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文檔簡介
1、你應(yīng)該了解的心理學(xué)定律心理學(xué)是一門很神秘的學(xué)科。因?yàn)樵诘厍蛏?,最難弄懂的,就是人心。心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,擁有源遠(yuǎn)流長的發(fā)展過程。它既是一門學(xué)科,也是一門科學(xué), 它能指導(dǎo)我們更好的工作與學(xué)習(xí)。在心理學(xué)中,經(jīng)過專家學(xué)者們的研究總結(jié),得出了有很多好玩且實(shí)用的理論、定律和法則,它們?cè)诖蟛糠謺r(shí)候都會(huì)發(fā)生作用(不排除特殊情況),能對(duì)我們的生活和工作帶來可以預(yù)見的改變及影響。帕累托定律【通俗解釋】又叫帕累托定律,是由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出來的。他在詳細(xì)調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn),社會(huì)上20%的人掌握著80%的社會(huì)財(cái)富,而剩余 80%的人只占有20%的社會(huì)財(cái)富。 這就是大家熟知的20/80定律?!鞠嚓P(guān)啟示】二八
2、定律的數(shù)值只是個(gè)大概數(shù),不能限定死。具體到我們每個(gè)人的實(shí)際工作中,此定律就有兩種不同的解讀方式。一個(gè)是“不能平均”。比如 20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了公司 80%的利潤,自己20%的才華贏得了 別人80%的青睞??梢娛挛锏膬r(jià)值是有區(qū)別的,所以要區(qū)別對(duì)待。另一個(gè)是“必須聚焦”,比如我們要花80%的時(shí)間去處理最重要的20%的事情,領(lǐng)導(dǎo)要花80%的精力去培養(yǎng)20%最具發(fā)展?jié)摿Φ南聦?。?duì)于最重要的事情,必須全身投入。人在工作中,必須要有重點(diǎn),自己的大部分時(shí)間和精力,都要聚焦到自己的重點(diǎn)上去,這樣才有可能有所建樹。所謂的茫然,其實(shí)就是沒有重點(diǎn)。刺猬理論【通俗解釋】天氣寒冷的時(shí)候,刺猬們需要抱團(tuán)取暖,但是它們身
3、上的尖刺又不允許彼此靠得太近,否則就會(huì)相互傷害。于是在漫長的演化中,刺猬們進(jìn)化出了一個(gè)精妙的取暖方式,靠得不遠(yuǎn)不近,既能達(dá)到取暖的目的,又不會(huì)刺傷彼此?!鞠嚓P(guān)啟示】這個(gè)理論最適合拿來解釋職場關(guān)系,我們?cè)诼殘錾吓c人相處,就要向小刺猬學(xué)習(xí)這種智慧。把握好距離的尺度,遠(yuǎn)則疏,近則傷,只有恰到好處的距離,才會(huì)產(chǎn)生美感。不管是對(duì)上級(jí)、平級(jí)還是下級(jí),你與別人之間的相處,都應(yīng)如此。破窗理論【通俗解釋】一座漂亮的房子,如果有一扇窗戶破了,卻沒有及時(shí)修理,不久以后,其余的窗戶就會(huì)紛紛被人砸破。 人們?nèi)绻匆娨粋€(gè)窗戶破了卻沒人管的房子,就會(huì)認(rèn)為這個(gè)房子沒人住,心里忍不住就會(huì)產(chǎn)生一種把其他沒破的窗戶也砸爛的黑暗想法
4、?!鞠嚓P(guān)啟示】這個(gè)理論印證了中國的一句老話,“知錯(cuò)能改,善莫大焉。”引申到職場上,就是在警醒我們,犯錯(cuò)后一定要及時(shí)糾正,否則后果嚴(yán)重。因?yàn)槿绻忝髦约悍噶隋e(cuò),卻放任錯(cuò)誤不管,就成了一座窗戶破了卻不及時(shí)修理的房子一樣,會(huì)被越來越多的人誤解甚至攻擊。真到了那一步,再想去補(bǔ)救,就沒那么容易了。蝴蝶效應(yīng)【通俗解釋】這是一名美國氣象學(xué)家向大眾解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)打比方說的, 亞馬遜雨林一 只蝴蝶扇動(dòng)翅膀,也許就會(huì)在幾周后引起德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。 意思是說,哪怕初始條 件微不足道,經(jīng)過后面不斷的放大后,也能對(duì)未來狀態(tài)造成巨大的影響。 如果想對(duì)蝴蝶效應(yīng) 有更深入的了解,可以去看看名為蝴蝶效應(yīng)的電影?!拔?/p>
