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文檔簡(jiǎn)介

1、工人招聘工作年度總結(jié) 時(shí)光荏苒,歷史的車輪在無聲中載走了04年,雖它已成為史冊(cè)的一頁,回首*,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生重新規(guī)劃了一條行程挑戰(zhàn)自我。 xx年1月1日我被-迫從a公司調(diào)至b公司,之所以我要用“被-迫”二字,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對(duì)待,為何要如此這般對(duì)我?所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里,我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的,潛意識(shí)中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背

2、水一戰(zhàn),那怕是中途“陣亡”,我也無憾,至少我勇于并努力面對(duì)了。 在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對(duì)我能否開展好資源的工作一點(diǎn)信心都沒有,來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn),我了一下自己的思緒,決定改變對(duì)本部門個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號(hào)施令方能開展工作,因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管,對(duì)我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。 原本漫長(zhǎng)的一年卻好似飛越般渡過,在這一年里,有過歡聲笑語、也有過失落無助,總之,感觸頗多。不過,在這一年里自我感覺收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的表達(dá),曾經(jīng)生存在“大樹”

3、下的我,無論怎樣拼命的付出,卻永無見“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。 以下是我對(duì)*年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn): 一、*年度我的工作進(jìn)展情況: 1、*年1月,完成了資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。 2、*年2月,完成了大型一次及(為期3天招聘時(shí)間,總應(yīng)聘人數(shù)為70多人,效果相對(duì)不理想)、公司全員勞動(dòng)的簽訂及建檔; 3、*年3-5月,公司一系列的制定及宣講,即:獎(jiǎng)勵(lì)條例、休假方法、制度等; 4、*年6月,人員排位標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定; 5、*年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評(píng),其次排

4、位及績(jī)效浮動(dòng)正式啟動(dòng),兩店執(zhí)行情況的督導(dǎo); 6、*年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無特別事宜開展; 二、部門人員的工作進(jìn)展情況: 1、a某其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá),月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長(zhǎng)及主管的上呈文件一般是自己打印,相對(duì)為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認(rèn)真仔細(xì),態(tài)度較好,與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒有一個(gè)度的飛越,屬于中規(guī)中距型,較為適合做駐店。 2、b某其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等日

5、常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L(zhǎng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì),與各部門配合良好,能較好的開展人力資源部的工作,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才,但穩(wěn)定性不強(qiáng),因其師專畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。 3、c某其工作內(nèi)容:?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對(duì)較快的一員,領(lǐng)悟性較強(qiáng),但同事之融洽度還很欠缺。 三、*年度人員流失情況: 1、*年合計(jì)離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此局部人員含期人員,試崗期員工未計(jì)算在內(nèi)) 2

6、、從人員流失量來分析,屬于不正常現(xiàn)象,此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對(duì)人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。 四、*年度人員補(bǔ)充情況: 合計(jì)補(bǔ)充人員:301人 1 一店非保健部補(bǔ)充人員:74人 2 二店非保健部補(bǔ)充人員:81人 3 兩店保健部補(bǔ)充人員:136人(含營(yíng)運(yùn)部5人調(diào)保健部) 4 管理部補(bǔ)充人員:10人 五、*年度獎(jiǎng)懲情況: 1、一店 罰款金額:8422元 (其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過); 獎(jiǎng)勵(lì)金額:34580元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金,但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)) 2、二安店 獎(jiǎng)勵(lì)金額:22090元 (其中含運(yùn)獎(jiǎng)金,但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì)) 3、管理部 罰款金額為:160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。 以

7、上為*年度的工作總結(jié),我深感尚有許多值得改良的方面,主要表達(dá)在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化,人才儲(chǔ)藏庫的建立還有待完善等。 今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應(yīng)公司開展形勢(shì)的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶著好團(tuán)隊(duì),把人力資源工作做的更好。 人力資源部年度工作總結(jié) xx 年,公司為秉承“以人為本、以德為先”的理念,公司將原辦公室變更為人力資源 / 行政部,在原行政部工作的根底上,增加人力資源的全面管理,構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,到達(dá)人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn),推動(dòng)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地開展,人力資源 / 行政部對(duì)本年度具體工作進(jìn)行

