售后服務武漢市億達華庭物業(yè)管理服務合同解語人

1、售后服務）武漢市億達華庭物業(yè)管理服務合同解語人億達華庭物業(yè)管理服務合同甲方 ： 武 漢東 陽 房地產(chǎn) 開 發(fā) XX 公司地址：武漢市東西湖區(qū)五環(huán)路吳家山綜合大樓三樓法定 代 表 人： 許 長乙聯(lián) 系 電話 ： 乙方 ： 深 圳市 長 城物業(yè) 管 理股 份 XX 公 司地址：深圳市百花五路長源樓七樓法定 代 表 人： 宋 炳新聯(lián) 系 電話 ：資質(zhì)等級：國家壹級證書批準號：建物企（ 2003 ）035 號 根據(jù)國家、地方有關法律、法規(guī)和規(guī)章，于 平等、自 愿、 協(xié)商壹致的基礎上，就甲方委托乙方對億達華庭（以下簡稱 本物業(yè)）實行專業(yè)化的物業(yè)管理服務訂立本合同，供雙方恪

2、守。第 一章物 業(yè) 基本 情況第壹條物業(yè)名稱：億達華庭座落 位 置 ：東 西 湖區(qū).五 環(huán)路 8 號占地 面 積 ： 10703.5 四至：東鄰：兆豐花園西鄰：五環(huán)大道南鄰 ：107 國 道 北靠 ： 田 園大 道總 建 筑 面 積 ： 44977.795M 2, 住 宅 建 筑 面 積 約 41105.085M 2,商 業(yè) 3698.84M 2地下 室 面 積約 ： 5422.46 總戶 數(shù) ： 共 420 戶車 位數(shù)量 ：176 個 ，其 中 地 面車 位 52 個 （商 業(yè) 11 個）、 地 下 車 位 124 個綠 化 面 積 ： 3836M 2物業(yè)類型：商住樓第二條上述指標最終以武漢

3、市工程竣工驗收備案表為 準，指標如有調(diào)整變化，本合同的各項條款不變。乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用 人；乙方參和本物業(yè)的竣工驗收，且于物業(yè)移交接管時， 和甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的 質(zhì)量責任，執(zhí)行國家建設工程質(zhì)量管理制度和房屋 建筑施工質(zhì)量保修辦法等規(guī)定。第二章委托管理事項第三 條 房 屋建 筑 本體共 用 部位 的 養(yǎng)護和 管 理 ，包 括樓蓋 、 屋頂、梁、柱、內(nèi)外承重墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻 面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。第四條共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務， 包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照 明、天線、

4、加壓水泵房、電梯、樓內(nèi)消防設施設備、中央監(jiān) 控設備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設施。第五條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括 道 路 、室 外 上 下 水 管 道 、化 糞 池 、溝 渠 、池 、井 、自 行 車 棚 、 停車場。第六條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括 商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。第七條共用綠地、花 木、建 筑小品等的養(yǎng)護和管理（不包 含保養(yǎng)期內(nèi)的維護）。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的 清潔衛(wèi)生、垃 圾的收集、清 運（不包含建筑及裝修垃圾的收集 和清運）。第九條交通和車輛停放秩序的管理。第十條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤 第十壹條組織

5、開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條物業(yè)管理檔案、資 料，包 括工程建設竣工資料、 業(yè)主資料等的管理。第十三條業(yè)主房屋自用部位、自用設施及設備的維修、 養(yǎng)護，于業(yè)主提出委托時，乙方可接受委托且合理收費。第十四條對業(yè)主違反物業(yè)管理法規(guī)政策及億達華庭業(yè) 主規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求恢 復原狀、要求賠償損失及支付違約金，對無故不繳交有關費 用或拒不改正違章行為的責任人可采取訴諸法律或者其它催 繳催收措施。第十五條向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費等政府規(guī)定的各項 費用。第十六條法規(guī)政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事第三章合同期限第十 七 條 本物 業(yè) 管理服 務 期限 為 叁年，2009 年 9

