IE工工程與改善技巧

1、1IE工業(yè)工程及改善實(shí)務(wù)講師：周笑寒講師：周笑寒 老師老師企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵詞：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵詞：改善改善觀念轉(zhuǎn)變，消除浪費(fèi)，價(jià)值流管理，團(tuán)隊(duì)精神及5S，持續(xù)改進(jìn)設(shè)備總有效性自動(dòng)化及防錯(cuò)作業(yè)快速轉(zhuǎn)換流動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備布局多技能員工小批量生產(chǎn)縮短生產(chǎn)周期均衡混流生產(chǎn)看板拉動(dòng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)庫(kù)存降低消除浪費(fèi)降低成本全面質(zhì)量管理全面生產(chǎn)維護(hù)精益企業(yè)精益企業(yè)改善，改善，構(gòu)筑精益企業(yè)之屋構(gòu)筑精益企業(yè)之屋零庫(kù)存零庫(kù)存零缺陷零缺陷精益精益生產(chǎn)生產(chǎn)實(shí)施步驟實(shí)施步驟Finding Waste發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)Aggressive 不斷不斷Implementation 實(shí)施實(shí)施Brainstorming 集思廣益集思廣益&

2、amp; Visioning 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)Waste Elimination Tools消除浪費(fèi)的方法消除浪費(fèi)的方法What is Waste?什么是浪費(fèi)？什么是浪費(fèi)？Training 培訓(xùn)培訓(xùn)Step# 1Step# 4Step# 3Step# 2Lean Organization精益組織精益組織你能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題？ 你能發(fā)現(xiàn)那些浪費(fèi)嗎？庫(kù)存的浪費(fèi)過(guò)量制造的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)制造次品的浪費(fèi)加工本身的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)樣件樣件 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的成本構(gòu)成成本構(gòu)成售售 價(jià)價(jià)利利 潤(rùn)潤(rùn)總總 成成 本本直接成本直接成本直接材料直接材料制制 造造 成成 本本直接人工直接人工間間接成本接成本制造費(fèi)用制造

3、費(fèi)用管理費(fèi)用管理費(fèi)用管理成本管理成本銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用營(yíng)銷成本營(yíng)銷成本財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用資金成本資金成本 有效的降低成本體系有效的降低成本體系 降低成本降低成本降低材料費(fèi)降低材料費(fèi)降低管理費(fèi)降低管理費(fèi)降低制造費(fèi)降低制造費(fèi)回收率提高回收率提高材料單價(jià)降低材料單價(jià)降低替代材料利用替代材料利用作業(yè)時(shí)間縮短作業(yè)時(shí)間縮短勞動(dòng)率提高勞動(dòng)率提高勞動(dòng)意愿提高勞動(dòng)意愿提高作業(yè)和準(zhǔn)備計(jì)劃化作業(yè)和準(zhǔn)備計(jì)劃化 工具備品管理的充實(shí)工具備品管理的充實(shí) 使用IE方法，是效率改善的最佳途徑。 只有公司的中基層主管能訓(xùn)練掌握IE方法，公司的改善才能持之以恒地維持下去。工業(yè)工程之定義：IE是Industrial Engineerin

4、g的簡(jiǎn)稱。工業(yè)工程：綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)等方面的專門知識(shí)和技術(shù)、以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，為把生產(chǎn)要素（人員、物料、設(shè)備、能源和信息等）組成更富有生產(chǎn)力的整體系統(tǒng)所從事的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新的科學(xué)活動(dòng)。同時(shí)為科學(xué)管理提供決策依據(jù)。IE是改善效率、成本、品質(zhì)的方法科學(xué)。工業(yè)工程之目標(biāo)：使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用；降低成本；保證質(zhì)量和安全；提高生產(chǎn)率；獲得最佳效益！工業(yè)工程之意識(shí):成本和效率意識(shí)；問(wèn)題和改革意識(shí)；工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)；全局和整體意識(shí)；以人為中心的意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法31)1)動(dòng)作改善法動(dòng)作改善法( (動(dòng)改法動(dòng)改法) )2)2)防止錯(cuò)誤法防止錯(cuò)誤法( (

5、防錯(cuò)法防錯(cuò)法) )3)3)5 55W1H5W1H法法 ( (五五法五五法) )4)4)雙手操作法雙手操作法( (雙手法雙手法) )5)5)人機(jī)配合法人機(jī)配合法( (人機(jī)法人機(jī)法) )6)6)流程程序法流程程序法( (流程法流程法) )7)7)工作抽樣法工作抽樣法( (抽樣法抽樣法) )“IE七大手法”IE七大手法的用途七大手法的用途名稱名稱用途用途動(dòng)改法動(dòng)改法改善人體動(dòng)作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，改善人體動(dòng)作的方式，減少疲勞使工作更為舒適、更有效率，不要蠻干不要蠻干防錯(cuò)法防錯(cuò)法如何避免做錯(cuò)事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體實(shí)如何避免做錯(cuò)事情，使工作第一次就做好的精神能夠具體

6、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)五五法五五法借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想雙手法雙手法研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程，藉以發(fā)掘出可資改善的地方研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程，藉以發(fā)掘出可資改善的地方人機(jī)法人機(jī)法研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程，藉以掘出可資改善的地研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程，藉以掘出可資改善的地方方流程法流程法研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系，藉以發(fā)研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系，藉以發(fā)掘出可資改善的地方掘出可資改善的地方抽查法抽查法借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手

7、法-3-1動(dòng)改法動(dòng)改法1.1.手法名稱：動(dòng)作改善法手法名稱：動(dòng)作改善法, ,簡(jiǎn)稱為簡(jiǎn)稱為“動(dòng)改法動(dòng)改法”，運(yùn)用：省力動(dòng)作原則,省時(shí)動(dòng)作原則,動(dòng)作舒適原則,動(dòng)作簡(jiǎn)化原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)2. 2. 應(yīng)用范圍：應(yīng)用范圍：1) 適用于生活上個(gè)人及家庭內(nèi)之工作改善2) 適用于工廠或辦公室有關(guān)于人體工作方面的改善3. 3. 功用：功用：1) 減少操作人員的疲勞2) 縮短操作人員的操作時(shí)間3) 提高工作的效率目視動(dòng)作方法：以目視觀測(cè)的方法尋求改進(jìn)動(dòng)作方法。影片分析方法：采用攝像機(jī)將各個(gè)操作動(dòng)作拍攝成影片放映而加以分析。動(dòng)素分析方法：動(dòng)素分析方法：17+117+1個(gè)基本動(dòng)作（動(dòng)素）。個(gè)基本動(dòng)作（動(dòng)素）。將工作

8、中所用的各個(gè)動(dòng)素逐項(xiàng)分析以謀求改將工作中所用的各個(gè)動(dòng)素逐項(xiàng)分析以謀求改進(jìn)。進(jìn)。 （分析工具：動(dòng)素程序圖（分析工具：動(dòng)素程序圖 ）3-1-13-1-1按照對(duì)操作的影響，動(dòng)素可分為：按照對(duì)操作的影響，動(dòng)素可分為：v 有效動(dòng)素：對(duì)操作有直接貢獻(xiàn)者。包有效動(dòng)素：對(duì)操作有直接貢獻(xiàn)者。包括裝配、拆卸、使用、伸手、握取、括裝配、拆卸、使用、伸手、握取、移物及放手等。移物及放手等。v 無(wú)效動(dòng)素（或輔助動(dòng)素）：如尋找、無(wú)效動(dòng)素（或輔助動(dòng)素）：如尋找、選擇、檢查、持住、定位等。選擇、檢查、持住、定位等。動(dòng)素同心圓：動(dòng)素同心圓：v 第第1 1圈：中心圈，為核心動(dòng)素圈：中心圈，為核心動(dòng)素（裝配、拆卸、使用）（裝配、拆

