門診預檢分診制度

1、資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝門診預檢分診制度LC 003：門診預檢分診制度生效日期： 1997 年 5 月 18 日修訂日期： 2011 年 8 月 6 日一、目的：及時為來院就診的病人提供就診指導，使病人得到恰當?shù)尼t(yī)療服務。二、門診預檢人員資格：（一）護理專業(yè)畢業(yè)。（二）熟悉醫(yī)院工作流程。（三）熟悉相關(guān)的醫(yī)院可提供的病人服務。（四）對突發(fā)事件具有良好的應變能力和顧客服務知識。三、預檢人員根據(jù)病人的基本情況（如臉色、呼吸是否急促、有無疼痛及疼痛的劇烈程度等）決定病人的去向：四、我院能為病人提供所需服務：（一）需急診處理的病人進入急診程序；（二）門診可處理的病人進入門診程序。五、我

2、院不能為病人提供所需服務：（一）生命體征平穩(wěn)的病人介紹能為病人提供所需服務的醫(yī)療機構(gòu)；（二）生命體征不穩(wěn)定的病人先入急診進行處理，生命體征平穩(wěn)后根據(jù) “轉(zhuǎn)院制度”執(zhí)行；（三）行動不便者根據(jù)病人需要幫助聯(lián)系交通工具。六、遇突發(fā)事件，預檢分診人員立即通知門診部、醫(yī)務部、護理部，并啟動應急預案。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝LC 004：專家、專科門診工作制度生效日期： 1997 年 5 月 18 日修訂日期： 2011 年 8 月 6 日一、參加專家門診工作的醫(yī)師應為副主任醫(yī)師及以上人員，專家門診排班經(jīng)科主任、醫(yī)務部同意后，報門診部統(tǒng)一安排出診時間并予以公示。二、參加專家、專科

3、門診醫(yī)師必須按排班表準時出診，應預先安排好其它工作，保證準時上崗，不得無故停診。如有特殊情況（如出差、開會、外出會診、休假等），由所在專業(yè)科室安排其他專家代為出診，并提前兩天報門診部審核。 預約掛號專家原則上不得變更出診時間。三、專家門診排班必須相對固定，每期至少三個月以上， 以保證病人診治的連續(xù)性。四、參加專家、?？崎T診醫(yī)師必須嚴格遵守門診各項規(guī)章制度，廉潔行醫(yī)、著裝整潔、佩帶胸卡。五、堅決執(zhí)行首診負責制，對病人要認真診治，詳細詢問病史，耐心解釋。六、必須認真填寫門診病歷、處方及門診日志等。對病情復雜需會診者，按有關(guān)會診制度執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。七、參加專家門診人員應負責指導門診年輕醫(yī)師并幫助

4、其解決疑難問題。八、經(jīng)專家、專科兩次診斷不能確診者，必須及時請上級醫(yī)師或科、院及院外會診，以確保醫(yī)療質(zhì)量。九、對查實一個月內(nèi)連續(xù)二次被投訴或一個季度連續(xù)三次被投訴者，對經(jīng)常不能保證專家門診時間及誤時、脫崗等情況，將嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝LC 005：急診工作制度生效日期： 2011 年 7 月 1 日修訂日期：一、急診科全年24 小時開診。工作人員必須明確急救工作的性質(zhì)、任務，嚴格執(zhí)行首診負責制和各項工作制度。掌握急救醫(yī)學理論和搶救技術(shù)。嚴格履行各級人員職責。二、急診患者就診時，值班護士應立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師，同時予以一定處置（如測體溫

5、、脈搏、血壓等），登記姓名、性別、年齡、住址、來院準確時間、單位等項目。值班醫(yī)師在接到急診通知后，立即接診患者，進行處理。對拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10 分鐘不到的醫(yī)師，急診科工作人員有權(quán)上報醫(yī)務部、門診部、醫(yī)院總值班或相關(guān)科室負責人。四、急診科各類搶救藥品、器材要準備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證搶救需要。五、從事急診工作的醫(yī)務人員，對急診患者要有高度的責任心和同情心，及時、正確、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化, 做好各項記錄。疑難、危、重癥患者應在急診科就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送病房。對需立即進行手術(shù)治療的患者，應做好相應術(shù)前準備

6、后及時送手術(shù)室進行手術(shù)，急診醫(yī)師應與病房或手術(shù)醫(yī)師做好交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、危、重癥患者。六、由急診醫(yī)師決定急診患者是否需住院或留觀，特殊情況可請示上級醫(yī)師。急診患者如收入急診觀察室，由急診醫(yī)師書寫病歷，開好醫(yī)囑，急診護士根據(jù)醫(yī)囑對急診患者密切觀察病情變化并做好記錄，及時有效地采取治療措施?；颊咴诩痹\科留觀時間一般不超過72 小時。七、遇重大搶救患者須立即報告醫(yī)務部、護理部、門診部等。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時，要及時向有關(guān)部門報告。八、各相關(guān)部門應積極配合急診工作，檢驗、影像、藥劑、介入等7×24 小時提供服務。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請

7、聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝LC 006：急診預檢分診工作制度生效日期： 2011 年 7 月 1 日修訂日期：一、急診科預檢分診必須由熟悉業(yè)務知識、責任心強、臨床經(jīng)驗豐富、服務態(tài)度好的護士擔任。二、預檢護士必須堅守崗位，不得擅自離崗，如有事離開時必須由能力相當?shù)淖o士替代。三、預檢護士應主動熱情接待每一位前來就診的患者，扼要了解病情，并進行必要的檢查（ T、 P、 R、 BP），根據(jù)病情確定就診科室，辦理手續(xù)，并通知相關(guān)科室急診值班醫(yī)師。四、對危重病患者應先通知值班醫(yī)師作緊急處理，然后辦掛號手續(xù)。五、注意傳染病的預檢，以防交叉感染，做好傳染病登記工作。六、多發(fā)傷的患者或多種（兩種以上）疾病共存的患者就診

8、時，應由病情最危重的科室首先負責診治，其他科室密切配合。八、遇突發(fā)事件、大批患者來院應立即通知科領(lǐng)導、醫(yī)務部、醫(yī)院總值班，以便組織搶救。有涉及法律問題的應及時向有關(guān)部門報告。九、預檢護士應準確記錄患者到達時間、患者送入病區(qū)時間。十、在預檢分診過程中遇有困難時，及時向護士長匯報，或與有關(guān)醫(yī)師共同商議解決，以提高預檢分診質(zhì)量。精品文檔資料收集于網(wǎng)絡如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝LC 007：搶救室工作制度生效日期： 2011 年 7 月 1 日修訂日期：一、搶救室專為搶救病人設置， 其他任何情況不得占用， 設有危重癥搶救流程圖。二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。三、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。四、每班核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。五、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周