6、 月 28 日 至 2012 年 9 月 28 日 ， 最 終 以 本 物 業(yè) 入 住 之 日 （ 以 甲 方 書面通知業(yè)主集體入住時間為準）起計算。第十八條本合同期內(nèi)或業(yè)主委員會成立和業(yè)主大會所聘 的物業(yè)管理公司簽訂新的物業(yè)管理服務合同生效時，本合同 自行終止。若本合同到期，甲方或業(yè)主委員會沒有和第三方 簽訂本物業(yè)管理服務合同，則乙方繼續(xù)履行本合同，或由業(yè) 主委員會和乙方另行簽訂物業(yè)管理服務合同第四 章 甲方的 權(quán) 利和 義 務第十九條對乙方指派的項目物業(yè)負責人進行全面考核。 于 房 屋正 式 銷 售之 前 ，負 責 制 定 業(yè)主臨 時 規(guī) 約，于 購房 人 簽訂武漢市商品房買賣合同時，讓購

7、房人對業(yè)主臨時規(guī) 約予以書面承諾；同時武漢市商品房買賣合同中應包含 本合同的有關內(nèi)容。第二十條審核乙方擬定的物業(yè)管理制度，依法提出合理 化建議。第二十壹條檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行 情況。第二十二條審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維 修基金使用計劃。第二十三條甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定 的物業(yè)管理公共服務費收支情況進行審計。第二十四條本物業(yè)房屋、設施、設備應達到國家驗收標 準要求。于 保修責任內(nèi)，如 存于質(zhì)量問題，由 甲 方負責返修， 甲方未能及時返修的，可由乙方代為維修，所發(fā)生費用由甲 方承擔。第二十五條于物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下 列資料：（壹）竣工總

8、平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖， 附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。（二）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料。（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。第二十六條協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的工程等遺留 問題：遺留問題由甲方敦促應承擔方負責處理，未按規(guī)定或 約定時間處理的，由甲方負責處理。第二十七條甲方依據(jù)建設部（ 91）年 ZBP30001-90 房 屋接管驗收標準的規(guī)定向乙方交接房屋，且參照甲方武 漢市商品房買賣合同中約定的交樓標準協(xié)助乙方順利完成 業(yè)主入住手續(xù)。其中包括：1 ）保 證 水 、電 、燃 氣 “ 三 通 ” ，即 擰 開 室

9、 內(nèi) 水 龍 頭 有 自 來水，打 開電閘可供電(市電未通前，若 本物業(yè)使用臨時電， 其差價部分由甲方承擔，若本物業(yè)變壓器不能聯(lián)動，造成變 壓 器 空載 費 用 的由 甲 方承擔 )；電視 、 電 話、 燃氣 管線 到 戶 ； 二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。2) 本 物業(yè)內(nèi)排水管道能正常使用，排 水暢通無阻；保 證 有通暢的消防環(huán)形通道。3) 完 善本 物業(yè) 內(nèi) 的 園林綠 化 工程 。4) 按 照政 府 交 通主管 部門要求 ，對停 車場 設 置 出入口 ， 劃好車位線，安裝好限速器、安全防撞欄、通道指標牌等設 施，且協(xié)助辦理停車場使用許可證。5) 配備本物業(yè)各棟各樓層及室外垃圾箱( 桶)

10、，且 于本 物業(yè)隱蔽處設置垃圾中轉(zhuǎn)站。6) 按消防安全要求配備滅火器、消 防水槍、水帶等消防設施， 各項指標符合國家消防法的有關規(guī)定。7) 按 市郵 政部 門 要 求，統(tǒng) 壹 安裝 信 報 箱， 且 達到通 郵 條 件。第二 十 八 條本 物 業(yè)暫定 于 2009 年 9 月 28 日 為 入住 時間，由甲方提前 30 天通知乙方，且于向業(yè)主交付新建商 品 住 宅 時，須 執(zhí)行 建 設 部關 于商 品住 宅 實行 住宅 質(zhì) 量 保證書 和住宅使用說明書制度的規(guī)定。第二十九條按照本物業(yè)原有規(guī)劃設計及乙方提供的本物 業(yè)整體標識設計配備方案，對 本物業(yè)各類設施、設 備、房 號、 樓層號、棟號、消防疏

