醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結

1、醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結為進一步貫徹落實上級文件精神、 全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作， 推進醫(yī) 院的科學化、標準化、規(guī)范化管理，我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務質(zhì) 量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結如下：一、加強組織領導，明確職責，確保創(chuàng)建工作順利實施1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜 合治理工作小組， 陳毓文院長擔任組長， 周雪梅副院長任副組長， 各科室負責人 為成員，職責明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實施；2、為使創(chuàng)建活動深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認真討論了上級會 議精神和創(chuàng)建活動的目的意義， 并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞 “創(chuàng)建平安醫(yī)院

2、、 提高 服務質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關系，治理院區(qū)環(huán)境，營造醫(yī)院和諧氣氛為 推手，結合服務質(zhì)量管理年活動， 扎實開展服務質(zhì)量管理、 院區(qū)環(huán)境綜合治理等 工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量， 保障醫(yī)療安全， 同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系， 加大社會治安治理力度， 杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。 為更好地開展工作， 領 導小組成員對分管工作實行了具體分工， 楊院長負責主持全面工作， 李副院長負 責各業(yè)務科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導督查， 領導小組負責制訂活動方案和督 導全院安全衛(wèi)生排查治理， 同時負責包括火警、 盜竊和醫(yī)鬧預警以及其他糾紛處 理，醫(yī)院領導班子加強值班， 督導全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力

3、安全隱患排查；3、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達了上級文件的精神和要求，結合全院工作， 全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求， 同時對活動內(nèi) 容目標作了詳細要求和安排部署。二、建立機制，重抓落實1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制， 確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施；2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責任目標機制， 使創(chuàng)建活動的各項相關指標， 到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化；三、精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改1、結合各業(yè)務科室工作特點，狠抓醫(yī)療 質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作： （1）、提高認識，加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習：集中組織醫(yī)、技、藥、 護對執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病報告法、醫(yī)療機

4、構病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療 機構安全管理條例等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全： 對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核， 領導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職 工大會上給予指導性建議， 并由質(zhì)量督查小組督促落實， 通過整改， 我院醫(yī)療文 書質(zhì)量得到了全面提高3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、 醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實， 增進了醫(yī)患互信， 加強了醫(yī)患之 間的溝通與理解， 使醫(yī)患關系日漸和諧融洽， 自活動開展以來， 全院無一例醫(yī)療 糾紛事件和責任事故發(fā)生， 醫(yī)患關系的和諧， 為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的

5、基礎。2、在創(chuàng)建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、 收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗 鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。3、根據(jù)本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組， 要求各成員遵循預防在先、 發(fā)現(xiàn)在早、 處置在小的原則， 最大限度地使醫(yī)患糾紛 最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診 療活動的正常有序開展。4、與醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人 了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全 面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。總之，通過此次平安醫(yī)院