9、卸、使用）v 第第2 2圈：常用動(dòng)素，是圈：常用動(dòng)素，是改善的對(duì)象改善的對(duì)象（伸手、握取、移物、放手）（伸手、握取、移物、放手）v 第第3 3圈：輔助性動(dòng)素，越少越好圈：輔助性動(dòng)素，越少越好( (尋找、尋找、選擇、檢查、持住、定位、預(yù)定位選擇、檢查、持住、定位、預(yù)定位) )v 第第4 4圈：外圈，消耗性動(dòng)素，圈：外圈，消耗性動(dòng)素，盡可能予盡可能予以取消以取消（休息、故延、延遲、計(jì)劃）（休息、故延、延遲、計(jì)劃）3-1-1按其在工作過(guò)程中的重要性v 第一類是進(jìn)行工作時(shí)必要的動(dòng)素v 第二類是為第一類動(dòng)素作準(zhǔn)備的動(dòng)素,但它們使第一類動(dòng)作延遲v 第三類是不進(jìn)行活動(dòng)的動(dòng)素要點(diǎn)：動(dòng)作分析要點(diǎn)：動(dòng)作分析與研究

10、時(shí)應(yīng)盡可與研究時(shí)應(yīng)盡可能將第二、三類能將第二、三類動(dòng)素排除動(dòng)素排除, ,并把第并把第一類動(dòng)素合理配一類動(dòng)素合理配成系列成系列, ,使操作速使操作速度加快度加快分類分類動(dòng)素名稱動(dòng)素名稱縮寫縮寫簡(jiǎn)要定義簡(jiǎn)要定義第第一一類類伸手伸手TE接近或離開(kāi)目的物的動(dòng)作接近或離開(kāi)目的物的動(dòng)作抓取抓取G抓住目的物的動(dòng)作抓住目的物的動(dòng)作移物移物TL保持目的物由某位置移到另一位置保持目的物由某位置移到另一位置裝配裝配A結(jié)合二個(gè)以上目的物的動(dòng)作結(jié)合二個(gè)以上目的物的動(dòng)作使用使用U借器具或設(shè)備改變目的物的動(dòng)作借器具或設(shè)備改變目的物的動(dòng)作拆卸拆卸DA分解二個(gè)以上目的物的動(dòng)作分解二個(gè)以上目的物的動(dòng)作放手放手RL放下目的物的動(dòng)作

11、放下目的物的動(dòng)作檢驗(yàn)檢驗(yàn)I將目的物與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)比較的動(dòng)作將目的物與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)比較的動(dòng)作第第二二類類尋找尋找SH確定目的物位置的動(dòng)作確定目的物位置的動(dòng)作發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)F東西已找到的動(dòng)作東西已找到的動(dòng)作選擇選擇ST選定要抓取目的物的動(dòng)作選定要抓取目的物的動(dòng)作計(jì)劃計(jì)劃PN計(jì)劃作業(yè)方法而遲延的動(dòng)作計(jì)劃作業(yè)方法而遲延的動(dòng)作定位定位P把目的物放置在所希望的正確位置的動(dòng)作把目的物放置在所希望的正確位置的動(dòng)作預(yù)定位預(yù)定位PP東西使用后，把它放在下次使用時(shí)最方便位東西使用后，把它放在下次使用時(shí)最方便位置的動(dòng)作置的動(dòng)作第第三三類類持住持住H保持目的物的不動(dòng)狀態(tài)保持目的物的不動(dòng)狀態(tài)休息休息R不含有用的動(dòng)作，而以修養(yǎng)為目的動(dòng)作

12、不含有用的動(dòng)作，而以修養(yǎng)為目的動(dòng)作遲延遲延UD不含有用的動(dòng)作，而工作者本身所不能控制不含有用的動(dòng)作，而工作者本身所不能控制的遲延的遲延故延故延AD不含有用的動(dòng)作，而工作者本身可以控制的不含有用的動(dòng)作，而工作者本身可以控制的遲延遲延動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-1第一條原則第一條原則：雙手的動(dòng)作應(yīng)同時(shí)而對(duì)稱雙手的動(dòng)作應(yīng)同時(shí)而對(duì)稱。v用一只手：插完用一只手：插完30只銷子需只銷子需30Sv用雙手：插完用雙手：插完30只銷子只需只銷子只需23S，節(jié)約時(shí)間，節(jié)約時(shí)間29%單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理上不平衡的感覺(jué)，為克服此種不平衡我上不平衡的感

13、覺(jué)，為克服此種不平衡我們必須運(yùn)用身體的應(yīng)力去反制，因而使們必須運(yùn)用身體的應(yīng)力去反制，因而使得我們的身心容易疲勞。對(duì)稱式的動(dòng)作得我們的身心容易疲勞。對(duì)稱式的動(dòng)作方式，自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平方式，自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡的感覺(jué)，而減少運(yùn)用身體的應(yīng)力機(jī)會(huì)，衡的感覺(jué)，而減少運(yùn)用身體的應(yīng)力機(jī)會(huì)，使得工作者較輕松愉快而不容易疲勞。使得工作者較輕松愉快而不容易疲勞。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則第二條原則第二條原則：人體的動(dòng)作應(yīng)以盡量應(yīng)用最低級(jí)而人體的動(dòng)作應(yīng)以盡量應(yīng)用最低級(jí)而能得到滿意結(jié)果為妥能得到滿意結(jié)果為妥電燈開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)電燈開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-2說(shuō)

14、明：人體的手動(dòng)作可分成下列五個(gè)等級(jí)。說(shuō)明：人體的手動(dòng)作可分成下列五個(gè)等級(jí)。愈低等級(jí)的動(dòng)作，所耗費(fèi)的時(shí)間愈短愈不愈低等級(jí)的動(dòng)作，所耗費(fèi)的時(shí)間愈短愈不容易疲勞。為使工作能有高效率，及不易容易疲勞。為使工作能有高效率，及不易疲勞，我們必須盡量利用低等級(jí)的動(dòng)作來(lái)疲勞，我們必須盡量利用低等級(jí)的動(dòng)作來(lái)工作。所以工作物工作。所以工作物/工具與搬運(yùn)距離應(yīng)愈近工具與搬運(yùn)距離應(yīng)愈近愈好使工作的范圍盡量縮小。愈好使工作的范圍盡量縮小。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則人體各部分動(dòng)作等級(jí)分類級(jí)級(jí) 別別一一二二三三四四五五運(yùn) 動(dòng) 樞 軸指節(jié)手腕肘肩身體人體運(yùn)動(dòng)部位手指+手掌+前臂+上臂+肩動(dòng) 作 范 圍手指節(jié)之長(zhǎng)度手

15、掌之張度前臂之長(zhǎng)度上臂之長(zhǎng)度上臂+身軀彎曲速 度12345體 力 消 耗最少少中多最多動(dòng) 作 力 量最弱弱中強(qiáng)最強(qiáng)疲 勞 度最小小中大最大時(shí) 間(以25mm為主)0. 0016分鐘0. 0017分鐘0. 0018分鐘0. 0026分鐘 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-3第三條原則第三條原則：盡可能利用物體的盡可能利用物體的動(dòng)能動(dòng)能，曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變，曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變的直線運(yùn)動(dòng)為佳，彈道式運(yùn)動(dòng)較受控制的運(yùn)動(dòng)輕快，動(dòng)作盡的直線運(yùn)動(dòng)為佳，彈道式運(yùn)動(dòng)較受控制的運(yùn)動(dòng)輕快，動(dòng)作盡可能使之有輕松的節(jié)奏。可能使之有輕松的節(jié)奏。v 上下型揮動(dòng)：最佳效果的效率為上下型揮動(dòng)：最佳效果的效率為9.