8、如下總結(jié): 一、人力資源部: 1 、公司管理制度完善及人力資源制度的編寫: 企業(yè)管理制度在原根底上進(jìn)行完善,日常制度以紅頭文件下發(fā),增加了日常規(guī)定的重要性;日常工作各種表格的統(tǒng)一;新入職員工必須學(xué)習(xí)三天,充分了解企業(yè)管理要求前方可進(jìn)入正常工作;老員工做到有章可循;員工福利、休假均有依據(jù)等。 人力資源管理制度的編寫,明確了部門職能;人力資源規(guī)劃;招聘與配置;績(jī)效管理;員工培訓(xùn)開展;員工關(guān)系溝通;員工獎(jiǎng)罰管理等;待總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中根本上可以涵蓋公司日程的管理事項(xiàng)。同時(shí)也會(huì)有個(gè)別的條款在執(zhí)行的過程中也會(huì)出現(xiàn)不適合的地方,在問題出現(xiàn)的初期,立即對(duì)其進(jìn)行修改或增減,經(jīng)審批通過后開始執(zhí)

9、行。 2 、招聘: 隨著公司的不斷開展,對(duì)于內(nèi)部員工的職位調(diào)動(dòng)以及個(gè)別員工離職出現(xiàn)的職位空缺,我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道及時(shí)招聘到適宜的人員來填補(bǔ)了空缺 ,保障了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3 、入職、離職管理: 在崗位管理相關(guān)制度里涉及了全面的入職、離職、轉(zhuǎn)崗、晉升、降級(jí)等的一系列崗位異動(dòng)程序的辦理,對(duì)于入職員工應(yīng)提供什么證件及材料,以及對(duì)轉(zhuǎn)崗、離職等的員工需要走什么樣的程序在制度里都做了詳盡的說明,在執(zhí)行中也都無遺漏的順利執(zhí)行完成。 4 、員工培訓(xùn) : 為提高公司管理人員的管理水平以及員工的整體素質(zhì),從本年度后半年開始,公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持培訓(xùn),因此我們從各種渠道聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)公司,了解培訓(xùn)行情,確定參加培訓(xùn)

10、課程,組織培訓(xùn),管理人員參加的公開課有全員執(zhí)行力、 360 度職場(chǎng)溝通;并和包頭培訓(xùn)公司洽談為公司做一天的內(nèi)訓(xùn),課題為卓越領(lǐng)導(dǎo)力。 5 、內(nèi)部管理: 在積極引進(jìn)人才的根底上,加強(qiáng)對(duì)新入職人員的關(guān)注,主動(dòng)與員工溝通交流,不斷了解員工的思想動(dòng)態(tài),積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要的支持與引導(dǎo),讓新員工更快的認(rèn)同公司、融入公司。 6 、考勤的統(tǒng)計(jì): 對(duì)于每月的考勤統(tǒng)計(jì)認(rèn)真對(duì)待。在考勤執(zhí)行初期,員工對(duì)考勤執(zhí)行的態(tài)度還是比擬松散的,經(jīng)常會(huì)有員工忘記打卡等現(xiàn)象,到月底結(jié)算考勤的時(shí)候會(huì)帶來很多問題,在經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,決定就按全勤計(jì)算,但是次月就要按制度嚴(yán)格執(zhí)行,并且通知全體員工,逐漸有很大的好轉(zhuǎn),對(duì)于忘記打卡的人員按遲

11、到規(guī)定扣款,員工也做到心服口服,現(xiàn)每個(gè)人的考勤都非常的完整。 7 、社保管理: 針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過;及時(shí)做好公司員工的月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作,員工的社會(huì)保險(xiǎn)金因國(guó)家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高。 8 、企業(yè)文化建設(shè): xx 年組織公司人員華東五日游,開拓了員工的視野,增進(jìn)了員工的感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力;xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,統(tǒng)計(jì)所有員工的生日和父母以及子女的生日,在員工生日當(dāng)天給員工購置蛋糕,集體過生日,并合影留念;公司內(nèi)訓(xùn)當(dāng)天,拍現(xiàn)場(chǎng)照片,做為珍貴的資料留存。 9 、勞動(dòng)關(guān)系: 與所有員工簽訂勞動(dòng)合同,效勞期為五年;響應(yīng)國(guó)家政策,明確員工利

12、益。 10 、我們?cè)谧龊萌肆Y源管理的根底和日常管理工作根底上,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。 二、行政部: 1 、車輛管理: 車輛管理主要表達(dá)在:用車人員從行政部領(lǐng)取車鑰匙、派車單前方可使用;車輛加油由使用人加油,并根據(jù)派車單所統(tǒng)計(jì)的公里數(shù),以及車輛油耗標(biāo)準(zhǔn),核算后月底一同補(bǔ)給加油人;車輛日常類似于補(bǔ)胎加氣等由使用人個(gè)人支付,車輛維修報(bào)行政部,從行政部填寫維修申請(qǐng)單后,均到公司指定維修廠進(jìn)行維修,由公司專人月末統(tǒng)一結(jié)帳; 2 、文件檔案管理: 建有文件存檔目錄,與柜內(nèi)文件夾中資料相對(duì)應(yīng),一目了然。各公司根底資料,年檢后均隨時(shí)更新、掃描入電腦,并整套存放;零星資料每收入一份,在電腦上做登

