公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變類試題總結(jié)

1、你是某校團委書記，開通微博之后看到有很多對你的負面評論，說你“沽名釣譽”“華而不實”，你怎么辦？作為學校的團委書記在開通微博后看到的是很多負面的評論這跟我平時預計的評判是有一定的落差的。那么造成這一尷尬局面的原因有哪些呢？這是我應(yīng)該反思的問題。 經(jīng)過反思之后應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)負面影響很多的問題所在。 接下來我會認真分析負面評論的具體內(nèi)容根據(jù)不同的內(nèi)容來確定不同的改正方案。比如說我“沽名釣譽”“華而不實”這指向我在工作的過程中是不是形式大于內(nèi)容或是好大喜功使得部分人士感到不滿。 團委工作紛繁冗雜具體細枝末節(jié)的工作可能沒有照顧到位以至于被誤解等。作為團委書記在平時的工作中是不是沒有很好的與上級領(lǐng)導溝通導

2、致很多工作在評定過程中存在一定的偏差， 或者說是在對于下屬的工作分配上存在一定的不合理性， 使得下屬存在一定的怨言或不解以至于影響自己相應(yīng)的評論。對于相關(guān)問題進行一定的分析和評定后需要做的便是解決相應(yīng)的問題， 比如說可以加強自己在網(wǎng)絡(luò)上與大家得溝通互動， 形成一種比較好的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。 同時在工作的接收與布置過程中兼顧各方面的利益照顧多個主體之間的關(guān)系?？傊?，看到不好的評論對我而言并不是壞事， 這首先發(fā)映出我在以往的工作中， 可能存在一定的問題，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺了解到說明平時疏于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注是不太好的， 在接下來的團委工作過程中應(yīng)該照顧各方面的利益并加強各個層面的互動與溝通使得自己的負面評論不斷減

3、少， 為樹立更好的新形象而不斷努力。你是一名記者，到某單位進行行風建設(shè)的暗訪，被他們發(fā)現(xiàn)了，要沒收你的攝影器材，你怎么處理？應(yīng)急應(yīng)變更多的是講求具體情況的具體分析，作為一名記者首先我應(yīng)該是要遵循自己的職業(yè)操守，在保證自己人身安全的前提下確定采訪內(nèi)容的完整性。對方只是打算沒收我的采訪器材， 還未有進行，這時候我應(yīng)該先視圖將所有的采訪內(nèi)容進行保存，如若不能夠進行保存而且內(nèi)容由十分重要的話， 我會向相關(guān)領(lǐng)導及時匯報希望他們可以進行協(xié)商， 最終保護采訪內(nèi)容的完整性。最后，待此事結(jié)束后我會努力反思造成這樣事情的問題究竟何在如果是我個人的技術(shù)原因造成的， 我會努力向老同志學習并能在以后的采訪過程中順利的完

4、成任務(wù)。 如果說是技術(shù)層面的原因的話， 我會建議領(lǐng)導更換器材或者說轉(zhuǎn)變采訪方式，從而達到最終完成采訪任務(wù)的目的。某村引進特色農(nóng)業(yè)種植，村民花費很多錢，但是過了一段時間，農(nóng)作物大面積死亡，農(nóng)民要求賠償，作為村委會干部，你怎么辦？解析：分析情況、確定任務(wù)：特色農(nóng)業(yè)種植對繁榮農(nóng)村經(jīng)濟， 對實現(xiàn)強農(nóng)惠農(nóng)政策、 對建設(shè)社會主義新農(nóng)村有重要意義。 而這次的農(nóng)作物大量死亡使農(nóng)民遭受經(jīng)濟損失， 應(yīng)該馬上你不村民損失， 否則可能會造成村民對我們的不滿以及對此項政策的抵觸，不利于強農(nóng)惠農(nóng)政策的推廣。解決問題：盡快查看農(nóng)作物死亡的實際情況， 統(tǒng)計受災(zāi)面積找相關(guān)專家查明受損原因， 給農(nóng)民適當?shù)难a貼和補償；對還沒有死亡

5、的農(nóng)作物要進行保護并制定預防措施，告知村民，避免受損擴大化。精品文庫你是村官，開會時你正在讀一個工作方案，村民突然站起來對你的方案可行性表示不滿，稱工作沒法開展，領(lǐng)導也批評你，你該怎么辦？村民和領(lǐng)導在會議中對自己的工作方案提出意見，如果我不能夠沉著地面對這類突發(fā)情況的話，可能會影響到會議的繼續(xù)開展，也可能會影響到群眾對我們單位的印象。因此，我會根據(jù)具體情況，采取具體措施來予以解決。首先我會先平息村民的情緒， 并向領(lǐng)導和群眾表示感謝和歉意， 感謝他們對自己提出批評， 也誠懇地表示自己的工作方案可能存在一定的問題， 希望他們在會后能夠?qū)ξ业姆桨柑岢鲋笇У囊庖姾徒ㄗh，然后與會議主持人溝通，保證會議的

