華為項(xiàng)目計(jì)劃和關(guān)鍵點(diǎn)模板學(xué)習(xí)資料

1、華為最新項(xiàng)目管理計(jì)劃和關(guān)鍵點(diǎn)模板2項(xiàng)目啟動(dòng)的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、保持與客戶、發(fā)起人、高層管理者的溝通，明確需、保持與客戶、發(fā)起人、高層管理者的溝通，明確需求及獲得相關(guān)支持；求及獲得相關(guān)支持；2、明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位；、明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位；3、做好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則、做好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則 常見問題：常見問題：1、需求不明確或者需求溝通不充分；、需求不明確或者需求溝通不充分；2、項(xiàng)目組成員選擇不合理；、項(xiàng)目組成員選擇不合理；3、為促成項(xiàng)目，過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、為促成項(xiàng)目，過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和

2、制約因素考慮不足和制約因素考慮不足3456項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通、根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通2、嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題、嚴(yán)格監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題3、重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施、重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有效的防范措施 常見問題：常見問題：1、需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，項(xiàng)目組運(yùn)作混亂、需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，項(xiàng)目組運(yùn)作混亂2、跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善、跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善3、項(xiàng)目組的溝通和跨

3、部門協(xié)助難度較大、項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)助難度較大7項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾收尾階段任務(wù)收尾階段任務(wù)評(píng)估與驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文件歸檔收尾階段輸出收尾階段輸出項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)表收尾階段工具方法模板收尾階段工具方法模板項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收要素項(xiàng)目總結(jié)表（模板）8項(xiàng)目收尾的重要關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目收尾的重要關(guān)鍵點(diǎn) 最佳實(shí)踐：最佳實(shí)踐：1、順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收、順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收2、成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3、完整的項(xiàng)目信息歸檔、完整的項(xiàng)目信息歸檔 常見問題：常見問題：1、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做的不夠、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做的不夠2、項(xiàng)目組成員對(duì)文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足、項(xiàng)目組成員對(duì)文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足3、項(xiàng)

4、目的移交（尤其是跨部門情況下）不平滑、項(xiàng)目的移交（尤其是跨部門情況下）不平滑9項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)項(xiàng)目管理生命周期的要點(diǎn)10啟動(dòng)過程組核對(duì)表啟動(dòng)過程組核對(duì)表(checklist)行動(dòng)行動(dòng)1.1.從通過可行性研究的候選項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng)目從通過可行性研究的候選項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng)目2.2.選擇項(xiàng)目經(jīng)理選擇項(xiàng)目經(jīng)理3.3.授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理4.4.收集歷史信息收集歷史信息5.5.把大項(xiàng)目劃分成幾個(gè)階段把大項(xiàng)目劃分成幾個(gè)階段6.6.確定高層次干系人，識(shí)別他們的影響，以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受力確定高層次干系人，識(shí)別他們的影響，以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受力7.7.把干系人的需求和期望轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的要求把干系人的需

5、求和期望轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目的要求8.8.保證商業(yè)需求已經(jīng)記錄保證商業(yè)需求已經(jīng)記錄9.9.記錄假設(shè)記錄假設(shè)1010記錄限制條件記錄限制條件1111保證最終的產(chǎn)品范圍是可實(shí)施的保證最終的產(chǎn)品范圍是可實(shí)施的1212理解項(xiàng)目如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)理解項(xiàng)目如何與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)1313決定項(xiàng)目目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)決定項(xiàng)目目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)1414使解決沖突目標(biāo)的方法實(shí)施更加方便使解決沖突目標(biāo)的方法實(shí)施更加方便11啟動(dòng)過程組核對(duì)表啟動(dòng)過程組核對(duì)表(checklist)行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）1515熟悉與項(xiàng)目相關(guān)的公司文化和結(jié)構(gòu)熟悉與項(xiàng)目相關(guān)的公司文化和結(jié)構(gòu)1616找到現(xiàn)有的流程和標(biāo)準(zhǔn)找到現(xiàn)有的流程和標(biāo)準(zhǔn)1717理

