人力資源體系建設(shè)(完整版98

1、人力資源管理體系建設(shè)方案人力資源管理體系建設(shè)方案導(dǎo)導(dǎo) 讀讀總論總論 崗位崗位 分布分布 薪酬薪酬 福利福利 人力資人力資 源規(guī)劃源規(guī)劃 考核考核 激勵激勵 招聘培訓(xùn)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 崗位職崗位職 責(zé)說明責(zé)說明人力資源體系建設(shè)的原因（目的、意義）人力資源體系建設(shè)的原因（目的、意義）為什么？ 崗位 分布 崗位職 責(zé)說明 薪酬 福利 人力資 源規(guī)劃 考核 激勵 不合理有些崗位缺失職責(zé)不清內(nèi)部不公平，保險福利沒有體系沒有，培訓(xùn)招聘發(fā)展維一戰(zhàn)略目標要求維一戰(zhàn)略目標要求企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)盡快建立高效的、較為完善的人力資源體系是實現(xiàn)維一戰(zhàn)略目標的重要保證人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀為什么？

2、 崗位 分布 薪酬 福利 人力資 源規(guī)劃 考核 激勵 崗位職 責(zé)說明部門設(shè)置崗位設(shè)置分布圖部門設(shè)置部門設(shè)置 房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈分析：房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈分析： 項目研究-土地獲取-材料采購-工程建筑-質(zhì)量控制-營銷推 廣-銷售-物業(yè)管理-售后服務(wù) 部門設(shè)置遵循原則：部門設(shè)置遵循原則： 每一個部門的職能是一個創(chuàng)造價值的職能 內(nèi)部客戶原則 部門之間協(xié)調(diào)越少越好，最好以產(chǎn)品形式體現(xiàn)出來 部門之間連接點越少越好 相同或相似職能的崗位盡可能設(shè)在同一部門 工作對象相同或相似的崗位盡可能設(shè)在同一部門 崗位設(shè)置崗位設(shè)置 崗位合并原則：不能跨部門合并， 相關(guān)或相似職能合并原則； 崗位分解原則：崗位重要度，崗位工作量大

3、小； 定 編 原則：工作飽和 部門職能分解部門職能分解初步確定初步確定崗位名稱崗位名稱崗位合并崗位合并崗位分解崗位分解員工定編員工定編崗位分布圖崗位分布圖總經(jīng)理副總經(jīng)理人事行政總工程室研究策劃財務(wù)部營銷中心項目辦公項目工程預(yù)算合同項目采購銷售部項目經(jīng)理計審信息物業(yè)公司副總經(jīng)理強電土建給排水弱電土建預(yù)算安裝預(yù)算水電預(yù)算材料采購設(shè)備采購業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)主辦商務(wù)助理資料統(tǒng)計計劃管理統(tǒng)計管理信息管理戰(zhàn)略研究項目研究總經(jīng)理特別助理銷售策劃推廣執(zhí)行技術(shù)支持主辦會計銷售按揭會計出納審計主管審計人員檔案管理薪酬考核安全員總經(jīng)理秘書司機行政主管后勤管理公共關(guān)系技術(shù)管理人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀為什么？

4、 崗位 分布 薪酬 福利 人力資 源規(guī)劃 考核 激勵 崗位職 責(zé)說明崗位名稱崗位名稱崗位編號崗位定員職系所在部門直接上級直接下級所轄人員本職：本職：健全完善勞資制度和福利制度，并具體執(zhí)行薪酬管理工作，負責(zé)公司的考核工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職職責(zé)責(zé)一一職責(zé)表述：制定公司與薪酬福利有關(guān)的各種方案工作時間百分比：15%工作任務(wù)擬定工資和獎金、福利方案，報批后執(zhí)行權(quán)力：權(quán)力：員工薪酬調(diào)整的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系, ,外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：任職資格：教育水平教育水平, ,專業(yè)專業(yè), ,培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷, ,經(jīng)驗經(jīng)驗, ,知識知識, ,技能技巧技

5、能技巧其他：使用工具其他：使用工具, ,設(shè)備工作環(huán)境設(shè)備工作環(huán)境, ,工作時間特征工作時間特征, ,所需記錄文檔所需記錄文檔備注：備注：人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀為什么？ 崗位 分布 薪酬 福利 人力資 源規(guī)劃 考核 激勵 崗位職 責(zé)說明原則、目的原則、目的薪酬定位薪酬定位薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)體系實施體系實施與修正與修正薪酬體系設(shè)立要綜合考慮各種因素得到一個持續(xù)、薪酬體系設(shè)立要綜合考慮各種因素得到一個持續(xù)、全面反映個人對企業(yè)貢獻的補償計劃全面反映個人對企業(yè)貢獻的補償計劃員工員工績效績效職務(wù)職務(wù)技能技能高低高低工作工作環(huán)境環(huán)境企業(yè)企業(yè)價值價值觀觀工齡工齡企業(yè)企業(yè)齡齡企業(yè)企業(yè)負擔負擔能力

6、能力地區(qū)地區(qū)與行與行業(yè)薪業(yè)薪酬酬勞動勞動力市力市場場崗位崗位外在因素內(nèi)在因素薪酬的實質(zhì)是企業(yè)對薪酬的實質(zhì)是企業(yè)對員工貢獻的一種補償，員工貢獻的一種補償，因此，薪酬制定要全因此，薪酬制定要全面考慮員工對企業(yè)的面考慮員工對企業(yè)的各種貢獻，即包含兩各種貢獻，即包含兩部分內(nèi)容：員工所處部分內(nèi)容：員工所處的崗位本身對企業(yè)的的崗位本身對企業(yè)的價值和該員工在該崗價值和該員工在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的價位上為企業(yè)創(chuàng)造的價值。值。薪酬制度設(shè)計的原則薪酬制度設(shè)計的原則三、激勵性原則：以增強工資的激勵性為導(dǎo)向，通過工資晉級或激勵性工資結(jié)構(gòu)激發(fā)員工工作積極性，進而培育員工對公司的忠誠度，培養(yǎng)員工的歸屬感二、競爭性原則：以

7、提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向在充分調(diào)查競爭對手、長沙市不同層次企業(yè)工資水平的基礎(chǔ)上確定薪酬水平，使工資薪酬水平對外具有競爭力一、公平性原則：體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導(dǎo)向，在確定員工薪酬時以崗位特點、個人能力、工作業(yè)績及長沙市社會平均工資水平、同行業(yè)平均工資水平為依據(jù) 薪酬定位：領(lǐng)先策略薪酬定位：領(lǐng)先策略 基本工資對照表（參考） 一檔一檔二檔二檔三檔三檔四檔四檔高管級職位（高管級職位（A A類）類）70007000550055004800480040004000部門經(jīng)理級職位部門經(jīng)理級職位( (B B類類) )3600360030003000250025002100210

