3人力資源管理HR規(guī)劃

1、管理管理學學院院 第三章第三章 人力資源規(guī)劃（人力資源規(guī)劃（HRPHRP）第三章第三章 人力資源規(guī)劃（人力資源規(guī)劃（HRPHRP）l 第一節(jié)第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述l 第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制人力資源規(guī)劃的編制 l 第三節(jié)第三節(jié) 人力資源需求供給預(yù)測及平衡人力資源需求供給預(yù)測及平衡l 第四節(jié)第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的評價與控制人力資源規(guī)劃的評價與控制 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的定義一、人力資源規(guī)劃的定義l 人力資源規(guī)劃是指一個組織根據(jù)人力資源規(guī)劃是指一個組織根據(jù)本組織的戰(zhàn)略目本

2、組織的戰(zhàn)略目標標和和分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，為了滿足的基礎(chǔ)上，為了滿足組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標對人力資源數(shù)量和質(zhì)量的要組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標對人力資源數(shù)量和質(zhì)量的要求，在求，在科學預(yù)測組織在未來環(huán)境中人力資源的供科學預(yù)測組織在未來環(huán)境中人力資源的供給與需求變化的基礎(chǔ)上給與需求變化的基礎(chǔ)上，制定本組織獲取、保持、制定本組織獲取、保持、利用、開發(fā)人力資源的計劃，以確保組織戰(zhàn)略目利用、開發(fā)人力資源的計劃，以確保組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和個人價值的體現(xiàn)。標的實現(xiàn)和個人價值的體現(xiàn)。湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的分類和內(nèi)容二、人力資源規(guī)劃的分類和內(nèi)

3、容 包括總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)規(guī)劃包括總體規(guī)劃和各項業(yè)務(wù)規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)營銷部明年擬招聘企業(yè)營銷部明年擬招聘100名營銷業(yè)務(wù)員，名營銷業(yè)務(wù)員，20名區(qū)名區(qū)域經(jīng)理，域經(jīng)理，5名大區(qū)經(jīng)理，外部招聘與內(nèi)部招聘相結(jié)合的形式。名大區(qū)經(jīng)理，外部招聘與內(nèi)部招聘相結(jié)合的形式。具體參考附件。具體參考附件。l人力資源規(guī)劃的分類人力資源規(guī)劃的分類獨立、附屬獨立、附屬整體性、部門性整體性、部門性長期、中期、短期長期、中期、短期 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃四、人力資源規(guī)劃的作用四、人力資源規(guī)劃的作用（一）規(guī)劃人力發(fā)展（一）規(guī)劃人力發(fā)展 人

4、力發(fā)展包括人力預(yù)測、人力增補及人員培訓，這三人力發(fā)展包括人力預(yù)測、人力增補及人員培訓，這三者緊密聯(lián)系，不可分割者緊密聯(lián)系，不可分割（二）促使人力資源的合理運用（二）促使人力資源的合理運用 只有少數(shù)企業(yè)其人力的配置完全符合理想的狀況只有少數(shù)企業(yè)其人力的配置完全符合理想的狀況（三）降低用人成本（三）降低用人成本（四）配合組織發(fā)展的需要（四）配合組織發(fā)展的需要 （五）對員工有激勵作用（五）對員工有激勵作用 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃四、人力資源規(guī)劃的功能和地位四、人力資源規(guī)劃的功能和地位湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃l 廣州美達醫(yī)用耗材

5、有限公司。位于廣州郊區(qū)。廣州美達醫(yī)用耗材有限公司。位于廣州郊區(qū)。l 專業(yè)從事一次性醫(yī)用耗材和高分子制品的研制和生產(chǎn)專業(yè)從事一次性醫(yī)用耗材和高分子制品的研制和生產(chǎn)l 一半以上產(chǎn)品出口，通過廣州市外貿(mào)公司一半以上產(chǎn)品出口，通過廣州市外貿(mào)公司l 20012001年以后，可直接出口。成立外貿(mào)部門，直接從事外貿(mào)年以后，可直接出口。成立外貿(mào)部門，直接從事外貿(mào)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。l 懂英語和外貿(mào)知識，了解醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)用耗材。直接在人懂英語和外貿(mào)知識，了解醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)用耗材。直接在人才市場上找很難。才市場上找很難。l 以前做外貿(mào)的人員以前做外貿(mào)的人員短期培訓，系統(tǒng)學習外貿(mào)知識強化短期培訓，系統(tǒng)學習外貿(mào)知識強化英語。英

