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1、有關(guān)一周工作總結(jié)匯編202x 有關(guān)一周工作總結(jié)匯編8篇 總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物開(kāi)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是的一周工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。 一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷售額匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為¥116103。 二、協(xié)助參謀完成委托單上的裝潢工程,本周共收單60張,其中現(xiàn)金13張,贈(zèng)送44張,售后3張。 三、有秩序的安排每臺(tái)車的裝潢時(shí)間和接車人員,認(rèn)真下好每一份單,并進(jìn)行登記。 四、配合參謀跟客人講解及操作dvd導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介
2、。 五、統(tǒng)計(jì)售后歷來(lái)未付的貨款,并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。 六、監(jiān)督車間做好每臺(tái)車的裝潢,并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車的進(jìn)度。 七、每天的單據(jù)同施工車間核對(duì),并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量和價(jià)格。 八、支配供給商補(bǔ)足貨源。 九、 配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送工程的本錢(qián)額,并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。 十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時(shí)按客人要求重新返工或改良。本周投訴兩單: 一為質(zhì)量問(wèn)題,二為時(shí)間問(wèn)題。 十一、下班前當(dāng)天所有的單據(jù),并分類存放。 一、 將售后的精品價(jià)格列出來(lái),并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。 二、 配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放. 三、 嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足. 四、 統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷售參謀裝潢贈(zèng)送的總額,并上報(bào)給銷售經(jīng)理
3、。 五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商,并重新訂貨。 六、 將展廳里的某臺(tái)車進(jìn)行改動(dòng)、裝潢,作為樣板車。 不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回憶這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到
4、鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。 來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氣氛深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門(mén)導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有: 1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景 3、
5、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn) 4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事 對(duì)于下周的方案和今后努力的方向?yàn)椋?我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益; 其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充分、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的開(kāi)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力
6、,不斷提高自己的專業(yè)水平, 虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。 我非常喜歡一句話,這句話是這樣說(shuō)的:一個(gè)深廣的心靈總是把興趣的領(lǐng)域推廣到無(wú)數(shù)事物上去,這句話很淺而易懂,通俗的話說(shuō)就是興趣是第一的老師,他可以將一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,可以拓展到各個(gè)平臺(tái)上,從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。 這句話當(dāng)然可以用在自身,換句話說(shuō),我的興趣是做網(wǎng)絡(luò)推廣,我可以將我的這一個(gè)興趣做大,當(dāng)成一個(gè)永久的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)我的追求??梢栽谄渌氖挛锷险宫F(xiàn)我優(yōu)秀的一面。 而來(lái)到時(shí)代易商,我覺(jué)得我似乎找到了我的立足點(diǎn),有了一個(gè)比擬成熟的方向和目標(biāo),那就是-網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與推廣。 剛接觸到的時(shí)候,我懵懵懂懂的,不知所措,甚至不知
7、道自己在干什么,在公司老師的帶著下,一步步的照著前輩的腳印,也大膽的邁出了自己的步伐。每天老師規(guī)定一定的任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo),我都會(huì)按部就班的努力學(xué)著。雖然是在學(xué)校進(jìn)行的培訓(xùn),但是根本上跟上班族的作息時(shí)間是一樣的,每天8:00上班,晚上5:30下班,我喜歡這種生活,讓我感覺(jué)無(wú)比的充實(shí)。這樣的經(jīng)歷對(duì)我們以后找工作也有很大的幫助,可以讓我們?cè)缛者m應(yīng)上班族的生活。盡快的融入社會(huì)這個(gè)大集體中。 我們小組有7個(gè)人,大家都很團(tuán)結(jié),每天的工作都挺繁瑣,比擬無(wú)聊,但是我們熱心幫助,幾個(gè)人的力量擰成一股繩,鼓勵(lì)著我們的隊(duì)友,鼓勵(lì)著我們的三組爭(zhēng)取每天都是第一個(gè)完成任務(wù)。俗話說(shuō):三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。況且我們是有7個(gè)人
8、,當(dāng)然比諸葛亮還能神謀劃策了。所以一些創(chuàng)新的想法很快就被我們激活了!嘿嘿。 我平時(shí)喜歡寫(xiě)文章,喜歡用筆記錄下我的生活點(diǎn)滴,所以在軟文方面自認(rèn)為還是有優(yōu)勢(shì)的,說(shuō)不上下筆成章,但是也可以草擬一些東西,因此老師的作業(yè)還是比擬得心應(yīng)手的,對(duì)我來(lái)說(shuō)容易完成。 我抽空查了下北京時(shí)代易商國(guó)際信息技術(shù),他是一家專業(yè)的電子商務(wù)解決方案效勞提供商。公司致力于中國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建與推廣業(yè)務(wù)。也是很注重推廣方面,并且公司做的是相當(dāng)不錯(cuò)。我的目標(biāo)就是推廣,所以我選擇了這家公司,既然有了目標(biāo)就好好努力吧,沒(méi)有什么我克服不了的!接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我要好好向老師學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,多多加油,爭(zhēng)取在這方面做到最好!