8、0主管級職位（主管級職位（C C類）類）20002000180018001500150012001200職員級職位（職員級職位（D D類）類）10001000800800600600500500領(lǐng)先策略是取得競爭優(yōu)勢、吸引優(yōu)秀人才、領(lǐng)先策略是取得競爭優(yōu)勢、吸引優(yōu)秀人才、迅速打造品牌美譽度的有效途徑迅速打造品牌美譽度的有效途徑未來將采取一種當期與長期結(jié)合、穩(wěn)定與浮動結(jié)未來將采取一種當期與長期結(jié)合、穩(wěn)定與浮動結(jié)合、崗位與技能結(jié)合的系統(tǒng)化的工資結(jié)構(gòu)合、崗位與技能結(jié)合的系統(tǒng)化的工資結(jié)構(gòu)月收入=收入+年底獎金年底獎金固定工資+績效工資績效工資基本工資基本工資+其他補貼+基金+保險40%*基本工資加大當期

9、收入，及時對員工的貢獻做出補償引進浮動工資，加大考核力度，浮動工資與考核結(jié)果掛鉤以崗位為基礎(chǔ)，考慮員工技能因素+其他獎勵其他獎勵特殊貢獻獎特殊貢獻獎司齡工資+學(xué)歷職稱工資+鼓勵不同職系人員專精所長，在自己本職工作領(lǐng)鼓勵不同職系人員專精所長，在自己本職工作領(lǐng)域努力進取，而不是為了加薪去爭取管理職位域努力進取，而不是為了加薪去爭取管理職位公司員工的職位由人力資源部歸口管理和考核，最終決定權(quán)在總經(jīng)理。工程公司員工的職位由人力資源部歸口管理和考核，最終決定權(quán)在總經(jīng)理。工程技術(shù)職系職位確定以公司聘任職稱為準。技術(shù)職系職位確定以公司聘任職稱為準。 湖南維一實業(yè)開發(fā)有限公司崗位分類表（參考）湖南維一實業(yè)開發(fā)

10、有限公司崗位分類表（參考）職系職系崗位崗位行政管理職系行政管理職系工程技術(shù)職系工程技術(shù)職系營銷職系營銷職系高級職位A類 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理特別助理、子（分）公司總經(jīng)理、高級顧問總工程師、教授級高級工程師、高級工程師 部門經(jīng)理級職位 B類 子（分）公司副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、計審信息部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理工程師會計師經(jīng)濟師營銷中心經(jīng)理研究策劃部經(jīng)理戰(zhàn)略研究項目研究主管級職位 C類主辦會計、各部門主管項目部（分公司）下各部室主管計劃管理、統(tǒng)計管理助理工程師助理會計師助理經(jīng)濟師銷售主管、銷售策劃、策劃推廣與執(zhí)行、技術(shù)支持、公共關(guān)系管理職員級職位 D類后勤管理、檔案管理、資料統(tǒng)計、材料設(shè)

11、備管理、會計、出納、司機、總經(jīng)理秘書 技術(shù)員 業(yè)務(wù)主辦 營銷職系的收入要做到使方案透明公開，營銷職系的收入要做到使方案透明公開，拿的人安心，其他人放心拿的人安心，其他人放心一：一：營銷職系（包括市場策劃部、銷售部）所有人員均拿提成，但提成比例要適當縮小，營銷職系內(nèi)部各類人員提成比例要有差距。二：二：收入重心向營銷職系傾斜，從而顯示工作重心向銷售中心轉(zhuǎn)移。針對營銷職系進行團隊激勵，提高整個營銷職系工作績效。三：三： 財務(wù)部銷售按揭人員在項目銷售期考慮到工作特殊性，可考慮在特定時期制訂相應(yīng)激勵措施（與回款金額掛鉤）四：前期策劃人員由于其工作成果要待銷售時才能實現(xiàn)，為體現(xiàn)及時激勵原則，可在前期工作完

12、成時，給予一定比例的獎勵，進入銷售時在提成中扣抵年終獎的發(fā)放年終獎的發(fā)放一、年終獎根據(jù)公司年度實現(xiàn)的效益，結(jié)合員工個人的 工作業(yè)績和工作表現(xiàn)確定，是一種與員工年度績效考核掛鉤的獎勵形式。公司設(shè)立總經(jīng)理獎勵基金，年終獎在總經(jīng)理獎勵基金中列支。二、計算方法為：年終獎基本工資效益系數(shù)個人年度綜合考核系數(shù)員工本年度實際工作月數(shù)/12 效益系數(shù)：根據(jù)董事會對經(jīng)營者的綜合考核系數(shù)確定 個人年度綜合考核系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定。 員工本年度實際工作月數(shù)由人力資源部根據(jù)員工實際情況確定 項目獎金發(fā)放需要考慮項目預(yù)期效益、部門績效和個人項目獎金發(fā)放需要考慮項目預(yù)期效益、部門績效和個人表現(xiàn)，分公司的獎金發(fā)放參考總公司

13、發(fā)放方法表現(xiàn)，分公司的獎金發(fā)放參考總公司發(fā)放方法確定項目確定項目獎金總額獎金總額 核定各部門項目獎金總額根據(jù)項根據(jù)項目整體目整體預(yù)期利預(yù)期利潤（保潤（保守毛利）守毛利）階段個階段個人績效人績效考核系考核系數(shù)數(shù)各部門獎各部門獎金金個人獎金個人獎金個人獎金個人獎金個人獎金個人獎金核定核定個人個人獎金獎金個人工資總額個人階段考核系數(shù) 個人工資總額個人階段考核系數(shù)部門獎金總額=各部門獎金總額部門考核系數(shù)部門貢獻系數(shù)部門考核系數(shù)部門貢獻系數(shù)=核定各高管級、部門經(jīng)理級獎金總額人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀為什么？ 崗位 分布 薪酬 福利 人力資 源規(guī)劃 考核考核 激勵激勵 崗位職 責(zé)說明目的及意