6、解公司如何開展業(yè)務(wù)以及適用于項(xiàng)目的公司已有的程序和政策理解公司如何開展業(yè)務(wù)以及適用于項(xiàng)目的公司已有的程序和政策1818使用項(xiàng)目規(guī)劃過程組做高層次計(jì)劃使用項(xiàng)目規(guī)劃過程組做高層次計(jì)劃1919完成關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算重要估算的順序完成關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算重要估算的順序2020決定項(xiàng)目章程的形式，以及原因決定項(xiàng)目章程的形式，以及原因2121和干系人及顧客協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)事宜和干系人及顧客協(xié)調(diào)項(xiàng)目的啟動(dòng)事宜2222和顧客一起決定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目的范圍和顧客一起決定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目的范圍2323決定最初的項(xiàng)目組織決定最初的項(xiàng)目組織2424記錄已知的所有風(fēng)險(xiǎn)記錄已知的所有風(fēng)險(xiǎn)2525決定所有需要的

7、里程碑決定所有需要的里程碑2626決定范圍如何控制決定范圍如何控制2727最終確定項(xiàng)目章程最終確定項(xiàng)目章程2828得到項(xiàng)目章程的正式批準(zhǔn)得到項(xiàng)目章程的正式批準(zhǔn)12規(guī)劃過程組核對(duì)表（規(guī)劃過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)1.1.決定如何計(jì)劃范圍，時(shí)間，成本，風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量，過程改進(jìn)和采購(gòu)，以及將這些計(jì)劃決定如何計(jì)劃范圍，時(shí)間，成本，風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量，過程改進(jìn)和采購(gòu)，以及將這些計(jì)劃放在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域管理計(jì)劃的開始放在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域管理計(jì)劃的開始2.2.完善來自于項(xiàng)目啟動(dòng)的要求，使他們更加具體完善來自于項(xiàng)目啟動(dòng)的要求，使他們更加具體3.3.創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目可交付成果的描述，這項(xiàng)工作要求完成項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)

8、建一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目可交付成果的描述，這項(xiàng)工作要求完成項(xiàng)目范圍說明書4.4.在進(jìn)一步的計(jì)劃完成前利用項(xiàng)目范圍說明書從干系人那里得到關(guān)于最終范圍的批準(zhǔn)在進(jìn)一步的計(jì)劃完成前利用項(xiàng)目范圍說明書從干系人那里得到關(guān)于最終范圍的批準(zhǔn)5.5.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.6.建立建立WBSWBS7.7.在在WBSWBS詞典里創(chuàng)建關(guān)于每個(gè)工作包的描述，使得被分派做這項(xiàng)任務(wù)的新手也能夠明白詞典里創(chuàng)建關(guān)于每個(gè)工作包的描述，使得被分派做這項(xiàng)任務(wù)的新手也能夠明白8.8.如果必要的話把工作包劃分為活動(dòng)如果必要的話把工作包劃分為活動(dòng)9.9.排列活動(dòng)，確定先行和后續(xù)的活動(dòng)排列活動(dòng)，確定先行和后續(xù)的活動(dòng)10.10.估計(jì)資源需求估計(jì)資

9、源需求11.11.和職能經(jīng)理會(huì)面獲得資源使用權(quán)和職能經(jīng)理會(huì)面獲得資源使用權(quán)12.12.決定估計(jì)的準(zhǔn)確程度決定估計(jì)的準(zhǔn)確程度13.13.保證人員在估計(jì)的時(shí)間和成本內(nèi)工作保證人員在估計(jì)的時(shí)間和成本內(nèi)工作14.14.確定如果不壓縮工期的話項(xiàng)目多久能夠完成確定如果不壓縮工期的話項(xiàng)目多久能夠完成15.15.編制進(jìn)度模型編制進(jìn)度模型16.16.編制預(yù)算編制預(yù)算17.17.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核質(zhì)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核質(zhì)量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)13規(guī)劃過程組核對(duì)表（規(guī)劃過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）18.18.確定隨后需要哪些程序以減少監(jiān)管的工作，改進(jìn)質(zhì)量和使用標(biāo)準(zhǔn)確定隨后需要哪些程