16、4%。動(dòng)能未得到利用，為肌肉所制止。動(dòng)能未得到利用，為肌肉所制止v 圓弧型揮動(dòng)：后面揮上，前面打下，效率可達(dá)為圓弧型揮動(dòng)：后面揮上，前面打下，效率可達(dá)為20.2%，不易疲勞，不易疲勞“動(dòng)能”之例鏟煤早期之煤炭均以人工方式，以鏟子將煤炭鏟入火車上。每次鏟起之重量不同時(shí)會(huì)影響其工作之速度，也同時(shí)會(huì)影響其動(dòng)能。經(jīng)研究的結(jié)果如下，發(fā)現(xiàn)最適當(dāng)?shù)闹亓渴敲看午P起21磅，則每天之工作量最高為35噸。每鏟之鏟起重量38磅33磅21磅15磅每天之工作量25噸30噸35噸28噸動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-4第四條原則第四條原則：工具、物料應(yīng)置于固定處所及工作工

17、具、物料應(yīng)置于固定處所及工作者前面近處，并依最佳的工作順序排列者前面近處，并依最佳的工作順序排列說(shuō)明：使工作人員都能要相同且最近的地說(shuō)明：使工作人員都能要相同且最近的地點(diǎn)拿到所需要的工具或零件，是改善動(dòng)作點(diǎn)拿到所需要的工具或零件，是改善動(dòng)作效率很有效的一種方式。地點(diǎn)固定可以減效率很有效的一種方式。地點(diǎn)固定可以減少無(wú)謂的少無(wú)謂的“找找”浪費(fèi)同時(shí)有助于動(dòng)作習(xí)慣浪費(fèi)同時(shí)有助于動(dòng)作習(xí)慣養(yǎng)成，以便能很快地自動(dòng)拿取所需的東西。養(yǎng)成，以便能很快地自動(dòng)拿取所需的東西。因此不但有助于工作效率的提高，同時(shí)也因此不但有助于工作效率的提高，同時(shí)也可以減少因找尋時(shí)所引起的精神集中需求，可以減少因找尋時(shí)所引起的精神集中需

18、求，焦慮煩躁而產(chǎn)生的不良副作用如產(chǎn)品做壞，焦慮煩躁而產(chǎn)生的不良副作用如產(chǎn)品做壞，意外災(zāi)害等等。意外災(zāi)害等等。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-5第五條原則第五條原則：零件、物料應(yīng)盡量利用其重量墜送零件、物料應(yīng)盡量利用其重量墜送至工作者前面近處。至工作者前面近處。1）完工的工件也可利用重力滑槽墜送至適當(dāng)位置動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-6第六條原則第六條原則：應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備，工作臺(tái)及座應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備，工作臺(tái)及座椅式樣和高度應(yīng)使工作者保持良好的姿勢(shì)及坐立椅式樣和高度應(yīng)使工作者保持良好的姿勢(shì)及坐立適宜。適宜。動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原

19、則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-7第七條原則：第七條原則：盡量解除手的工作，而以?shī)A具或足盡量解除手的工作，而以?shī)A具或足踏工具代替踏工具代替動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-8第八條原則第八條原則：可能時(shí)應(yīng)將兩種或兩種以上工具合可能時(shí)應(yīng)將兩種或兩種以上工具合并為一并為一動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-9第九條原則第九條原則：手指分別工作時(shí)，各指負(fù)荷應(yīng)按其本能予以手指分別工作時(shí)，各指負(fù)荷應(yīng)按其本能予以分配。手柄的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能與手接觸面大；機(jī)器上的杠桿、分配。手柄的設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能與手接觸面大；機(jī)器上的杠桿、手輪的位置應(yīng)盡可能使工作者少變動(dòng)其姿勢(shì)。手輪的位置應(yīng)盡可能使工作者

20、少變動(dòng)其姿勢(shì)。右手右手左手左手手指手指食指食指中指中指無(wú)名指無(wú)名指小指小指食指食指中指中指無(wú)名指無(wú)名指小指小指能力順序能力順序12463578標(biāo)準(zhǔn)型標(biāo)準(zhǔn)型德伏拉克型德伏拉克型英文打字鍵位置安排與各手指能力匹配：英文打字鍵位置安排與各手指能力匹配：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的十項(xiàng)原則3-1-2-10第十條原則第十條原則：工具及物料應(yīng)盡可能事前定位。工具及物料應(yīng)盡可能事前定位。電動(dòng)扳手的放置：電動(dòng)扳手的放置：前面各節(jié)中，我們已經(jīng)探討過(guò)動(dòng)作改善的前面各節(jié)中，我們已經(jīng)探討過(guò)動(dòng)作改善的原則，為方便動(dòng)作分析及改善起見(jiàn)，我們?cè)瓌t，為方便動(dòng)作分析及改善起見(jiàn)，我們可將之再歸納成下列的可將之再歸納成下列的4個(gè)基本

21、方向：個(gè)基本方向：兩手同時(shí)使用兩手同時(shí)使用動(dòng)作單元力求減少動(dòng)作單元力求減少動(dòng)作距離力求縮短動(dòng)作距離力求縮短舒適的工作舒適的工作動(dòng)作改善的基本方向動(dòng)作改善的基本方向3-1-3檢討檢討不可避免之遲延不可避免之遲延及及持住持住等動(dòng)素等動(dòng)素檢討檢討尋找尋找選擇選擇計(jì)劃計(jì)劃預(yù)定位預(yù)定位等動(dòng)素；等動(dòng)素；簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化抓取抓取與與裝配裝配檢討手腕動(dòng)作之距離；減少全身移動(dòng)之動(dòng)檢討手腕動(dòng)作之距離；減少全身移動(dòng)之動(dòng)作作減少動(dòng)作之減少動(dòng)作之困難性困難性，避免改變工作姿勢(shì)，避免改變工作姿勢(shì)，減少須用力之動(dòng)作減少須用力之動(dòng)作動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)3-1-4 關(guān)于人體關(guān)于人體兩手同時(shí)開(kāi)始并同時(shí)完成其工作兩手同時(shí)開(kāi)始并

22、同時(shí)完成其工作雙臂之動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱，反向并同時(shí)為之雙臂之動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱，反向并同時(shí)為之刪除不必要之動(dòng)作刪除不必要之動(dòng)作必要之動(dòng)作設(shè)法簡(jiǎn)化或合并必要之動(dòng)作設(shè)法簡(jiǎn)化或合并使用身體部位之最小范圍使用身體部位之最小范圍使用身體之最適當(dāng)部位使用身體之最適當(dāng)部位避免使用限制性之動(dòng)作避免使用限制性之動(dòng)作采用曲線之圓滑動(dòng)作，避免改變方向采用曲線之圓滑動(dòng)作，避免改變方向利用慣性，重力及自然力利用慣性，重力及自然力動(dòng)作改善的要點(diǎn)動(dòng)作改善的要點(diǎn)3-1-5-1關(guān)于操作場(chǎng)所布置：關(guān)于操作場(chǎng)所布置：材料及工具按順序排列材料及工具按順序排列材料及工具使其處于可工作狀態(tài)材料及工具使其處于可工作狀態(tài)材料、零件應(yīng)放置于正常工作范圍內(nèi)材料

23、、零件應(yīng)放置于正常工作范圍內(nèi)工作地點(diǎn)調(diào)整于適當(dāng)之高度工作地點(diǎn)調(diào)整于適當(dāng)之高度動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)3-1-5-2 關(guān)于工具設(shè)備關(guān)于工具設(shè)備須長(zhǎng)久持住之工作物，盡量使用夾具須長(zhǎng)久持住之工作物，盡量使用夾具簡(jiǎn)易并須用力之操作，使用足踏工具簡(jiǎn)易并須用力之操作，使用足踏工具裝配用之材料零件應(yīng)使用容器安裝裝配用之材料零件應(yīng)使用容器安裝工具設(shè)備之設(shè)計(jì)應(yīng)力求減少動(dòng)作次數(shù)，并利用機(jī)械之最大能力工具設(shè)備之設(shè)計(jì)應(yīng)力求減少動(dòng)作次數(shù)，并利用機(jī)械之最大能力設(shè)法將兩種以上之工具合并之設(shè)法將兩種以上之工具合并之利用物體之動(dòng)力使其自動(dòng)墮至裝配區(qū)域或制成品箱內(nèi)利用物體之動(dòng)力使其自動(dòng)墮至裝配區(qū)域或制成品箱內(nèi)動(dòng)作路徑已成

24、一定規(guī)則時(shí)，設(shè)法使用工具動(dòng)作路徑已成一定規(guī)則時(shí)，設(shè)法使用工具使用重力工具使用重力工具動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)動(dòng)作改善的著眼點(diǎn)3-1-5-3工作改善之技巧，不外乎工作改善之技巧，不外乎剔除剔除合并合并重排重排簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化以下分別列出其改善要點(diǎn)：以下分別列出其改善要點(diǎn)：動(dòng)作改善的技巧動(dòng)作改善的技巧3-1-6 剔除1)剔除所有可能的作業(yè)、步驟或動(dòng)作（包括身體、剔除所有可能的作業(yè)、步驟或動(dòng)作（包括身體、足、手臂或眼）足、手臂或眼）2)剔除工作中的不規(guī)律性，使動(dòng)作成為自發(fā)性，并剔除工作中的不規(guī)律性，使動(dòng)作成為自發(fā)性，并使各種物品放置于固定地點(diǎn)。使各種物品放置于固定地點(diǎn)。3)剔除以手作為持物工具的工作。剔除以手作為持