11、散圖、本物業(yè)總平面圖、宣傳欄、公 告、公約欄、會所、娛樂等公共場所、地下停車場及首層電 梯廳內(nèi)外的各類標識警示牌、指示牌和告示牌等于審定后進 行制作和安裝。第三 十 條 于本 物 業(yè)內(nèi)設 置 安防 監(jiān) 控系統(tǒng) 、住 戶 對 講系統(tǒng) 、 樓宇自動化管理系統(tǒng)等技防設施，應統(tǒng) 壹設置 于壹個值班 室， 以利于本物業(yè)的治安管理。第三十壹條協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文 化活動。第三 十 二 條根 據(jù) 國家發(fā) 展 改革 委 員會、建設 部 頒 發(fā)的 物 業(yè) 服 務收 費 管 理辦 法 （發(fā) 改 價 格 2003 1864 號 文 件）第 十五條的規(guī)定，當業(yè)主沒有按時足額交納服務費用或物業(yè)服 務資

12、金的，甲方應當督促其限期交納。逾期仍不交納的，乙 方能夠依法追繳。第三 十 三 條有 權(quán) 向社會 各 界宣 布 甲、乙 雙方 合 作 之事實 ， 有權(quán)有選擇地播放、展示、發(fā)布和長城物業(yè)品牌有關的物業(yè) 管 理 資 訊 、 信 息 （ 如 錄 相 、 圖 片 、 文 字 說 明 ）、 廣 告 等 。第三十四條有權(quán)對本物業(yè)管理處工作進行監(jiān)督和考核， 有權(quán)要求乙方對不稱職的本物業(yè)管理處經(jīng)理予以調(diào)換。第三十五條依據(jù)本合同規(guī)定，于本物業(yè)入住前向乙方提 供和行業(yè)配套已做好裝修且適應本物業(yè)檔次的地上（或半地 上）管理用房，乙方于本合同期內(nèi)享有無償使用權(quán)（客戶服 務中心用房的位置應設于首層方便業(yè)主辦事，其裝修標

13、準要 和 本 物 業(yè) 的 檔 次 和 格 調(diào) 相 適 應 ）。第三十六條不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行 的管理和運營活動。第三十七條負責處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。 第三十八條法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其它責任。 第 五 章 乙 方的 權(quán) 利和義 務第三十九條自本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，乙方設立本 物業(yè)項目組，配備項目負責人及關聯(lián)人員，便于和甲方溝通 聯(lián)系。第四十條從本物業(yè)開始認購日前十天，根據(jù)工作需要， 派出若干名關聯(lián)物業(yè)管理人員不定期進入本物業(yè)銷售現(xiàn)場， 了解本物業(yè)詳細情況，協(xié)助銷售期間的物業(yè)管理咨詢工作； 同 時 ，派 出 4 名秩 序維 護人 員 和 1 名清 潔人 員到 本

14、 物 業(yè)售樓 處，為本物業(yè)銷售期間售樓處提供保安形象展示、保安工作 和清潔工作，服務期間絕對服從甲方安排。第四十壹條乙方須于本物業(yè)入住前 30 天內(nèi)組建 完成物 業(yè)管理處，按照本合同附件壹、附件二配備全部項目所需物 資及物業(yè)管理服務人員，且代表乙方履行本合同的權(quán)利和義 務。第四十二條根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)運營管理服務活動第四十三條根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定， 結(jié)合物業(yè)管理的實際情況，開展各項管理服務活動，但不得 通過損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益來獲取不當利益。第四十四條負責編制物業(yè)管理年度計劃、維修基金使用 計劃，經(jīng)甲方審定后由乙方實施。第四

15、十五條根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本 物業(yè)的物業(yè)管理制度，且根據(jù)實際情況，針對不同方面制訂 專項規(guī)章制度，且向業(yè)主、物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關 規(guī)定。第四十六條于本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高物業(yè)管 理費用，如需變更應按程序向當?shù)匚飪r部門申報。第四十七條負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng) 護計劃和大、中修方案且組織實施，其費用按政府有關規(guī)定 辦理。第四十八條甲方為乙方提供前期物資裝備費及前期介入 費（包括前期介入人員工資）計十萬元整，該費用由乙方先 行 墊 付， 待 小 區(qū)入 住 前 30 天 ,甲方壹 次 性支 付 人 民幣 五 萬元 整到乙方賬戶，余款五萬元待小區(qū)入住完成后壹

