生產(chǎn)與運(yùn)作管理的歷史發(fā)展

1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的歷史發(fā)展p教學(xué)目的一、生產(chǎn)運(yùn)作管理的產(chǎn)生二、生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展三、生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢生產(chǎn)運(yùn)作管理的產(chǎn)生與發(fā)展 作為一種活動，如果要追述生產(chǎn)管理的歷史，可以說自從有了生產(chǎn)活動，就有了對生產(chǎn)的管理。但是，把生產(chǎn)管理從經(jīng)驗(yàn)性活動上升到科學(xué)管理的層次，則還是近代的事情，大致經(jīng)歷了以下幾個階段。第一階段 時間：十九世紀(jì)末，二十世紀(jì)初。 代表人物：泰勒的科學(xué)管理吉爾布雷斯夫婦的工作研究福特的裝配流水線哈里斯的經(jīng)濟(jì)批量（EOQ）泰勒的科學(xué)管理泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率，最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ)，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管

2、理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。泰勒認(rèn)為最佳的管理方法是任務(wù)管理法，他在書中這樣寫道：廣義地講，對通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義： 在這種管理體制下，工人們發(fā)揮最大程度的積極性；作為回報(bào)，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理，或稱任務(wù)管理。弗雷德里克溫斯洛泰勒是美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父。吉爾布雷斯夫婦的工作研究吉爾布雷斯夫婦兩人，夫人是個心理學(xué)家。致力于工程管理學(xué)(工效學(xué))，他們改進(jìn)了泰勒的方法，泰勒方法我們稱為工作研究，而他們的方法，我們稱為運(yùn)動研究。吉爾布雷斯夫婦認(rèn)為，要取得作業(yè)的高效率，以實(shí)現(xiàn)高工資與低勞動成本

3、相結(jié)合的目的，就必須做到:第一，要規(guī)定明確的高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)量-對企業(yè)所有員工，不論職位高低，都必須規(guī)定其任務(wù);這個任務(wù)必須是明確的、詳細(xì)的、并非輕而易舉就能完成的。他們主張，在一個組織完備的企業(yè)里，作業(yè)任務(wù)的難度應(yīng)當(dāng)達(dá)到非第一流工人不能完成的地步。第二，要有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件-要對每個工人提供標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件(從操作方法到材料、工具、設(shè)備)，以保證他能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)量。第三，完成任務(wù)者付給高工資-如果工人完成了給他規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量，就應(yīng)付給他高工資。第四，完不成任務(wù)者要承擔(dān)損失-如果工人不能完成給他規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量，他遲早必須承擔(dān)由此造成的損失。上述內(nèi)容是指要科學(xué)地規(guī)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)條件，實(shí)行刺激性

4、的工資制度。其中，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)條件必須通過時間研究和動作研究才能確定下來，而這種刺激性的工資制度，也就是差別計(jì)件工資制。福特的裝配流水線亨利福特(1863-1947)，出生于密歇根州的迪爾本，是美國著名企業(yè)家，被稱為為世界裝上輪子的人。1913年,福特應(yīng)用創(chuàng)新理念和反向思維邏輯提出在汽車組裝中，汽車底盤在傳送帶上以一定速度從一端向另一端前行.前行中，逐步裝上發(fā)動機(jī)，操控系統(tǒng)，車廂，方向盤，儀表，車燈，車窗玻璃、車輪，一輛完整的車組裝成了.第一條流水線使每輛T型汽車的組裝時間由原來的12小時28分鐘縮短至10秒鐘，生產(chǎn)效率提高了4488倍!哈里斯的經(jīng)濟(jì)批量（EOQ） EOQ模型的提出將定量分析

5、方法應(yīng)用到了企業(yè)的生產(chǎn)管理中。第二階段 時間：二十世紀(jì)三十年代 這一時期對生產(chǎn)管理理論與方法體系不斷完善的的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在兩個方面。一是提出質(zhì)量控制，引入統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的概念，二是在著名的霍桑實(shí)驗(yàn)中建立的人際關(guān)系學(xué)。第三階段 時間：二十世紀(jì)四十階段 這時的生產(chǎn)管理體系主要吸收了在第二次世界大戰(zhàn)中創(chuàng)立的資源優(yōu)化理論與方法，形成運(yùn)籌學(xué)在企業(yè)生產(chǎn)組織過程中的應(yīng)用體系，直到現(xiàn)在，這些方法還是人們研究與應(yīng)用的重點(diǎn)。第四階段 時間：19501960 這一時期對于生產(chǎn)管理系統(tǒng)體系的建立具有歷史性的影響。 人際關(guān)系學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)、設(shè)備管理學(xué)等逐漸形成自己的一套體系，整個管理學(xué)科也逐漸成型，這時的生產(chǎn)管理

6、成為管理學(xué)科體系中的一個分支。第五階段 時間：二十世紀(jì)七十年代 這一時期最大的特點(diǎn)，也是生產(chǎn)管理發(fā)展過程中一次質(zhì)的飛躍計(jì)算機(jī)開始進(jìn)入企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。 這一時期對生產(chǎn)管理的貢獻(xiàn)還表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量與生存率的關(guān)注上，人們開始關(guān)心服務(wù)業(yè)企業(yè)的運(yùn)作管理問題，生產(chǎn)管理也變成了生產(chǎn)與運(yùn)作管理。第六階段 時間：20世紀(jì)80年達(dá)之后 由于信息技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，以及世界范圍內(nèi)的市場競爭環(huán)境，企業(yè)更關(guān)心生產(chǎn)的組織方式。 準(zhǔn)時生產(chǎn)制 全面質(zhì)量管理 工廠自動化 制造戰(zhàn)略等21世紀(jì)后新的發(fā)展特點(diǎn) 發(fā)展柔性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)的大批量定制生產(chǎn) 對全球供應(yīng)商、生產(chǎn)與分銷網(wǎng)絡(luò)的管理 通過“服務(wù)性工廠”創(chuàng)造新的競爭力 從服務(wù)性企業(yè)獲得更好的服務(wù)，如物流服務(wù)等 構(gòu)建基于時間的競爭運(yùn)作管理模式生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢 （一）現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理面臨的新環(huán)境 1、產(chǎn)品更新?lián)Q代加快 2、用戶需求趨于多樣化 3、市場競爭日趨激烈生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢 （二）現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢 1、生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)的研究范圍，已經(jīng)從傳統(tǒng)的制造業(yè)擴(kuò)大到了非制造業(yè)。 2、生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容已不局限于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造過程，而是擴(kuò)展到生產(chǎn)戰(zhàn)略的制定，生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇、設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的研究、開發(fā)、制造和服務(wù)的全過程。 3、注重提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性，以適應(yīng)多品種中小