25、物工具的工作。4)剔除不方便或不正常的動(dòng)作。剔除不方便或不正常的動(dòng)作。5)剔除必須使用肌力才能維持的姿勢(shì)。剔除必須使用肌力才能維持的姿勢(shì)。6)剔除必須使用肌力的工作，而以動(dòng)力工具取代之。剔除必須使用肌力的工作，而以動(dòng)力工具取代之。7)剔除必須克服動(dòng)能的工作。剔除必須克服動(dòng)能的工作。8)剔除危險(xiǎn)的工作。剔除危險(xiǎn)的工作。9)剔除所有不必要閑置時(shí)間。剔除所有不必要閑置時(shí)間。3-1-6-1 合并1)把必須突然改變方向的各個(gè)小動(dòng)作結(jié)合把必須突然改變方向的各個(gè)小動(dòng)作結(jié)合成一個(gè)連續(xù)的曲線動(dòng)作。成一個(gè)連續(xù)的曲線動(dòng)作。2)合并各種工具，使成為多用途。合并各種工具，使成為多用途。3)合并可能的作業(yè)。合并可能的作業(yè)

26、。4)合并可能同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作。合并可能同時(shí)進(jìn)行的動(dòng)作。3-1-6-2參考案例參考案例“圖一圖一” 重組1)使工作平均分配于兩手使工作平均分配于兩手,兩手之同時(shí)動(dòng)兩手之同時(shí)動(dòng)作最好呈對(duì)稱性。作最好呈對(duì)稱性。2)組作業(yè)時(shí)，應(yīng)把工作平均分配于各成員。組作業(yè)時(shí)，應(yīng)把工作平均分配于各成員。3)把工作安排成清晰的直線順序。把工作安排成清晰的直線順序。3-1-6-3 簡(jiǎn)化1)使用最低等級(jí)的肌肉工作。使用最低等級(jí)的肌肉工作。2)減少視覺(jué)動(dòng)作并降低必須注視的次數(shù)。減少視覺(jué)動(dòng)作并降低必須注視的次數(shù)。3)保持在正常動(dòng)作范圍內(nèi)工作。保持在正常動(dòng)作范圍內(nèi)工作。4)縮短動(dòng)作距離。縮短動(dòng)作距離。5)使手柄、操作桿、足踏板、

27、按鈕均在手中可及之使手柄、操作桿、足踏板、按鈕均在手中可及之處。處。6)在須要運(yùn)用肌力時(shí)，應(yīng)盡量利用工具或工作物的在須要運(yùn)用肌力時(shí)，應(yīng)盡量利用工具或工作物的動(dòng)能。動(dòng)能。7)使用最簡(jiǎn)單的動(dòng)素組合來(lái)完成工作使用最簡(jiǎn)單的動(dòng)素組合來(lái)完成工作。8)減少每一動(dòng)作的復(fù)雜性。減少每一動(dòng)作的復(fù)雜性。3-1-6-43-2定義定義不管誰(shuí)去做不管誰(shuí)去做不管做法如何不管做法如何也不管做多少數(shù)量也不管做多少數(shù)量結(jié)果是結(jié)果是一樣的一樣的不會(huì)發(fā)生偏差。不會(huì)發(fā)生偏差。簡(jiǎn)單的說(shuō)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管愚笨的還就是不管愚笨的還是心不在焉的人去做是心不在焉的人去做都可以防止他做錯(cuò)的方法。都可以防止他做錯(cuò)的方法。具體表現(xiàn)具體表現(xiàn)1.1.即使即

28、使有人為疏忽有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤-不需要注意不需要注意力力2.2.外行人來(lái)做外行人來(lái)做也不會(huì)錯(cuò)也不會(huì)錯(cuò)-不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)3.3.不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作都不會(huì)出差錯(cuò)都不會(huì)出差錯(cuò)-不需要專不需要專門知識(shí)和高超的技能。門知識(shí)和高超的技能?，F(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-防錯(cuò)法防錯(cuò)法愚巧法愚巧法人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)原理原理 : : 斷根、保險(xiǎn)、自動(dòng)、相符、順序斷根、保險(xiǎn)、自動(dòng)、相符、順序 隔離、復(fù)制、層別、警告、緩和隔離、復(fù)制、層別、警告、緩和 防 錯(cuò) 法 簡(jiǎn) 介因笨作錯(cuò)是工程師之責(zé)，因笨作錯(cuò)是工程師之責(zé)，因聰明作錯(cuò)就是作業(yè)者的問(wèn)題因聰明作

29、錯(cuò)就是作業(yè)者的問(wèn)題防防 止止 錯(cuò)錯(cuò) 誤誤 法法 ( (Fool-Proof)Fool-Proof)一、目的一、目的 : “人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，防止再次發(fā)生錯(cuò)誤。，防止再次發(fā)生錯(cuò)誤。二、意義二、意義 : 為使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低所設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)。為使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低所設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)。 不需注意力不需注意力 不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué) 不需要專門知識(shí)與高度的技能不需要專門知識(shí)與高度的技能 三、功用三、功用 : 12345排除化容易化緩和影響異常檢出替代化防防 錯(cuò)錯(cuò) 法法 原原 理理 ( (一一) )四、應(yīng)用原理四、應(yīng)用原理 : 1. 斷根原理 : (1) 以以“排除排除”

30、的方式達(dá)成，如錄音帶的方式達(dá)成，如錄音帶 (2) 藉藉“不對(duì)稱的形狀不對(duì)稱的形狀”來(lái)達(dá)成。來(lái)達(dá)成。 2. 保險(xiǎn)原理 : (1) 藉藉“共同共同”動(dòng)作須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成。動(dòng)作須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成。 (2) 藉藉“順序順序”動(dòng)作來(lái)完成。如電梯動(dòng)作來(lái)完成。如電梯 (3) 藉藉“交互交互”動(dòng)作來(lái)完成。動(dòng)作來(lái)完成。 3. 自動(dòng)原理 : 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)及化學(xué)等原理來(lái)限以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)及化學(xué)等原理來(lái)限 制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。 例例 : 浮力浮力馬桶、重量馬桶、重量電梯、光線電梯、光線相機(jī)、電流相機(jī)、電流保險(xiǎn)絲、保險(xiǎn)絲、

31、 時(shí)間時(shí)間烘手機(jī)烘手機(jī). 4. 相符原理 : 依依“形狀形狀”、“符號(hào)符號(hào)”、“數(shù)學(xué)公式數(shù)學(xué)公式”、“聲音聲音”、“數(shù)量數(shù)量”及及 “發(fā)音發(fā)音”來(lái)檢核。來(lái)檢核。 防防 錯(cuò)錯(cuò) 法法 原原 理理 ( (二二) ) 5. 順序原理 : (1) 以以“編號(hào)編號(hào)”方式來(lái)達(dá)成。方式來(lái)達(dá)成。 (2) 以以“斜線斜線”方式來(lái)達(dá)成。方式來(lái)達(dá)成。 6. 隔離原理 : 分隔不同之區(qū)域，以達(dá)到保護(hù)特殊之區(qū)域，使其分隔不同之區(qū)域，以達(dá)到保護(hù)特殊之區(qū)域，使其 不造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。不造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。 7. 復(fù)制原理 : 以以“復(fù)寫復(fù)寫”、“透視窗透視窗”、“拓印拓印”、“口誦口誦”或或“復(fù)復(fù)誦誦”的的 方