6、語。l 到醫(yī)學院校招聘畢業(yè)生到醫(yī)學院校招聘畢業(yè)生培訓國貿(mào)知識，到廣州市外貿(mào)培訓國貿(mào)知識，到廣州市外貿(mào)公司進修半年公司進修半年湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的編制人力資源規(guī)劃的編制 一、編制人力資源規(guī)劃的原則一、編制人力資源規(guī)劃的原則 第一，必須充分考慮第一，必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境內(nèi)部、外部環(huán)境的變化的變化P P（政治）（政治）E E（經(jīng)濟）（經(jīng)濟）S S（社會）（社會）T T（技術(shù)）（技術(shù)）第二，明確人力資源規(guī)劃的根本目的，確保企業(yè)的第二，明確人力資源規(guī)劃的根本目的，確保企業(yè)的人力資源人力資源平衡平衡第三，人力資源規(guī)劃的最終目的是使企

7、業(yè)和員工都第三，人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到得到發(fā)展發(fā)展，取得預(yù)期目標。，取得預(yù)期目標。第四，優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員第四，優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共共同完成同完成的，而絕非人力資源部單獨所能夠解決的的，而絕非人力資源部單獨所能夠解決的問題。問題。湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的制定流程二、人力資源規(guī)劃的制定流程 由五個階段構(gòu)成由五個階段構(gòu)成（一）組織內(nèi)外部情況調(diào)查（一）組織內(nèi)外部情況調(diào)查PEST PEST （二）（二）人力資源預(yù)測階段人力資源預(yù)測階段（質(zhì)和量，供求平衡）（質(zhì)和量，供求平衡）（三）人力資源規(guī)劃階

8、段（三）人力資源規(guī)劃階段 （總體規(guī)劃，業(yè)務(wù)計劃）（總體規(guī)劃，業(yè)務(wù)計劃）（四）實施規(guī)劃階段（四）實施規(guī)劃階段（五）對人力資源規(guī)劃的評估和反饋（五）對人力資源規(guī)劃的評估和反饋 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃人力資源預(yù)測階段人力資源預(yù)測階段1 1、人力資源需求預(yù)測、人力資源需求預(yù)測 l 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化，確定企業(yè)人才戰(zhàn)略的變化，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化，確定企業(yè)人才戰(zhàn)略的變化，預(yù)測各崗位人數(shù)質(zhì)量發(fā)展預(yù)測各崗位人數(shù)質(zhì)量發(fā)展l 是否有新的事業(yè)部成立？是否有新的事業(yè)部成立？l 企業(yè)有重大戰(zhàn)略變化？企業(yè)有重大戰(zhàn)略變化？湖北中醫(yī)

9、藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃2 2、人力資源供給預(yù)測、人力資源供給預(yù)測供給預(yù)測包括兩方面：供給預(yù)測包括兩方面： l 一是內(nèi)部人員擁有量預(yù)測。即根據(jù)現(xiàn)有人力資源一是內(nèi)部人員擁有量預(yù)測。即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測出計劃期內(nèi)各時間點上及其未來變動情況，預(yù)測出計劃期內(nèi)各時間點上的人員擁有量；的人員擁有量；l 另一方面是外部供給量預(yù)測，即確定在計劃期內(nèi)另一方面是外部供給量預(yù)測，即確定在計劃期內(nèi)各時間點上可以從企業(yè)外部獲得的各類人員的數(shù)各時間點上可以從企業(yè)外部獲得的各類人員的數(shù)量。量。 因為預(yù)測的準確性與預(yù)測者個人關(guān)系很因為預(yù)測的準確性與預(yù)測者個人關(guān)系很大，應(yīng)該選擇那