14、義目的及意義原則原則考核范圍考核范圍方式依據(jù)方式依據(jù)考核標準考核標準要素權(quán)重要素權(quán)重考評溝通考評溝通結(jié)果運用結(jié)果運用考核驅(qū)動著整個人力資源管理流程的運行，對人考核驅(qū)動著整個人力資源管理流程的運行，對人力資源管理的順利進行有重大意義力資源管理的順利進行有重大意義招聘招聘個人發(fā)展個人發(fā)展職責(zé)任命職責(zé)任命績效評估績效評估招聘的類型和人數(shù) 進行必要的職位 重組以滿足晉升 或解聘的目標 依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資 使直線主管能更好地提供指導(dǎo)員工 使員工能更好的挖掘自身的培訓(xùn)需求 對人力和現(xiàn)有的職責(zé)/任 務(wù)進行評估 找出有潛力的員工 薪酬薪酬組織設(shè)計組織設(shè)計考核體系設(shè)計的原則考核體系設(shè)計的原則結(jié)果導(dǎo)向原結(jié)果

15、導(dǎo)向原則則務(wù)實實用原務(wù)實實用原則則公平合理原公平合理原則則多角考核原多角考核原則則針對性原則針對性原則 公司實行目標管理，以員工完成目標的結(jié)果為考核依據(jù)考核應(yīng)是切合維一實際的，可操作性強的。對所有職員的考核體現(xiàn)公平、公正，考核標準公開 實行自評、互評、上級對下級的考評等 多角度的考核對于不同職位、不同部門的考核對象，各考核主體（上級、同級、自身）評價結(jié)果權(quán)重不同，各考核要素（態(tài)度、能力、業(yè)績）所占比例不同整個公司從上而下建立起全面考核的觀念，健全整個公司從上而下建立起全面考核的觀念，健全各項考核制度，完善各層次人員的考核職能各項考核制度，完善各層次人員的考核職能合理授權(quán)，推動考核制度建立制定具

16、體制度，組織考核的執(zhí)行直線主管高層領(lǐng)導(dǎo)人力資源部積極配合人事部門，貫徹本部門的考核工作設(shè)定目標設(shè)定目標執(zhí)行考核執(zhí)行考核普通員工認真對待和執(zhí)行考核有效反饋有效反饋人事決策人事決策改進建議改進建議不同考核對象的考核主體與考核頻率不同考核對象的考核主體與考核頻率上級考核同級考核自我考評總經(jīng)理100%高管級職員（不含總經(jīng)理）60%20%20%部門經(jīng)理級職員60%20%20%主管級職員70%20%10%職員級70%20%10%月度：主管級、職員級（加強考核，及時反饋）季度：高管級、部門經(jīng)理級（工作連續(xù)性）年度考核：全體（獎金發(fā)放、晉升、晉級）職務(wù)說明書，工作計劃考核依據(jù)月度、季度月度、季度與年度考核結(jié)合

17、與年度考核結(jié)合不同考核對象、不同要素的指標權(quán)重不同考核對象、不同要素的指標權(quán)重考核總體要素工作能力考核工作業(yè)績考核工作態(tài)度考核從工作過程工作過程中展現(xiàn)的能力能力體現(xiàn)從工作結(jié)果工作結(jié)果體現(xiàn)從工作過程工作過程角度體現(xiàn)要基于不同崗位的特點設(shè)置指標的權(quán)重要基于不同崗位的特點設(shè)置指標的權(quán)重總經(jīng)理總經(jīng)理董事會董事會考評業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要維度：績效（業(yè)務(wù)績效、管理績效）能力注：任務(wù)績效中的財務(wù)指標是否決性指標權(quán)重：100%考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果應(yīng)用：與各項待遇掛鉤考核頻率：考核頻率：每年考核一次總經(jīng)理由董事會考核總經(jīng)理由董事會考核對中高層管理者（總經(jīng)理除外）的評價采取多角度對中高層管理者（總經(jīng)理除外）的評價采取多

18、角度的考評方法，考核主體的考核要素及權(quán)重各有不同的考評方法，考核主體的考核要素及權(quán)重各有不同相關(guān)相關(guān)部門部門副總副總/部部門經(jīng)理門經(jīng)理相關(guān)相關(guān)部門部門自我自我評定評定上級上級業(yè)務(wù)配合業(yè)務(wù)配合考評考評考評業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要因素：任務(wù)績效、周邊績效、能力權(quán)重：60%主要因素：周邊績效權(quán)重：20%主要因素：能力、周邊績效、任務(wù)績效權(quán)重：20%考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果應(yīng)用：季度業(yè)績考核與每月績效工資掛鉤，年底整體考核與晉升/晉級和培訓(xùn)發(fā)展掛鉤考核頻率：考核頻率：每季一次，年底一次對主管級（對主管級（C C類）、職員級（類）、職員級（D D類）考核方法，考類）考核方法，考核主體的考核因素及權(quán)重各有不同核主體的考

19、核因素及權(quán)重各有不同同級同級人員人員被考評被考評人員人員上級上級業(yè)務(wù)協(xié)作考評考評業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要因素：業(yè)績（數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限），態(tài)度（考勤、紀律性、服務(wù)態(tài)度、合作精神），能力（專業(yè)知識技能）權(quán)重：70%主要因素：態(tài)度（服務(wù)態(tài)度、合作精神）權(quán)重：20%考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果應(yīng)用：月度績效考核與每月績效工資掛鉤，整體考核年底獎金與職稱評定、晉升/晉級掛鉤考核頻率：考核頻率：每月一次，年底一次自我自我評估評估主要因素：態(tài)度權(quán)重：10%考核結(jié)果的確定考核結(jié)果的確定上級考核分數(shù)=考核結(jié)果+權(quán)重同級考核分數(shù)+權(quán)重自我評定分數(shù)權(quán)重能力指標+權(quán)重態(tài)度指標+權(quán)重業(yè)績指標權(quán)重各考核要素均分為A、B、C、D四等，

20、分別表示超出目標，達到目標，低于目標，遠低于目標考核結(jié)果作為確定員工績效工資的依據(jù)考核結(jié)果作為確定員工績效工資的依據(jù)月（季）月（季）度考核度考核結(jié)果結(jié)果月收入=收入+年底獎金固定工資+績效工資年度考核結(jié)果年度考核結(jié)果 主要體現(xiàn)在崗位主要體現(xiàn)在崗位價值和技能上價值和技能上+項目獎銷售獎階段階段 考核結(jié)果考核結(jié)果考核的結(jié)果作為人員變動的根本依據(jù)考核的結(jié)果作為人員變動的根本依據(jù)可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智力等特有品質(zhì) 基于業(yè)績考核得分， 強調(diào)結(jié)果/成就高表現(xiàn)尚可者表現(xiàn)尚可者考慮發(fā)展中低業(yè)績業(yè)績不佳者不佳者給予警告，提供有針對性的發(fā)展支持失敗者失敗者淘汰出局表現(xiàn)一般者表現(xiàn)一般者保留原位低中高中堅力中堅