9、 不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回憶這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。 來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氣氛深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速
10、融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門(mén)導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有: 1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景. 3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn) 4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事 對(duì)于下周的方案和今后努力的方向?yàn)椋?我
11、將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益; 其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充分、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的開(kāi)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。 做好春荒救助總結(jié)工作并上報(bào)省廳。春荒期間
12、全市共下?lián)芫戎鷿?jì)款188.3萬(wàn)元,救濟(jì)糧220萬(wàn)斤糧食,救助困難群眾8.8萬(wàn)人,重點(diǎn)是五保戶、低保戶。做好汛期救災(zāi)值工作,確保信息暢通。 下發(fā)了xx市“難點(diǎn)村”治理工作考核驗(yàn)收方法及考核驗(yàn)收細(xì)那么和xx市“難點(diǎn)村”治理工作宣傳方案。對(duì)所聯(lián)系的觀李社區(qū)就城市文明創(chuàng)立工作開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng); 對(duì)金海街道陳營(yíng)社區(qū)工作用房的布局規(guī)劃和功能設(shè)置進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。配合區(qū)劃地名科就金海街道與三里灣街道社區(qū)管理范圍問(wèn)題,向市政府提出了建議。 寫(xiě)出xx市養(yǎng)老效勞業(yè)開(kāi)展情況的匯報(bào)。與相關(guān)科室做好市政協(xié)調(diào)研工作。下發(fā)了關(guān)于做好省廳對(duì)全市社會(huì)福利工作暨三項(xiàng)民生工程進(jìn)行督查的通知和關(guān)于參加全省婚姻登記聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)班的通知。 為上
13、海鐵路局提供其系統(tǒng)內(nèi)子女。與市財(cái)政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局協(xié)調(diào)市直及省部屬單位20xx年冬季城鎮(zhèn)退役士兵培訓(xùn)事宜。到市政府接訪中心接訪xx縣轉(zhuǎn)業(yè)士官上訪事件。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視臺(tái),征求市民對(duì)新汴河、沱河上的橋梁命名意見(jiàn)。到市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、金海街道辦事處、三里灣街道辦事處實(shí)地調(diào)研交通一巷、交通二巷管理歸屬問(wèn)題。參加淮北宿州邊界線埇橋濉溪段、埇橋烈山段邊界線聯(lián)檢會(huì)議,并實(shí)地查看了界線及界樁。按照市政府要求提供“開(kāi)展國(guó)家根底測(cè)繪工程有關(guān)工作”涉及民政部門(mén)資料的通知,向市政府提供了地名、行政區(qū)劃變化、勘界資料、數(shù)據(jù)、圖件等資料。 xx市農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)申請(qǐng)成立登記。變更了下關(guān)中學(xué)法人代表。根據(jù)省民