10、序以減少監(jiān)管的工作，改進(jìn)質(zhì)量和使用標(biāo)準(zhǔn)19.19.明確確定所有項(xiàng)目成員的角色和責(zé)任，確保干系人知道這些人的職責(zé)；他們需要做明確確定所有項(xiàng)目成員的角色和責(zé)任，確保干系人知道這些人的職責(zé)；他們需要做哪些工作哪些工作20.20.確定你需要從其他項(xiàng)目那里得到什么信息，以及你能給其他項(xiàng)目什么信息確定你需要從其他項(xiàng)目那里得到什么信息，以及你能給其他項(xiàng)目什么信息21.21.和所有的干系人一起工作并理解他們的溝通要求和所有的干系人一起工作并理解他們的溝通要求22.22.完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性和定量分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性和定量分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃23.23.漸進(jìn)明細(xì)地對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行滾動(dòng)更新漸進(jìn)明

11、細(xì)地對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行滾動(dòng)更新24.24.確定采購(gòu)對(duì)象確定采購(gòu)對(duì)象25.25.準(zhǔn)備采購(gòu)文件準(zhǔn)備采購(gòu)文件26.26.注意其他項(xiàng)目可能積極或者消極影響本項(xiàng)目的地方，以及本項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的影響注意其他項(xiàng)目可能積極或者消極影響本項(xiàng)目的地方，以及本項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的影響27.27.最后確定你將如何執(zhí)行和控制所有管理計(jì)劃最后確定你將如何執(zhí)行和控制所有管理計(jì)劃28.28.計(jì)劃考核項(xiàng)目績(jī)效的方法，使用的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候用以及如何使用計(jì)劃考核項(xiàng)目績(jī)效的方法，使用的標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)候用以及如何使用29.29.確定為了保證項(xiàng)目績(jī)效和項(xiàng)目計(jì)劃一致需要的控制手段包括會(huì)議，報(bào)告及其他活動(dòng)確定為了保證項(xiàng)目績(jī)效和項(xiàng)目計(jì)劃一致需要的控

12、制手段包括會(huì)議，報(bào)告及其他活動(dòng)30.30.確定你改進(jìn)過程的計(jì)劃確定你改進(jìn)過程的計(jì)劃31.31.制定最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃制定最終的項(xiàng)目管理計(jì)劃, ,通過進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目能夠達(dá)到的目標(biāo)的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)通過進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目能夠達(dá)到的目標(biāo)的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)32.32.從出資人，團(tuán)隊(duì)和職能經(jīng)理那里得到正式的批準(zhǔn)從出資人，團(tuán)隊(duì)和職能經(jīng)理那里得到正式的批準(zhǔn)33.33.和所有的干系人，團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理，客戶一起舉行啟動(dòng)大會(huì)保證所和所有的干系人，團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員的職能經(jīng)理，客戶一起舉行啟動(dòng)大會(huì)保證所有目標(biāo)和利益的一致性有目標(biāo)和利益的一致性14執(zhí)行過程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)

13、1.1.確定并管理所有干系人的期望確定并管理所有干系人的期望2.2.保證對(duì)于工作的理解一致保證對(duì)于工作的理解一致3.3.實(shí)施最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃或者經(jīng)過控制修改后的項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃或者經(jīng)過控制修改后的項(xiàng)目管理計(jì)劃4.4.完成工作包完成工作包5.5.收集并記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集并記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)6.6.建立并管理共同渠道建立并管理共同渠道7.7.評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體的有效性評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體的有效性8.8.實(shí)施批準(zhǔn)的變更，糾正行動(dòng)，預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救實(shí)施批準(zhǔn)的變更，糾正行動(dòng)，預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救9.9.實(shí)施質(zhì)量保證程序?qū)嵤┵|(zhì)量保證程序10.10.產(chǎn)生項(xiàng)目報(bào)告產(chǎn)生項(xiàng)目報(bào)告11.11.

