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1、.日照郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案感恩回饋老客戶(hù),喜迎笑納新客戶(hù) 在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下,為打下屬于郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功開(kāi)展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一、活動(dòng)目的 通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)大勢(shì)宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)及回饋客戶(hù)活動(dòng)來(lái)達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶(hù)、穩(wěn)固老客戶(hù)?,F(xiàn)場(chǎng)收集新客戶(hù)資料,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶(hù)維護(hù)工作,將客戶(hù)資源緊抓手中,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。 二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn) 開(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間:2015年XX月XX日08:00開(kāi)始 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:2015年XX月XX日-XX日(
2、3-7天) 地點(diǎn):日照市Xx(區(qū))縣Xx鎮(zhèn)Xx街Xx號(hào)、Xx鎮(zhèn)支行(營(yíng)業(yè)所) 三、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作: (一)客戶(hù)資源: 電話(huà)邀約客戶(hù)不低于500戶(hù)、電話(huà)聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開(kāi)業(yè)活動(dòng)、提前3-5天逢場(chǎng)散發(fā)DM單、開(kāi)業(yè)前兩天地毯式走訪商戶(hù)發(fā)放DM單(每日下班前匯總當(dāng)日電話(huà)邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派DM單、隨機(jī)走訪邀約的商戶(hù)具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計(jì)當(dāng)日實(shí)際意向參與開(kāi)業(yè)時(shí)期的客戶(hù)總數(shù)。開(kāi)業(yè)前一天最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開(kāi)業(yè)時(shí)來(lái)訪客戶(hù)總數(shù))。 (二)開(kāi)業(yè)所需要的物質(zhì) 1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國(guó)結(jié)、植物盆景、開(kāi)業(yè)橫幅、氣拱門(mén)、開(kāi)業(yè)當(dāng)天鞭炮。 2、舞臺(tái)、音響設(shè)備、話(huà)筒、活動(dòng)當(dāng)天播放的音樂(lè)
3、(提前下載) 3、邀請(qǐng)腰鼓團(tuán)隊(duì)、游街活動(dòng)展示板制作、DM單頁(yè)制作、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的爆炸貼 4、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費(fèi)抽獎(jiǎng)處桌椅、抽獎(jiǎng)箱2個(gè),星級(jí)客戶(hù)的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,獎(jiǎng)箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎(jiǎng)品的獎(jiǎng)項(xiàng)名稱(chēng))、客戶(hù)信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的X展架。 5、所需的各類(lèi)實(shí)物獎(jiǎng)品的采購(gòu)。 四、開(kāi)業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)流程時(shí)刻表: 1、7點(diǎn)前所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。 2、8點(diǎn)開(kāi)業(yè)典禮正式啟動(dòng),放鞭炮。放音樂(lè) 3、08:00-11:00 腰鼓隊(duì)巡街造勢(shì),廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開(kāi)業(yè)及活動(dòng)信息。 五、開(kāi)業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容: (一)開(kāi)業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員
4、分工: 1、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)登記來(lái)訪客戶(hù)信息處,負(fù)責(zé)人A;主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來(lái)賓的信息采集,另外對(duì)客戶(hù)的星級(jí)系數(shù)進(jìn)行識(shí)別,并發(fā)放對(duì)應(yīng)的星級(jí)標(biāo)示便簽給與客戶(hù),然后指引客戶(hù)到禮品領(lǐng)取處排隊(duì)領(lǐng)取精美禮品。 星級(jí)客戶(hù)系數(shù)的參考依據(jù): (1)50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星級(jí)客戶(hù) (2)30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級(jí)客戶(hù) (3)10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級(jí)客戶(hù) (4)5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級(jí)客戶(hù) (5)1-5萬(wàn)客戶(hù) 一星級(jí)客戶(hù) 2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人B;主要核實(shí)客戶(hù)手中星級(jí)系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對(duì)應(yīng)星級(jí)的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開(kāi)業(yè)結(jié)束后對(duì)禮品總數(shù)的核算和歸庫(kù)。 星級(jí)客戶(hù)系數(shù)的參考依據(jù): (1)50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星