14、管局要求報(bào)送了我市社會(huì)組織根本信息。配合財(cái)務(wù)室做好社會(huì)組織機(jī)構(gòu)代碼的錄入工作。為銀杏協(xié)會(huì)法人更換證書(shū)。批準(zhǔn)xx市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)成立登記。 與xx縣、xx縣民政局聯(lián)系,調(diào)查處理第一季度進(jìn)京上訪的信訪事項(xiàng)。落實(shí)重大信息報(bào)告制度,將某一進(jìn)京上訪情況及時(shí)書(shū)面報(bào)告市維穩(wěn)辦。做好行風(fēng)熱線上線的準(zhǔn)備和答復(fù)工作。辦理市信訪局交辦信訪事項(xiàng)1件次。修改了市民政局維穩(wěn)工作匯報(bào)材料,報(bào)市維穩(wěn)辦。 隨著汽笛聲的響起,火車抵達(dá)上海,在經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的培訓(xùn)之后,才體會(huì)到坐火車 對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種享受,可以聊天,可以睡覺(jué),也可以什么都不想,靜靜地看車窗外的風(fēng)景,時(shí)間在這里成為了一種奢侈品。 上海是我高中時(shí)代一直向往的城市,繁華
15、色彩光影,誰(shuí)不為它迷倒?夢(mèng)想成真的時(shí)候卻只有著淡淡的興奮,時(shí)間、年齡、心境都不同了,自然也有了不同的感受。 來(lái)上海最大的感觸就是兩個(gè)字“速度”,這里是全中國(guó)生活節(jié)奏最快的地方,無(wú)論是從路上匆匆而過(guò)的行人還是車水馬龍的交通,無(wú)一不在宣告這座城市是一個(gè)需要強(qiáng)烈的節(jié)奏感才能生存的地方,我們也是一樣。 這次我們上海組一行24人過(guò)來(lái)最主要的任務(wù)就是做市場(chǎng)推廣,能分到這樣一個(gè)城市來(lái)磨練自己實(shí)在是一種幸運(yùn),這里有著全中國(guó)最劇烈的競(jìng)爭(zhēng),最有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)人群,最成熟的商業(yè)模式,有著26個(gè)電視品牌,套用一句經(jīng)典的臺(tái)詞來(lái)說(shuō):“前途是光明的,但道路無(wú)疑是曲折的?!?8月4號(hào),我們就開(kāi)始正式的工作了,上海分公司市場(chǎng)部
16、黃經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地介紹了一下分公司的組織機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場(chǎng)的根本情況后,我們2個(gè)人作為一組被分配到上海的各大賣場(chǎng)參加實(shí)習(xí)。 我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,同時(shí)跟我們?cè)谝黄疬€有分公司的一個(gè)市場(chǎng)推廣員吳哥,之前雖然也在武漢站過(guò)幾次賣場(chǎng),但心態(tài)是完全不一樣,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),還是作為總部的市場(chǎng)部推廣員去參與賣場(chǎng)銷售的,大多數(shù)同時(shí)都很有激情,態(tài)度也都很認(rèn)真,但在主人翁的心態(tài)上沒(méi)有做好轉(zhuǎn)變的過(guò)程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),一方面也由于我們對(duì)于終端,產(chǎn)品等各項(xiàng)知識(shí)的缺乏從而導(dǎo)致底氣缺乏、缺少自信,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊(duì)組長(zhǎng)龔偉指出了我們存在的問(wèn)題。 蘇寧店作為全國(guó)位居第二的家
17、電連鎖渠道,其在市場(chǎng)上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對(duì)于我們的支持也是很大的,一進(jìn)賣場(chǎng)就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,我所在的店有海信、長(zhǎng)虹、海爾、sony、夏普等品牌共計(jì)16個(gè),國(guó)產(chǎn)品牌中對(duì)我們威脅最大的是海爾,其展廳位置剛好在我們展臺(tái)的前面,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢(shì)攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺(tái)并購(gòu)置我們的電視,并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過(guò)6天的實(shí)習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,如下。 1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來(lái)乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購(gòu)員的,但我們可以做一些輔助性的工作,比方擦拭機(jī)器,擺放好遙控器的位置,調(diào)試好無(wú)線藍(lán)波耳機(jī)的頻道,記
