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1、內(nèi)勤出差報(bào)告范文 內(nèi)勤出差報(bào)告 對于一個(gè)公司來講,銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,確保萬無一失。 1 與外勤的聯(lián)系 1.1 每周工作小結(jié)的收集并,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10:30之前以 或e-mail形式將小結(jié)傳至公司) 1.2 外勤費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜 依據(jù)公司營銷準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、效勞,如費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。 1.3 外勤與公司的信息交流 1.3.1 公司對外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位) 1.3.2 接受外勤工作中的信息,及時(shí)反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo) 1
2、.3.3 月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷售明細(xì)表的核對 1.3.5 按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息簡報(bào),以郵件方式報(bào)公司銷售經(jīng)理 1.4 外勤所需資料的(雙人或多人復(fù)核) 1.4.1 日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準(zhǔn)備) 1.4.2 商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料 1.4.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料 2 對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 2.1 文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復(fù)核) 2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實(shí) 2.1.2 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記 2.1.3 寄出方式的選擇 2.2 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、gsp證書、開票信息
3、) 2.2.1 對各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。 2.2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反應(yīng)的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。 2.3 購銷的存檔、登記 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、催促,建立每個(gè)合同的合同履行一覽表,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反應(yīng)給顧客。 2.4 發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核) 2.4.1 發(fā)貨申請后,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以 、郵件、 等形式) 2.4.2 發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議,對方資質(zhì)備案,記錄供貨金額 2.4.3 發(fā)
4、貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠檢報(bào)告(出庫單、合同等) 2.4.4 確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤 2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收 2.4.6 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目 2.5 開票(雙人或多人復(fù)核) 2.5.1 開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以 、郵件、 等形式) 2.5.2 開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量,對方資質(zhì)、開票信息等 2.5.3 發(fā)票開好后,登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票代號,以及申請人和收件人 2.5.4 雙人復(fù)核發(fā) 記票后,將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出,或附上出庫單、合同等,發(fā)票不能隨
5、貨同行) 2.6 月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨情況,確保市場部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一 2.7 對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件 2.8 內(nèi)勤人員出差 內(nèi)勤人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實(shí)下來,且要到位,出差期間 開通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。 3 銷售部內(nèi)部管理 3.1 對日常材料的復(fù)英蓋章等的工作 3.1.1 及時(shí)復(fù)印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。 3.1.2 掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要 內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或 形式通知的行政會(huì)議。 3.2 彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)
6、務(wù)借備用金,月底結(jié)算) 3.3 公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)制定銷售方案以及銷售方案的催促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩 3.4 每日公司郵箱、公司qq、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù) 3.4.1 每天登陸公司郵箱,及時(shí)查收公司郵件和郵箱 3.4.2 qq在線,及時(shí)在線溝通、回復(fù) 3.4.3 醫(yī)藥招商網(wǎng)站的維護(hù) 目前我公司注冊的醫(yī)藥招商網(wǎng)站已有20個(gè),比方中國醫(yī)藥網(wǎng),百度蟲醫(yī)藥網(wǎng)等。我們需要對網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級維護(hù),使產(chǎn)品能夠盡量顯示
7、在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。 3.5 組織內(nèi)勤定期開部門會(huì)議,總結(jié)工作,并做好記錄 3.6 協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料 4 對外招商 4.1 各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等) 認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。 在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們可以發(fā)布自己的招商廣告,并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們可以參加各個(gè)地區(qū)的招商群,定時(shí)發(fā)布一些招商信息。 4.2 負(fù)責(zé)招商信息的代理、回愧聯(lián)系 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的拜訪、效勞工作,通過拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動(dòng)態(tài),及時(shí)反應(yīng),為公司制訂銷售策略提供信息。 4.3 對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定) 4.4 電子商務(wù) 定期、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對于每個(gè)月的新增客戶進(jìn)行及時(shí)更新匯總。 4.4.1 在網(wǎng)上查找代理商信息 充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有大量的信息。通過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí),我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的代理商信息。 4.4.2 主動(dòng)短信和 招商 通過
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