16、次付清。第四十九條將物業(yè)管理公共性服務收費項目、收費標準 及收費辦法于其運營場所或者收費地點醒目位置公布。第五十條建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案且負責及時記載有 關變更情況 第五十壹條開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作。第五十二條有權(quán)依照國家和武漢市物業(yè)管理法規(guī)政策、 本合同和億達華庭業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對違反國家和武漢市 物業(yè)管理法規(guī)政策、本合同和億達華庭業(yè)主規(guī)約的行為 進行處理。第五十三條負責制定本物業(yè)房屋裝修管理制度，當業(yè)主 和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告之有關限制條件，訂立書面約 定，且負責監(jiān)督。對不服從監(jiān)督者，及時方案甲方。第五十四條于本物業(yè)入住后，對進入本物業(yè)提供運營服 務的單位和個人實行壹體化

17、管理。第五十五條有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè) 務且支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他個 人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人。第五 十 六 條每 3 個 月張 榜 公 布壹次 物 業(yè)管 理 公 共性 服 務 費收支帳目和維修基金的使用情況，且對其真實性負責。第五十七條甲方未售出的空置住宅物業(yè)所產(chǎn)生的管理費 用 , 于 合 同 委 托 期 內(nèi) 第 壹 年 按 70% 向 乙 方 交 納 ， 第 二 年 始 按 100% 向乙 方交 納（其 中甲 方 10 套 以內(nèi) 空 置 住房 可 免交 空 置 物業(yè)管理費）。甲方未售出的空置商業(yè)物業(yè)所產(chǎn)生的管理費用，于合同 委 托 期

18、內(nèi) 第 壹 年 按 10% 向 乙 方 交 納 ，第 二 年 始 按 50% 向 乙 方 交 納 ， 第 三 年 按 100% 交 納 。第五十八條依法協(xié)助業(yè)主及房產(chǎn)管理部門成立本物業(yè)業(yè) 主委員會。第五十九條本合同終止時，乙方須向甲方或本物業(yè)業(yè)主 委員會移交全部管理用房、項目配置的辦公用具及物業(yè)管理 的全部檔案、資料。于新的物業(yè)管理公司入駐時，做好設備 設施、檔案資料、用房等的交接及善后工作。第六十條接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān) 督、指導、接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。第六十壹條法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其它責任。第 六章 服務 質(zhì) 量標準第六十二條 本 物業(yè) 正 式 入住即 按 照 IS09

19、001 質(zhì) 量 管理 體 系 、 ISO14001 環(huán) 境 管 理 體 系 進 行 管 理 。第六十三條于本物業(yè)正式入住壹年內(nèi)達到武漢市示范住 宅小區(qū)物業(yè)管理標準，甲方壹次性獎勵乙方三萬元整；如業(yè) 主委員會沒有另行選聘物管公司，于本物業(yè)正式入住二年后 達到省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的管理標準，據(jù)此對本 物業(yè)進行管理（因甲方的硬件條件達不到或非乙方原因而導 致 不 達 標 ， 則 責 任 不 于 乙 方 ）。第 七章 管理 服 務費用第六十四條乙方于本物業(yè)管理期間內(nèi)采取包干制的方式 約定物業(yè)管理服務費用，且按約定的物業(yè)管理服務費用依據(jù) 國家政策進行管理和提供服務。（ 壹 ） 物 業(yè) 管 理 服

20、 務 費 （ 按 建 筑 面 積 計 算 ）：1）高 層住 宅物 業(yè) 管 理服務 費 ：1.5 元/M 2.月 。2）商業(yè)物業(yè)管理服務費： 2.8 元/ M 2.月。3）本物業(yè)管理服務費收取起始日為甲方正式通知業(yè)主入 住之日起計收（當?shù)卣硇杏幸?guī)定的按當?shù)卣?guī)定執(zhí) 行 ）。4）改變 原設 計 功能 的物 業(yè)，按 改 變后的 實際使 用 功能 類 別的管理服務費標準收取。5）本物業(yè) 管 理服務 費 每 1 個月 交 納壹次 ，每次 交 納費 用 時 間 為 當 月 的 10 日 前 。6）業(yè)主 出租 其 擁有 的物 業(yè)，其 應 承擔的 物業(yè)管 理 公共 服 務 費 由業(yè) 主 交 納，業(yè) 主和

