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1、工作總結(jié)參考范本2019 交通集團(tuán)總公司經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文(二篇 )目錄:2019 交通集團(tuán)總公司經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文一2019 產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文二- 1 -交通集團(tuán)總公司經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文一、細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化崗位責(zé)任制,奠定了良好的工作基礎(chǔ)。為適應(yīng)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員精簡(jiǎn)和處室考核的新形勢(shì),我們及時(shí)召開辦公室全體人員會(huì)議,對(duì)各個(gè)和任務(wù)目標(biāo),進(jìn)行重新細(xì)化和量化,使大家知道自己的職務(wù)是什么、責(zé)任是什么、干到什么標(biāo)準(zhǔn),完不成目標(biāo)的后果是什么。崗位職責(zé)的明確,使大家在思想上提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作主動(dòng)性,促進(jìn)了工作方式方法的改善,強(qiáng)化了協(xié)作精神,提高了工作效率,管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有

2、了進(jìn)一步提高,大家情緒飽滿,工作積極性高,呈現(xiàn)出良好的工作態(tài)勢(shì),為開展各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高“三辦”水平,確保了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會(huì)、辦事,我們以這項(xiàng)工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進(jìn)工作”的原則,加強(qiáng)了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是對(duì)黨的 xx 屆三、四中全會(huì)及中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“兩法一條例”進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),提高了理論水平和政策把握能力。同時(shí),加強(qiáng)了公文寫作和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在具體工作中,我們采取分工協(xié)作,專人負(fù)責(zé),對(duì)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究,確保行文質(zhì)量。 xx 年主要完成了一季度工作會(huì)議、主

3、席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議、各單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議等公司級(jí)會(huì)議相關(guān)材料的撰寫工作。同時(shí),下發(fā)公司級(jí)行政文件 106 個(gè),編發(fā)集團(tuán)通訊 12 期,起草上報(bào)材料 53 個(gè),在報(bào)刊雜志上發(fā)表各類文章 26 篇,在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會(huì)方面:按照“認(rèn)真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)處室做好了公司級(jí)會(huì)議及各專業(yè)例會(huì)的召開,對(duì)通知、會(huì)場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì)務(wù),實(shí)行全員參與,各負(fù)其責(zé),確保了組織周密,秩序井然,紀(jì)律嚴(yán)格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,對(duì)能辦的立即辦,一時(shí)辦不了的創(chuàng)造條件辦,不能辦的及時(shí)做出解釋。2三、加強(qiáng)管理

4、,強(qiáng)化監(jiān)督,各項(xiàng)管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理。制訂了總公司管理規(guī)定 ( 試行 ) 、總公司機(jī)關(guān)處室考核辦法 ( 試行 ) 和機(jī)關(guān)考核細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定,重新修訂了請(qǐng)銷假制度和補(bǔ)休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查,對(duì)機(jī)關(guān)人員實(shí)行了指紋機(jī)考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理上,對(duì)辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進(jìn)行了劃分,納入處室考核內(nèi)容,做到了責(zé)任明確,定期檢查,不留死角。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)可控費(fèi)用的管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,對(duì)小車費(fèi)、電訊費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、文印費(fèi)、辦公費(fèi)等六項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格把關(guān),在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保六項(xiàng)費(fèi)用不超定額,同比略

5、有下降。其中,在通訊費(fèi)管理方面,抓住通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào),努力工作,及時(shí)調(diào)整資費(fèi),爭(zhēng)取鐵通固定電話機(jī)55 個(gè),移動(dòng)手機(jī) 12 個(gè),網(wǎng)通固定電話機(jī) 4 個(gè),節(jié)約了大量通訊費(fèi)用,費(fèi)用支出同比降低 28%。三是加強(qiáng)了文件、印信、檔案管理。對(duì)以總公司名義起草的文件,認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)催收,確保齊全完整 ; 嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確 ; 嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時(shí)收集整理、年終立卷歸檔的原則,對(duì)上年度文件進(jìn)行分類立卷,共立卷 31 個(gè),其中,黨群工作類 3 個(gè)、行政類 15 個(gè)、經(jīng)營(yíng)管理類 12 個(gè)、生產(chǎn)技術(shù)類 1 個(gè)。四是通過了貨運(yùn)倉(cāng)

6、儲(chǔ)質(zhì)量認(rèn)證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前,我們先后組織了兩次內(nèi)審,對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改,確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢工作,積極協(xié)助有關(guān)單位辦理工商注冊(cè)登記工作。四、接管了機(jī)關(guān)事務(wù)、保險(xiǎn)、保衛(wèi)和企業(yè)宣傳工作。機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員精簡(jiǎn)后,公司將機(jī)關(guān)總支事務(wù)、保險(xiǎn)、保衛(wèi)工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機(jī)關(guān)事務(wù)工作上,明確專人負(fù)責(zé),積極協(xié)調(diào)與通達(dá)公司、建筑公司及有關(guān)部門的關(guān)系,確保了水、電、暖、電梯等設(shè)備的正常使用,為機(jī)關(guān)辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時(shí),加強(qiáng)了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化3工作,為廣大職工及家屬創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。在機(jī)關(guān)保險(xiǎn)工作上,

7、為全體離退休職工、在崗職工及時(shí)足額繳納了社會(huì)保險(xiǎn),使老同志老有所養(yǎng),年輕同志解除了后顧之憂。在機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作上,層層簽訂,強(qiáng)化了保衛(wèi)人員的責(zé)任意識(shí),調(diào)動(dòng)了工作能動(dòng)性,全年未發(fā)生一起治安、被盜案件和火災(zāi)事件。在企業(yè)宣傳工作上,制訂了總公司信息調(diào)研和宣傳工作意見 ,組織召開了公司信息調(diào)研和宣傳工作會(huì)議,使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。對(duì)公司改革、管理和發(fā)展方面的重大事件,在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道。配合市局做好了報(bào)告文學(xué)集、大型畫冊(cè)和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國(guó)際牡丹花會(huì)、中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)、市民看交通、政協(xié)委員視察交通等有利時(shí)機(jī),在菏澤日?qǐng)?bào)、菏澤電視臺(tái)、中央電視臺(tái)、中國(guó)青

8、年報(bào)等重要媒體上,制作專版 2 個(gè)、專題片 3 個(gè)、宣傳材料 300余份,進(jìn)行了集中宣傳報(bào)道,產(chǎn)生了良好的宣傳效果,樹立了企業(yè)良好外部形象。查看更多:42018 產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)范文個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對(duì)產(chǎn)品的熱情有這樣一群人,他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人。辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對(duì)方,如果

9、有機(jī)會(huì),他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。用戶立場(chǎng)理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)( 這種情況有利也有弊 ) ,但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng)。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場(chǎng)。事實(shí)上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的感覺,最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場(chǎng)希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對(duì)國(guó)際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存

10、在許多差異。有些差異對(duì)產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場(chǎng),能否區(qū)分這兩種差異。智力5人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測(cè)試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法 ( 智力優(yōu)于知識(shí) ) 。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會(huì)將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。職業(yè)操守每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎 ?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),我相信可以做到。但是,如

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