10、些有經(jīng)驗、判斷力較強大，應(yīng)該選擇那些有經(jīng)驗、判斷力較強的人來進行預(yù)測的人來進行預(yù)測湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃l3 3、確定人員凈需求，實現(xiàn)人力資源供需的、確定人員凈需求，實現(xiàn)人力資源供需的平衡平衡 將本企業(yè)人力資源需求的預(yù)測情況與在同期將本企業(yè)人力資源需求的預(yù)測情況與在同期內(nèi)企業(yè)本身可供給的人力資源情況進行對內(nèi)企業(yè)本身可供給的人力資源情況進行對比分析比分析湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃案例：美達公司對外貿(mào)案例：美達公司對外貿(mào)人才的培養(yǎng)人才的培養(yǎng)P44P44湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃第三節(jié)第三節(jié) 人

11、力資源需求供給預(yù)測及平衡人力資源需求供給預(yù)測及平衡一、人力資源規(guī)劃程序一、人力資源規(guī)劃程序l 其核心部分包括：其核心部分包括：人力資源需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測人力資源供應(yīng)預(yù)測人力資源供應(yīng)預(yù)測人力資源供需綜合平衡人力資源供需綜合平衡湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃二、人力資源需求預(yù)測二、人力資源需求預(yù)測（一）影響人力資源需求預(yù)測的因素（一）影響人力資源需求預(yù)測的因素 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃（二）人力資源需求預(yù)測的方法（二）人力資源需求預(yù)測的方法 1.1.定性預(yù)測方法定性預(yù)

12、測方法(1)(1)經(jīng)驗預(yù)測法經(jīng)驗預(yù)測法 (2)(2)德爾菲法德爾菲法(3)(3)名義群體技術(shù)名義群體技術(shù) 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃2.2.定量預(yù)測方法定量預(yù)測方法 (l)(l)勞動定額法（工作負荷法）勞動定額法（工作負荷法）(3)(3)趨勢預(yù)測法趨勢預(yù)測法一元線性回歸（單因素）一元線性回歸（單因素）多元回歸分析多元回歸分析l 另見書案例另見書案例其中N一人力資源需求量；W一計劃內(nèi)任務(wù)完成總量；Q 一企業(yè)現(xiàn)行定額；R一計劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動系數(shù)。 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃三、人力資源供給預(yù)測三、人力資源供給預(yù)測 需求預(yù)測分析的是

13、組織內(nèi)部對于人力資源的需求預(yù)測分析的是組織內(nèi)部對于人力資源的需求，而供給預(yù)測則要研究組織內(nèi)外部的供給兩需求，而供給預(yù)測則要研究組織內(nèi)外部的供給兩個方面。個方面。（一）組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測（一）組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀分析（現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)分析，內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀分析（現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)分析，損耗分析損耗分析 ）人力資源供給預(yù)測方法人力資源供給預(yù)測方法 1 1技能清單法（人員核查法）技能清單法（人員核查法）湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃2 2人員替換圖人員替換圖湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管

14、理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃3 3馬爾可夫分析法馬爾可夫分析法l 這是內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的又一種常用方法。這是內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的又一種常用方法。其基本思路是通過具體數(shù)據(jù)的收集，其基本思路是通過具體數(shù)據(jù)的收集，找出過去人找出過去人事變動的規(guī)律，由此推測未來的人事變動趨勢事變動的規(guī)律，由此推測未來的人事變動趨勢。馬爾可夫分析實際上是一種轉(zhuǎn)換概率矩陣，使用馬爾可夫分析實際上是一種轉(zhuǎn)換概率矩陣，使用統(tǒng)計技術(shù)預(yù)測未來的人力資源變化統(tǒng)計技術(shù)預(yù)測未來的人力資源變化另見案例另見案例如果組織內(nèi)外部情況發(fā)生較大變化，這個方如果組織內(nèi)外部情況發(fā)生較大變化，

15、這個方法就不能使用法就不能使用湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃 A B C D 離職A 0.85 0.15B 0.1 0.8 0.1C 0.1 0.75 0.05 0.1D 0.15 0.65 0.2 A B C D 離職A 0.85 0.15B 0.1 0.8 0.1C 0.1 0.75 0.05 0.1D 0.15 0.65 0.2 A B C D 離職A 0.85 0.15B 0.1 0.8 0.1C 0.1 0.75 0.05 0.1D 0.15 0.65 0.2 A B C D 離職A 60 0.85 （51） 0.15B 150 0.1 （15） 0.8