21、 承租 人另 有 約 定的，按 其 約 定交納 ， 但業(yè)主應將此約定送乙方備案且負連帶繳納責任。7）如遇政府政策調(diào)整，按調(diào)整后的標準由甲、乙 雙方協(xié) 商后執(zhí)行。（二）停車場收費標準：1）地 面車 位： 60 元/ 位 .月2）地 下已 售車 位 管 理服務 費 ：80 元/ 位 .月3）地下未售車位租金及管理服務費：200 元/ 位.月（三）停車場由乙方運營管理，收取的服務費用于補貼 管 理 成本 開 支 ；地 下 停車場 屬 于甲 方 所 有的 ,由乙 方 代 為運 營 管 理 ，地 下 未 售車 位 部分租 金 按 200 元/ 位 .月 的標準 由 乙 方代 甲 方向 用 戶 收取 ，乙

22、 方 從 中 收取 80 元 / 位.月的 服 務費；地 下未售和未租車位的臨時停用所收取的費用歸乙方收取。乙 方每月底按時向甲方報月車位使用情況表及上繳車位租金收 入。（四）非機動車收費按政府有關規(guī)定執(zhí)行。第六十五條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自 用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務 的費用，由當事人自行約定。第六十六條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項 目和收費標準如下：（壹）屬于市場價調(diào)節(jié)價的按照市場調(diào)節(jié)價或低于市場 價的價格向業(yè)主和物業(yè)使用人收??；（二）屬于政府指導價的按照政府指導價執(zhí)行。 第六十七條維修基金的管理和使用依據(jù)建設部、財政部 關于印發(fā)（ 住宅共

23、用部 位共用設施設備維修基金管理辦法） 的 通 知（ 建 住房 1998213 號）或 按 武 漢市 關聯(lián) 規(guī)定 執(zhí) 行 。第六十八條 保修 期 內(nèi) 屬保修 范 圍內(nèi) 的 房 屋共 用 部位、 共 用 設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。第六 十 九 條乙方服務酬金按本物業(yè)的總收入（含物業(yè)管理服務 費和車位收入及其它合法的運營性收入）的 10% 提取，乙方按 10 提取酬金后，其余全部用于本合同約定的支出，物業(yè)服務費用年度結(jié) 余的，應轉(zhuǎn)入下壹年度繼續(xù)使用，物業(yè)管理服務費用年度虧損的于乙方服務酬金中彌補，彌補不了的部分再由乙方經(jīng)和業(yè)主委員會商榷后 再行處理。第七十條本物業(yè)的成本構(gòu)成按國

24、家發(fā)展改革委、建設部 頒發(fā)的 物業(yè)服務收費管理辦法（發(fā)改價格 2003 1864 號 文 件） 第 十 壹條 第 三款的 1 至 9 項規(guī) 定的 內(nèi)容 開 支 。營業(yè) 稅及附加稅繳交沒有明確的，暫按現(xiàn)行政策執(zhí)行，若政府配 套稅收政策出臺后，則執(zhí)行新的稅收政策。第九章違約責任第七十壹條甲乙雙方任何壹方違反本合同有關條款或因 自身其它原因，致使未能達到合同規(guī)定的管理目標或直接造 成對方名譽、經(jīng)濟損失的，對方有權(quán)要求違約方限期整改或 解決；限期整改或解決不了的，對方有權(quán)終止本合同且要求 違約方給予相應的賠償。第七十二條本物業(yè)入住時間如有更改，甲方應至少提前 30 天書面通知乙方。如因乙方原 因致使本

25、物業(yè)不能按時入住 而給甲方造成名譽或經(jīng)濟損失的，乙方須給予甲方賠償。如 因甲方原因致使入住物業(yè)未達到規(guī)劃設計要求、政府有關規(guī) 定 及 本 合 同 約 定 的 有 關 入 住 條 件 ，致 使 推 遲 入 住 壹 個 月 之 上 ， 則 由 甲 方 按 住 宅 建 筑 面 積 向 乙 方 支 付 50% 物 業(yè) 管 理 服 務 費 。第七十三條因甲方房屋建筑（設施、設備）質(zhì)量或安裝 技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任且負責善后 處理；因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐稍O備設施損壞 或重大事故的，由乙方承擔責任且負責善后處理（產(chǎn)生事故 的 直 接 原 因 ， 以 政 府 主 管 部 門 的