21、力量量: 進入下一個發(fā)展機會中堅力中堅力量量:計劃提拔，并特殊指導(dǎo)超級明超級明星星: 多方向快速提升業(yè)績業(yè)績能力潛力能力潛力月度考核流程圖月度考核流程圖 1、上個月考核評分2. 2、直接上級和下級討論本月 工作計劃、考核指標和權(quán)重每周，上級和下級討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標及權(quán)重本月考核結(jié)束本月考核結(jié)束月度初啟動考核人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得到個人考核系數(shù)人力資源部報考核統(tǒng)計結(jié)果給考核管理委員會審批； 1、月度結(jié)束，上級和下級討論計劃完成情況，上級給下級評分 2、月度結(jié)束，同級評自我評分人力資源部把經(jīng)審批后的考核結(jié)果反饋給各被考核人N 考核申考核申 訴流程訴流程Y 被考核 人接受考核結(jié)果

22、送交財務(wù)部核發(fā)績效工資對每位員工的考核資料歸檔管理申訴流程圖申訴流程圖提交申訴書人力資源部調(diào)查情況是否受理是是能否進行協(xié)調(diào)解釋原因上報考核管理委員會處理否否是是否否協(xié)調(diào)解決員工不滿考核結(jié)果人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀人力資源體系建設(shè)導(dǎo)讀為什么？ 崗位 分布 薪酬 福利 人力資人力資 源規(guī)劃源規(guī)劃 考核 激勵 招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)職業(yè)生涯職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃 崗位職 責(zé)說明人力資源體系中各個組成部分要有機結(jié)合在一起人力資源體系中各個組成部分要有機結(jié)合在一起人力資源人力資源規(guī)劃規(guī)劃招聘招聘考核考核培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展外部供給內(nèi)部供給薪酬薪酬晉升晉升激勵內(nèi)部需求人力資源規(guī)劃的出發(fā)點是制定人力差距補足計劃人力資源

23、規(guī)劃的出發(fā)點是制定人力差距補足計劃以適應(yīng)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展所需以適應(yīng)公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展所需分析目前人力資源狀況，清楚目前人員存量的優(yōu)勢和劣勢制定未來發(fā)展規(guī)劃，考察當前人力狀況與未來需求的人力狀況之間的關(guān)系如果存在差距，則制定一個有效的計劃來彌補這種差距短缺過剩招聘裁員人力資源規(guī)劃通過定崗定編來實現(xiàn)根據(jù)工作分析結(jié)果，結(jié)合公司目前人力狀況、戰(zhàn)根據(jù)工作分析結(jié)果，結(jié)合公司目前人力狀況、戰(zhàn)略發(fā)展需求開展招聘工作略發(fā)展需求開展招聘工作原則原則“公開”、“平等”、“高效”、“擇優(yōu)” “先內(nèi)后外”招聘需求招聘需求現(xiàn)有職位的空缺業(yè)務(wù)擴大的需要公司對組織機構(gòu)有所調(diào)整的需要 調(diào)整不合格的員工隊伍為確保公司發(fā)展所需的人才

24、儲備急需的外來資深人士突發(fā)的人員需求招聘形式招聘形式內(nèi)部招聘（競聘）外部招聘（競爭對手處挖人、校園招聘、人員推薦、獵頭公司與人才市場）內(nèi)部招聘流程內(nèi)部招聘流程發(fā)布內(nèi)部招聘信息應(yīng)聘者前來應(yīng)聘人力資源部初步篩選合格主管領(lǐng)導(dǎo)/經(jīng)理辦審批面試甄選小組面試按崗位要求評估必要測試 合格不不進進行行人人事事調(diào)調(diào)動動否是 同意否是公布人事調(diào)動名單辦理調(diào)動手續(xù)否是是外部招聘流程外部招聘流程發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者前來應(yīng)聘合格者主管領(lǐng)導(dǎo)/經(jīng)理審批面試小組復(fù)試按崗位評估辦理入職手續(xù)、確定試用目標試用期考察辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)不合格者勉強合格者人力資源部初試是否接受決定錄用輸入外來人才儲備庫否是否是人力資源部初步篩選體檢合格合格者

25、勉強合格者不合格者不合格者合格者必要測試培訓(xùn)的原則培訓(xùn)的原則系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則 主動性原則主動性原則 多樣性原則多樣性原則 員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。 員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性 完整的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括的主要內(nèi)容完整的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括的主要內(nèi)容員工知識員工知識培訓(xùn)培訓(xùn) 不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識 員工技能員工技能培訓(xùn)培訓(xùn) 不斷實施崗位所需技能的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能 員工態(tài)度員工態(tài)度

26、培訓(xùn)培訓(xùn) 不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，滿足員工自我實現(xiàn)的需求 部門負責(zé)人受訓(xùn)員工人力資源部主管副總/總經(jīng)理提出培訓(xùn)需求提出培訓(xùn)需求提出培訓(xùn)需求審批編制培訓(xùn)計劃更改？發(fā)布培訓(xùn)通知選派受訓(xùn)人員填寫申請表審批安排員工參加培訓(xùn)提交培訓(xùn)總結(jié)考核完成培訓(xùn)記錄所有資料歸檔接受培訓(xùn)否是不合格合格合格不合格審閱審批提出晉級晉職建議月度績效考核依據(jù)之一培訓(xùn)運作流程培訓(xùn)運作流程針對不同職系的人員建立多種晉升通道，更好地針對不同職系的人員建立多種晉升通道，更好地優(yōu)化工作績效，使員工有充分發(fā)揮的空間，優(yōu)化工作績效，使員工有充分發(fā)揮的空間，不同職務(wù)通道人員職責(zé)劃分清晰幾

27、種專門職務(wù)晉升通道有相同和平等之晉升機會各類通道中的同一級別享受同等的基本待遇，薪酬隨著職稱的晉升而相應(yīng)地提高考慮公司需要、員工個人實際情況及職業(yè)興趣，員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機會部門負責(zé)人員工人力資源部主管副總/經(jīng)理辦公會個人申請部門經(jīng)理推薦提出建議通知辦理相關(guān)手續(xù)通知通知合格不合格審批根據(jù)績效考核評估建議直接提名繼續(xù)考察員工晉級晉職流程員工晉級晉職流程培養(yǎng)好的心理素質(zhì)培養(yǎng)好的心理素質(zhì)悉尼奧運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用悉尼奧運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用中國足球沖進世界杯與米盧的功勞中國足球沖進世界杯與米盧的功勞南韓圍棋大師李昌鎬的不輸南韓圍棋大師李昌鎬的不輸真正的企業(yè)家的標準真正的企

