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1、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)我于xxxx年x月x日加入xx這個大團體,試用期 6個 月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏, 不知不覺六個月已經(jīng)過去, 回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面 而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有 了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工 作內(nèi)容有:一,在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加 柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打 水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對xx的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己 作為
2、一個xx人該有的行為準則和道德規(guī)范。二,外出到全國各地從事“一機一冊”工作。為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”, 我們按照上級的指示去施工一線對xx已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的 各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨 出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對 XX的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有 了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù) 人員的艱辛和不容易。通過這6個月的試用期,讓我
3、對自己的工作有很深的體 會:一,6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn) 變?yōu)閤x的一個公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到 如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事 對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工 作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶時 間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以 客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品 更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人 員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交 流。二,和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就 是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自
4、己有良好的團隊 協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里 我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可 同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過 程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起 學(xué)習(xí)一起進步。三,在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的 進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的 領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己 在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng) 變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中 學(xué)習(xí)、進取、完善自己??傊?,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成 自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事 妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)
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