26、 鑒 定 結(jié) 論 為 準 ）。第七十四條乙方違反本合同關聯(lián)規(guī)定的合同義務，甲方 有權(quán)要求乙方限期整改，限期整改后仍不能達到目標的，甲 方有權(quán)解除本合同，另行選聘物業(yè)管理公司，由此造成乙方 損失和后果由乙方全部承擔；如甲方違反本合同關聯(lián)條款規(guī) 定的合同義務，導致乙方管理目標不能如期實現(xiàn)，給乙方造 成經(jīng)濟及名譽損失的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，限期整 改仍不能達到目標的，乙方有權(quán)解除本合同，由此造成的損 失和后果由甲方全部承擔。第十章其他事項第七十五條經(jīng)雙方協(xié)商壹致，雙方可對本合同的條款進 行修訂、更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議 和本合同具有同等法律效力。第七十六條任何壹方對對方（包

27、括本物業(yè)業(yè)主、物業(yè)使 用人）的運營信息及關聯(lián)資料均負有保密義務，于本合同履 行期間內(nèi)，不得以任何形式泄露。壹方違反此約定造成對方 （包括業(yè)主、物業(yè)使用人）損失的，應給予賠償。第七十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同 無法履行時，雙方均不承擔違約責任且按有關法規(guī)政策規(guī)定 及時協(xié)商處理，以避免損失的擴大。第七十八條本合同于履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解 決，協(xié)商不成時，提請政府物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不 成時，可向武漢市人民法院提請訴訟。第七十九條本合同之附件均為合同有效組成部分；本合 同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字和印刷文字具有同等效 力。第八十條本合同如和法律、法 規(guī)、規(guī) 章相抵觸

28、，以法律、 法規(guī)、規(guī)章為準。第八十壹條本合同（共 15 頁）連同附件共 20 頁， 甲、 乙雙方各執(zhí)三份，當?shù)刂鞴懿块T備案壹份。 甲方簽章：乙方簽章： 法人代表：法人代表：或或 法人授權(quán)代表：法人授權(quán)代表：簽訂地點： 簽訂時間：二 OO 年月 日 附件壹：物資裝備計劃1.1 物資裝備計劃通過計算，物資裝備計劃共 92840 元，其中行政辦公用品及生活必需品購置 費用 63080 元，維修工具購置費用為 9200 元，園藝工具 3060 元，護衛(wèi)、消防 器具購置費用 17500 元。之上物質(zhì)裝備可由開發(fā)商提供實物， 所有物資裝備、 物 業(yè)標識應滿足正常的使用且和該樓盤的檔次相配套。a ）行政辦公

29、用品及生活必需品（ 63080 元人民幣）序號項目單位配置數(shù)量單價（ 人民幣 ）合計（人民幣）備注1辦公桌椅套54002000管理人員使用2客服中心配置套130003000包括茶幾、沙發(fā)、3復印機臺190009000等客服中心使用4立式空調(diào)臺150005000客服中心使用5電腦（臺式）臺4400016000經(jīng)理辦公室，物業(yè)辦公室、客服6分體空調(diào)臺215003000經(jīng)理辦公室、物7噴墨打印機臺112001200經(jīng)理辦公室使用8針式打印機臺135003500財務使用9塑封機臺1200200客服中心使用10傳真機臺118001800經(jīng)理辦公室使用11保險柜個1800800財務使用12電話部41204

30、80經(jīng)理辦公室、物13組合資料檔案柜套2業(yè)辦公室、客服 甲方整體制作14標識系統(tǒng)（物業(yè)類）套1按乙方 VI 要求由甲方整體制作15更衣柜套若干30003000員工使用16員工鐵架床套302006000員工使用17儲物柜組49003600員工使用18沙發(fā)組130003000經(jīng)理辦公室19飲水機個3100300經(jīng)理辦公室、物20風扇個101201200業(yè)辦公室、客服 員工宿舍及工21入住資料批1程、護衛(wèi)辦公室前期物業(yè)管理委托服務協(xié)議、業(yè)小計63080b ）維修工具（ 9200 元人民幣）序號項目單位數(shù)量單價合計備注1150 型室內(nèi)疏通機臺18008002管道試壓機臺13003003電焊機臺16006004沖擊鉆臺14504505手電鉆臺11001006套銅扳手套335010507搖表 2500V臺15005008鉗型電流表個14004009高