【最新】XX年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié)doc

1、XX年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié) 篇1：2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié) 為進(jìn)一步提高志愿者的服務(wù)知識、技能，按照我局志愿者培訓(xùn)方案要求，我們對局志愿者進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)，使志愿者隊(duì)伍整體服務(wù)素質(zhì)得到較好提高。不斷推動了社會公益性服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年培訓(xùn)工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。 為進(jìn)一步健全局志愿者組織，不斷壯大愿者志隊(duì)伍和不斷提高人員素質(zhì)和整體工作水平，使各項(xiàng)志愿服務(wù)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照志愿者注冊登記、招募工作的要求和階段培訓(xùn)計(jì)劃安排，經(jīng)常過問志愿者的情況，并對研究制定的志愿者工作方案和培訓(xùn)計(jì)劃親自審閱和批示。還由一名副局長專門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)志愿者培訓(xùn)工作，同時在經(jīng)

2、費(fèi)上給予了落實(shí)。 二、精心組織，保證了培訓(xùn)任務(wù)和質(zhì)量的落實(shí)。 上半年，按照局志愿者培訓(xùn)方案要求，對局志愿者進(jìn)行了志愿者組織的含義;志愿者應(yīng)具備的素質(zhì);志愿者服務(wù)過程中要注意的事項(xiàng);志愿者的權(quán)利和義務(wù);志愿者服務(wù)知識技能技巧、服務(wù)理念等內(nèi)容培訓(xùn)。同時，進(jìn)一步規(guī)范了隊(duì)伍管理。在局屬單位配合下，組織3個下屬單位的板報、櫥窗等宣傳平臺，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念和權(quán)利義務(wù)，激發(fā)廣大干部加入志愿者行列，并積極參加和接受志愿服務(wù)思想、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，較好促進(jìn)了培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)和質(zhì)量的提高。 三、集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。 在培訓(xùn)中，我們采取了集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，對局志愿者隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)。一是將一些比較難理解的理論知識

3、和比較難操作的技能，聘請專業(yè)人員用集中培訓(xùn)方法，為志愿者授課講解。二是對那些較為淺顯的理論知識和能單獨(dú)操作的技能以自學(xué)方法進(jìn)行自訓(xùn)。同時，我們還結(jié)合志愿者自身工作實(shí)際，開展各種自學(xué)、自訓(xùn)活動，讓他們利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。具統(tǒng)計(jì)，局志愿者集訓(xùn)、自訓(xùn)培訓(xùn)時間都達(dá)到了16小時（二天）。 四、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。 志愿者們，將培訓(xùn)學(xué)到的知識和技能，應(yīng)用到志愿服務(wù)實(shí)踐中去，使所學(xué)志愿服務(wù)理論知識、技能水平在實(shí)踐中磨合提高。 篇2：2016年社區(qū)志愿者培訓(xùn)總結(jié) 本專題的目的 一、主要是介紹服務(wù)過程中可能會遇到的心理問題 二、學(xué)習(xí)心理自護(hù)知識 專題分為四講 第一講：心理健康重要性， 通過采訪時勘

4、教授的形式簡述，內(nèi)容有： 1、如何看待志愿者。 2志愿者的心理健康的重要性。 3志愿者可能遇到的問題。 4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質(zhì)。 第二講：服務(wù)過程中志愿者常有的心理問題 （1）通過采訪北京奧運(yùn)會志愿者、廣州亞運(yùn)志愿者隊(duì)長李森，北京奧運(yùn)會志愿者袁宙的形式簡述。 內(nèi)容有： 1講述他們的個人志愿者服務(wù)經(jīng)歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們?nèi)绾螌Υ?、解決心理問題。 2、如何調(diào)適心理問題，解決問題的途徑。 3、對志愿者的建議。 （2）講師龔會簡述： 1服務(wù)過程中志愿者常見的心理問題： a、緊張和焦慮 b、消極心態(tài) c、工作倦怠和疲倦 d、不能有效平衡日常生活。 2、解釋上述心理問題的原因及如何調(diào)整 第三講：志愿者健康調(diào)適自我保護(hù)知識 講述如何克服調(diào)整遇到的心理問題 1、志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設(shè)置調(diào)整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者 2、團(tuán)隊(duì)互動的調(diào)適：團(tuán)隊(duì)的持續(xù)溝通、積極賦義法、按摩陣線聯(lián)盟法 3、自愿者自身的自我調(diào)適： （1）如何克服緊張：a改變思想法b、簡單地放松技術(shù)（呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法）c、敢于行動d、信念和自信e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步、運(yùn)動 （2）如何應(yīng)對工作倦怠的方法 （3）如何平衡工作活的建議a、設(shè)立明確的目標(biāo)b、保持心靈平靜c、了解時間管理法則