服裝員工手冊范本

1、服裝員工手冊范本服裝員工手冊范本如下一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)六、上班

2、時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時在賣場聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話，九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。1：做全天班的員工早?前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能立馬趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。2：

3、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。3：一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。4：因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。十三、在銷售過程中導購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先.1.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)立馬為其提供服務(wù)。2.小跑服務(wù).3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以立馬糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職

4、務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔.風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫換班單，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須立馬做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。(違者罰五元.)十八、每天進行貨品核對，.如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次

5、所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，立馬做出個人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還)，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(90余元，收銀員90余元)：1.歸還員工牌;2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作;4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除90余元)。二十二、店鋪于每天分準時營業(yè)，晚打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：1.工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。2.指標只限本人使用，不