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文檔簡(jiǎn)介
1、旅游市場(chǎng)消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告 隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,外出旅游已成為我們生活中必不可少的局部。以下是的旅游市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,快來(lái)看看吧。 隨著社會(huì)開展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點(diǎn)消費(fèi)已成為人們生活不可缺少的一局部。就此,泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和效勞情況做了一次消費(fèi)調(diào)查,以了解游客消費(fèi)者對(duì)各景點(diǎn)的滿意度及目前各景點(diǎn)存在的現(xiàn)狀問(wèn)題,從而給廣闊消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)信息,以更好的效勞方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場(chǎng)人們對(duì)于旅游的一些高追求,對(duì)于旅游的形式,消費(fèi)的狀況,出游的次數(shù),對(duì)于旅游自身的一些目的
2、,還有旅游的多種工程的一些選擇,此次調(diào)查主要是針對(duì)泉州市的消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查,調(diào)查方法采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方法,試圖預(yù)測(cè)泉州旅游市場(chǎng)的開展前景。 20xx.12.26日我們對(duì)泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,目的是有針對(duì)性的對(duì)旅游的消費(fèi)狀況、出游次數(shù)、旅游的工程等進(jìn)行了分析,總結(jié)了推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)步的主要的因素,從而使旅游市場(chǎng)得到更高的進(jìn)步。我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放30年的開展,已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大開展”的根本格局,具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進(jìn)入了前所未有的大開展時(shí)代。近年來(lái),旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)一直保持高速開展,在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀(jì)隨著中國(guó)參加wt
3、o和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的開展,國(guó)內(nèi)旅游收入迅速增加,遠(yuǎn)高于同期gdp的增長(zhǎng) 1.旅游成人們假期休閑的主流 在旅游市場(chǎng)的調(diào)查中顯示,進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對(duì)出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)論證明一年內(nèi)出游屢次的人數(shù)比例略高于根本不出游的人數(shù)的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩,絕大局部的人表示偶爾會(huì)去,而只去過(guò)一次的游客是極少數(shù)。 2.旅游消費(fèi)問(wèn)題 下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平上下,以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問(wèn)題,總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問(wèn)題。
4、 3.規(guī)劃的目標(biāo)市場(chǎng) 人們對(duì)出游時(shí)間的選擇比擬理性,注意到了旅游過(guò)于擁擠的現(xiàn)象,甚于此,各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的促銷活動(dòng),定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對(duì)大多數(shù)人的出游時(shí)間長(zhǎng)短該是有一定的影響的。 4.出游的方式 有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn),42.8%的人選擇是結(jié)伴而行,其次是與家人,參加旅游團(tuán)等方式,而目前我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據(jù)顧客的需求,推出各種更受歡送的旅游線路,或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場(chǎng)式”的自選旅游的工程,使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自
5、助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己,釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長(zhǎng)見識(shí),比例占總調(diào)查的比擬大。不同地方、不同性格的游客對(duì)旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。 5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)開展趨勢(shì) 旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)開展有著重大的影響力。國(guó)外一些學(xué)者認(rèn)為,旅游業(yè)開展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正向促進(jìn)作用(khan phang toh,,19xx;leekwon,19xx;holder,19xx)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的奉獻(xiàn)分別在整體層面(吳國(guó)新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區(qū))層面(李志青,20xx;
6、林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。2旅游收入是指旅游接待部門(或國(guó)家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國(guó)內(nèi)旅游收入和國(guó)際旅游收入兩局部組成.國(guó)內(nèi)旅游收入是通過(guò)向國(guó)內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國(guó)民收入再分配的一局部.國(guó)際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開展提供了重要的資金支持,提升了旅游區(qū)居民的生活水平,并通過(guò)加強(qiáng)根底設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。 旅游業(yè)是 開展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來(lái),中國(guó)入境旅游、出境旅游和
7、國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng),旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國(guó)。20xx年全年入境旅游人數(shù)到達(dá)10904萬(wàn)人次,比xx年增長(zhǎng)18.96;旅游外匯收入累計(jì)為257億美元,比xx年增長(zhǎng)47.87。 xx年1-9月,全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219億美元,比上年同期增長(zhǎng)18.150。其中:過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元,占9.69。未來(lái)幾年內(nèi),交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資時(shí)機(jī)。 20xx年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁,公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí),國(guó)內(nèi)旅游整體開
8、展勢(shì)頭良好,xx年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)到達(dá)11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入到達(dá)4711億元。 據(jù)統(tǒng)計(jì),至20xx年底,全國(guó)共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國(guó)際社增加108家,國(guó)內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長(zhǎng)9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和效勞要嚴(yán)格監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn),制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。 隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共
9、產(chǎn)品,對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不適宜的。于是20xx年以來(lái),景區(qū)提高門票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題,又例如xx年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”,類似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。 1、對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的把握要有一定的針對(duì)性。 2、是可以開展“泉州市”的專項(xiàng)活動(dòng),加大旅游環(huán)境綜合治理。加大根底設(shè)施的投入,加快各項(xiàng)硬件設(shè)施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)平安保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游效勞行業(yè)的監(jiān)管,尤其是對(duì)從業(yè)人員效勞態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。 3、對(duì)于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度,加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程,提高餐飲消費(fèi)和娛樂(lè)消費(fèi)額度。 4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、 報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。 5、加強(qiáng)對(duì)世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)和保護(hù)力度,特別是對(duì)旅游資源的
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