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1、喜來健等理療器銷售模式詳細解說-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)JINGBIAN喜來健等理療器銷售模式詳細解說為什么要說喜來健,因為在同類產(chǎn)品中喜來健的影響力是最大,其實在喜來健 之外還有諸如美健,麗可,亞利朗等等多種品牌,他們走的路線是一樣 的,產(chǎn)品也 很類似。這里先拿典型的也是我最了解的喜來健來說說。首先我們先來了解一下喜來?。捌渌惼髽I(yè))是一個什么性質(zhì)的企業(yè)。 第一,喜來健產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)有兩家最早的一家是延吉喜來健醫(yī)療器械有限公 司,另外一家是后成立天津喜來健醫(yī)療器械有限公司O延吉公司生產(chǎn)4種型號的產(chǎn) 品分別是1. 家用溫熱治療器(吉藥管械(準)字2004第

2、2260042號延吉喜來健醫(yī)療器械有 限公司)2 家用溫熱治療器(吉藥管械(準)字2004第2260043號延吉喜來健醫(yī)療器械有 限公司)3 家用溫熱器(吉藥管械(準)字2001第2030028號延吉喜來健醫(yī)療器械有限公 司)4 家用溫熱器(吉藥管械(試)字2001第2030069號延吉喜來健醫(yī)療器械有限公 司)天津公司生產(chǎn)2種分別是1. 溫熱理療床(津藥管械(準)字2004第2260010號天津喜來健醫(yī)療器械有限公 司)2. 溫熱理療床(津藥管械(準)字2004第2260010號天津喜來健醫(yī)療器械有限公 司)。喜來健產(chǎn)品在醫(yī)療器械分類中為二類醫(yī)療器械,其解釋是對其安全性、有效性 應(yīng)當 加以控

3、制的醫(yī)療器械。所以他是合法的具有治療作用的醫(yī)療器材,但在使用過程中 是一定危險的,應(yīng)該在專業(yè)人員指導(dǎo)下使用O第二,喜來健的銷售企業(yè)o這類銷售企業(yè)規(guī)模龐大,全國除去港澳,有一千0六十五家(銷售終端)。這就是我們平時見到的喜來健體驗中心,他們也是經(jīng)過行政注冊的。也是合法的。 他們的性質(zhì)既不是慈善機構(gòu),也不是福利機構(gòu),他們就是銷售公司。以銷售喜來健 產(chǎn)品為最終L1的的公司。這類公司的經(jīng)營者(老板)他們自己稱作喜 來健事業(yè) 者。這些經(jīng)營者分兩部分一類是韓國人,一類是中國人。下面我們在來說說他們的 組織構(gòu)成。中國喜來健設(shè)一個總部(設(shè)在北京中辰大廈),下設(shè)若干個分部(諸如 華東分部設(shè)在上海),再下面一個省

4、設(shè)2, 3個總監(jiān)(拿江蘇 來說設(shè)了 2個總監(jiān)分 別是江蘇北部總監(jiān)在南通,江蘇南部總監(jiān)在鎮(zhèn)江市),下面每個城市依大小設(shè)一個 或兩三個支社,在支社下面就是大大小小的體驗中心。一般的體驗中心有30個床 位左右。需要提出來的是管理層在總監(jiān)及以上的人都是韓國人,只有支社長是中國 人。(這也能反映出韓國是一個很狹隘的民族,他把控制權(quán)牢牢的掌握在他們?nèi)耸?中。)無論總監(jiān)還是支社長他們都自己開店。他們出了自己經(jīng)營之外還到各轄區(qū)點 講課(銷售宣傳)。這些韓國人其實也就是很一般的韓國人,在韓國算不上什么富 人,但到了中國就不一樣了。至少也是總監(jiān)!也管半個省的喜來健。說到喜來健的經(jīng)營形式其實就是一家家加盟店,那些最