6、繼續(xù)開展。在會議結(jié)束后， 我會找到村民， 熱情、耐心地詢問他對我的工作方案的看法， 并做好相應(yīng)的記錄。如果是村民對我的工作方案具體內(nèi)容不熟悉， 存在一定的誤解的話， 那么我會拿出相關(guān)的材料， 詳細地介紹方案的規(guī)定、操作的方式等內(nèi)容，消除他的誤解。如果不是存在誤解，而是我的工作方案在可行性上存在問題，比如是方案實施時間、方案實施范圍等，那么我會認真聽取村民的意見，并承諾會再進一步詳細調(diào)研，保證方案能夠更加完善，得到群眾的滿意，并希望他能夠繼續(xù)支持我們的工作。與村民進行溝通后，我向領(lǐng)導匯報具體的情況，并向領(lǐng)導表明我愿意做好工作的決心和信心。對于這次的突發(fā)情況， 我會做好總結(jié)， 反思自己在工作上存在

7、的不足， 也會繼續(xù)提高自己處理與群眾關(guān)系的能力，希望能夠把基層的工作做得更加完善。你單位要和德國一家企業(yè)舉辦為期一天的研討會，在開會前，你方德語翻譯遇到車禍，會議資料都在他手里，你作為負責人，你怎么辦？面對這種情況， 如果沒有及時地處理好的話， 很可能會影響到我們單位與德國企業(yè)的研討會， 造成我們單位利益受到損失。因此我會迅速作出反應(yīng)，處理好這件事情。如果我會在第一時間和醫(yī)院以及翻譯的家人取得聯(lián)系， 保證翻譯的人身安全。 同時依據(jù)具體的情況來解決問題， 如果單位的德語翻譯只是遇到小的車禍， 并無大的聲明危險的話， 如果仍可以繼續(xù)參加會議，那么就可以讓翻譯堅持出席，如果無法出席會議的話。那么我會

8、及時和他取代聯(lián)系，盡快拿到會議的資料， 并且找到另外的德語翻譯， 請他加班加點熟悉會議資料， 保證第二前研討會的正常進行。如果我單位的翻譯遇到較大問題的話， 那么我及時向領(lǐng)導匯報情況， 并且組織單位相關(guān)的工作人員，盡一切所能找到資料。如果實在無法把所有資料找齊的話，那么在研討會召開之前，我會向與會的德國企業(yè)人員表示歉意，并且適當?shù)卣{(diào)整會議的議程，在會議結(jié)束后把會議的資料傳送給他們。最后，在研討會結(jié)束后，我還會和同事一起去探望我單位的德語翻譯，希望他能盡快回復健康。在今后，我一定會做好每項工作的前期工作，做到未雨綢繆。同時，不斷地提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，再遇到問題的時候能夠迅速作出反應(yīng)，保證工作

9、的順利開展學生組織慰問團去部隊進行慰問表演，由于表演效果很好，部隊要求加演節(jié)目，然而學生已經(jīng)買好了晚上回去的票，如果你是學生負責人，你怎么辦？【解析】我們作為慰問團去給部隊表演節(jié)目， 部隊要求加演， 如果我們拒絕勢必會讓部隊的將士們非常失望，更有可能對我們的學校組織照成壞的影響。面對這樣的情況，作為學生負責人：第一，我應(yīng)該沉著冷靜，及時與部隊的聯(lián)系人進行溝通，說明我們的情況，看是否能換個時間再過來舉行第二次的表演， 如果不行， 那我們先答應(yīng)部隊加演節(jié)目， 再詢問是否可以安排部隊住宿或者規(guī)定一個合理的表演結(jié)束時間，或者減少一些節(jié)目等。歡迎下載 2精品文庫第二，對于學生，需要積極跟他們溝通商討，

10、說明部隊加演需求， 同時分析一下拒絕的不利影響，并告知學生部隊會提供的住宿或其他便利。如果有的學生還是有不便之處，那可以讓這部分同學先行回家，將這部分的同學的節(jié)目消減。對其他同學盡力安撫，幫助他們退票，辦理其他的入住程序，并購買合理時間的票。部隊為我們的國家奮斗， 我們也要盡力以我們的方式對他們的奉獻表示感謝， 這樣才能讓我們懷著一顆報效祖國的心步入社會。中考體育測試有幾名考生暈倒，你是此區(qū)教育負責人，面對這種情況，你怎么辦？【解析】 體育測試考生暈倒， 我作為教育負責人應(yīng)該深刻的反思教育的不合理性， 如果我不采取積極地行動，那會讓學生，學生的家長甚至公眾對我們的教育嚴重的懷疑， 甚至產(chǎn)生更加