14、舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)12.12.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上遵循程序在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上遵循程序13.13.為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取必要的培訓(xùn)為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取必要的培訓(xùn)14.14.發(fā)布信息發(fā)布信息15.15.清除障礙清除障礙15執(zhí)行過程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）16.16.實(shí)現(xiàn)滿足需求的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)滿足需求的工作結(jié)果17.17.與職能經(jīng)理會(huì)面確認(rèn)資源的承諾與職能經(jīng)理會(huì)面確認(rèn)資源的承諾18.18.當(dāng)項(xiàng)目需要資源時(shí)，保證職能經(jīng)理被通知到當(dāng)項(xiàng)目需要資源時(shí)，保證職能經(jīng)理被通知到19.19.讓資源與項(xiàng)目管理計(jì)劃的安排協(xié)調(diào)一致讓資源與項(xiàng)目管理計(jì)劃的安排協(xié)調(diào)一致20.20.管理項(xiàng)目過程

15、管理項(xiàng)目過程21.21.引導(dǎo)，輔助，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商，幫助，指導(dǎo)以推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行引導(dǎo)，輔助，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商，幫助，指導(dǎo)以推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行22.22.在項(xiàng)目執(zhí)行中運(yùn)用技術(shù)知識(shí)在項(xiàng)目執(zhí)行中運(yùn)用技術(shù)知識(shí)23.23.在完成工作包需要使用工作授權(quán)系統(tǒng)時(shí)授予權(quán)力在完成工作包需要使用工作授權(quán)系統(tǒng)時(shí)授予權(quán)力24.24.舉辦進(jìn)度會(huì)議舉辦進(jìn)度會(huì)議25.25.收發(fā)信息收發(fā)信息26.26.聚焦于事前預(yù)防而不是事后處理聚焦于事前預(yù)防而不是事后處理27.27.確保所有的成員具備完成工作所需的技能，信息和設(shè)備確保所有的成員具備完成工作所需的技能，信息和設(shè)備28.28.聚焦于管理批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃的期望，而不是檢查每

16、個(gè)成員的工作聚焦于管理批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃的期望，而不是檢查每個(gè)成員的工作29.29.推薦變更以及糾正措施并整合在變更管理中推薦變更以及糾正措施并整合在變更管理中30.30.遵循組織的政策、過程和程序遵循組織的政策、過程和程序16執(zhí)行過程組核對(duì)表（執(zhí)行過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）31.31.增加程序的有效性增加程序的有效性32.32.推薦活動(dòng)以增加組織績(jī)效完成的效率推薦活動(dòng)以增加組織績(jī)效完成的效率33.33.確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵從過程，政策和程序確定項(xiàng)目活動(dòng)是否遵從過程，政策和程序34.34.確保對(duì)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一致認(rèn)同確保對(duì)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一致認(rèn)同35.35.保持

17、每個(gè)人都聚焦于項(xiàng)目章程，要求或者產(chǎn)品范圍，商業(yè)情況和項(xiàng)目管理保持每個(gè)人都聚焦于項(xiàng)目章程，要求或者產(chǎn)品范圍，商業(yè)情況和項(xiàng)目管理計(jì)劃計(jì)劃36.36.當(dāng)嚴(yán)重問題出現(xiàn)時(shí)重新評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)情況當(dāng)嚴(yán)重問題出現(xiàn)時(shí)重新評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)情況37.37.解決問題解決問題38.38.實(shí)施在規(guī)劃過程組制定的識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)實(shí)施在規(guī)劃過程組制定的識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)39.39.確定原來在規(guī)劃過程組列入的而在執(zhí)行過程組中沒有用到的項(xiàng)目成員確定原來在規(guī)劃過程組列入的而在執(zhí)行過程組中沒有用到的項(xiàng)目成員40.40.實(shí)施批準(zhǔn)的改進(jìn)過程實(shí)施批準(zhǔn)的改進(jìn)過程41.41.實(shí)施在規(guī)劃時(shí)制定的計(jì)劃或者要求的工作范圍實(shí)施在規(guī)劃時(shí)制定的計(jì)劃或者要求的工作

18、范圍42.42.要求供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件做出回應(yīng)要求供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)文件做出回應(yīng)43.43.重新審視投標(biāo)報(bào)價(jià)并選擇供應(yīng)商重新審視投標(biāo)報(bào)價(jià)并選擇供應(yīng)商44.44.花費(fèi)并監(jiān)控項(xiàng)目資金花費(fèi)并監(jiān)控項(xiàng)目資金17監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)行動(dòng)1.1.依據(jù)管理計(jì)劃測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效依據(jù)管理計(jì)劃測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效2.2.依據(jù)績(jī)效測(cè)量基線測(cè)量績(jī)效依據(jù)績(jī)效測(cè)量基線測(cè)量績(jī)效3.3.確定差異并確定推薦的糾正行為或者變更是否正當(dāng)確定差異并確定推薦的糾正行為或者變更是否正當(dāng)4.4.確定什么差異是重要的，并不斷訓(xùn)練這種判斷力確定什么差異是重要的，并不斷訓(xùn)練這種判斷力5.5.推薦變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性行動(dòng)