32、式來(lái)完成。方式來(lái)完成。 8. 層別原理 : (1) 以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別。以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別。 (2) 以不同顏色來(lái)區(qū)別工作內(nèi)容。以不同顏色來(lái)區(qū)別工作內(nèi)容。 9. 警告原理 : 依聲光或其他方式顯示各種依聲光或其他方式顯示各種“警告警告”的訊息。的訊息。 10. 緩和原理 : 藉各種方式來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生所造成之損害程度。藉各種方式來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生所造成之損害程度。 . .手法名稱手法名稱W1H法又稱何法，又稱質(zhì)疑創(chuàng)意法，簡(jiǎn)稱五五法. .目的目的學(xué)習(xí)本手法的目的是在：熟悉有系統(tǒng)的質(zhì)問(wèn)的技巧，以協(xié)助發(fā)掘出問(wèn)題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑. .意義意義5WIH是一個(gè)探討問(wèn)題質(zhì)疑的技

33、巧，是告訴我們同樣的，最好要 “問(wèn)5次以上”才好，才能將問(wèn)題的征結(jié)所在發(fā)掘出來(lái)。類似我們的 “打破砂鍋問(wèn)到底” 之精神3-3現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-五五法五五法What-What-完成了什么？完成了什么？Where-Where-在何處做？在何處做？When-When-何時(shí)做？何時(shí)做？Who-Who-由誰(shuí)做？由誰(shuí)做？How-How-如何做？如何做？有無(wú)其它更好的工作？有無(wú)其它更好的工作？有無(wú)其它更合適的地方？有無(wú)其它更合適的地方？有無(wú)其它更合適的時(shí)間？有無(wú)其它更合適的時(shí)間？有無(wú)其它更合適的人？有無(wú)其它更合適的人？有無(wú)其它更合適的方法？有無(wú)其它更合適的方法？WhyWhy| |為什么為什么要做？要

34、做？在此處做？在此處做？在此時(shí)做？在此時(shí)做？要此人做？要此人做？要這樣做？要這樣做？第一次提問(wèn)第一次提問(wèn)第二次提問(wèn)第二次提問(wèn)第三次提問(wèn)第三次提問(wèn)結(jié)論結(jié)論現(xiàn)狀現(xiàn)狀為什么為什么能否改善能否改善新的方案新的方案對(duì)象對(duì)象完成了什么完成了什么為何要做它為何要做它有無(wú)其它更好的工作有無(wú)其它更好的工作應(yīng)該做什么應(yīng)該做什么地點(diǎn)地點(diǎn)在何處做在何處做為何要在此處做為何要在此處做有無(wú)其它更好的地方有無(wú)其它更好的地方應(yīng)該在何處做應(yīng)該在何處做時(shí)間時(shí)間何時(shí)做何時(shí)做為何要在此時(shí)做為何要在此時(shí)做有無(wú)其它更好的時(shí)間有無(wú)其它更好的時(shí)間應(yīng)該在何時(shí)做應(yīng)該在何時(shí)做人物人物由何人來(lái)做由何人來(lái)做為何要此人做為何要此人做有無(wú)其它更好的人有無(wú)

35、其它更好的人應(yīng)該由何人做應(yīng)該由何人做方法方法如何做如何做為何要這樣做為何要這樣做有無(wú)其它更好的方法有無(wú)其它更好的方法應(yīng)該如何做應(yīng)該如何做逐級(jí)提問(wèn)3-3現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-五五法五五法豐田五五法發(fā)問(wèn)豐田五五法發(fā)問(wèn)“為什么機(jī)器停了為什么機(jī)器停了?”?”“因?yàn)槌?fù)荷因?yàn)槌?fù)荷保險(xiǎn)絲斷了。保險(xiǎn)絲斷了。”“為什么超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)為什么超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?”?”“因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠?！薄盀槭裁礉?rùn)滑不夠?yàn)槭裁礉?rùn)滑不夠?”?”“因?yàn)闈?rùn)滑泵汲不上油來(lái)。因?yàn)闈?rùn)滑泵汲不上油來(lái)?！薄盀槭裁醇巢簧嫌蛠?lái)為什么汲不上油來(lái)?”?”“因?yàn)橛捅媚p因?yàn)橛捅媚p松動(dòng)了。松動(dòng)了。”“為什么磨損了為什么磨損了?”?

36、”“因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器混進(jìn)了鐵屑?；爝M(jìn)了鐵屑?！?-3-1 何處最需要改善何處最需要改善: :(1)瓶頸：瓶頸的地方是最值得改善的，順利的地方留待以后有時(shí)間再去研究(2)耗時(shí)多：耗時(shí)多的地方往往是改善的好機(jī)會(huì)(3)緊急情況：由于材料、工具設(shè)備或公文制度造成時(shí)間及人力的浪費(fèi)是急需改善的地方(4)浪費(fèi)：須要改善的事物、往往不是顯而易見(jiàn)的，除非您小心的觀察，否則日過(guò)一日在浪費(fèi)的情況下而不自覺(jué)細(xì)心地找出材料、時(shí)間及人力的浪費(fèi)豐田五五法發(fā)問(wèn)豐田五五法發(fā)問(wèn)3-3-21.手法名稱手法名稱: :雙手操作法，簡(jiǎn)稱為“雙手法”2.目的目的: :學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手（足）動(dòng)作的過(guò)程。3.意義意

37、義: :以圖表的方式，來(lái)記錄操作者雙手（足）的動(dòng)作過(guò)程，藉此記錄來(lái)做進(jìn)一步之分析及改善。4.應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍: :4.1適用于以人為主的工作;4.2專注于某一固定工作地點(diǎn)之研究;4.3該件工作有高度重復(fù)性3-4現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-雙手法雙手法5.雙手作業(yè)分析的特征主要研究對(duì)象是操作者的雙手借助于雙手作業(yè)圖進(jìn)行分析6.雙手作業(yè)分析的目的研究操作者雙手的動(dòng)作使其平衡發(fā)掘“獨(dú)臂式”的操作發(fā)現(xiàn)拌手，找尋笨拙而無(wú)效的動(dòng)作3-4現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-雙手法雙手法雙手法作業(yè)圖的繪制雙手法作業(yè)圖的繪制 ：代表“移動(dòng)”，表示手由一地點(diǎn)移動(dòng)到另一地點(diǎn) ：代表“把持”，一手握住一個(gè)物體，另一手正式在工作，

38、此時(shí)握住東西之手，是為“把持”之狀態(tài) ：代表“等待”，一手正在等待下一個(gè)動(dòng)作 ：代表“作業(yè)”或“操作”，手正從事有生產(chǎn)性的動(dòng)作 例如例如 將物體結(jié)合在一起，分開(kāi)、彎折、轉(zhuǎn)動(dòng)、對(duì)準(zhǔn)、拿起、放下、抓取等等3-4-13-4-1雙手法作業(yè)圖的繪制雙手法作業(yè)圖的繪制 雙手作業(yè)分析的要點(diǎn)與改進(jìn)要點(diǎn)要點(diǎn): :減少動(dòng)作減少動(dòng)作排列最佳順序排列最佳順序合并動(dòng)作合并動(dòng)作平衡雙手平衡雙手避免用手掛鉤避免用手掛鉤改進(jìn)措施：提問(wèn)技術(shù)改進(jìn)措施：提問(wèn)技術(shù)改進(jìn)動(dòng)作順序改進(jìn)動(dòng)作順序改變工具及設(shè)施改變工具及設(shè)施改變布置改變布置合并所用工具合并所用工具改變所用材料改變所用材料使用量具、夾具使用量具、夾具同時(shí)使用雙手同時(shí)使用雙手3-

39、4-2改善前是單手作業(yè)改善前是單手作業(yè)伴有轉(zhuǎn)身動(dòng)作伴有轉(zhuǎn)身動(dòng)作改善后是雙手作業(yè)改善后是雙手作業(yè)節(jié)省工時(shí)節(jié)省工時(shí)提高效率提高效率改善前改善前改善后改善后3-4-3案例案例1-1-檢查包裝作業(yè)檢查包裝作業(yè)等待右手取成品等待右手取成品同右手同右手同右手同右手等待等待取取PE袋袋從流水線取成品從流水線取成品(伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作)檢查產(chǎn)品外觀檢查產(chǎn)品外觀將產(chǎn)品裝入將產(chǎn)品裝入PE袋袋除產(chǎn)品靜電除產(chǎn)品靜電將成品放回流水將成品放回流水線線(伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作伴有轉(zhuǎn)腰動(dòng)作)作業(yè)員作業(yè)員成品成品一般工作臺(tái)一般工作臺(tái)左手左手 右手右手3-4-3案例案例1-1-檢查包裝作業(yè)檢查包裝作業(yè)將上一個(gè)成品放將上一個(gè)成品放回流

