影響電子商務(wù)發(fā)展的因素與對策研究

1、影響電子商務(wù)開展的因素與對策研究 影響電子商務(wù)開展的因素與對策研究 【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，電子商務(wù)成為了一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，卻也面臨著許多問題。本文通過分析影響電子商務(wù)的因素，從而找出解決對策，促進(jìn)電子商務(wù)穩(wěn)定開展。 【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 因素 對策 電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，有許多潛在的優(yōu)勢。人們的生活因它而發(fā)生了改變，它能帶給消費(fèi)者高效、便捷、經(jīng)濟(jì)等等消費(fèi)需求。所以，及時解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的問題，對電子商務(wù)的開展有重要意義。 一、電子商務(wù)開展的制約因素 1.網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)差 雖然我國近年來經(jīng)濟(jì)快速開展，但網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)還相對緩慢，成為了制約電子商務(wù)開展的一個主要因素。在網(wǎng)絡(luò)根

2、底設(shè)施建設(shè)上，投入缺乏，信息資源和系統(tǒng)的開發(fā)上又存在許多問題，缺乏規(guī)劃與指導(dǎo)。而且有些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政，互不相通，在機(jī)器設(shè)備上，大多依賴進(jìn)口，缺乏自主鉆研創(chuàng)新能力，無法為電子商務(wù)營造出良好的環(huán)境。 2.企業(yè)信息化水平缺乏 電子商務(wù)的主體是企業(yè)，企業(yè)的信息化水平直接決定著電子商務(wù)的水平。目前，我國的企業(yè)信息化主要存在兩方面問題，第一，一局部企業(yè)信息化仍處于低級水平。第二，企業(yè)對信息化建設(shè)投入的資金缺乏，無法更好地提升信息化程度。第三，缺少相關(guān)的信息部門，如對網(wǎng)站的建立、維護(hù)、更新、信息收集等，這些都?xì)w屬于信息部門的工作任務(wù)，第四，網(wǎng)站缺少宣傳，長時間不更新信息，網(wǎng)站就會變得有名無實。 3.

3、金融效勞不完備 電子商務(wù)最重要的步驟就是支付和結(jié)算。所以，要做到電子商務(wù)完美效勞，除了有高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢外，還應(yīng)該使其金融電子化。不過，目前我國的金融電子行業(yè)開展程度不高，各個銀行之間的網(wǎng)絡(luò)平臺不統(tǒng)一，不能進(jìn)行跨行業(yè)務(wù)，而且信用卡種類繁多，無法使用信用卡網(wǎng)上結(jié)算手段。其次，網(wǎng)絡(luò)支付還存在著平安問題，銀行人員缺乏網(wǎng)絡(luò)支付的監(jiān)管經(jīng)驗，而且針對國際上，國與國家間的網(wǎng)絡(luò)支付也存在著問題，所以，這些問題都阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)步。 4.缺乏相應(yīng)的法律標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督 隨著電子商務(wù)的開展，其中出現(xiàn)許多問題，例如交易中的商業(yè)秘密數(shù)據(jù)、域名搶注、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、非紙質(zhì)電子票據(jù)等等問題都需要用法律進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督。如果缺乏法律

4、的保障，勢必會導(dǎo)致電子商務(wù)市場的混亂，造成大量的糾紛與侵權(quán)行為，所以建立完善相應(yīng)的電子商務(wù)法有利于電子商務(wù)的快速穩(wěn)定開展。 5.社會信用問題 電子商務(wù)不同于普通的商務(wù)交易，它是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種虛擬交易，所以在進(jìn)行電子商務(wù)交易時，雙方一定要相互信任，然而目前的電子商務(wù)，在信譽(yù)上存在著質(zhì)疑，一些企業(yè)取消了客戶的信用額度，建立了一套自己的信用管理體系，所以想要開展電子商務(wù)，社會信用上一定要樹立良好的典范。 6.人們觀念落后 互聯(lián)網(wǎng)在大面積普及，改變著國民的生活水平，但對于一些地區(qū)來說，互聯(lián)網(wǎng)仍然是新奇的東西，尤其是在偏僻山區(qū)，人們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的世界，缺乏真實。而且互聯(lián)網(wǎng)是在近年來開展起來的

5、，對于國內(nèi)各年齡段的人口來說，對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識也不相同，如年紀(jì)比擬大的40歲以上的認(rèn)識就對互聯(lián)網(wǎng)的觀念較為淡薄，而處在30歲至40歲之間的人士那么熱衷于電子商務(wù)消費(fèi)，也是電子商務(wù)是主體，因而，針對人們的觀念落后問題，需要更新這些人的觀念，宣傳電子商務(wù)給人類帶來的便捷效勞。 7.缺乏完善的物流配送系統(tǒng) 電子商務(wù)想要被人們所重視，除了產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、方便等因素外，還要考慮到配送問題，因此建立高效快速的物流配送中心成為必須。不過，目前我國的電子商務(wù)物流缺乏系統(tǒng)化與專業(yè)化的全國性貨物配送效勞，另外，還有一些上商品由于本身的特點(diǎn)，造成無法長期運(yùn)輸，或者郵寄本錢大，導(dǎo)致貨物到買家手里時間長，使得許多網(wǎng)絡(luò)零