28、業(yè)家的標準 關(guān)于心理素質(zhì)的案例關(guān)于心理素質(zhì)的案例 心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)訓(xùn)練自知自知 寬容寬容自尊自尊 關(guān)愛關(guān)愛自信自信 誠信誠信自強自強 責(zé)任責(zé)任自制自制 雙贏雙贏 心理素質(zhì)良好的心理素質(zhì)良好的1010大標準大標準 心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)訓(xùn)練成功始于愿景成功始于愿景成功就是過平衡式的生活成功就是過平衡式的生活成功的最高境界是心靈的寧靜成功的最高境界是心靈的寧靜成功是向著愿景不斷自我超越感悟幸福的過程成功是向著愿景不斷自我超越感悟幸福的過程追求成功是人類的本能追求成功是人類的本能成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律定律 對人生與成功的深刻理解對人生與成功的深刻理解 心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)

29、訓(xùn)練認知自我認知自我明確人生使命明確人生使命建立人生目標體系建立人生目標體系找尋導(dǎo)師與標桿找尋導(dǎo)師與標桿明確、建立、整合觀念和態(tài)度明確、建立、整合觀念和態(tài)度明確、建立、整合資源明確、建立、整合資源制定切實可行的計劃制定切實可行的計劃不斷追求卓越不斷追求卓越 生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8 8大步驟大步驟心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)訓(xùn)練相關(guān)定律相關(guān)定律期望定律期望定律堅信定律堅信定律頻度定律頻度定律吸引定律吸引定律因果定律因果定律 影響人生的影響人生的6 6大心理定律大心理定律心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)訓(xùn)練痛苦與快樂的力量痛苦與快樂的力量信念的力量信念的力量心靈的力量（我、他、上蒼）心靈的力量（我、他、上蒼）智慧的力

30、量智慧的力量資本的力量資本的力量平臺的力量平臺的力量行動的力量行動的力量愛的力量愛的力量 影響人生的影響人生的8 8大力量大力量心理素質(zhì)訓(xùn)練心理素質(zhì)訓(xùn)練愿景就是您內(nèi)心的欲望及其達成的景象愿景就是您內(nèi)心的欲望及其達成的景象愿景愿景= =人生使命人生使命+ +人生目標體系人生目標體系愿景具有強大的驅(qū)動力愿景具有強大的驅(qū)動力每個人都是帶著使命來到人世間的每個人都是帶著使命來到人世間的上蒼為每個人已準備好了達成愿景的助力上蒼為每個人已準備好了達成愿景的助力關(guān)鍵是您必須明確您的愿景是什么關(guān)鍵是您必須明確您的愿景是什么組織必須在個人愿景的基礎(chǔ)上確立共同愿景組織必須在個人愿景的基礎(chǔ)上確立共同愿景 成功始于愿

31、景成功始于愿景 對人生與成功的理解對人生與成功的理解平衡是最基本的生命法則平衡是最基本的生命法則 個人：事業(yè)、財富、生活、服務(wù)人群，不可偏廢個人：事業(yè)、財富、生活、服務(wù)人群，不可偏廢企業(yè)：客戶、員工、股東、社會、供方，均衡利益企業(yè)：客戶、員工、股東、社會、供方，均衡利益觀念、態(tài)度要與愿景相一致觀念、態(tài)度要與愿景相一致創(chuàng)新與規(guī)范化要相配合創(chuàng)新與規(guī)范化要相配合領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力要相匹配領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力要相匹配 成功就是過平衡式的生活成功就是過平衡式的生活 對人生與成功的理解對人生與成功的理解這是創(chuàng)立成功學(xué)、美國百萬富翁的締造者拿破這是創(chuàng)立成功學(xué)、美國百萬富翁的締造者拿破 侖侖希爾先生的觀點。希爾先生

32、的觀點。佛教認為：靜生慧佛教認為：靜生慧諸葛亮說：寧靜以致遠諸葛亮說：寧靜以致遠 成功的最高境界是心靈的寧靜成功的最高境界是心靈的寧靜 對人生與成功的理解對人生與成功的理解成功成功20%20%靠自己，靠自己，80%80%靠他人靠他人花花80%80%的時間、精力和資金學(xué)習(xí)的時間、精力和資金學(xué)習(xí)20%20%的最基本的觀的最基本的觀 念和方法念和方法花花80%80%的時間、精力和資金為的時間、精力和資金為20%20%的優(yōu)質(zhì)客戶提供的優(yōu)質(zhì)客戶提供 超出他們期望值的滿意服務(wù)超出他們期望值的滿意服務(wù) 成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律（定律（1 1）對人生與成功的理解對人生與成功的理解花花8

33、0%80%的時間、精力和資金做的時間、精力和資金做20%20%的最有價值的最有價值 的事情。的事情?；ɑ?0%80%的時間、精力和資金建立和不斷維護的時間、精力和資金建立和不斷維護 20% 20%的最優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系的最優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系花花80%80%的時間、精力和資金建立一個可以自的時間、精力和資金建立一個可以自 行運作并不斷擴張的財富制造系統(tǒng)行運作并不斷擴張的財富制造系統(tǒng) 成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律定律 （2）對人生與成功的理解對人生與成功的理解黃宏生在北大的演講黃宏生在北大的演講你的核心競爭力是什么你的核心競爭力是什么你的人生使命是什么你的人生使命是什么你的核心價值觀和

34、信念是什么你的核心價值觀和信念是什么你的性格特點是什么你的性格特點是什么你有那些好或不好的習(xí)慣你有那些好或不好的習(xí)慣你現(xiàn)在擁有的資源是什么你現(xiàn)在擁有的資源是什么你對自己心態(tài)的把握能力如何你對自己心態(tài)的把握能力如何你對自己的人生道路有幾分把握你對自己的人生道路有幾分把握 認知自我認知自我生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟大量的事例已經(jīng)證明使命感的巨大作用大量的事例已經(jīng)證明使命感的巨大作用 1 1）求伯君與微軟抗爭；）求伯君與微軟抗爭； 2 2）王石要為中國企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條）王石要為中國企業(yè)在現(xiàn)代化方面尋找一條 路；路； 3 3）蕭伯納論人生使命。）蕭伯納論人生使命。每個人都是帶著使命來到

