“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動整改自評報告三篇

1、“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動整改自評報告三篇報告運用范圍很廣。根據(jù)上級部署或工作安排，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本狀況、工作中取得的閱歷教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想。我今日為大家細(xì)心打算了公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動整改自評報告三篇，希望對大家有所幫助!公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動整改自評報告一篇都昌縣衛(wèi)生健康委主動響應(yīng)國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于推動公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動的部署，于2022年4月12日下午，召集相關(guān)公立醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)科長，召開公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動推動會，督導(dǎo)我縣公立醫(yī)療機構(gòu)扎實開展相關(guān)工作，進(jìn)行自評和整改，不斷提高

2、我縣衛(wèi)健系統(tǒng)財務(wù)管理的規(guī)范化水平。會議首先傳達(dá)了上級部門對本次經(jīng)濟管理年活動的要求和相關(guān)文件精神。本項工作旨在推動公立醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)代化治理體系構(gòu)建和治理實力提升?；顒觾?nèi)容涵蓋單位財務(wù)管理、業(yè)財融合和提質(zhì)增效、醫(yī)療價格管理、醫(yī)療行為規(guī)范、問題整改、改革創(chuàng)新、強化監(jiān)管和長效機制狀況。會議對各單位活動組織支配、措施落實等方面進(jìn)行了具體指導(dǎo)。會議強調(diào)，各單位務(wù)必聚焦業(yè)務(wù)活動內(nèi)涵經(jīng)濟行為事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程管控，主動發(fā)覺經(jīng)濟管理中的短板弱項，針對問題仔細(xì)整改，并舉一反三，建立健全內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)控的制度措施。會議督促各單位嚴(yán)格評估財務(wù)管理現(xiàn)狀，樹立過緊日子理念，節(jié)約成本，實行精細(xì)化管理，提高預(yù)算績效水平。

3、會上，各單位逐一匯報了相關(guān)工作開展?fàn)顩r以及存在的問題，深化剖析自身不足，并廣泛溝通想法和建議，會議取得良好效果。此次經(jīng)濟管理年活動將加快我縣公立醫(yī)療機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展模式由規(guī)模擴張性向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變、管理模式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)各公立醫(yī)療機構(gòu)依法依規(guī)管財、理財、用財，強化風(fēng)險防控、嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督，不斷提升醫(yī)院運營管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和信息化水平。公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動整改自評報告二篇2022年*月*日根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動評價方案的通知(國衛(wèi)辦財務(wù)函20221004號）、*省公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動實施方案（

4、*衛(wèi)財審函2022135號）的通知要求，結(jié)合我區(qū)實際細(xì)心組織、嚴(yán)格落實，督查各公立醫(yī)療機構(gòu)仔細(xì)梳理分析問題，剛好整改堵塞漏洞；強化價格管理，規(guī)范業(yè)務(wù)和價格行為；加強財務(wù)管理，夯實經(jīng)濟管理基礎(chǔ)；推動業(yè)務(wù)財務(wù)融合，促進(jìn)經(jīng)濟管理提質(zhì)增效；改革創(chuàng)新強化監(jiān)管，健全長效機制?，F(xiàn)將公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年工作自評報告如下：一、組織落實狀況（一）高度重視，明確責(zé)任分工。我局高度重視公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動，將公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局班子會、局長辦公會多次進(jìn)行專題探討；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的*區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工及管理

5、要求，制定了公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動方案，確定了活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動納入目標(biāo)管理、年度評優(yōu)，實現(xiàn)了全局有人管，大事有人抓，工作有人做。（二）周密部署，多種形式廣泛深化宣揚。我局通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動進(jìn)行了周密部署和支配。為便于各醫(yī)療機構(gòu)駕馭公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動的主要內(nèi)容和要求，我局在2022年9月，將公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動涉及的六個方面20項指標(biāo)，要求各醫(yī)療機構(gòu)將公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動的主要內(nèi)容通過微信平臺、宣揚條幅、電子大屏以及制作成宣揚單下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深化的宣揚。（三）強化

6、經(jīng)濟管理措施、健全長效機制。我局通過舉辦醫(yī)院經(jīng)濟管理年培訓(xùn)會，努力提高人員素養(yǎng)，提高經(jīng)濟管理知曉率。培訓(xùn)會要求在2022年內(nèi)，針對醫(yī)院當(dāng)前存在的問題，各科室要進(jìn)行全面整改，強化財務(wù)、價格、成本、內(nèi)控等經(jīng)濟管理措施，夯實我院經(jīng)濟管理基礎(chǔ)，規(guī)范經(jīng)濟行為，保障經(jīng)濟平安，推動提升經(jīng)濟管理質(zhì)量和醫(yī)院運行效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院經(jīng)濟管理制度、健全經(jīng)濟管理長效機制，削減問題再度發(fā)生等經(jīng)濟管理內(nèi)容的知曉率，為全區(qū)醫(yī)院經(jīng)濟管理年活動開展奠定了基礎(chǔ)。（四）強化督導(dǎo)，推動落實。我局組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行了醫(yī)院經(jīng)濟管理督查。督查實行事先不打招呼、干脆查閱資