5、級(jí)客戶(hù) 贈(zèng)送電子血壓計(jì)一臺(tái) (2)30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級(jí)客戶(hù) 贈(zèng)送精品床單一條 (3)10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級(jí)客戶(hù) 贈(zèng)送茶具一套 (4)5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級(jí)客戶(hù) 贈(zèng)送食用油或大米一袋 (5)1-5萬(wàn)客戶(hù) 一星級(jí)客戶(hù) 贈(zèng)送毛巾1條 3、營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員C和D,負(fù)責(zé)流動(dòng)解答和指引客戶(hù);主要講解當(dāng)日開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶(hù)到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(VIP客戶(hù)引導(dǎo)至VIP專(zhuān)柜辦理,注要將手持大量現(xiàn)金的客戶(hù)指引到VIP柜臺(tái));維持現(xiàn)場(chǎng)廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處A負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處B的工作。 (二)開(kāi)業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工: 以下所有人員負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)
6、廳正門(mén)利用拱形門(mén),通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎(jiǎng)小舞臺(tái)。 1、 G主持開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造開(kāi)業(yè)的熱鬧氣氛,H和I指引人流量到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參與免費(fèi)抽獎(jiǎng); 2、 F客戶(hù)信息登記,對(duì)第一次來(lái)訪的客戶(hù)和非郵政的儲(chǔ)蓄客戶(hù)做信息登記;E邀請(qǐng)客戶(hù)參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);J負(fù)責(zé)對(duì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)的客戶(hù)派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補(bǔ)寄。 針對(duì)新客戶(hù)的免費(fèi)抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 一等獎(jiǎng)、XXX; 二等獎(jiǎng)、XXX; 三等獎(jiǎng)、XXX; 幸運(yùn)獎(jiǎng)、謝謝參與 帆布袋一個(gè) 針對(duì)已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶(hù)設(shè)置的幸運(yùn)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 一等獎(jiǎng);XXXX 二等獎(jiǎng);XXXX 二等獎(jiǎng); XXXX 六、X展架軟文: (一)活動(dòng)主題:感恩回饋老客
7、戶(hù);喜迎笑納新客戶(hù) 開(kāi)業(yè)禮獻(xiàn),郵政情系百姓 (二)活動(dòng)時(shí)間:2015年XX月XX日-XX日(3-7天) (三)日照市Xx(區(qū))縣Xx鎮(zhèn)Xx街Xx號(hào)、Xx鎮(zhèn)支行(營(yíng)業(yè)所) (四)參與方式 1、凡到訪的客戶(hù),持本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息,可參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)。 2、凡當(dāng)日前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)(新客戶(hù)和他行客戶(hù)),憑業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)單及本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息后可獲得星級(jí)客戶(hù)精美禮品一份,詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢(xún)大堂經(jīng)理;并直接獲得幸運(yùn)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次。 3、凡長(zhǎng)期支持郵政且應(yīng)邀而至的的客戶(hù),憑本行業(yè)務(wù)憑據(jù)及本人身份證到登記處填寫(xiě)個(gè)人信息后,由大堂經(jīng)理按照客戶(hù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)派送精美禮品一份;并直接獲得幸運(yùn)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次。溫
8、馨提示:請(qǐng)來(lái)訪客戶(hù)注意安全,保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,以便更好參與本次活動(dòng),謝謝!附件:網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)活動(dòng)禮品清單設(shè)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)品 數(shù)量 50萬(wàn)以上 電子血壓計(jì) 10臺(tái) 30-50萬(wàn) 精品床單 20條 10-30萬(wàn) 茶具 20套 5-10萬(wàn) 食用油 20壺 5-10萬(wàn) 大米 20袋 1-5萬(wàn) 毛巾 50條 進(jìn)門(mén)有禮 帆布袋 網(wǎng)點(diǎn)自備 下面是贈(zèng)送的中秋節(jié)演講辭,不需要的朋友可以下載后編輯刪除!謝謝中秋佳節(jié)演講詞推薦中秋,懷一顆感恩之心老師們,同學(xué)們:秋濃了,月圓了,又一個(gè)中秋要到了!本周日,農(nóng)歷的八月十五,我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)。中秋節(jié),處在一年秋季的中期,所以稱(chēng)為“中秋”,它僅僅次于春節(jié),是我國(guó)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日
