堅(jiān)持問題導(dǎo)向狠盯安全問題

1、堅(jiān)持問題導(dǎo)向狠盯安全問題堅(jiān)持問題導(dǎo)向，狠盯安全問題多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，慘 痛的事故教訓(xùn)警示我們，安全管理的實(shí)質(zhì)就是對問題的管理。問 題是安全管理的“指向標(biāo)”，抓安全就要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把 問題作為切入點(diǎn)，對問題狠盯不放，形成一個(gè)管理的閉環(huán)。狠 “盯"問題要把握好以下幾點(diǎn)一. 要勇于盯，正視問題是解決問題的前提。在安全管理過程 中，各類困擾我們的問題層出不窮，要樹立正確的問題觀。認(rèn)識(shí) 問題存在的客觀性，問題永遠(yuǎn)會(huì)存在，每個(gè)單位每個(gè)時(shí)期都有其 特定的問題。老問題解決了，新問題又出現(xiàn)。問題本身不可怕， 關(guān)鍵是對待問題的態(tài)度。必須克服各種對待問題的消極心態(tài)和認(rèn) 識(shí)誤區(qū)。一是回避問題。遇

2、到問題繞道走。采取事不關(guān)己.高高掛起的 不負(fù)責(zé)任態(tài)度，一味躲避問題不敢碰硬。二是掩蓋問題。報(bào)喜不報(bào)憂，欺下瞞上，弄虛作假，掩蔽矛 盾，粉飾太平。三是袒護(hù)問題。信奉“家丑不可外揚(yáng)"，沒有勇氣自己揭短 亮丑，擔(dān)心丟人現(xiàn)眼，損害形象。對問題諱疾忌醫(yī)，實(shí)則姑息縱 容。四是懼怕問題。過分看消極因素多，被問題嚇倒，怕得罪 人，喪失戰(zhàn)勝困難的信心。五是推卸問題。遇到問題“踢皮球”，推諉扯皮，推卸責(zé) 任，上交矛盾，缺乏擔(dān)當(dāng)精神。六是拖延問題。發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理，一等二看三拖延，得 過且過混日子，作風(fēng)拖拉，心存僥幸撞大運(yùn)。七是應(yīng)付問題。解決問題不求質(zhì)量，應(yīng)付檢查，敷衍湊合， 只求過得去，不求過得硬，寧

3、愿打“補(bǔ)丁”,不愿打基礎(chǔ)，治標(biāo) 不治本。八是輕看問題。標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，對“小”問題不 重視，干慣了看慣了，麻痹大意，熟視無睹，見慣不怪，習(xí)以為 常。九是厭倦問題。存在厭戰(zhàn)情緒，松懈疲沓作風(fēng)，沒有樹立反 復(fù)抓，抓反復(fù)的長期作戰(zhàn)思想。必須克服這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，要以積 極的態(tài)度正視問題。問題既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，抓住問題，就是抓 住了機(jī)遇。要把解決問題當(dāng)作改進(jìn)工作的契機(jī)，借助問題完善優(yōu) 化管理。要增強(qiáng)危機(jī)感和敢于暴露問題的膽識(shí)和勇氣，去主動(dòng)地 發(fā)現(xiàn)問題，提出問題。勇于直面矛盾，敢于擔(dān)當(dāng)，做到“我的問 題我負(fù)責(zé)”，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問題。要不找借口找方法，堅(jiān)信“只要精 神不滑坡，辦法總比問題多”。只有提高認(rèn)識(shí)端正態(tài)

4、度，才能為解決問題開辟前進(jìn)道路。二. 要盯得上，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的基礎(chǔ)。最可怕的不是問 題，而是不知道問題在哪里。發(fā)現(xiàn)問題，往往比解決問題更重 要。只有發(fā)現(xiàn)問題才能提出問題，進(jìn)而分析研究問題和解決問 題?！鞍l(fā)現(xiàn)不了問題，是最大的問題”（張瑞敏）。從某種意義 上說，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和提出問題，往往等于問題解決了大半。只有 早發(fā)現(xiàn)問題，才能贏得管理的主動(dòng)權(quán)，及早確立解決問題的方 案，問題解決起來就相對容易些。否則反映遲鈍，等出了問題再 去“亡羊補(bǔ)牢”,就會(huì)疲于奔命，加大投入。只有多“發(fā)現(xiàn)”問 題，才能少“發(fā)生"問題。要多當(dāng)“防疫站長"，少當(dāng)“救火隊(duì) 長”。發(fā)現(xiàn)問題首先要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