16、（120） 0.1C 500 0.1（50） 0.75 （375） 0.05 （25） 0.1D 800 0.15 （120） 0.65 （520） 0.2初期預(yù)計供給量66 170 495 545 234湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃（二）組織外部人力資源供給預(yù)測（二）組織外部人力資源供給預(yù)測 1 1宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預(yù)期宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預(yù)期2 2人口資源狀況人口資源狀況3 3勞動力市場發(fā)育程度勞動力市場發(fā)育程度4 4社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好5 5本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、教育水平、地理位置、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、教育水平、地理位置

17、、外來勞動力的數(shù)量與質(zhì)量、同行業(yè)對勞動力的需外來勞動力的數(shù)量與質(zhì)量、同行業(yè)對勞動力的需求等都將直接或間接影響人力資源供給的數(shù)量、求等都將直接或間接影響人力資源供給的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。 案例：為什么招不到研究生案例：為什么招不到研究生湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃l 20042004年，內(nèi)地某地級市一個制藥廠到廣州一所綜年，內(nèi)地某地級市一個制藥廠到廣州一所綜合性大學招聘人才。合性大學招聘人才。l 經(jīng)濟學，管理學以及制藥工程經(jīng)濟學，管理學以及制藥工程l 在研究生樓下面張貼招聘廣告，需求達在研究生樓下面張貼招聘廣告，需求達2020多人，多人，待遇是到廠后配單

18、人間，臺式電腦，電話待遇是到廠后配單人間，臺式電腦，電話l 從內(nèi)部培養(yǎng)人才，招聘學歷較低的人才從內(nèi)部培養(yǎng)人才，招聘學歷較低的人才湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃四、人力資源需求和供給的平衡分析四、人力資源需求和供給的平衡分析（一）過剩型：（一）過剩型：供大于求供大于求 l 第一，企業(yè)要擴大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點，以增第一，企業(yè)要擴大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點，以增加對人力資源的需求，例如企業(yè)可以實施多種經(jīng)營吸納過加對人力資源的需求，例如企業(yè)可以實施多種經(jīng)營吸納過剩的人力資源供給。剩的人力資源供給。l 第二，永久性的裁員或者辭退員工，這種方法雖然比較直第二，永

19、久性的裁員或者辭退員工，這種方法雖然比較直接，但是由于會給社會帶來不安定因素，因此往往會受到接，但是由于會給社會帶來不安定因素，因此往往會受到政府的限制。政府的限制。l 第三，鼓勵員工提前退休，就是給那些接近退休年齡的員第三，鼓勵員工提前退休，就是給那些接近退休年齡的員上以優(yōu)惠的政策，讓他們提前離開企業(yè)。上以優(yōu)惠的政策，讓他們提前離開企業(yè)。 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃l 第四，凍結(jié)招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減第四，凍結(jié)招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減員來減少供給。員來減少供給。l 第五，縮短員工的工作時間、實行工作分享或降低員工的第五，縮短

20、員工的工作時間、實行工作分享或降低員工的工資，通過這種方式也可以減少供給這種方式也可以減少工資，通過這種方式也可以減少供給這種方式也可以減少供給。供給。 l 第六，對富余員工實施培訓，這相當于進行人員儲備，為第六，對富余員工實施培訓，這相當于進行人員儲備，為未來的發(fā)展做好準備。未來的發(fā)展做好準備。 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃（二）短缺型：（二）短缺型：供不應(yīng)求供不應(yīng)求第一，從外部啟用人員，包括返聘退休人員，這是最為直接第一，從外部啟用人員，包括返聘退休人員，這是最為直接的一種方法，可以雇用全職的也可以

21、雇用兼職的，這要根的一種方法，可以雇用全職的也可以雇用兼職的，這要根據(jù)企業(yè)自身的情況來確定，如果需求是長期的，就要雇用據(jù)企業(yè)自身的情況來確定，如果需求是長期的，就要雇用全職的；如果是短期需求增加，就可以雇用兼職的或臨時全職的；如果是短期需求增加，就可以雇用兼職的或臨時的。的。 第二，提高現(xiàn)有員工的工作效率，這也是增加供給的一種有第二，提高現(xiàn)有員工的工作效率，這也是增加供給的一種有效方法，提高工作效率的方法有很多，例如改進生產(chǎn)技術(shù)、效方法，提高工作效率的方法有很多，例如改進生產(chǎn)技術(shù)、增加工資、進行技能培訓、調(diào)整工作方式等等。增加工資、進行技能培訓、調(diào)整工作方式等等。 第三，延長工作時間，讓員工加

