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文檔簡(jiǎn)介
1、某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 201*年,國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國(guó)家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對(duì)較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提升,面對(duì)資金短缺,融資困難,保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,*縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓革新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;貞浺荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不夠,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善不夠,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。 一、工作經(jīng)
2、營(yíng)狀況。 截止至201*年12月31日,*縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),其中:首年期繳保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),短期險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)*萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),續(xù)期保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期生存保險(xiǎn)金*萬(wàn)元預(yù),其中:短期意外險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元預(yù),簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù);短期健康險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元預(yù),簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù)。 二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。 個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。201*年伊始,依據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品 說(shuō)明會(huì)、“客戶(hù)答謝會(huì)等多種銷(xiāo)售模式,抓住“*等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市
3、的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。 201*全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的*%預(yù),圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞作,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)
4、到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)*人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在持續(xù)發(fā)展壯大。 三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。 一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極強(qiáng)化與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣揚(yáng)力度,擴(kuò)展影響面,從而贏得市場(chǎng)。 三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。 今年上半年
5、,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)龐大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)*萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出*公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是201*年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了*國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。 四、服務(wù)新鄉(xiāng)村
6、,鄉(xiāng)村保險(xiǎn)工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新鄉(xiāng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司加強(qiáng)了發(fā)展鄉(xiāng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興的理解和熟悉,鄉(xiāng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),鄉(xiāng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這 部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保證的群體。針對(duì)這一實(shí)際,依據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力
7、支持與肯定。 五、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來(lái)。我們保持“以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。關(guān)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期生存金給付案件金額*萬(wàn)元預(yù)。我們辛勤的勞作,也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將持續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。 擴(kuò)大閱讀:某縣支公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 某縣支公司
8、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié) 201*年,國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國(guó)家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對(duì)較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提升,面對(duì)資金短缺,融資困難,保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,*縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓革新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回憶一年的工作,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不夠,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善不夠,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。 一、工作經(jīng)營(yíng)狀況。 截止至201*年12月31日,*縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)*萬(wàn)
9、元預(yù),其中:首年期繳保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),短期險(xiǎn)保費(fèi)*萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)*萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),續(xù)期保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期生存保險(xiǎn)金*萬(wàn)元預(yù),其中:短期意外險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元預(yù),簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù);短期健康險(xiǎn)賠款*萬(wàn)元預(yù),簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為*預(yù)。 二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。 個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。201*年伊始,依據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品 說(shuō)明會(huì)、“客戶(hù)答謝會(huì)等多種銷(xiāo)售模式,抓住“*等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了
10、豐碩的成果。 201*全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的*%預(yù),圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞作,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)*人,為歷年之最
11、,并且我們隊(duì)伍仍然在持續(xù)發(fā)展壯大。 三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。 一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極強(qiáng)化與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣揚(yáng)力度,擴(kuò)展影響面,從而贏得市場(chǎng)。 三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。 今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)龐大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)
12、有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)*萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出*公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是201*年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了*國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)*萬(wàn)元預(yù),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。 四、服務(wù)新鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)村保險(xiǎn)工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新鄉(xiāng)村的號(hào)召
13、,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司加強(qiáng)了發(fā)展鄉(xiāng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興的理解和熟悉,鄉(xiāng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),鄉(xiāng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這 部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保證的群體。針對(duì)這一實(shí)際,依據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與肯定。 五、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來(lái)。我們保持“以人為本、客戶(hù)至上的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。關(guān)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,
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