人事測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用

1、人事測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)人事測(cè)評(píng)技術(shù)-邊文霞邊文霞一、人事測(cè)評(píng)概述及相關(guān)概念一、人事測(cè)評(píng)概述及相關(guān)概念二、經(jīng)濟(jì)學(xué)分析二、經(jīng)濟(jì)學(xué)分析三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展 （一）人事測(cè)評(píng)的意義（一）人事測(cè)評(píng)的意義 人事測(cè)評(píng)是人力資源科學(xué)工作管理的基礎(chǔ)人事測(cè)評(píng)是人力資源科學(xué)工作管理的基礎(chǔ) 人事測(cè)評(píng)是人力資源配置科學(xué)化的根本保證人事測(cè)評(píng)是人力資源配置科學(xué)化的根本保證 人事測(cè)評(píng)為企業(yè)人力資源開發(fā)提供可靠依據(jù)人事測(cè)評(píng)為企業(yè)人力資源開發(fā)提供可靠依據(jù) 人事測(cè)評(píng)在人力資源管理工作中具有激勵(lì)效用人事測(cè)評(píng)在人力資源管理工作中具有激勵(lì)效用 人事測(cè)評(píng)是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的保障人事測(cè)評(píng)是加強(qiáng)

2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的保障 人事測(cè)評(píng)對(duì)人才市場(chǎng)具有指導(dǎo)意義人事測(cè)評(píng)對(duì)人才市場(chǎng)具有指導(dǎo)意義三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展 （二）人事測(cè)評(píng)發(fā)展歷史（二）人事測(cè)評(píng)發(fā)展歷史 1、我國古代、現(xiàn)代、我國古代、現(xiàn)代 2、西方國家、西方國家 3、現(xiàn)狀（測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、挑戰(zhàn)、誤區(qū)）、現(xiàn)狀（測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、挑戰(zhàn)、誤區(qū)）三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展 （三）挑戰(zhàn)和誤區(qū)（三）挑戰(zhàn)和誤區(qū) 1、挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn) （壟斷體制、規(guī)則不明、理論相對(duì)滯后、專業(yè)人（壟斷體制、規(guī)則不明、理論相對(duì)滯后、專業(yè)人才、技術(shù)落后、相關(guān)法制法規(guī)的缺位）才、技術(shù)落后、相關(guān)法制法規(guī)的缺位） 2、誤區(qū)、誤區(qū) （以代替人事決策、對(duì)結(jié)果的期望過高、檢驗(yàn)

3、測(cè)（以代替人事決策、對(duì)結(jié)果的期望過高、檢驗(yàn)測(cè)評(píng)是否科學(xué)有效、人事測(cè)評(píng)無用論、人事測(cè)評(píng)是評(píng)是否科學(xué)有效、人事測(cè)評(píng)無用論、人事測(cè)評(píng)是絕筆測(cè)驗(yàn)）絕筆測(cè)驗(yàn)）三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展三、人事測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展 （四）內(nèi)容（四）內(nèi)容 履歷分析、筆試、心理測(cè)驗(yàn)（標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)、履歷分析、筆試、心理測(cè)驗(yàn)（標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)、投射測(cè)驗(yàn)、面試、情境模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、投射測(cè)驗(yàn)、面試、情境模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、用勝任特征評(píng)價(jià)、用勝任特征評(píng)價(jià)、360度反饋評(píng)價(jià)）度反饋評(píng)價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)(事前確定的相關(guān)資料事前確定的相關(guān)資料,常用常用:智力測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)?zāi)芰A向測(cè)驗(yàn)?zāi)芰A向測(cè)驗(yàn)人格人格測(cè)驗(yàn)及其他心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)及其他心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn))投

4、射測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)(基礎(chǔ)假設(shè)基礎(chǔ)假設(shè))結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試1、文件筐測(cè)驗(yàn)、文件筐測(cè)驗(yàn)2、小組討論、小組討論3、管理游戲、管理游戲4、角色扮演、角色扮演5、案例分析、案例分析6、即席演講、即席演講 21世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 1、人事測(cè)評(píng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用率、人事測(cè)評(píng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用率37.2%企業(yè)企業(yè)民營企業(yè)民營企業(yè)34.7%三資三資企業(yè)企業(yè)36.4%國有企業(yè)國有企業(yè)17.2%21世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 2、企業(yè)采用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的方式、企業(yè)采用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的方式應(yīng)用情況應(yīng)用情況

5、了解情況了解情況面試面試(65%)結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試(28.2%)21.8%非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試紙筆測(cè)驗(yàn)紙筆測(cè)驗(yàn)(26.8%)35.4%情境模擬法情境模擬法(23.4%)案例分析案例分析(53.3%)15%面談模擬面談模擬(62.8%)文件筐測(cè)驗(yàn)文件筐測(cè)驗(yàn)(25.6%)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(28.0%)角色扮演角色扮演(30%)21世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 3、企業(yè)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)上的投入現(xiàn)狀、企業(yè)在人事測(cè)評(píng)技術(shù)上的投入現(xiàn)狀 投入時(shí)間投入時(shí)間 采用途徑采用途徑 經(jīng)費(fèi)投入經(jīng)費(fèi)投入 應(yīng)用功能的廣度和深度應(yīng)用功能的廣度和深度 應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技

6、術(shù)的價(jià)值回報(bào)應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的價(jià)值回報(bào) 企業(yè)選擇人事測(cè)評(píng)技術(shù)產(chǎn)品的影響因素企業(yè)選擇人事測(cè)評(píng)技術(shù)產(chǎn)品的影響因素 成功應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的關(guān)鍵要素成功應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的關(guān)鍵要素時(shí)間時(shí)間比率比率近三年內(nèi)應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)近三年內(nèi)應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)(近近2年內(nèi)應(yīng)用年內(nèi)應(yīng)用)59%(49%)3年以上年以上(1四年以上四年以上;2三至四年三至四年)22%(116%;26.0%)兩至三年兩至三年10.0%一至兩年一至兩年29.0%少于一年少于一年20.0%不清楚不清楚19.0% 采用途徑 應(yīng)用功能的廣度和深度應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的價(jià)值回報(bào)應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的價(jià)值回報(bào)回報(bào)認(rèn)可回報(bào)認(rèn)可比率比率提高了人員招聘的有效性提高了人

7、員招聘的有效性48.1%提高了培訓(xùn)的針對(duì)性提高了培訓(xùn)的針對(duì)性46.4%提高了人員選拔的科學(xué)性提高了人員選拔的科學(xué)性45.5%提高了提高了HR的業(yè)務(wù)效率的業(yè)務(wù)效率43.8%有利于吸引和保留人才有利于吸引和保留人才43.4%企業(yè)選擇從事測(cè)評(píng)技術(shù)產(chǎn)品的影響因素企業(yè)選擇從事測(cè)評(píng)技術(shù)產(chǎn)品的影響因素功能和自身需求吻合程度功能和自身需求吻合程度產(chǎn)品的完整性產(chǎn)品的完整性,豐富性與穩(wěn)定性豐富性與穩(wěn)定性培訓(xùn)和應(yīng)用服務(wù)的質(zhì)量培訓(xùn)和應(yīng)用服務(wù)的質(zhì)量是否有成功客戶是否有成功客戶產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格成功應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的關(guān)鍵要素成功應(yīng)用人事測(cè)評(píng)技術(shù)的關(guān)鍵要素21世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查世紀(jì)我國企業(yè)人事測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查 4、企業(yè)對(duì)目前人事測(cè)評(píng)技術(shù)作用成熟度的看法、企業(yè)對(duì)目前人事測(cè)評(píng)技術(shù)作用成