5、。責(zé)任意識(shí)決定問題意識(shí)，問 題意識(shí)是高度責(zé)任感的體現(xiàn)。責(zé)任心常常比能力更重要。只有主 觀上有發(fā)現(xiàn)問題的強(qiáng)烈愿望，才能主動(dòng)去深入挖掘問題。二要轉(zhuǎn) 變作風(fēng)。深入一線是發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑，高高在上，走馬觀 花，蜻蜓點(diǎn)水，發(fā)現(xiàn)不了實(shí)質(zhì)性的問題。三要提高發(fā)現(xiàn)問題的能 力。要盯細(xì)節(jié)，善于從小處著手，從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題。并且能 夠小中見大，同中見異，見微知著。從習(xí)以為常的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn) “不正常”，從司空見慣的事情中尋找“看不慣”。四要嚴(yán)格對標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題。標(biāo)準(zhǔn)是衡量問題是否成為“問題” 的尺度。只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，才能發(fā)現(xiàn)問題，否則對問題就會(huì)麻 木不仁，置若罔聞。三. 要盯得全，完整把握問題是正確研判的依據(jù)。只有全

6、面摸 清底數(shù)，確定問題項(xiàng)點(diǎn)，才能心中有數(shù)，全面把握問題，避免片 面性，為研判風(fēng)險(xiǎn)正確決策提供全面準(zhǔn)確的信息。排查問題要做 到橫到邊縱到底，全覆蓋不遺漏，防止冷門死角，尤其是“結(jié)合 部”存在盲區(qū)空擋。要進(jìn)行“拉網(wǎng)式"深挖細(xì)查，確保質(zhì)量，不 走過場。要避免只看見問題的顯露部分，而沒有看清問題的隱藏 部分，被冰山一角所迷惑。“一知半解有時(shí)比全然不知更為可怕"（彼得杜拉克）。防 止“盲人摸象”以偏概全，妄作判斷。對問題既要有一葉知秋的 敏銳洞察力，又要防止一葉障目，只見樹木不見森林。要廣泛發(fā) 動(dòng)群眾，全員參與全方位排查安全風(fēng)險(xiǎn)，形成自下而上人人查問 題，自上而下人人盯問題的局面。四

7、. "O三要突出重點(diǎn)，把握要害。不能眉毛胡子一把抓，對于涉及 范圍廣.影響大，帶有普遍性和傾向性的問題要高度重視，牽住 “牛鼻子”，盯準(zhǔn)要害問題。四要盯住源頭，了解清楚某項(xiàng)工作 發(fā)展變化的脈絡(luò)，追根溯源，刨根問底，倒查問題的出處，挖掘 問題背后的問題，找準(zhǔn)問題的根源。只有從源頭上消除各種安全 隱患，才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。五. 要盯得住，過程控制是問題管理的關(guān)鍵。解決問題往往不 是一蹴而就的。對于解決過程中或有些短時(shí)間解決不了的問題， 要加強(qiáng)盯控，防止問題失控惡化。三要落實(shí)逐級負(fù)責(zé)制，分層管理，明晰責(zé)任，上下聯(lián)動(dòng)。屬 于下級解決的問題不能越俎代庖，包辦代替；屬于本職責(zé)任解決的 問題

8、不推諉不上交，主動(dòng)去解決;超出本職權(quán)限，需要報(bào)上級解決 的問題，及時(shí)向上級反映，不積壓截留。四要組織好對問題的銷 號(hào)驗(yàn)收，實(shí)行閉環(huán)管理。要善始善終，善做善成。加強(qiáng)結(jié)果考 核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，為解決問題提供動(dòng)力。要建立問責(zé)制度，緊盯不 落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人，推動(dòng)問題的解決。八.要盯反復(fù)，鞏 固整治成果需要打持久戰(zhàn)。要樹立長期作戰(zhàn)的思想。事物是動(dòng)態(tài) 變化的，要想畢其功于一役，一勞永逸地徹底終結(jié)問題有時(shí)是不 可能的。一些問題年年整改，仍年年及復(fù)發(fā)生，成果難以持久鞏 固。要防止已解決的問題出現(xiàn)“回潮"，老問題重復(fù)發(fā)生，就要 盯反復(fù).反復(fù)盯。要與不良習(xí)慣打持久戰(zhàn)，把“習(xí)慣養(yǎng)成”作為一 項(xiàng)常態(tài)化解決問題的長期任務(wù)來抓。通過堅(jiān)持開展行為固化訓(xùn)練 使員工做到把標(biāo)準(zhǔn)變成習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)。要通過回頭看， 防反彈，控制問題的反復(fù)，鞏固已取得的成果?；夭閱栴}不是單 純地對過去整改問題的復(fù)查，也不是對存在問題在同一認(rèn)識(shí)水平 上的簡單重復(fù)，而是結(jié)合新的形勢和要求，在更高的起點(diǎn)上查找 存在的問題，是在鞏固成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大成果，是在實(shí)踐 過程中對問題的再認(rèn)識(shí)，是認(rèn)識(shí)的再提高。因此，要把回查問題 當(dāng)作一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)提高.繼續(xù)深化認(rèn)識(shí)的過程，當(dāng)作一個(gè)正視差距. 自我完善的過程。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)循環(huán)往復(fù)，常抓不懈，持續(xù)改進(jìn)，動(dòng) 態(tài)達(dá)標(biāo)。九.要盯長遠(yuǎn)，探索把