5、【相關(guān)啟示】有人說,在職場上,往往是細(xì)節(jié)決定成敗,很有道理。比如,“優(yōu)秀”與“卓 越”的區(qū)別,往往不是在大是大非上,而是在某些細(xì)節(jié)上,如果大方向上都有問題,就談不 上優(yōu)秀,更別提卓越了。也就是說,在職場上,我們都要記住劉備遺詔中的那句名言,以惡小而為之,勿以善小而不為?!鼻嗤苄?yīng)【通俗解釋】把一只活青蛙,直接扔進(jìn)一盆熱水里,青蛙會(huì)憑借本能奮力一躍,迅速逃離絕 境。也許會(huì)被燙傷, 但不至于馬上死掉。 但如果把青蛙放進(jìn)一盆常溫水中, 青蛙會(huì)很舒服地 待在水里, 然后給水慢慢加溫, 等青蛙受不了水溫準(zhǔn)備逃離時(shí), 卻跳不出來了, 最終被燙死?!鞠嚓P(guān)啟示】這里的“青蛙”,其實(shí)就是職場中的我們,這里的“水
6、”,其實(shí)就是我們所處 的環(huán)境。如果環(huán)境突變,人往往能迅速反應(yīng),避免滅頂之災(zāi)。但如果環(huán)境慢慢地惡化時(shí),人 卻大多感受不到,等到事情失控時(shí),卻無能為力了。就像現(xiàn)在人人談之色變的癌癥一樣, 它在初期一般不痛不癢, 完全無法察覺, 一旦身體出現(xiàn) 明顯不適的時(shí)候, 往往就到了無力回天的晚期。 你能看到大家都能看到的事情, 那不叫本事, 你能覺察到別人沒有察覺到的事情,才是真本事。責(zé)任分散效應(yīng)責(zé)任分散效應(yīng)( Diffusion ofresponsibility )也稱為旁觀者效應(yīng),是指對(duì)某一件事來說,如果 是單個(gè)個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù), 責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng), 會(huì)作出積極的反應(yīng)。 但如果是要求一個(gè) 群體共同完成
7、任務(wù), 群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會(huì)很弱, 面對(duì)困難或遇到責(zé)任往往會(huì)退縮。 因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任, 后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任。 “責(zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù) 責(zé),責(zé)任不落實(shí)心理學(xué)家 研究 發(fā)現(xiàn),當(dāng)出現(xiàn)“責(zé)任分散效應(yīng)”時(shí),行為主體受到六種心理因素影響:利他 主義動(dòng)機(jī)、社會(huì)惰化、從眾心理、道德因素、法不責(zé)眾心理和人際關(guān)系相互作用。鱷魚法則【通俗解釋】假如有一只鱷魚死死地咬住了你的一條腿,你會(huì)怎么辦?大多數(shù)人 會(huì)本能地選擇用手去幫忙, 打算手腳并用地把腿從鱷魚嘴中拯救出來。 遺憾的是, 這樣做的結(jié)果往往是,腿和手會(huì)被鱷魚同時(shí)咬住。因此心理學(xué)家說,此時(shí)最明智的做法,就是犧牲一條腿來保全性命?!鞠嚓P(guān)啟示】這其實(shí)是一種止損手段,大約相當(dāng)于人們常說的“壯士斷腕”,說起來輕松無比,做起來卻難比登天。貪婪是人性的一大弱點(diǎn),“
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