11、惡劣的影響，我會從以下幾個方面處理：第一，首先我作為教育的負責人，應(yīng)該主動的去醫(yī)院看望學生，對學生的家屬進行安慰，做出真誠的道歉，并承諾對現(xiàn)行的教育方式做出改進，讓學生的德智體全面發(fā)展。第二，加強學校平時對學生的體育訓練， 并申請加大教育的投資資金， 改善學生的伙食和訓練設(shè)施，從本質(zhì)上加強學生的身體素質(zhì)能力。第三，分析一下體育測試是否難度強度過大， 請相關(guān)的專家進行探討， 如果確實是測試出現(xiàn)了問題，那就應(yīng)該改進這種測試的方式。教育是育人之本， 關(guān)系到祖國的下一代的發(fā)展， 作為教育工作者更應(yīng)該對它重視， 想方設(shè)法對它進行完善。天氣干旱，群眾要到幾公里外接水，你怎么解決？天氣干旱，群眾要到幾公里外

12、接水，這對群眾來說既費時又費力，很不方便。我首先會聯(lián)系運水車，每天把水運到群眾生活點。在此過程中，要確保水質(zhì)不被污染。在運送的時間選擇上，會廣泛征求群眾意見，確保絕大多數(shù)群眾接水方便。在水的分發(fā)過程中，注意維護好秩序，確保公平公正，讓群眾滿意。還要積極宣傳節(jié)約用水，循環(huán)用水，避免浪費。其次，我會商請有關(guān)部門，解決水源問題。比如，可以在附近挖井取水，或者是建引水渠，把遠處的水源引過來，確保群眾用水方便。某景區(qū)曾經(jīng)與周圍村民就征地問題發(fā)生矛盾，某日，該村村民在景區(qū)交通要道聚集，導致景區(qū)的游客滯留在景區(qū)內(nèi)，作為一名景區(qū)負責人，你會如何處理？村民因征地問題，在景區(qū)聚焦，影響了景區(qū)游客的活動，對景區(qū)形象

13、產(chǎn)生不利影響，嚴重時還有可能導致群體性事件發(fā)生。首先，我會和同事一起，對聚焦的村民進行教育疏導，不要影響景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，引導村民通過合法渠道表達訴求。 其次，對景區(qū)滯留的游客， 誠懇地向他們道歉， 爭取他們的諒解。 做好疏導工作，引導游客安全轉(zhuǎn)移。并且，在相關(guān)道路上，安排工作人員對新入景區(qū)的游客進行引導，盡量避開被堵區(qū)域。再次，如果村民仍不離開，我會和其所在村委會聯(lián)系，由組織出面做其工作，及時消除不良影響。如果有過激行為，造成惡劣影響，必要時可以報警，通過法律渠道予以解決。你單位和兄弟單位要組織一場籃球賽，周末比賽，突然有人說不來了，如果你是這次籃球賽的組織者，你怎么處理這種情況？歡迎下載 3

14、精品文庫答案：已經(jīng)定好的周末籃球賽突然有人說來不了， 這種情況將會給我單位帶來不好的影響， 也會給兄弟單位留下比較散漫管理不嚴的印象。面對這種情況：第一，我要核實是否有人真的不來？到底有幾個人不來？還要了解清楚他們究竟能不能來？因為這項比賽畢竟不是個人的活動是團體的， 在沒有什么緊急事情的前提下希望他們以大局利益為重能來的盡量趕來，畢竟短時間內(nèi)可能一下子找不到這么多合適的人來頂替。第二，若是有人確實家里有緊急事情不得不去無法趕來， 我會請其他同事協(xié)助我聯(lián)系會答籃球的同事或者會打籃球的朋友盡快趕來救場。 因為時間已經(jīng)定好了， 若再改時間， 將會給兄弟單位帶來一定的困擾。第三，在確定真的有人無法到

15、來并且一時間也不易找到合適的人趕來的情況下， 我會非常抱歉的告知兄弟單位周末籃球比賽另改時間，并向他們解釋說明以征得他們的諒解。之后我會向領(lǐng)導匯報結(jié)果并認真反思自己的問題， 考慮問題應(yīng)該全面， 應(yīng)該想到隨時都有很多突發(fā)情況發(fā)生，所以應(yīng)該提前做好預案。經(jīng)過這次事件，我會吸取教訓，相信無論在今后的工作還是活動中我都會更加仔細認真，考慮問題更加全面，力求把工作做得更好。養(yǎng)老院進行裝修擴建， 在此期間需要把老人送回家住， 部分家人表示反對， 你認為應(yīng)該怎么做？分析請況：養(yǎng)老院裝修擴建體現(xiàn)的是政府對養(yǎng)老工作的重視， 體現(xiàn)出政府對老年人晚年生活的關(guān)心。對養(yǎng)老院進行擴建裝修是為了更好為老年人提供服務(wù)。確定任務(wù)：針對在裝修中將老年人送回家遭部分家人反對的情況， 要做的工作就是如何勸說這些人將老人接回家，保證裝修擴建工作順利進行。解決問題： 第一， 對那些反對把老年人接回家的部分家人詳細說明養(yǎng)老院擴建的重要性， 養(yǎng)老院擴建是為了給老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，改善老年人的生活環(huán)境。第二，部分家人反對把老年人接回