19、推薦變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性行動(dòng)6.6.在整合變更控制中批準(zhǔn)變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性措施在整合變更控制中批準(zhǔn)變更、缺陷補(bǔ)救、預(yù)防和糾正性措施7.7.使用沖突解決技術(shù)使得解決沖突更加便利使用沖突解決技術(shù)使得解決沖突更加便利8.8.創(chuàng)建預(yù)測(cè)創(chuàng)建預(yù)測(cè)9.9.管理配置管理配置10.10.控制范圍、進(jìn)度，成本和質(zhì)量符合基準(zhǔn)控制范圍、進(jìn)度，成本和質(zhì)量符合基準(zhǔn)11.11.使用事件日志使用事件日志12.12.不斷修正和調(diào)整控制限制不斷修正和調(diào)整控制限制13.13.舉辦關(guān)于控制項(xiàng)目的會(huì)議舉辦關(guān)于控制項(xiàng)目的會(huì)議14.14.明確導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根源明確導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根源15.15.推薦項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新推薦項(xiàng)

20、目管理計(jì)劃的更新18監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）16.16.客戶正式接受可交付成果客戶正式接受可交付成果17.17.識(shí)別重新計(jì)劃的必要性識(shí)別重新計(jì)劃的必要性18.18.關(guān)注并管理剩余的時(shí)間和成本關(guān)注并管理剩余的時(shí)間和成本19.19.重新計(jì)算項(xiàng)目的成本和工期重新計(jì)算項(xiàng)目的成本和工期20.20.如果必要的話獲得額外的資金如果必要的話獲得額外的資金21.21.開展定時(shí)檢查開展定時(shí)檢查22.22.做接受或者拒絕工作的決定做接受或者拒絕工作的決定23.23.評(píng)估已實(shí)施的糾正措施的有效性評(píng)估已實(shí)施的糾正措施的有效性24.24.重新評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃的有效性

21、重新評(píng)估項(xiàng)目管理計(jì)劃的有效性25.25.花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量花時(shí)間改進(jìn)質(zhì)量26.26.從干系人那里獲得信息以決定是否更新項(xiàng)目控制從干系人那里獲得信息以決定是否更新項(xiàng)目控制27.27.識(shí)別并分析趨勢(shì)識(shí)別并分析趨勢(shì)28.28.在風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)中評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性在風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)中評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性29.29.預(yù)測(cè)可能新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)可能新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)30.30.重新估計(jì)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)重新估計(jì)現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)19監(jiān)控過程組核對(duì)表（監(jiān)控過程組核對(duì)表（checklist）行動(dòng)（續(xù)表）行動(dòng)（續(xù)表）31.31.使用里程碑作為項(xiàng)目控制的手段和特征使用里程碑作為項(xiàng)目控制的手段和特征32.32.觀察觀察33.33.測(cè)量單個(gè)項(xiàng)目成員的績(jī)效測(cè)量單個(gè)項(xiàng)目成員的績(jī)效34.34.向所有的干系人報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效向所有的干系人報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效35.35.使用差異報(bào)告幫助小問題在變得嚴(yán)重前加以改正使用差異報(bào)告幫助小問題在變得嚴(yán)重前加以改正36.36.確定各種完工估算是否正確確定各種完工估算是否正確37.37.使用并說明掙值的計(jì)算使用并說明掙值的計(jì)算38.38.使用質(zhì)量控制工具使用質(zhì)量控制工具檢查，帕累托圖表，魚骨圖檢查，帕累托圖表，魚骨圖39.39.做關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)做關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)40.40.識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差識(shí)別與項(xiàng)目管理計(jì)劃的偏差41.41.控制變更控制變更42.42.保證只實(shí)施被批準(zhǔn)的變更保證