40、水線回流水線同右手同右手同右手同右手取取PE袋袋從流水線取成品從流水線取成品檢查產(chǎn)品外觀檢查產(chǎn)品外觀將產(chǎn)品裝入將產(chǎn)品裝入PE袋袋除產(chǎn)品靜電除產(chǎn)品靜電工時(shí)由原來(lái)的工時(shí)由原來(lái)的案例案例1-1-檢查包裝作業(yè)檢查包裝作業(yè)3-4-31.1.手法名稱手法名稱: :人機(jī)配合法人機(jī)配合法(Man-Machine Chart),(Man-Machine Chart),簡(jiǎn)稱為簡(jiǎn)稱為”人機(jī)法人機(jī)法”2.2.目的目的: : 學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過(guò)程學(xué)習(xí)如何記錄人與機(jī)器配合工作時(shí)之過(guò)程3.3.意義意義: : 以圖表的方式以圖表的方式, ,記錄操作者與一部機(jī)器或多部記錄操作者與一部機(jī)器或多部機(jī)器之操作關(guān)系，并

41、以此記錄來(lái)做進(jìn)一步之分機(jī)器之操作關(guān)系，并以此記錄來(lái)做進(jìn)一步之分析與改善析與改善4.4.應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍(1)1(1)1人操作人操作1 1部機(jī)器或多部機(jī)器部機(jī)器或多部機(jī)器(2)(2)數(shù)人操作數(shù)人操作1 1部機(jī)器或多部機(jī)器部機(jī)器或多部機(jī)器(3)(3)數(shù)人操作一共同之工作數(shù)人操作一共同之工作3-5現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-人機(jī)法人機(jī)法人機(jī)作業(yè)分析工具：人機(jī)作業(yè)圖人機(jī)作業(yè)分析工具：人機(jī)作業(yè)圖人機(jī)作業(yè)圖的組成：表頭人機(jī)作業(yè)圖的組成：表頭, ,圖表圖表, ,統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)人機(jī)作業(yè)圖的記錄符號(hào)：人機(jī)作業(yè)圖的記錄符號(hào)： 表示表示工作工作 表示表示空閑空閑3-5現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-人機(jī)法人機(jī)法作業(yè)名稱：車削零件

42、 編號(hào)： 圖號(hào)： 日期： 開(kāi)始動(dòng)作：裝夾零件 結(jié)束動(dòng)作：卸下零件 研究者： 人 時(shí)間 (min) 機(jī) 裝夾工件 0.5 0.5 空閑 空閑 2.0 2.0 車削 卸下工件 0.3 去毛刺并檢驗(yàn)尺寸 0.5 0.8 空閑 周程時(shí)間 工作時(shí)間 空閑時(shí)間 利用率 人 3.3 1.3 2.0 39% 統(tǒng) 計(jì) 機(jī) 3.3 2.0 1.3 61% 圖表表頭統(tǒng)計(jì)人機(jī)作業(yè)圖分析人機(jī)作業(yè)圖案例分析及討論案例案例1 1：沖壓作業(yè)的人機(jī)作業(yè)圖的繪制案例案例2 2：對(duì)案例1中的的作業(yè)進(jìn)行改進(jìn)3-5-1人時(shí)間時(shí)間機(jī)裝鉚件裝鉚件4444空閑空閑空閑空閑1111沖壓沖壓取工件取工件2222空閑空閑統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)周期周期工作工作時(shí)

43、間時(shí)間空閑空閑時(shí)間時(shí)間利用率利用率人人77661186%86%機(jī)機(jī)77116614%14%人機(jī)作業(yè)圖分析3-5-1-改進(jìn)后的人機(jī)作業(yè)圖 生產(chǎn)周期由生產(chǎn)周期由7壓縮為壓縮為3,機(jī)器利用率由機(jī)器利用率由14%提提升至升至66%.人機(jī)作業(yè)圖分析3-5-1聯(lián)合操作分析聯(lián)合操作分析定義：在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中常有兩個(gè)或兩個(gè)以上操作人員同定義：在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中常有兩個(gè)或兩個(gè)以上操作人員同時(shí)對(duì)一臺(tái)設(shè)備（一項(xiàng)工作）進(jìn)行操作的作業(yè)，稱為聯(lián)時(shí)對(duì)一臺(tái)設(shè)備（一項(xiàng)工作）進(jìn)行操作的作業(yè)，稱為聯(lián)合作業(yè)。對(duì)聯(lián)合作業(yè)中各個(gè)對(duì)象的各種不同動(dòng)作的相合作業(yè)。對(duì)聯(lián)合作業(yè)中各個(gè)對(duì)象的各種不同動(dòng)作的相互關(guān)系所進(jìn)行的分析，稱為聯(lián)合作業(yè)分析互關(guān)系所進(jìn)行的分

44、析，稱為聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)合作業(yè)分析研究對(duì)象：兩個(gè)或兩個(gè)以上操作者所進(jìn)聯(lián)合作業(yè)分析研究對(duì)象：兩個(gè)或兩個(gè)以上操作者所進(jìn)行的分析行的分析聯(lián)合作業(yè)分析研究目的：聯(lián)合作業(yè)分析研究目的：發(fā)掘空閑與等待時(shí)間發(fā)掘空閑與等待時(shí)間使工作平衡使工作平衡減少周期時(shí)間減少周期時(shí)間獲得最大的機(jī)器利用率獲得最大的機(jī)器利用率聯(lián)合作業(yè)分析研究工具：聯(lián)合作業(yè)圖聯(lián)合作業(yè)分析研究工具：聯(lián)合作業(yè)圖3-5-2聯(lián)合作業(yè)圖聯(lián)合作業(yè)圖聯(lián)合作業(yè)圖的構(gòu)成：表頭、圖表、統(tǒng)計(jì)。聯(lián)合作業(yè)圖的構(gòu)成：表頭、圖表、統(tǒng)計(jì)。示例示例聯(lián)合作業(yè)圖的特點(diǎn)聯(lián)合作業(yè)圖的特點(diǎn): :機(jī)器的作業(yè)情況畫在圖表的最左欄機(jī)器的作業(yè)情況畫在圖表的最左欄操作者的作業(yè)情況畫在圖表的右欄操作者

45、的作業(yè)情況畫在圖表的右欄利用聯(lián)合作業(yè)圖分析的利用聯(lián)合作業(yè)圖分析的基本原則基本原則聯(lián)合作業(yè)圖案例分析及討論聯(lián)合作業(yè)圖案例分析及討論n案例案例1 1：叉叉車搬運(yùn)作業(yè)車搬運(yùn)作業(yè)3-5-2聯(lián)合作業(yè)分析的基本原則聯(lián)合作業(yè)分析的基本原則使各個(gè)對(duì)象的工作進(jìn)度協(xié)調(diào)，取消空閑和等待時(shí)間，縮使各個(gè)對(duì)象的工作進(jìn)度協(xié)調(diào)，取消空閑和等待時(shí)間，縮短周期。短周期。工作工作A工作工作A工作工作A工作工作B工作工作B工作工作B4h4h4h3h3h3h1h等待等待8h7h結(jié)論：結(jié)論：1 1 消除工作中的等待，可以有效的縮短工作的周期時(shí)間消除工作中的等待，可以有效的縮短工作的周期時(shí)間2 2 如果有多項(xiàng)工作，則同時(shí)開(kāi)展工作，周期時(shí)間