7、料、實地查看等方式，重點對醫(yī)院在經(jīng)濟管理年活動中組織管理、問題整改、價格管理、財務(wù)管理、業(yè)財融合、健全長效機制等狀況進(jìn)行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)覺的問題進(jìn)行現(xiàn)場講評，下達(dá)督查看法書，要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)覺的問題，一邊推動實施，一邊抓好整改。（五）統(tǒng)籌經(jīng)濟政策和資金保障并做好醫(yī)用物資儲備落實常態(tài)化疫情防控。充分發(fā)揮物資保障在疫情防控中的作用,理順疫情防控的物資保障工作機制,確保疫情防控工作順當(dāng)進(jìn)行。在新冠肺炎疫情防控中，我局是疫情防控指揮部辦公室，落實政策資金，明確保障醫(yī)用物資儲備全區(qū)疫情防控工作要求。通過多種形式做好政策資金保障，明確并落實醫(yī)用物資儲備得等相關(guān)工作。二、工作開展?fàn)顩r(一）仔

8、細(xì)梳理，剛好堵塞漏洞。我局對督察工作發(fā)覺的經(jīng)濟管理問題仔細(xì)梳理：一是對2022年以來醫(yī)保方面檢查指出的問題逐條落實、整改，現(xiàn)已全部剛好改正，檢查中未發(fā)覺任何科室和個人私自亂收費行為，不存在小金庫。二是通過整改問題又制定了一些制度，并根據(jù)各項制度定期進(jìn)行檢查，并建立懲罰制度，規(guī)范了價格管理等行為。嚴(yán)格執(zhí)行了收費標(biāo)準(zhǔn)，并公開收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，提高收費透亮度。三是醫(yī)務(wù)人員未發(fā)覺接受患者及其親友的紅包物品和宴請的行為。四是嚴(yán)格執(zhí)行了藥品集中招標(biāo)選購政策及藥品零差率的政策。同時建立健全內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)控的制度措施，補短板、堵漏洞使之既符合業(yè)務(wù)管理規(guī)范化要求，又滿意風(fēng)險防控精準(zhǔn)化須要。聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程管控

9、，建章立制，防患于未然。(二）強化價格管理，規(guī)范業(yè)務(wù)和價格行為。一是強化價格管理，規(guī)范收費管理，嚴(yán)禁重復(fù)收費、串換項目收費、分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自定項目收費等問題。落實醫(yī)療服務(wù)價格自查制度，醫(yī)院價格管理負(fù)責(zé)人每月根據(jù)肯定比例隨機抽取費用清單，與門診和住院、出院病歷，藥品、耗材出入庫，檢驗、檢查報告單等數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比對，剛好訂正不規(guī)范收費行為。二是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)禁超范圍運用藥品和耗材、無指征入院或過度診療等問題。向患者推送費用清單（含電子清單）,費用清單包括醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用耗材的名稱和編碼、單價、計價單位、運用日期、數(shù)量、金額等，全方位接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實價格公示制度，醫(yī)療機構(gòu)

10、在服務(wù)場所顯著位置公示常用醫(yī)療服務(wù)項目、藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息，保障患者的查詢權(quán)和知情權(quán)，價格發(fā)生變動時，剛好調(diào)整公示內(nèi)容。醫(yī)院公布價格詢問、投訴電話，接待投訴人員全面、精確記錄投訴內(nèi)容、辦理結(jié)果、整改措施及落實狀況等。(三）加強財務(wù)管理，保障高效合理運行。建立健全單位內(nèi)部預(yù)算、成本、選購、資產(chǎn)、內(nèi)控、運營、績效等制度體系，依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)濟活動，提高經(jīng)濟管理水平，發(fā)揮經(jīng)濟管理工作的服務(wù)、保障和管控作用，詳細(xì)措施如下：1、加強醫(yī)院全成本核算與管理，將成本意識貫穿到醫(yī)院管理的方方面面、落實到一個崗位，切實提升精細(xì)化管理水平和資源運用效益，促進(jìn)醫(yī)院合理限制運行成本。2、重點圍繞成本管理、運

11、營管理、內(nèi)部限制、績效管理等薄弱環(huán)節(jié)，堅持補短板強弱項健全全成本核算體系、運營管理制度措施、內(nèi)部限制全流程體系、預(yù)算績效管理目標(biāo)指標(biāo)導(dǎo)向等，推動形成經(jīng)濟管理價值創(chuàng)建，提高業(yè)務(wù)活動和經(jīng)濟活動的質(zhì)量效益。3、加強選購管理。健全政府選購管理制度，規(guī)范選購流程，形成依法合規(guī)、運轉(zhuǎn)高效、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理制度，實現(xiàn)對政府選購活動內(nèi)部權(quán)力運行的有效制約，確保政府選購工作依法依規(guī)規(guī)范運行。4、加強國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金財務(wù)管理和預(yù)算績效管理。將截止目前，國家撥付的到位資金全部足額剛好撥付到各位基層醫(yī)療機構(gòu)。(四）改革創(chuàng)新強化監(jiān)管，健全長效機制。1.深化醫(yī)改任務(wù)，仔細(xì)落實深化醫(yī)改任務(wù)要求，實行務(wù)實有效管