13、記后,存放于相應(yīng)文件盒;各工地資料,都按工地名稱分類存放,方便銷售部與財(cái)務(wù)部查找。 3 、員工檔案管理: 新建員工檔案資料夾,所有人員的簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明、照片、資格證復(fù)印件、勞動(dòng)合同都按部門存放,離職人員資料及時(shí)標(biāo)注撤出;前來應(yīng)聘未被錄用的人員資料,也都存放,為下次相應(yīng)崗位招聘做好人才儲(chǔ)藏。 4 、證件年檢: 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡等證件按規(guī)定日期年檢;為營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢準(zhǔn)備相應(yīng)資料。 5 、公章管理: 由行政部管理的章有:公章、名章、合同章;各企業(yè)分類存放,做好領(lǐng)取記錄;外部人員用章,制定相關(guān)制度,要求使用人提供身份證明材料以及總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可使用。 6 、文件資料領(lǐng)用: 各類

14、資料的原件、復(fù)印件保存,并對(duì)使用人做詳細(xì)登記。 7 、紅酒管理: 紅酒每周盤點(diǎn),做好出入庫管理;商會(huì)成立兩周年紅酒贊助;與鄂爾多斯合作,銷售紅酒營(yíng)業(yè)額9391 元,利潤(rùn)2579 元。 8 、公司內(nèi)日常事務(wù)管理: 公司聚餐、活動(dòng)的組織;辦公室內(nèi)衛(wèi)生、員工用餐、物品維修等聯(lián)系相關(guān)人員及時(shí)負(fù)責(zé)。 司機(jī)工作,及時(shí)合理的安排接送相關(guān)人員公出。 9 、辦公用品管理: 根據(jù)各部門人員要求及辦公用品用量合理采購辦公用品,做好入庫登記;按需領(lǐng)用,做好出庫登記。半年進(jìn)行一次盤點(diǎn)。 10 、我們?cè)谧龊眯姓芾淼母缀腿粘9芾砉ぷ鞲咨?,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 11 、文案書寫工作: 木業(yè)商會(huì)的前期

15、文件的書寫,如章程、會(huì)議記錄、人員 等;呼市觀光農(nóng)業(yè)的管理制度、組織架構(gòu)、籌劃案的編寫;呼市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)籌劃案的編寫; 以上是xx 年人力資源/ 行政部的主要工作,我們雖盡心盡力的在做,但離公司的要求、期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距。結(jié)合本年的工作總結(jié),我們也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面: 1 、事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作,分散了時(shí)間和精力,致使對(duì)很多問題的研究、分析、解決得不夠,很多工作執(zhí)行得也不到位,工作的方案設(shè)想與預(yù)期效果難以達(dá)成。 2 、與公司領(lǐng)導(dǎo)缺少強(qiáng)有力的高效溝通,致使一些工作離自已的期望有差距,導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激-情。 3 、提升自己的專業(yè)知識(shí)技能

16、和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;增加部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),圓滿完本錢年度方案和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。 4 、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。 針對(duì)工作中大家反響最為強(qiáng)烈的問題,我們有以下建議: 1 、希望領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真審閱人力資源管理制度,盡早按流程執(zhí)行; 2 、應(yīng)給予一定的補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),做到獎(jiǎng)懲有責(zé),只有這樣才能調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度。 3 、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)方案,建立培訓(xùn)方法, 現(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入缺乏,必要的在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)中投入資金。 企業(yè)應(yīng)實(shí)施人才培養(yǎng)的五年規(guī)劃,具體五年的企業(yè)戰(zhàn)略、培養(yǎng)對(duì)象、培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)種類、培訓(xùn)工種、這對(duì)于企業(yè)今后的開展非常有利,也很有必要,也讓員工的職業(yè)規(guī)劃更清晰,更能留住員工。 4 、 架構(gòu)需改革。在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬鼓勵(lì)作用;調(diào)研市場(chǎng)薪酬架構(gòu)。 5 、增加績(jī)效考核,不能使員工有“無論干與不干,都是可以拿到同樣工資,并且無論如何努力工資都不做變動(dòng)”的想法,讓員工沒有動(dòng)力,達(dá)不到鼓勵(lì)的效果。 6 、應(yīng)制定企業(yè)愿景、公司口號(hào)、未來展望,短期、中期、長(zhǎng)期企業(yè)詳細(xì)規(guī)劃,并為之努力。 7 、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高

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