46、最短如果有多項(xiàng)工作，則同時(shí)開(kāi)展工作，周期時(shí)間最短3-5-2案例1：叉車搬運(yùn)作業(yè)某車間用叉車搬運(yùn)零件。每天由作業(yè)員某車間用叉車搬運(yùn)零件。每天由作業(yè)員1 1與作業(yè)員與作業(yè)員2 2負(fù)責(zé)將零件裝入空負(fù)責(zé)將零件裝入空箱，裝箱后由叉車搬運(yùn)到車間出口處暫存，叉車每次只能搬運(yùn)一箱，箱，裝箱后由叉車搬運(yùn)到車間出口處暫存，叉車每次只能搬運(yùn)一箱，來(lái)回需要來(lái)回需要5min5min，而一人裝滿一箱零件需要，而一人裝滿一箱零件需要10min10min現(xiàn)行方法：現(xiàn)行方法：第一次第一次5min5min：叉車運(yùn)送工人裝：叉車運(yùn)送工人裝No.2No.2集裝箱集裝箱-作業(yè)員作業(yè)員1 1裝裝No.1No.1集裝箱集裝箱-作業(yè)員作業(yè)員

47、2 2等待等待第二次第二次5min5min：叉車等待：叉車等待-作業(yè)員作業(yè)員1 1繼續(xù)裝繼續(xù)裝No.1No.1集裝箱集裝箱-作業(yè)員作業(yè)員2 2裝裝No.2No.2集裝箱集裝箱第三次第三次5min5min：叉車運(yùn)送工人甲裝的：叉車運(yùn)送工人甲裝的No.1No.1集裝箱集裝箱-作業(yè)員作業(yè)員1 1等待等待-作業(yè)員作業(yè)員2 2繼續(xù)裝繼續(xù)裝No.2No.2集裝箱集裝箱 現(xiàn)行方法的聯(lián)合作業(yè)圖現(xiàn)行方法的聯(lián)合作業(yè)圖3-5-2庫(kù)庫(kù)房房?jī)?chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)庫(kù)庫(kù)堆高機(jī)堆高機(jī)老王老王老張老張現(xiàn)行聯(lián)合作業(yè)圖現(xiàn)行聯(lián)合作業(yè)圖叉車作業(yè)員1作業(yè)員2運(yùn)NO.15min裝NO.110min空閑5min空閑5min裝NO.210min運(yùn)NO.25

48、min空閑5min代表工作代表空閑統(tǒng)計(jì)周期工作時(shí)間空閑時(shí)間利用率叉車1510567%OP11510567%OP21510567%3-5-2改進(jìn)聯(lián)合作業(yè)圖改進(jìn)聯(lián)合作業(yè)圖叉車作業(yè)員1作業(yè)員2運(yùn)NO.15min裝NO.25min裝NO.25min運(yùn)NO.25min裝NO.15min裝NO.15min代表工作代表空閑統(tǒng)計(jì)周期工作時(shí)間空閑時(shí)間利用率叉車10100100%OP110100100%OP210100100%3-5-21.手法名稱手法名稱流程程序法，簡(jiǎn)稱為“流程法”2.目的目的學(xué)習(xí)以符號(hào)及有系統(tǒng)化的方法，來(lái)觀察記錄一件工作完成的過(guò)程3.意義意義流程圖為一種圖表，以適當(dāng)之符號(hào)來(lái)表現(xiàn)，觀察及記錄一件

49、工作完成的過(guò)程4.應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍4.1該件工作必需經(jīng)歷一個(gè)以上的不同地點(diǎn)的動(dòng)作，才能完成4.2該件工作，必需經(jīng)由一個(gè)以上的人來(lái)完成3-6現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-流程法流程法5.功用5.1用以記載現(xiàn)行工作之過(guò)程5.2依5.1.之記錄,加以質(zhì)問(wèn),尋求改善之地方5.3用以比較改善前及改善后之差異情形6.名詞釋義6.1圖例介紹：圖例圖例檢驗(yàn)檢驗(yàn)等待等待儲(chǔ)存儲(chǔ)存搬運(yùn)搬運(yùn)作業(yè)作業(yè)說(shuō)明說(shuō)明3-6現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-流程法流程法6.2作業(yè)：凡物體被改變?nèi)魏挝锢淼幕蚧瘜W(xué)的性質(zhì)，或裝上另一物體或從另一物體拆下，或?yàn)榱硪蛔鳂I(yè)、搬運(yùn)、儲(chǔ)存及檢驗(yàn)而作之安排或準(zhǔn)備，均謂之作業(yè)6.3檢驗(yàn)：為鑒定物體而加以檢查其數(shù)

50、量、質(zhì)量或數(shù)值者，謂之檢驗(yàn)6.4搬運(yùn)：物體由一處運(yùn)至另一處，人由一工作點(diǎn)移動(dòng)至另一工作點(diǎn)，謂之搬運(yùn)6.5等待：物體或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時(shí)，稱為等待6.6工作人流程圖：按工作人之動(dòng)作來(lái)記錄之流程圖6.7工作物流程圖：以加工物為對(duì)象，記錄其被加工完成之記錄之流程圖3-6現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-流程法流程法流程程序圖流程程序圖v流程程序圖的組成： 由表頭、圖形、統(tǒng)計(jì) 三大部分組成，見(jiàn)示例v表頭內(nèi)容：工作名稱、工作部別、方法（規(guī)則或改進(jìn)）、編號(hào)、開(kāi)始狀態(tài)、結(jié)束狀態(tài)、研究者、審核者、日期等v統(tǒng)計(jì)表格v分析技術(shù): 5問(wèn),4技巧加一表v流程程序圖案例分析及討論3-6-1統(tǒng)計(jì)表格統(tǒng)計(jì)表格

51、統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì)內(nèi)容內(nèi)容次數(shù)次數(shù)時(shí)間時(shí)間距離距離加工加工 檢查檢查 合計(jì)合計(jì) 貯存貯存 搬運(yùn)搬運(yùn) 某廠裁切室的工作改進(jìn)某廠裁切室的工作改進(jìn)某廠裁切室空間物流雜亂作業(yè)面積狹小，決定進(jìn)行方法研究現(xiàn)行方法的流程程序圖與平面布置圖應(yīng)用“5W1H”提問(wèn)技術(shù)對(duì)各項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行逐一提問(wèn)應(yīng)用“ECRS”四大原則，對(duì)原有的工藝和工作場(chǎng)地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，建立新方法改進(jìn)流程程序圖與平面布置圖實(shí)施效果3-6-1案例案例流程程序圖流程程序圖306成品包裝750M運(yùn)送至組裝線320搬運(yùn)工作名稱反射片裁切機(jī)種7LC D開(kāi)始從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)反射片卷材結(jié)束成品包裝上組裝線記錄人日期版本34521步驟操作統(tǒng) 計(jì)30M距離項(xiàng)目 次數(shù) 時(shí)間 距離

52、調(diào)整裁切機(jī)開(kāi)啟機(jī)器, 裁切將卷材裝上裁切機(jī)將產(chǎn)品放在料架上待上料將反射片卷材從倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)出等待情 況檢驗(yàn)貯存工作說(shuō)明儲(chǔ)存等待加工搬運(yùn)檢驗(yàn)30362015120改善要點(diǎn)合并時(shí)間取消簡(jiǎn)化重排3-6-1辦公桌作業(yè)桌 作業(yè)桌 作業(yè)桌 作業(yè)桌 作業(yè)桌 作業(yè)桌Film Cuting機(jī)臺(tái)原材料料架完成品料架回收料料架文件櫃刀具櫃現(xiàn)狀垃圾存放處物料車消防設(shè)備機(jī)臺(tái)輔助工具作業(yè)桌作業(yè)桌作業(yè)桌說(shuō)明說(shuō)明:1.以上作業(yè)呈現(xiàn)出錯(cuò)綜的物流路線以上作業(yè)呈現(xiàn)出錯(cuò)綜的物流路線,而且空間利用率低而且空間利用率低.2.線外作業(yè)占用了很大空間線外作業(yè)占用了很大空間,而且影而且影響響5S及廠房的美觀及廠房的美觀.組裝線組裝線組裝線組裝線案