9、。中秋的月最圓,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被稱(chēng)為“團(tuán)圓節(jié)”。金桂飄香,花好月圓,在這美好的節(jié)日里,人們賞月、吃月餅、走親訪友無(wú)論什么形式,都寄托著人們對(duì)生活的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)美好生活的向往。中秋是中華瑰寶之一,有著深厚的文化底蘊(yùn)。中國(guó)人特別講究親情,特別珍視團(tuán)圓,中秋節(jié)尤為甚。中秋,是一個(gè)飄溢親情的節(jié)日;中秋,是一個(gè)彌漫團(tuán)圓的時(shí)節(jié)。這個(gè)時(shí)節(jié),感受親情、釋放親情、增進(jìn)親情;這個(gè)時(shí)節(jié),盼望團(tuán)圓、追求團(tuán)圓、享受團(tuán)圓這些,都已成為人們生活的主旋律。同學(xué)們,一定能背誦出許多關(guān)于中秋的千古佳句,比如“舉頭望明月,低頭思故鄉(xiāng)”、“但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟”、“海上生明月,天涯共此時(shí)”這些佳句之所以能穿透歷
10、史的時(shí)空流傳至今,不正是因?yàn)槲覀內(nèi)祟?lèi)有著的共同信念嗎。中秋最美是親情。一家人團(tuán)聚在一起,講不完的話(huà),敘不完的情,訴說(shuō)著人們同一個(gè)心聲:親情是黑暗中的燈塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美,美不過(guò)思念;月亮最高,高不過(guò)想念。中秋圓月會(huì)把我們的目光和思念傳遞給我們想念的人和我們牽掛的人,祝他們沒(méi)有憂(yōu)愁,永遠(yuǎn)幸福,沒(méi)有煩惱,永遠(yuǎn)快樂(lè)! 一、活動(dòng)主題:游名校、賞名花,促交流,增感情二、活動(dòng)背景:又到了陽(yáng)春三月,陽(yáng)光明媚,微風(fēng)吹拂,正是踏青春游的好時(shí)節(jié)。借春天萬(wàn)物復(fù)蘇之際,我們?nèi)嗑奂谝黄?,彼此多一點(diǎn)接觸,多一點(diǎn)溝通,共話(huà)美好未來(lái),與此同時(shí),也可以緩解一下緊張的學(xué)習(xí)壓力。 相信在這
11、次春游活動(dòng)中,我們也能更親近的接觸自然,感悟自然,同時(shí)吸收萬(wàn)物之靈氣的同時(shí)感受名校的人文氣息。三、活動(dòng)目的:1. 豐富同學(xué)們的校園生活,陶冶情操。2. 領(lǐng)略?xún)?yōu)美自然風(fēng)光,促進(jìn)全班同學(xué)的交流,營(yíng)造和諧融洽的集體氛圍。 3. 為全體同學(xué)營(yíng)造一種輕松自由的氣氛,又可以加強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 4. 有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其形式,讓大家感受到我們班級(jí)的發(fā)展和進(jìn)步。四、活動(dòng)時(shí)間:XX年3月27日星期四五、活動(dòng)參與對(duì)象:房產(chǎn)Q1141全體及“家屬”六、活動(dòng)地點(diǎn):武漢市華中農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)七、活動(dòng)流程策劃:1、27日8點(diǎn)在校訓(xùn)時(shí)集合,乘車(chē)2、9點(diǎn)前往華農(nóng)油菜基地、果園,賞花攝影3、10點(diǎn)30,回農(nóng)家樂(lè)開(kāi)始做飯,進(jìn)
12、行“我是廚王”大比拼4、1點(diǎn)30,收拾食品殘物,開(kāi)始集體活動(dòng)5、4點(diǎn),乘車(chē)返校八、職能分工及責(zé)任定崗1、調(diào)研組:負(fù)責(zé)前期的選址、策劃的撰寫(xiě)、實(shí)地考察、交通工具的聯(lián)系和檢驗(yàn) 組長(zhǎng):金雄 成員:吳開(kāi)慧2、安全保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)登記參加春游的人數(shù),乘車(chē)前的人數(shù)的登記,集體活動(dòng)時(shí)同學(xué)的請(qǐng)假的審批,安全知識(shí)的培訓(xùn)與教育,午餐制作的人員分組 組長(zhǎng):徐楊超 成員:王沖3、食材采購(gòu)組:根據(jù)春游的人數(shù)和預(yù)算費(fèi)用合理購(gòu)買(mǎi)食材 組長(zhǎng):胡晴瑩 成
13、員:何曉藝4、活動(dòng)組織組:在車(chē)上、賞花期間、主要是做飯完后的集體活動(dòng)期間的活動(dòng)的組織 組長(zhǎng):武男 成員:馮薏林5、廚藝大賽組織組:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)小組的午餐的準(zhǔn)備,最后負(fù)責(zé)從五個(gè)小組里推薦的里面選出“廚王”(廚王春游費(fèi)用全免) 組長(zhǎng):朱忠達(dá) 成員:嚴(yán)露6、財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的報(bào)賬及最后的費(fèi)用的收取,做好最后的決算向全班報(bào)告 組長(zhǎng):楊雨7、督導(dǎo)組:負(fù)責(zé)檢查各組的任務(wù)的完成及協(xié)調(diào)各小組的任務(wù)分工
14、60;組長(zhǎng):葉青青【注】以上只是大致的責(zé)任定崗,組長(zhǎng)負(fù)主責(zé),各小組要相互配合,相互幫助發(fā)揮你們的聰明才智去認(rèn)真完成任務(wù)九、注意事項(xiàng)1、分組要盡量把做事積極的與不太積極的搭配,每組里都要有學(xué)生干部,學(xué)生干部要起帶頭作用2、食材的購(gòu)買(mǎi)不要太復(fù)雜了,先前想出菜譜,然后組織大家學(xué)習(xí)下烹飪知識(shí),注意食材購(gòu)買(mǎi)的質(zhì)和量3、注意提醒大家手機(jī)充足電,隨時(shí)保持通訊暢通,有相機(jī)的同學(xué)帶上相機(jī),組織大家多拍幾張全家福4、游戲最好要能吸引全部人參加,讓同學(xué)們能增加了解,班委們能更好的了解同學(xué)們的動(dòng)態(tài),增進(jìn)感情 各組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間前把活動(dòng)準(zhǔn)備情況向督導(dǎo)組報(bào)告,出現(xiàn)緊急情況要第一時(shí)報(bào)告。督導(dǎo)組也可以及時(shí)把活動(dòng)的準(zhǔn)備情況在班委群公布,實(shí)時(shí)互動(dòng)。中秋最美是感恩!無(wú)須多言,給父母一個(gè)微笑,給親友一
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