35、人世間的每個人都是帶著使命來到人世間的這個使命本身已經(jīng)存在這個使命本身已經(jīng)存在我們只需要去找到它我們只需要去找到它 明確人生使命明確人生使命生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟為什么為什么80%80%的人都生活得很茫然？的人都生活得很茫然？為什么民營企業(yè)家群體會波浪式成長？為什么民營企業(yè)家群體會波浪式成長？為什么許多令我們羨慕的為什么許多令我們羨慕的“成功者成功者”自己卻苦自己卻苦惱惱 十分？十分？因為人生必須有目標因為人生必須有目標因為人生是一個不斷自我超越感悟幸福的過程因為人生是一個不斷自我超越感悟幸福的過程因為人生需要過平衡式的生活因為人生需要過平衡式的生活確定人生關(guān)鍵角色并為其設(shè)定目標確

36、定人生關(guān)鍵角色并為其設(shè)定目標你要從使命開始建立目標體系你要從使命開始建立目標體系 確立人生目標體系確立人生目標體系生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵的卻只有幾步人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵的卻只有幾步絕大多數(shù)成功者都在關(guān)鍵的時候有導(dǎo)師的指引絕大多數(shù)成功者都在關(guān)鍵的時候有導(dǎo)師的指引 1 1）楊昌濟介紹新青年給毛澤東；）楊昌濟介紹新青年給毛澤東； 2 2）徐特立告戒毛澤東）徐特立告戒毛澤東“不動筆墨不看書不動筆墨不看書”； 3 3）毛澤東淵博的文史、豪邁的書法與袁吉六）毛澤東淵博的文史、豪邁的書法與袁吉六 的嚴和愛；的嚴和愛； 4 4）黎錦熙在治學(xué)方法上對毛澤東的影響。

37、）黎錦熙在治學(xué)方法上對毛澤東的影響。成功最有效的方法是向成功者學(xué)習(xí)。成功最有效的方法是向成功者學(xué)習(xí)。 尋找導(dǎo)師和標桿尋找導(dǎo)師和標桿生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟觀念觀念決定決定行動行動結(jié)果結(jié)果命運命運態(tài)度態(tài)度決定決定行動行動結(jié)果結(jié)果命運命運觀念的核心是信念，信念的核心是價值觀觀念的核心是信念，信念的核心是價值觀態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的態(tài)度是由觀念和身體的狀態(tài)決定的觀念和態(tài)度是可以改變的觀念和態(tài)度是可以改變的你要依據(jù)你的使命、目標和環(huán)境調(diào)整你的觀念你要依據(jù)你的使命、目標和環(huán)境調(diào)整你的觀念 和態(tài)度和態(tài)度讓你的觀念和態(tài)度成為實現(xiàn)目標、完成使命、讓你的觀念和態(tài)度成為實現(xiàn)目標、完成使命、 適應(yīng)

38、環(huán)境的助力適應(yīng)環(huán)境的助力 明確、建立、整合觀念和態(tài)度明確、建立、整合觀念和態(tài)度生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟資源包括：資源包括： 1 1）知識與智慧；知識與智慧； 2 2）優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系；）優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系； 3 3）資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；）資金與優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)； 4 4）時間；）時間； 5 5）老客戶；）老客戶； 6 6）身心健康；）身心健康； 7 7）幸福的家庭；）幸福的家庭； 8 8）良好的事業(yè)平臺。）良好的事業(yè)平臺。 明確、建立、整合資源明確、建立、整合資源生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟年、月、周、天的計劃。年、月、周、天的計劃。艾維艾維利時間管理法。利時間管理法。ABCABC分類法。分類法。要

39、以要以PDCAPDCA循環(huán)來管理人生。循環(huán)來管理人生?！懊恳惶煸谏械拿恳幻?，我都在進步每一天在生命中的每一面，我都在進步”。一位世界著名的作家積累知識的故事。一位世界著名的作家積累知識的故事。運用潛意識。運用潛意識。人生記錄。人生記錄。 制定切實可行的計劃制定切實可行的計劃生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟 不斷追求卓越不斷追求卓越生涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點面對生命以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點面對生命誠實地面對真相誠實地面對真相保持創(chuàng)造性張力保持創(chuàng)造性張力看清結(jié)構(gòu)性沖突看清結(jié)構(gòu)性沖突運用心靈的力量運用心靈的力量這是一個過程、一種終身的修煉這是一個過程、一種終身的修煉 生

40、涯規(guī)劃的生涯規(guī)劃的8大步驟大步驟自我超越的人的特質(zhì)自我超越的人的特質(zhì) n認為愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命認為愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命n把實況看作盟友而非敵人把實況看作盟友而非敵人n學(xué)會認清以及運用那些影響變革的力量學(xué)會認清以及運用那些影響變革的力量n具有具有“求真求真”的精神的精神n傾向于與他人、同時也與自我生命本身連成一體，因而不失獨特性傾向于與他人、同時也與自我生命本身連成一體，因而不失獨特性n知道自己屬于一個自己有能力影響，但無法獨立控制的創(chuàng)造過程知道自己屬于一個自己有能力影響，但無法獨立控制的創(chuàng)造過程 n永不停止學(xué)習(xí)永不停止學(xué)習(xí)n會敏感自己的無知和不足，但又十分自信會敏感自

41、己的無知和不足，但又十分自信n相信美德與經(jīng)濟上的成功會相得益彰相信美德與經(jīng)濟上的成功會相得益彰n在忙亂之中，仍然優(yōu)雅而從容地完成異常復(fù)雜的工作在忙亂之中，仍然優(yōu)雅而從容地完成異常復(fù)雜的工作如何建立卓越的價值觀1 1、價值觀的作用、價值觀的作用v 價值觀就是每個人判斷是非黑白的信念體系；價值觀就是每個人判斷是非黑白的信念體系；v 價值觀是人們做人和行事的規(guī)范；價值觀是人們做人和行事的規(guī)范；v 價值觀是決定成功的最終要素；價值觀是決定成功的最終要素；v 價值觀的沖突是一切矛盾的根源；價值觀的沖突是一切矛盾的根源；v 價值觀決定人生命運。價值觀決定人生命運。v 價值觀是信念的一部分，且是信念的核心；