18、住產(chǎn)品的價(jià)格等等,付出總是有回報(bào)的。 2、臉皮厚一點(diǎn)。剛到賣場(chǎng)的時(shí)候不敢給顧客講機(jī)器,及時(shí)講聲音也不大,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不夠,而且旁邊站著一個(gè)很牛的導(dǎo)購(gòu),更加底氣缺乏,結(jié)果第一天只講了兩個(gè)顧客,進(jìn)步很小,只是做了一些攔截工作,記住了一些產(chǎn)品的價(jià)格,畫(huà)了三張很簡(jiǎn)單的品牌布局圖,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,以后的幾天在意識(shí)到自己的缺乏下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒(méi)能成功賣出機(jī)器,但膽子大了很多,其實(shí)顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說(shuō),盡量忽悠吧。哈哈! 3、善于利用時(shí)間。在賣場(chǎng)的時(shí)候,一般星期一到星期五的人流量較少,這些時(shí)候我們做些什么呢?我一般會(huì)在這些時(shí)候去了解競(jìng)品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些
19、信息,或者看一下自己的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)間是擠出來(lái)的,只有善于利用時(shí)間的人才能在任何時(shí)候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),從而不斷進(jìn)步。 4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會(huì)發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想。如何攔截,如何派單,如何造勢(shì),但都缺乏標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化的總結(jié),養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開(kāi)始做起,逐漸我們就會(huì)形成自己的體系。 5、成功于細(xì)節(jié)。在賣場(chǎng)有的時(shí)候一個(gè)微笑,搬一張椅子給顧客坐,從顧客的角度去幫他挑選適宜的電視,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時(shí)候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,學(xué)習(xí)。 6、不斷的充實(shí)自己。這個(gè)就不用多說(shuō)了。 7、成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。相信自己,能來(lái)到上海實(shí)習(xí)
20、的同事都是精英,誰(shuí)也不比誰(shuí)差,要想做得比別人優(yōu)秀,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié)。 這周總的來(lái)說(shuō)還存在以下一些問(wèn)題: 1、對(duì)產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法。比方在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價(jià)格方面,缺乏一個(gè)整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,不同型號(hào)的產(chǎn)品時(shí)無(wú)法有效的處理。我會(huì)在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會(huì)總結(jié),先從整體上掌握框架,再具體到細(xì)節(jié)。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)說(shuō)有些不適應(yīng),但必須是要改變的。 2、在溝通方面仍待加強(qiáng)。在和不同類型的人接觸時(shí),如何做到有效的溝通,是我今后一直要努力的方向。而在賣場(chǎng)當(dāng)中,這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的,良好的人際關(guān)系會(huì)讓我們