22、班加點。第三，延長工作時間，讓員工加班加點。 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃第四，降低員工的離職率，減少員工的流失，同時第四，降低員工的離職率，減少員工的流失，同時進行內(nèi)部調(diào)配，增加內(nèi)部的流動來提進行內(nèi)部調(diào)配，增加內(nèi)部的流動來提 高某些職位高某些職位的供給。的供給。 第五，可以將企業(yè)的有些業(yè)務(wù)進行外包，這其實等第五，可以將企業(yè)的有些業(yè)務(wù)進行外包，這其實等于減少了對人力資源的需求。于減少了對人力資源的需求。 湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃（三）平衡型：（三）平衡型：供需總量平衡，但結(jié)構(gòu)不平衡供需總量平衡，但結(jié)構(gòu)不平衡l 第一，進行人員內(nèi)

23、部的重新配置，包括晉升、調(diào)動、降職等，第一，進行人員內(nèi)部的重新配置，包括晉升、調(diào)動、降職等，來彌補那些空缺的職位，滿足這部分的人力資源需求。來彌補那些空缺的職位，滿足這部分的人力資源需求。 l 第二，對人員進行有針對性的專門培訓，使他們能夠從事主第二，對人員進行有針對性的專門培訓，使他們能夠從事主缺職位的工作。缺職位的工作。 l 第三，進行人員的置換，釋放那些企業(yè)不需要的人員，補充第三，進行人員的置換，釋放那些企業(yè)不需要的人員，補充企業(yè)需要的人以調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要的人以調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。 案例：某地區(qū)銀行的人力資源供需平衡湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃l A

24、A城銀行在城銀行在9090年代招聘大量人員，學歷很低，關(guān)系年代招聘大量人員，學歷很低，關(guān)系戶很多戶很多l(xiāng) 加入加入WTOWTO后，外資銀行涌入，后，外資銀行涌入，A A城銀行要提升內(nèi)部城銀行要提升內(nèi)部競爭力競爭力l 機構(gòu)臃腫，人員過多，人員效率低機構(gòu)臃腫，人員過多，人員效率低1 1）對現(xiàn)有優(yōu)秀員工進行培訓）對現(xiàn)有優(yōu)秀員工進行培訓2 2）從大學招聘相關(guān)專業(yè)研究生和優(yōu)秀本科生充實隊）從大學招聘相關(guān)專業(yè)研究生和優(yōu)秀本科生充實隊伍伍3 3）對現(xiàn)有員工進行考核，解聘素質(zhì)較低員工）對現(xiàn)有員工進行考核，解聘素質(zhì)較低員工湖北中醫(yī)藥大學管理學院湖北中醫(yī)藥大學管理學院HRHR規(guī)劃規(guī)劃第四節(jié)第四節(jié) 人力資源規(guī)劃的評價與控制人力資源規(guī)劃的評價與控制 一、人力資源規(guī)劃的評價一、人力資源規(guī)劃的評價l （1 1）工作職責、具體規(guī)定和描述是否清楚；）工作職責、具體規(guī)定和描述是否清楚； l （2 2）實際執(zhí)行的行動方案和計劃的行動方案；）實際執(zhí)行的行動方案和計劃的行動方案； l （3 3）實際的人員招聘數(shù)量與預(yù)測人員需求量的差距；實際的人員招聘數(shù)量與預(yù)測人員需求量的差距； l （4 4）實際的和預(yù)測的人員流動率差距；實際的和預(yù)測的人員流動率差距； l （5 5）實際的人力資源規(guī)劃實施成本和規(guī)劃的預(yù)算的實際的人力資源規(guī)劃實施成本和規(guī)劃的預(yù)算的差距差距； l （6 6）人力資源規(guī)劃的成本和收益；）人力資源規(guī)劃