5、底層的加盟者都是中國人, 這些人大多是早期在喜來健打工的人。后來自己加盟,自己來做了?;鶎酉瞾斫◇w驗中心內(nèi)部組成:社長:其實就是老板。多是以詢從事過喜來健的人。院長:老板娘或者老板親戚。相當于副手。事務(wù)長:負責講解產(chǎn)品性能,送貨,維修,以及打雜的人。老板親戚或具備一定條 件的人。產(chǎn)品維護員:有些大點的體驗中心才有,就是苦力,搬運工。室長:老師們(產(chǎn)品銷售員)的領(lǐng)班,負責管理體驗大廳,排課(銷售宣傳),于 顧客溝通,收集信息并及時上報社長和院長。一般頭腦比較靈活。有一定社會或者 銷售經(jīng)驗的人。老師:一線銷售員。負責與顧客溝通,收集信息。做產(chǎn)品宣傳(講課)。大多是剛 畢業(yè)的女學(xué)生。了解了喜來健的構(gòu)

6、成,下面我們來看看他們的運營:第一,不論是多大年紀,男的一律叫爸爸,女的一律叫媽媽。(也有些小城鎮(zhèn)叫叔 叔,阿姨,麗可等好像都叫叔叔,阿姨)第二,每星期體驗6天。體檢全免費。第三,體驗一般必須先聽課(銷售宣傳)。第四,平時銷售一般不做的很明顯,但三個月左右舉行一次活動,集中進行銷售o 第五,服務(wù)極好。具體銷售方法,先讓老人來免費做理療,但每天只能做一次,老人做理療的時候和 老人溝通獲得老人的信任,并摸清老人的家庭,經(jīng)濟,身體等情況。同時給老人灌輸 喜來健的理念。每天大約有12場體驗,體驗中有一位員工在講臺上宣傳產(chǎn)品(諸如 三大原理,三大作用,三大效果,脊柱和健康,水和健康,喜來健的構(gòu)造),剩下

7、的 員工針對性的對自己的服務(wù)對象進行溝通。有時為了調(diào) 節(jié)氣氛會組織老人搞一些文藝活動(唱唱喜來健的歌等)。有時還會安排一些老體驗者或者 想購 買和已購買的的老人講講自己的體驗感受。在慶典或者節(jié)日還會請一些老 年文藝對 來搞演出??傊饶苁估先碎_心,乂能宣傳喜來健是活動的宗旨。全天活動結(jié)束,送 走老人,員工們先打掃衛(wèi)生然后開會。開會的內(nèi)容一個是室長 向院長和社長匯報一 天的情況,諸如顧客動態(tài),講課反響等等。并就笫二天的活動作安排,另外就是組織員工學(xué)習喜來健的知識。喜來健的活動:一般會以玉療毯,玉石床墊,凈水機為贈品,買床就送。笫二把每個 買床的老人請來,象辦喜事一樣請老人演講。以掀起購買狂潮。其

8、他細 節(jié)不詳細說 T。喜來健的產(chǎn)品性能:喜來健以中醫(yī)經(jīng)絡(luò),熱灸,矯正脊柱為主要治病方法,本人略懂一二。實話實說,對 一些慢性疾病是有治療,緩解,預(yù)防的作用。主要有效的疾病說明書上都有,這也沒 什么不妥。但這只是一個醫(yī)療器械,不是治療萬病的神仙,一切 涉及包治百病的說 法都是欺詐行為。不光是醫(yī)療器械,醫(yī)藥,保健品都是這樣,不可能包治白病。另外 喜來健對一些疾病是有有益作用的,但做用乂有多大,這個就不好說了,而且每個人情況不同,如果把自己的健康都寄托在一個理療器上那是非 常愚 昧的。另外諸如遠紅外,按照人體生理曲線設(shè)計的,玉石等等說法其實也 只是一種 宣傳的說法罷了,沒什么特別的地方。喜來健成功的