6、售行業(yè)無法興起，造成電子商務(wù)無法壯大開展。 二、電子商務(wù)開展的對策 1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè) 第一， 加大網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施建設(shè)資金上的投入，積極開發(fā)新技術(shù)，不再完全依賴進(jìn)口國外設(shè)備。第二，提高網(wǎng)絡(luò)速度，降低本錢，著力開展寬帶等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)，促進(jìn)更多的人能夠上網(wǎng)，擴(kuò)大網(wǎng)民根底。 2.提高企業(yè)信息化水平 想要提高企業(yè)信息化水平就要制定合理的政策，對企業(yè)信息化開展做出規(guī)劃，建立全國的企業(yè)化推廣平臺，促進(jìn)企業(yè)參與到電子商務(wù)中。另一方面也應(yīng)該加大資金的投入，與此同時還應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)信息部門，搜集信息、更新管理。最后還要做好網(wǎng)站的宣傳工作，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加電子商務(wù)交易額。 3.完善金融效勞體系，促進(jìn)

7、網(wǎng)絡(luò)平安 建立完善的電子銀行系統(tǒng)，加強(qiáng)商業(yè)銀行間的聯(lián)系，能夠進(jìn)行跨行間的電子交易，將信用卡標(biāo)準(zhǔn)化，使其不僅能夠完成國內(nèi)的電子商務(wù)，還能進(jìn)行跨國的結(jié)算，同時還可以借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗，開發(fā)電子現(xiàn)金、電子支票等方式進(jìn)行支付。另一方面，要提高企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)，增加監(jiān)管經(jīng)驗，能夠有效地監(jiān)管金融市場。 網(wǎng)絡(luò)平安問題一定要解決，這是電子商務(wù)開展的前提。為此，要提高平安防御系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)平安的研發(fā)工作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，防止信息被盜。如今無論是電子商務(wù)中的資金信息、貨物信息、還商業(yè)秘密都應(yīng)得到平安保護(hù)，尤其是如今網(wǎng)絡(luò)上常出現(xiàn)竊聽系統(tǒng)、中斷系統(tǒng)、破壞系統(tǒng)等，平安防御系統(tǒng)應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)攔截，保證交易雙方的信息平安， 4.健

8、全法律保障體系 隨著電子商務(wù)的日益開展，我國必須出臺一套全面合理的電子商務(wù)法律，使得一些電子商務(wù)中的漏洞得到抑制，監(jiān)督與約束電子商務(wù)市場中存在的不法行為。另外，電子商務(wù)法不僅要涉及國內(nèi)的交易，還要將國外交易也考慮進(jìn)來，促使電子商務(wù)有法可依。 5.建立良好社會信用制度 在健全社會信用體系方面，要提高全民的道德水平，同時政府還應(yīng)制定電子商務(wù)的分級管理制度，建立認(rèn)證機(jī)構(gòu)，以此來保障網(wǎng)上交易的可靠性、平安性。 6.更新觀念 想要擴(kuò)大電子商務(wù)的范圍，就應(yīng)該讓更多的人知道它，關(guān)注它。針對大局部地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，上年紀(jì)的人缺乏對電子商務(wù)的了解等現(xiàn)狀，應(yīng)該要加大電子商務(wù)的宣傳，通過現(xiàn)場展示，讓更多的人認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，增強(qiáng)人們對電子商務(wù)的信任度，傳播電子商務(wù)信息，如將電子商務(wù)雜質(zhì)派送給偏遠(yuǎn)地區(qū)，紛發(fā)給社區(qū)老大爺、老奶奶等，都會起到一定的電子商務(wù)意識普及作用。 7.加強(qiáng)物流配送 建立快捷完善的配送物流系統(tǒng)，擁有多樣的運(yùn)輸體系，盡力降低本錢和縮短運(yùn)輸時間，減少郵寄費(fèi)用，跟上電子商務(wù)開展的步伐。 總結(jié)： 電子商務(wù)開展是未來交易的一大主題，也將成為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)中極其重要的一局部。本文在剖析了電子商務(wù)中存在的諸多問題后，提出了幾點(diǎn)有效解決對策，為電子商務(wù)的開展起到了指導(dǎo)作用。 參考文獻(xiàn)： 【1】陳紅艷. 制約