12、用的措施，切實維護(hù)公立醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)公益屬性。加快債務(wù)化解，削減增量、消化存量，厲行節(jié)約，堅固樹立過緊日子理念，全員參加，嚴(yán)控一般性支出成本，優(yōu)化支出結(jié)果，用年度結(jié)余資金逐步化解債務(wù)。2.推動醫(yī)療服務(wù)價格內(nèi)部管理長效機制建設(shè)，剛好申報新增醫(yī)療服務(wù)項目并嚴(yán)格執(zhí)行；仔細(xì)落實支付方式改革任務(wù)要求，推動醫(yī)療服務(wù)保質(zhì)量、降成本、增效益。3.細(xì)化落實各類業(yè)務(wù)活動中內(nèi)涵經(jīng)濟行為的內(nèi)部限制制度和監(jiān)管措施，建立醫(yī)療、價格、財務(wù)等管理部門聯(lián)檢聯(lián)查日常監(jiān)督機制，定期和不定期開展醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化管理檢查。4.強化區(qū)政府審計監(jiān)督。發(fā)揮政府審計作用，建立健全調(diào)賬審計長效監(jiān)管機制。三、存在問題我區(qū)在醫(yī)院經(jīng)濟管理年活動取得了肯定

13、成效，但仍存在著一些問題和不足：醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院經(jīng)濟管理年活動的相識不到位，重視不夠，存在松懈思想；醫(yī)院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力；醫(yī)院各項工作制度特殊是醫(yī)療平安各項核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實；缺乏有效的評審和考核制度;管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn);人才缺乏仍是制約區(qū)衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出沖突。四、下一步工作安排今后，我局要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，財經(jīng)紀(jì)律、并嚴(yán)格根據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，提高管理隊伍的管理實力和水平。切實加強重點學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平和整體服務(wù)實力。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路

14、和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注意外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充溢內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素養(yǎng)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，要強化醫(yī)院院長的責(zé)任，提高院長的政治素養(yǎng)和管理實力，使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院經(jīng)濟管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來，削減專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時，加強和培育專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作供應(yīng)強有力的支持。公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動整改自評報告三篇在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保政策。依據(jù)xxxx號文件要求，仔細(xì)自查，現(xiàn)將自查狀況匯報如下：一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，

15、完善醫(yī)保管理責(zé)任體系接到通知要求后，我院馬上成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，比照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，主動整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必定要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立特地的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進(jìn)行探討部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有安排，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費用狀況。二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保

16、險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置基本醫(yī)療保險政策宣揚欄和投訴箱；編印基本醫(yī)療保險宣揚資料；公布詢問與投訴電話3117050；熱心為參保人員供應(yīng)詢問服務(wù)，妥當(dāng)處理參?；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、便利參保患者就醫(yī)購藥；設(shè)立醫(yī)?；颊邟焯?、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，供應(yīng)便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格駕馭病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。主動協(xié)作醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)

17、督、審核并剛好供應(yīng)須要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，無獨立項目收費或抬高收費標(biāo)準(zhǔn)。加強醫(yī)療保險政策宣揚，以科室為單位常常性組織學(xué)習(xí)了xx市職工醫(yī)療保險制度匯編、山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付書目等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟識書目，成為醫(yī)保政策的宣揚者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4，對服務(wù)質(zhì)量滿足率98，受到了廣闊參保人的好評。三、強化管理，為參保人員就醫(yī)供應(yīng)質(zhì)量保證一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。仔細(xì)落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例探討制度、術(shù)前探討制度、病歷書寫制度、會診制度

18、、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注意醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理限制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深化到臨床一線剛好發(fā)覺、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例探討等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予一般處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強手術(shù)平安風(fēng)險限制，仔細(xì)組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參與手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中

19、嚴(yán)格執(zhí)行。主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)學(xué)問，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強人文學(xué)問和禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)和培育，增加自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作限制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時主動開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強化平安意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療平安教化，提高質(zhì)量責(zé)隨意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，實行多種方式加強與病人的溝通，耐性細(xì)致地向病人交待或說明病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，便利病人就醫(yī)。通

20、過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)詢問臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人供應(yīng)信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，剛好解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強婦科門診的私密性，合理支配患者就診，實行一醫(yī)一患一診室，充分愛護(hù)患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)，對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來始終實行住院病人免費發(fā)小米稀飯，對患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作細(xì)心，解答耐性。由閱