9、原因:不論怎么說喜來健是成功的,他的成功有以下兒個方面,第一,很有針對性,針對老 人越來越注重保健的心理,用免費的方式,吸引老人,給老人以情感上 的溫暖和安 全鳳,獲得老人的信任和支持。笫二,對于員工的教育,喜來健對員工的教育是每時每刻都在進行,先是要求 員工 自己相信喜來健,再讓員工去做銷售。在思想上把員工統(tǒng)一在公司的旗子 下面。銷 售事半功倍。第三,產(chǎn)品設(shè)計還是很科學(xué)的,其實喜來健的產(chǎn)品沒有多少高科技,也 沒有什么玄妙的地方,但是他模塊化的設(shè)計,使維修,保養(yǎng)都很方便,相對于同類產(chǎn) 品質(zhì)量還是可以的。而且他的售后服務(wù)一般還是不錯的。第四,注意企業(yè)形象,經(jīng)常 搞一些活動,拿一些榮譽,做一些檢測

10、,其實這些不能說明什么。但是這些只要一加 以宣傳,在老人總會產(chǎn)生很好的反響。其他原因的我會慢慢補充。喜來健的問題:笫一價格問題:實話實說,進價具體多少我不知道,但12950元的豪華型的理療床 至少有5000元以上的終端純利潤。笫二個問題:銷售商唯利是圖,很多人開喜來健都是借錢做得,LI的就是為了掙 錢。喜來健是很占用資金的,一次銷售活動不成功,就會導(dǎo)致老板(社長)的資金 困難。所以很多喜來健社長,在銷售中采取各種各樣的手段,欺詐行為也不斷出 現(xiàn),我見過一位老人因為家人不同意買理療床,而沒買,但喜來健社長卻直接把理 療器送上門,導(dǎo)致家庭矛盾,這是明顯的強賣行為!而且這種現(xiàn)象非常普遍。第三:競爭激

11、烈因為喜來健的暴利,所以出現(xiàn)很多模仿喜來健的公司,大家互相攻 擊,比如論壇內(nèi)就有許多人互相惡意攻擊,其實都是同行競爭的結(jié)果,現(xiàn)在理療器 市場一片混亂。第四,待續(xù)老人買喜來健的常見原因:第一:長期為慢性疾病困擾,這類老人年輕吃過苦,老來經(jīng)濟好轉(zhuǎn),子女孝順,覺 得老人說了理療器有效,就主動買回家了。無可非議。少數(shù)。第二:長期生活壓抑,老來生活寂寞,在喜來健總能找到一點樂趣,久而久之對喜 來健有所依賴,覺得不買對不起社長,對不起老師。較多。多尖心你們的老人是解 決尖鍵!笫三:虛榮心很重,看到別人買了自己也就買了。其實不是為了做理療買的。是為 了面子。不少。第四:愚昧型的,沒太多文化,聽別人說好,自己

12、試試還行,就買了。少數(shù)第五: 其他情況。該不該買喜來健1. 根據(jù)你自己惜況,如果你生活拮據(jù),做理療乂沒什么太明顯的效果,沒有必要因 為其他原因買。2. 有效果,但經(jīng)濟拮據(jù)。家人反對,最好慎重。畢竟太貴了,而且乂不是什么不可 替代的東西。3. 經(jīng)濟寬裕,不在乎那點錢,有效果,可以考慮。給喜來健(包括其他理療器械公司)人員的忠告:社長院長:我知道你們不容易,早先做喜來健的確都掙到錢了,但現(xiàn)在市場飽和T,很難做。掙到錢的,可以考慮回報社會,回報支持你們的老人們。把喜來健做 得堂堂正正,千萬不要為了掙錢出沒良心(話乂說回來了,良心喪于困境)。沒掙 到錢的,合適的時候可以收手了,現(xiàn)在這一行業(yè)很不好做。隨著國家對醫(yī)療器械和 保健品的規(guī)范化管理和人們防范意識的增高,這一行業(yè)的暴利將結(jié)束。早作準備 吧!喜來健的員工:如果你只把喜來健當做進入社會的一個跳板,那沒什么,只要 你自 己做人不虧心就行了。我知道喜來健給員工的很可憐,一個月就八九白塊 錢工資, 賣一張一

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