53、例案例平面布置圖平面布置圖現(xiàn)狀現(xiàn)狀3-6-1改善后流程程序圖改善后流程程序圖開(kāi)啟機(jī)器, 裁切7635M運(yùn)送至組裝線成品包裝250工作名稱反射片裁切機(jī)種7LCD開(kāi)始從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)反射片卷材結(jié)束成品包裝上組裝線記錄人日期版本搬運(yùn)45321步驟加工統(tǒng) 計(jì)項(xiàng)目 次數(shù) 時(shí)間 距離25M距離調(diào)整裁切機(jī)將卷材裝上裁切機(jī)將產(chǎn)品放在料架上待上料將反射片卷材從倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)出情 況等待檢驗(yàn)儲(chǔ)存工作說(shuō)明等待儲(chǔ)存加工檢驗(yàn)搬運(yùn)2036301590合并改善要點(diǎn)時(shí)間取消簡(jiǎn)化重排303-6-1物料車回收料料架原材料料架完成品料架作業(yè)桌消防設(shè)備刀具櫃Film Cuting機(jī)臺(tái)辦公桌垃圾桶作業(yè)桌文件櫃作業(yè)桌 作業(yè)桌改善後作業(yè)桌 作業(yè)桌200

54、3-11-28 A版舊無(wú)塵布機(jī)臺(tái)輔助工具作業(yè)桌作業(yè)桌作業(yè)桌作業(yè)桌作業(yè)桌作業(yè)桌說(shuō)明說(shuō)明:1.以上作業(yè)呈現(xiàn)出順暢的物流路線以上作業(yè)呈現(xiàn)出順暢的物流路線,而且空間利用率增加而且空間利用率增加.2.把把FILM貼膠帶之線外作業(yè)放入貼膠帶之線外作業(yè)放入FILM隔間內(nèi)隔間內(nèi),節(jié)省空間節(jié)省空間.組裝線組裝線3-6-1改善后平面布置圖改善后平面布置圖實(shí)施效果分析實(shí)施效果分析3-6-1人型及物型流程程序圖標(biāo)準(zhǔn)表格人型及物型流程程序圖標(biāo)準(zhǔn)表格將 零 件 組 裝 到 產(chǎn)品 上7650M倉(cāng) 庫(kù) 存 倉(cāng) ,待 出 貨將 成 品 運(yùn) 送 至 倉(cāng)庫(kù)320搬 運(yùn)45321步驟加 工統(tǒng) 計(jì)項(xiàng) 目 次 數(shù) 時(shí) 間 距 離4M12

55、M距離將 產(chǎn) 品 運(yùn) 至 流 水線 上準(zhǔn) 備 生 產(chǎn) 工 治 具開(kāi) 箱 檢 查 物 料 的品 質(zhì) 狀 況將 產(chǎn) 品 從 倉(cāng) 庫(kù) 中領(lǐng) 出情 況等 待檢 驗(yàn)儲(chǔ) 存工 作 說(shuō) 明等 待儲(chǔ) 存加 工檢 驗(yàn)搬 運(yùn)20363015120合 并改 善 要 點(diǎn)時(shí)間取 消簡(jiǎn) 化重 排工 作 名 稱 反 射 片 裁 切機(jī) 種 7L C D開(kāi) 始 從 倉(cāng) 庫(kù) 領(lǐng) 反 射 片 卷 材結(jié) 束 成 品 包 裝 上 組 裝 線記 錄 人 日 期 版 本 3-6-1研究目的研究目的：確定機(jī)器設(shè)備利用率確定寬放建立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容主要內(nèi)容：工作抽樣的程序和方法工作抽樣應(yīng)用案例3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法一.工

56、作抽樣的定義工作抽樣是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理，用隨機(jī)抽樣方法研究生產(chǎn)率的一種技術(shù)工作抽樣又稱為瞬時(shí)觀測(cè)法，是在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以隨機(jī)的方式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間斷地觀測(cè)，并按預(yù)定的目的整理、分析所調(diào)查的資料得出需要的結(jié)果-3 -2 -1 1 2 33-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法二.工作抽樣的特點(diǎn)1.節(jié)省時(shí)間及費(fèi)用。這種方法的費(fèi)用只有秒表時(shí)間研究的5%50%2.不受時(shí)間的限制，可以在任意時(shí)間內(nèi)進(jìn)行觀測(cè)，也可以在任何時(shí)候中斷，任何時(shí)候再繼續(xù)，而不會(huì)影響其結(jié)果3.不需對(duì)觀測(cè)者進(jìn)行專門培訓(xùn)。由于是間斷抽樣，因此還能減少觀測(cè)者的疲勞4.有時(shí)由于調(diào)查對(duì)象分布較廣，觀測(cè)者需要把大部分時(shí)間花在路上，不太

57、經(jīng)濟(jì)合理因此必須很好地選擇觀測(cè)路線3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法二.工作抽樣的特點(diǎn)工作抽樣的特點(diǎn)5.其它作業(yè)測(cè)定方法三.工作抽樣的用途工作抽樣的用途1.究改善資源利用、降低成本2.驗(yàn)證建立或改進(jìn)管理制度的可行性3.3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法四.工作抽樣的原理1. 工作抽樣的觀測(cè)精度工作抽樣一般取2的范圍，即確定95.45%的可靠度，就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的抽樣數(shù)據(jù)中有95.45%以上落入2 的范圍，僅有4.55%的誤差，所允許的誤差用精確度來(lái)衡量。精確度有分為絕對(duì)精確度E和相對(duì)精確度S，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)中二項(xiàng)分布標(biāo)準(zhǔn) ，在一定條件下為：3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽

58、樣法)()1 ()()1 (公式二公式一nPPZZEnPP式中：P觀測(cè)事件發(fā)生率n觀測(cè)次數(shù)Z正態(tài)分布下的Z值相對(duì)精度為絕對(duì)精度與觀測(cè)事件發(fā)生率之比：)(/ )1 (/公式三nPPZPES3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法五.工作抽樣的觀測(cè)次數(shù)工作抽樣的觀測(cè)次數(shù)工作抽樣時(shí)觀測(cè)次數(shù)的多少直接影響抽樣的成本與所得結(jié)果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數(shù)就多，所費(fèi)的人力、時(shí)間及金錢就多。因此，不能將觀測(cè)次數(shù)無(wú)限增加，否則將失去工作抽樣的意義，觀測(cè)次數(shù)的多少可由絕對(duì)誤差和相對(duì)誤差公式來(lái)確定3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法（公式五）得觀測(cè)次數(shù)三）由相對(duì)誤差公式（公式（公式四）得觀測(cè)次

59、數(shù)二）由絕對(duì)誤差公式（公式2222)1 (1)1 ()1 (PSZPnnPPZSEZPPnnPPZE正式觀測(cè)以前，需要進(jìn)行一定次數(shù)的試觀測(cè)，通過(guò)試觀測(cè)，得出觀測(cè)時(shí)間的發(fā)生率，然后根據(jù)公式（公式四）或（公式五）決定正式觀測(cè)次數(shù)3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法六.連續(xù)分層隨機(jī)抽樣法決定觀測(cè)時(shí)刻連續(xù)分層隨機(jī)抽樣法決定觀測(cè)時(shí)刻例如：某工廠的某車間每天的工作時(shí)間安排如下：8:00- 8:30 30分鐘 工作準(zhǔn)備及調(diào)整機(jī)器 8:30-11:45195分鐘 上午的工作時(shí)間 11:45-12:00 15分鐘 收拾1:00-1:15 15分鐘 準(zhǔn)備下午的工作 1:15-4:30195分鐘 下午的工作

60、時(shí)間 4:30-5:00 30分鐘 收拾，打掃清潔這樣就必須各段時(shí)間分別規(guī)定觀測(cè)次數(shù)和觀測(cè)時(shí)間。所以稱之為分層抽樣3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法七. 檢查異常值作出結(jié)論由工作抽樣得到的觀測(cè)結(jié)果，只是估計(jì)值，并不是真實(shí)值。用估計(jì)值代替真實(shí)值需要計(jì)算它的置信區(qū)間，若有異常值出現(xiàn)應(yīng)剔除掉。設(shè)以P表示所觀測(cè)時(shí)間發(fā)生率的真實(shí)值，P表示與之相應(yīng)的估計(jì)值，由前面所講的只是，P符合正態(tài)分布，其置信區(qū)間為：Z 正態(tài)分布下的Z值可查表得知 標(biāo)準(zhǔn)差Z 估計(jì)值P的精確度3-7現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法-抽樣法抽樣法由正態(tài)分布曲線可知，當(dāng)置信區(qū)間在X3 的范圍內(nèi)時(shí)，置信度已達(dá)到99.73%，因此置信區(qū)間可以限定在