21、在門(mén)店工作時(shí)候獲得更大的便利。要做到這一點(diǎn)更是需要更多的積累,更多的去聽(tīng)、去看、去想。 3、對(duì)終端的概念仍很模糊,在工作方面主動(dòng)性還不夠,仍然沒(méi)有將自己擺放到一個(gè)主人的位置上,很少主動(dòng)的去思考對(duì)于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個(gè)星期我會(huì)認(rèn)真觀察,用心去思考,做出實(shí)際的行動(dòng)。 以上就是對(duì)本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索! 在即將過(guò)去的這一年里,針對(duì)我在工作上的缺乏,我進(jìn)行了長(zhǎng)久的反思總結(jié),我存著的缺乏之處有以下幾點(diǎn): 第一、 方案不明確,不連貫; 第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位; 很多業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有時(shí)候是從 老客戶的持續(xù)跟蹤開(kāi)始,通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開(kāi)發(fā)的。 第三、 老客戶
22、轉(zhuǎn)化做的不夠。 針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長(zhǎng)補(bǔ)短我的工作方案是: 第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化,原來(lái)有一些貸款客戶平時(shí)從銀行貸款 資金一時(shí)花不完會(huì)希望做一些理財(cái),原來(lái)我不太重視這些,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始跟蹤維護(hù)。 第二、 指定客戶開(kāi)發(fā)方案,從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況來(lái)看,總結(jié)分析客戶群體,根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好和承受能力鎖定客戶群,通過(guò)參加理財(cái)講座、專業(yè)會(huì)議、社區(qū)活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。 第三、 積極參加社區(qū)活動(dòng),創(chuàng)造更多條件開(kāi)發(fā)客戶資源。 第四、 對(duì)于客戶的持續(xù)跟進(jìn),要細(xì)致耐心,做好詳細(xì)的客戶跟蹤筆記,耐心的為客戶答疑解惑,成交在于持續(xù)的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的
23、同事們學(xué)習(xí)溝通。 第六、 平時(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己的大腦 第七、 嚴(yán)格要求自己按照以上方案開(kāi)展新一年的工作。 安排好教學(xué)上相關(guān)活動(dòng),是學(xué)校教學(xué)處層面和各個(gè)教研組每個(gè)學(xué)期必須要思考的問(wèn)題,其目的無(wú)外乎加強(qiáng)對(duì)課堂的研究、提高教師的授課水平,以此推進(jìn)教研組的整體建設(shè)。本學(xué)期教學(xué)處安排了“學(xué)科周”活動(dòng),語(yǔ)文作為一門(mén)大學(xué)科,首當(dāng)其沖義無(wú)反顧地承當(dāng)了本次活動(dòng)。 歷時(shí)一周的學(xué)科周活動(dòng),全校老師欣賞了語(yǔ)文老師的“下水”作文展示; 觀摩了各個(gè)年級(jí)的語(yǔ)文老師課堂教學(xué)的風(fēng)采;聆聽(tīng)了“凝眸”杯詩(shī)歌朗讀比賽中師生同臺(tái)的慷慨激昂。一系列的活動(dòng),其宗旨就在讓學(xué)生喜愛(ài)語(yǔ)文、親近語(yǔ)文。這些活動(dòng)很好地貫徹著二期課改
24、的精神,那就是:關(guān)注學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)教師的體驗(yàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的溝通與交流。本次活動(dòng)中教師很出色地起到了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用,示范作用,用各自的教學(xué)藝術(shù)征服了他們的學(xué)生,彼此都可說(shuō)是受益匪淺。 為了使這次語(yǔ)文學(xué)科周活動(dòng)得以順利展開(kāi),語(yǔ)文組的合體同仁都傾情投入,每個(gè)教師都承當(dāng)了任務(wù),尤其可貴的是我們的前輩潘力鋼老師、王紀(jì)銓老師,他們身先士卒,又是下水文,又是公開(kāi)課,在他們身上,我們這些后生看不到他們患得患失,倚老賣老的矜持作風(fēng),我們感受到的是他們舉重者輕、率先垂范的長(zhǎng)者風(fēng)度。 這次“下水文”展示,在老師與學(xué)生中間也引起了不小的反響:??吹接腥鍖W(xué)生聚在展板前對(duì)