42、價值觀是信念的一部分，且是信念的核心；v 觀念觀念= =價值觀價值觀+ +信念信念2 2、價值觀與信念的關(guān)系、價值觀與信念的關(guān)系信念信念價值觀價值觀價值觀是信念的核心價值觀是信念的核心如何建立卓越的價值觀v 價值觀源于你的信念，且受環(huán)境的影響；價值觀源于你的信念，且受環(huán)境的影響；v 家庭的影響；家庭的影響；v 交際圈的影響；交際圈的影響；v 公眾人物的影響；公眾人物的影響；v 工作環(huán)境的影響；工作環(huán)境的影響；3 3、價值觀的形成、價值觀的形成如何建立卓越的價值觀v 價值觀是會發(fā)生變化的；價值觀是會發(fā)生變化的；v 對同一事物，不同的人會有不同的價值觀。對同一事物，不同的人會有不同的價值觀。3 3

43、、價值觀的形成、價值觀的形成SHBLM愛之船如何建立卓越的價值觀v 價值價值= =積極的價值積極的價值+ +消極的價值；消極的價值；v 價值價值= =工具價值工具價值+ +本質(zhì)價值；本質(zhì)價值；v 價值價值= =追求的價值追求的價值+ +避開的價值；避開的價值；v 價值層級。價值層級。4 4、價值觀體系、價值觀體系如何建立卓越的價值觀5 5、價值觀的沖突是一切矛盾的根源、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（1 1）v 價值觀的沖突是人與人之間、人與團體之間、團體與團價值觀的沖突是人與人之間、人與團體之間、團體與團 體之間矛盾的根源；體之間矛盾的根源；v 共同的價值觀是形成共識和友誼的基礎(chǔ)；共同的價值觀

44、是形成共識和友誼的基礎(chǔ)；如何建立卓越的價值觀5 5、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（1 1）v 解決的辦法是：解決的辦法是： 尊重別人的價值觀；尊重別人的價值觀； 找出雙方價值觀中的共同點，不斷擴大共同點，從找出雙方價值觀中的共同點，不斷擴大共同點，從 而逐步化解彼此之間的差異；而逐步化解彼此之間的差異； 換位思考，盡量幫助對方實現(xiàn)最大的愿望換位思考，盡量幫助對方實現(xiàn)最大的愿望。如何建立卓越的價值觀6 6、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（2 2）v 價值觀的沖突是個人內(nèi)心矛盾的根源；價值觀的沖突是個人內(nèi)心矛盾的根源；v 沖突一：把兩個

45、相互矛盾的價值排列的太靠近；沖突一：把兩個相互矛盾的價值排列的太靠近；v 沖突二：把兩個相對立的價值在追求的價值和避開沖突二：把兩個相對立的價值在追求的價值和避開 的價值的排序中的位次相同；的價值的排序中的位次相同；v 沖突三：對價值的定義出了問題；沖突三：對價值的定義出了問題；v 沖突四：價值觀與人生的目的和目標相矛盾；沖突四：價值觀與人生的目的和目標相矛盾；如何建立卓越的價值觀v 解決沖突的辦法：解決沖突的辦法： 明確你現(xiàn)在所持的價值觀體系；明確你現(xiàn)在所持的價值觀體系； 確定你的人生目的和目標；確定你的人生目的和目標； 依據(jù)你的人生目的和目標調(diào)整你的價值觀體系；依據(jù)你的人生目的和目標調(diào)整你

46、的價值觀體系； 全心全意地按照你的價值觀體系生活。全心全意地按照你的價值觀體系生活。6 6、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（、價值觀的沖突是一切矛盾的根源（2 2）如何建立卓越的價值觀7 7、明確現(xiàn)在所持的價值觀體系、明確現(xiàn)在所持的價值觀體系v 列出你追求的價值的價值層級；列出你追求的價值的價值層級；v 列出你避開的價值的價值層級；列出你避開的價值的價值層級；v 明確對以上的價值進行定義是什么？明確對以上的價值進行定義是什么？v 明確其中哪些是工具價值，哪些是本質(zhì)價值？明確其中哪些是工具價值，哪些是本質(zhì)價值？v 明確其中哪些是積極的價值，哪些是消極的價值？明確其中哪些是積極的價值，哪些是消極的價

47、值？v 用以上的價值觀體系來分析自己過去的人生事件。用以上的價值觀體系來分析自己過去的人生事件。v 以上的價值觀體系造就了今天的你！以上的價值觀體系造就了今天的你！如何建立卓越的價值觀8 8、調(diào)整你的價值觀體系（、調(diào)整你的價值觀體系（1 1）v 明確你的人生目的和人生目標體系；明確你的人生目的和人生目標體系；v “為了實現(xiàn)我的人生目的和人生目標，我必須擁有何為了實現(xiàn)我的人生目的和人生目標，我必須擁有何種價值觀種價值觀”？v “除了目前的價值觀體系，我還應(yīng)擁有其他哪些價值除了目前的價值觀體系，我還應(yīng)擁有其他哪些價值觀？觀？”v “為了實現(xiàn)人生目的和人生目標，有哪些價值觀必須為了實現(xiàn)人生目的和人生

48、目標，有哪些價值觀必須從我的價值列表中剔除掉？從我的價值列表中剔除掉？”如何建立卓越的價值觀8 8、調(diào)整你的價值觀體系（、調(diào)整你的價值觀體系（2 2）v “這個價值排列在這個位置對我有什么益處？這個價值排列在這個位置對我有什么益處？”v “這個價值排列在這個位置對我有什么害處？這個價值排列在這個位置對我有什么害處？”v “為了實現(xiàn)人生目的和人生目標，我的價值觀到底應(yīng)為了實現(xiàn)人生目的和人生目標，我的價值觀到底應(yīng)做何種排列？做何種排列？”v 人生中一定會出現(xiàn)各種考驗，以測試你對自己價值觀人生中一定會出現(xiàn)各種考驗，以測試你對自己價值觀的堅持。的堅持。如何建立卓越的價值觀9 9、重要提示、重要提示v

49、你必須用心去做這個工作：研究自己現(xiàn)有的價值觀你必須用心去做這個工作：研究自己現(xiàn)有的價值觀體系，建立新的價值觀體系；體系，建立新的價值觀體系；v 為此你可能要花費很長的時間和很多的精力，但非為此你可能要花費很長的時間和很多的精力，但非常值得；常值得；v 永遠記住：價值觀是成功的最終決定因素。永遠記住：價值觀是成功的最終決定因素。如何建立卓越的價值觀如何樹立堅定成功的信念1 1、信念的力量、信念的力量v 共產(chǎn)黨人成功領(lǐng)導(dǎo)中國革命共產(chǎn)黨人成功領(lǐng)導(dǎo)中國革命v “不可能不可能”的福特的福特V-8V-8汽缸引擎（汽缸引擎（19/000319/0003）v 五毛錢的故事（五毛錢的故事（14/000314/0

