信用社行風(fēng)建設(shè)工作報告

1、信用社行風(fēng)建設(shè)工作報告xxxx 年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各 屆的大力支持下， 在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下， 以 完善金融服務(wù)為載體，深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明 建設(shè)，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務(wù)理念，扎扎實(shí)實(shí) 開展行風(fēng)建設(shè)活動， 采取多項(xiàng)有效措施， 重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中 存在的問題， 整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。 現(xiàn)將 xxxx 年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下。一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，完善管理措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化 管理年初以來， 我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、 深入推進(jìn)行風(fēng)建 設(shè)和文明服務(wù)管理， 作為全行

2、的頭等大事列入重要議事日程， 堅(jiān)持將 抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌 安排，健全機(jī)制，狠抓落實(shí)。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè)，納 入一把手工程。 以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、 服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各 項(xiàng)工作質(zhì)量、 工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)， 增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé) 任感，全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、 廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局。 進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu)， 明確統(tǒng)一歸口管理部門， 健全各項(xiàng) 管理制度， 加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理， 建立一整套科學(xué)的 工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。 認(rèn)真組織參評民主評議

3、工作， 確保公 平、公正，嚴(yán)肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度， 我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會， 查找服務(wù)中存在的突出問題， 分析當(dāng) 前服務(wù)工作面臨的形勢， 以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn)， 安排部署當(dāng)前和 今后一段時期服務(wù)管理工作措施。 會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取 得的成效，指出， 當(dāng)前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距，特別是 作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù)，在態(tài) 度、排隊(duì)和規(guī)范三個方面問題特別突出。 要求全行充分認(rèn)識做好服務(wù) 工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景 的重要性，深入理解“服務(wù)是核心競爭力，服務(wù)代表形象，服務(wù)創(chuàng)造 效益”的重要

4、意義，下大力狠抓服務(wù)工作。二、始終堅(jiān)持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，積極推進(jìn)“綠色信貸”建 設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)渠道、加快資金投放以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī)， 積極開展金融 產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。 依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢， 通過豐富全面的產(chǎn) 品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)， 有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需 求。三、突出圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)， 優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部資源 配置，創(chuàng)新和完善金融服務(wù)目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的 業(yè)務(wù)關(guān)系。 今年我行一是加大服務(wù)管理力度。 修訂完善服務(wù)工作考核 辦法，將行風(fēng)建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核，強(qiáng)化服務(wù)管理，定期開展 服務(wù)檢查，全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。 三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。 從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手， 加快提升員工隊(duì)伍整體素 質(zhì)。通過以上一系列措施， 較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求， 較好 地完成了服務(wù)工作任務(wù)， 整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提 高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中，我們也深刻認(rèn) 識到，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和 完善，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上，仍要進(jìn)