25、我們老師的“佳作”評(píng)頭論足,可以想象他們那時(shí)肯定會(huì)有一種“指點(diǎn)江山”的興奮與過(guò)癮吧。也有其他學(xué)科的不少老師對(duì)此表現(xiàn)出很土的興趣,甚至還有老師問(wèn)我要了原稿去復(fù)印準(zhǔn)備拿回家好好欣賞。從這些文章中我們觸摸到了老師們作為一個(gè)平凡人的喜怒哀樂(lè),在這里,他們很多人都很真誠(chéng)地用自己的筆記錄下對(duì)生活的感悟、對(duì)人生的回眸,這一支支批作業(yè)的筆看來(lái)寫(xiě)起文章來(lái)也是游刃有余、毫不枯澀??! 在課堂展示中,年輕的陸瓊老師用她獨(dú)特的解讀視角、精美的課堂設(shè)計(jì)、清晰的授課過(guò)程征服了每一個(gè)聽(tīng)課的人,后生可畏啊!她們的風(fēng)采是語(yǔ)文組的希望。 為了籌劃好“凝眸”杯詩(shī)歌朗誦比賽,我們朱慧超老師與嚴(yán)海燕老師對(duì)參賽者的作品一個(gè)個(gè)篩選把關(guān)、對(duì)朗
26、誦者的技巧一個(gè)個(gè)加以指導(dǎo),先初賽、再?gòu)?fù)賽、真是不辭辛勞,利用一節(jié)班會(huì)課,全體高一年級(jí)的同學(xué)在音樂(lè)廳里走進(jìn)了“詩(shī)”的國(guó)度,配合著或悠揚(yáng)、或舒緩或澎湃的音樂(lè),名家經(jīng)典作品的朗誦,學(xué)生原創(chuàng)作品演澤,敲打著每個(gè)的耳膜。那時(shí)候我真的覺(jué)得:詩(shī)意的人生是很美的。 活動(dòng)結(jié)束了,忙碌之后除了留下疲憊,還應(yīng)該有些收獲吧。 回憶本次學(xué)科周活動(dòng)的籌劃、開(kāi)展,其過(guò)程其實(shí)遠(yuǎn)不止一周時(shí)間,老師們對(duì)于活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)也是由模糊走向清晰的,平心而論在煩惱的教學(xué)任務(wù)之后再增加一些額外的工作量,很少有人會(huì)把它看作是錦上添花的事,但一路走來(lái),回望我們?cè)冻龅呐?、取得的成?jī)、得到的教育,心中還是有些許感慨的。 我覺(jué)得最大的收獲在于:每
27、個(gè)人在接受挑戰(zhàn)之后都有了或多或少的成長(zhǎng)。我們很多老師的課由于屢次在公開(kāi)教案中亮相,現(xiàn)在上得的膽子變大了,面對(duì)公開(kāi)課帶來(lái)的壓力,他們慢慢學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié),在一次次的挑戰(zhàn)后,大家都找到了一種開(kāi)放的心態(tài),這種開(kāi)放的心態(tài)是一種拿得起、放得下的大氣,更是一顆愿意面對(duì)失敗的平常心。原本很多老師都在追求“完美”課堂教學(xué)的過(guò)程中迷失了自己,似乎課只能開(kāi)成功,不能開(kāi)失敗,其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的,它只會(huì)使我們捆綁住自己的手腳,止步不前,永過(guò)得不到進(jìn)步。 我們學(xué)科周的活動(dòng)就是要在教研組中營(yíng)造一種和諧、寬松的氣氛,大家在彼此接納的前提下,找到課堂教學(xué)中的亮點(diǎn)與不是之處,真誠(chéng)地交流,友好地幫助。這次我們很多老師在上課之前都把自己辦公室的同事當(dāng)作學(xué)生來(lái)試講,思路尋找感覺(jué),而同事之間也從來(lái)是不厭其煩,還常常會(huì)作出“旁觀者清”的指點(diǎn),這從某種程度說(shuō)也緩解了彼此的壓力,增進(jìn)了同事們的友誼,也更有利于教師個(gè)人業(yè)務(wù)的提高開(kāi)展。 通過(guò)本次活動(dòng),引起我們思考的問(wèn)題確實(shí)不少,其中有一個(gè)問(wèn)題一直圍繞著我,那就是:在課堂教學(xué)的過(guò)程中如何更好地表達(dá)二期課改的精神,讓學(xué)生在課堂中找到主動(dòng)學(xué)習(xí)的感覺(jué)。我覺(jué)得這是我們應(yīng)該去研究的問(wèn)題。要讓學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),首先在日常教學(xué)中就不能無(wú)視對(duì)他們學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。另外,上課的老師應(yīng)該有意識(shí)地營(yíng)造一種民主的氣氛,課堂環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要注意設(shè)疑、存疑,提出問(wèn)題應(yīng)力求有一定的思維容量,鼓勵(lì)、肯定學(xué)生的創(chuàng)新型
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