高勇強跨國企業(yè)的組織結構與控制

1、+【本章導讀本章導讀】+組織結構+實施跨國戰(zhàn)略的組織結構+組織結構設計+協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)+10.1.1組織結構概述組織結構概述+組織結構組織結構是指在組織中對角色、責任和關系的形式安排，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的一個強大工具。+ 1）垂直差異：中央集權和地方分權）垂直差異：中央集權和地方分權+2）水平差異：結構形式的設計）水平差異：結構形式的設計+1）職能式組織結構（）職能式組織結構（Functional Structure）+2）分部式組織結構（）分部式組織結構（Divisional Structure）+（1）產(chǎn)品分布式結構+（2）地區(qū)分布式結構+3）矩陣式結構（）矩陣式結構（Matrix Organ

2、ization）+公司在國際化的初期很少改變其基本的組織結構。絕大多數(shù)公司最初是作為被動的出口商，只是利用在國外銷售中使用的相同結構、程序和人員來完成訂單。即使是更大地參與出口，公司也經(jīng)常避免改變基本的組織結構，而是利用其它公司提供的國際專門知識來管理其出口經(jīng)營。例如，出口管理公司或出口貿(mào)易公司為不具備其出口經(jīng)營所需要資源或技能的公司管理出口業(yè)務。+跨國公司采用一些國外子公司的類型。對于遵循多地區(qū)戰(zhàn)略的公司，國外子公司經(jīng)常是母公司的“微縮”，這一類子公司被稱為微縮子公司微縮子公司，它是母公司縮小后的版本。它采用與母公司相同的技術和產(chǎn)品，但在較小的規(guī)模上運營，通過生產(chǎn)嚴格服務于當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品與服

3、務，這類微縮公司可以適應當?shù)貤l件，支持多地區(qū)戰(zhàn)略。+網(wǎng)絡結構幫助跨國公司剝離活動，從制造到服務、信息，但仍然保持組織的意識。因此，跨國公司與其聯(lián)網(wǎng)的公司之間的關系不僅僅是有效率的命令和特殊契約因素下的命令執(zhí)行程序。通過讓管理者明白那些甚至是由其他公司來做的工作流程，網(wǎng)絡結構促進了不同公司之間廣泛的關系網(wǎng)。本質(zhì)上，一個跨國公司合作方首先要精心挑選供應商，然后發(fā)展特殊的決策聯(lián)系使得全體公司聯(lián)合管理價值活動。例如，思科本質(zhì)上是一家研究和發(fā)展公司，他利用許多外部供應商和獨立制造商來裝配其設計的產(chǎn)品。利用設計上的核心能力和在外包業(yè)務上保留的一點發(fā)言權，思科公司建立起了一個全球網(wǎng)絡。從操作上看，思科已經(jīng)與

4、其他公司加入聯(lián)合所有權計劃，以便更容易的分享產(chǎn)品、分銷和技術進步。+組織結構設計是關于如何進行勞動分工以及如何運用協(xié)調(diào)機制的決策，它影響著組織如何運轉(zhuǎn)，即資源、權力、信息以及決策過程如何在組織內(nèi)流動。研究表明，有效的組織遵循“戰(zhàn)略決定結構”這一原則，即企業(yè)首先制定經(jīng)營戰(zhàn)略，之后才確定能夠有效實施這一戰(zhàn)略的組織形式。前面已經(jīng)分別介紹了國際企業(yè)各種組織結構形式，現(xiàn)實情況表明，沒有一種組織結構能把國際企業(yè)各方面活動完美無缺地組織起來，也沒有一種十全十美的組織結構。成功企業(yè)的經(jīng)驗在于，它善于根據(jù)自己的特點和條件，選擇適合于自己需要的組織結構。下面就如何設計跨國企業(yè)組織結構問題做一簡要概括。+1）戰(zhàn)略+

5、2）外部環(huán)境+3）技術+4）企業(yè)規(guī)模與企業(yè)所處的發(fā)展階段+1）任務目標原則+2）分工協(xié)作原則+3）統(tǒng)一指揮原則+4）合理管理幅度原則+5）責權對等原則+6）集權和分權原則+7）執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設原則+8）協(xié)調(diào)有效原則+在組織結構設計與選擇上，除了要考慮影響因素外，還應遵循一定的原則：（1）適應集權與分權的程度；（2）命令和指揮統(tǒng)一、明確；（3）責權利統(tǒng)一；（4）精干、效率；（5）動態(tài)性和穩(wěn)定性相結合。+10.4.1協(xié)調(diào)系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)+1）標準化協(xié)調(diào)+2）計劃協(xié)調(diào)+3）共同價值判斷+市場控制，即跨國公司運用外部市場機制，比如價格競爭和相關市場分享，來建立內(nèi)部執(zhí)行基準和標準+行政控制（Burea

6、ucraticControl），即跨國公司運用集中全力建立一整套規(guī)則和程序來統(tǒng)治一系列廣泛的行+黨派控制（ClanControl），為什么跨國公司依靠在所有員工間分享價值來理想化其首選行為。+1）報告+2）訪問子公司+3）管理業(yè)績評價+4）成本和會計的可比性+5）可評價的度量+6）信息系統(tǒng)+本章主要介紹跨國企業(yè)的組織結構設計、企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與控制問題。具體內(nèi)容包括組織結構、實施跨國戰(zhàn)略的組織結構、組織結構設計、協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。在組織結構的一般性概述中，我們主要介紹了三種流行的組織結構形式，即職能式、分部式與矩陣式結構。這三種組織結構各有其優(yōu)點和缺點。企業(yè)通常通過調(diào)整其組織結構以適應跨國經(jīng)營的需要，包括設立或采用出口部、國外子公司、國際分部、世界地區(qū)結構和世界產(chǎn)品結構、矩陣結構、網(wǎng)絡結構等來滿足海外業(yè)務發(fā)展的需要。企業(yè)組織結構的設計受到多種因素的影響，同時也必須遵循一定的原則。在此基礎上，我們分析了我國跨國公司組織結構涉及的原則。最后，本章介紹了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與控制系統(tǒng)、控制機制。+本章的重點是要了解不同組織結構的適用范