬元,完成分行下達計劃的64.1,各項貸款比年初凈增.萬元,使近年來_較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶_農行。結合_長江航道的優(yōu)質運力,配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研,出臺了中國農業(yè)銀行.市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行),_支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利

29、潤的經濟增長點。二、推動三農工作的持續(xù)發(fā)展,全力降低三農貸款的風險。以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農工作。收集農商通資料120多戶,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環(huán)境。與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5以下。三、狠抓新業(yè)務發(fā)展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。針對金融市場的新變化和客戶的

30、需求,從客戶利益出發(fā),推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意_支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調,使5月份_支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。四、注重信用卡

31、業(yè)務的發(fā)展。嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,低積分和無分期,一味套現客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。在分行卡部和行領導的正確領導下,我?guī)ьI個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。_年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月_支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月_支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對_農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長157萬元,增長率153,對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。作者真是一級棒??偨浝碇碓囉闷趥€人工作總結我于_年12月15日進進公司,擔負公司總經理助理一職,轉

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