50、003）2 2、關(guān)于信念、關(guān)于信念v 信念是對某件事有把握的一種感覺；信念是對某件事有把握的一種感覺；v 信念是由一個念頭或想法，逐步加強而形成的；信念是由一個念頭或想法，逐步加強而形成的；v 信念的對與錯并不重要，重要的是它能否助你成功；信念的對與錯并不重要，重要的是它能否助你成功；v 信念可以是創(chuàng)造力，也可能會變成破壞力，關(guān)鍵看你信念可以是創(chuàng)造力，也可能會變成破壞力，關(guān)鍵看你用哪個角度去認識。用哪個角度去認識。如何樹立堅定成功的信念3 3、信念的來源、信念的來源v 環(huán)境；環(huán)境；v 高強度的偶發(fā)事件；高強度的偶發(fā)事件；v 知識；知識；v 過去的經(jīng)驗；過去的經(jīng)驗；v 創(chuàng)造的創(chuàng)造的“經(jīng)驗經(jīng)驗”。

51、如何樹立堅定成功的信念4 4、如何樹立堅定的成功信念、如何樹立堅定的成功信念v 確定你要建立的信念；確定你要建立的信念；v 不斷尋找證據(jù)以強化這個信念（安裝和加強桌子腿）；不斷尋找證據(jù)以強化這個信念（安裝和加強桌子腿）；v 尋找或創(chuàng)建一個高強度的案例，使自己明白不建立這個尋找或創(chuàng)建一個高強度的案例，使自己明白不建立這個信念的最壞結(jié)果；信念的最壞結(jié)果；v 在行動中強化這個信念。在行動中強化這個信念。如何樹立堅定成功的信念5 5、贏家擁有的、贏家擁有的7 7大信念大信念v 每件事的發(fā)生，必有其原因，必有其結(jié)果，皆有利于我；每件事的發(fā)生，必有其原因，必有其結(jié)果，皆有利于我；v 沒有失敗，只有結(jié)果；過

52、去并不代表未來；沒有失敗，只有結(jié)果；過去并不代表未來；v 每個人都有無限的潛力；每個人都有無限的潛力；v 我是我是100%100%負責(zé)任的人；負責(zé)任的人；v 我熱愛自己的工作；我熱愛自己的工作；v 把握關(guān)鍵，立即行動；把握關(guān)鍵，立即行動；v 全力以赴，堅持到底。全力以赴，堅持到底。如何樹立堅定成功的信念大成功者的大成功者的4個特點個特點 愛錢愛錢 愛工作愛工作 愛做善事愛做善事 平常心平常心這是深圳滿堂紅家居裝飾工程有限公司的盧有吉這是深圳滿堂紅家居裝飾工程有限公司的盧有吉董事長講的。董事長講的。如何樹立堅定成功的信念如何樹立堅定成功的信念美國漢諾瓦保險公司總裁論工作美國漢諾瓦保險公司總裁論工

53、作我們鼓勵員工從事此項（自我超越）探索，因為對個人我們鼓勵員工從事此項（自我超越）探索，因為對個人而言，健全的發(fā)展才能成就個人的幸福。只尋求工作外而言，健全的發(fā)展才能成就個人的幸福。只尋求工作外的滿足，而忽視工作在生命中的重要性，將會限制我們的滿足，而忽視工作在生命中的重要性，將會限制我們成為快樂而完整的人的機會。成為快樂而完整的人的機會。如何樹立堅定成功的信念如何樹立堅定成功的信念美國赫門米勒家具公司總裁賽蒙論工作美國赫門米勒家具公司總裁賽蒙論工作為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我為什么工作不能夠是我們生命中美好的事情？為什么我們把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊們

54、把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和贊美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與美它？為什么工作不能夠成為人們終其一生發(fā)展道德與價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石？為什么人們不能價值觀、表現(xiàn)人文情懷與藝術(shù)的基石？為什么人們不能從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣從工作中體會事物設(shè)計的美、感受過程的美，并試著欣賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就賞可持之恒久的價值的美？我相信這些都是工作本身就具有的。具有的。如何樹立堅定成功的信念如何樹立堅定成功的信念6 6、輸家的信念模式、輸家的信念模式v 永遠長存永遠長存（贏家說：一切都會過去）；（贏家說：一切都會過去）；

55、v 無所不在無所不在（贏家說：辦法總比問題多）；（贏家說：辦法總比問題多）；v 問題在我問題在我（贏家說：不是我有問題，而是辦法不好）。（贏家說：不是我有問題，而是辦法不好）。如何樹立堅定成功的信念7 7、重要提示、重要提示v 你應(yīng)經(jīng)常檢討自己所持的信念，是不是能時時激你應(yīng)經(jīng)常檢討自己所持的信念，是不是能時時激勵你奮發(fā)努力，勇敢地面對生命中的各種困難？勵你奮發(fā)努力，勇敢地面對生命中的各種困難？v 不斷效法贏家的信念；不斷效法贏家的信念；v 人生需要人生需要CANI?。ǎ。–onstant and Never Ending Improvement?。。┤绾螛淞远ǔ晒Φ男拍钊绾尾拍芴幱诹己玫男?/p>

56、理狀態(tài)1 1、心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗、心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗(1)(1)v 心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反應(yīng)，它有時是心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反應(yīng)，它有時是 進取的，有時是癱瘓的，大多數(shù)人都處于直覺的狀態(tài)。進取的，有時是癱瘓的，大多數(shù)人都處于直覺的狀態(tài)。v 月有陰晴園缺，人有情緒高低，關(guān)鍵是不能在低的狀月有陰晴園缺，人有情緒高低，關(guān)鍵是不能在低的狀 態(tài)下太長時間。態(tài)下太長時間。v 行為是心態(tài)的反映；行為是心態(tài)的反映；v 人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；v 決定你身價的是你的態(tài)度而非才能；決定你身價的是你的態(tài)度而非才能；v 追求成功，要主宰自己命運的關(guān)鍵，全在于如何追求成功，要主宰自己命運的關(guān)鍵，全在于如何 引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。1 1、心境的好壞直接關(guān)系到你的成敗、心境的好壞直接關(guān)系到你的成敗(2)(2)如何才能處于良好的心理狀態(tài)v 內(nèi)心儲憶；內(nèi)心儲憶；v 生理狀態(tài)和活動。生理狀態(tài)和活動。2 2、影響心態(tài)變化的兩大主要因素、影響心態(tài)變化的兩大主要因素如