全科醫(yī)生的素質(zhì)要求及溝通技巧-COMPETITION

1、全科醫(yī)生的素質(zhì)要求全科醫(yī)生的素質(zhì)要求及溝通技巧及溝通技巧廣東省人民醫(yī)院廣東省人民醫(yī)院 楊小紅楊小紅 全科醫(yī)生的全科醫(yī)生的行業(yè)描述行業(yè)描述 全科醫(yī)療中的人全科醫(yī)療中的人際際關(guān)系特點(diǎn)關(guān)系特點(diǎn) 全科醫(yī)生應(yīng)具備的全科醫(yī)生應(yīng)具備的溝通技巧溝通技巧 項(xiàng)項(xiàng) 目目 全科醫(yī)生全科醫(yī)生 其他?？漆t(yī)生其他?？漆t(yī)生1 1、所接受的訓(xùn)練、所接受的訓(xùn)練 同時(shí)接受立足于社區(qū)同時(shí)接受立足于社區(qū) 的全科醫(yī)學(xué)專門訓(xùn)練的全科醫(yī)學(xué)專門訓(xùn)練2 2、服務(wù)模式、服務(wù)模式 以生物以生物- -心理心理- -社會(huì)醫(yī)學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué) 模式為基礎(chǔ)模式為基礎(chǔ)3 3、照顧重點(diǎn)、照顧重點(diǎn) 注重于人、倫理生命的注重于人、倫理生命的 質(zhì)量和病人的需要質(zhì)量和病人的需

2、要4 4、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象 不僅為就診的病人服務(wù)，不僅為就診的病人服務(wù)， 也為未就診的病人和健也為未就診的病人和健 康的人服務(wù)康的人服務(wù) 5 5、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容 注重預(yù)防、保健、治療、注重預(yù)防、保健、治療、 康復(fù)、健康教育等一體化康復(fù)、健康教育等一體化 服務(wù)，對(duì)醫(yī)療的全過(guò)程負(fù)責(zé)服務(wù)，對(duì)醫(yī)療的全過(guò)程負(fù)責(zé)接受立足于醫(yī)院接受立足于醫(yī)院病房的教學(xué)訓(xùn)練病房的教學(xué)訓(xùn)練以生物醫(yī)學(xué)模式以生物醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)為基礎(chǔ)注重于疾病、病理注重于疾病、病理診斷和診療診斷和診療只為就診的病人只為就診的病人服務(wù)服務(wù) 注重疾病的治療，注重疾病的治療， 只對(duì)醫(yī)療的某些只對(duì)醫(yī)療的某些 方面負(fù)責(zé)方面負(fù)責(zé) 項(xiàng)項(xiàng) 目目 全科醫(yī)生全科

3、醫(yī)生 其他專科醫(yī)生其他?？漆t(yī)生6 6、服務(wù)的主動(dòng)性、服務(wù)的主動(dòng)性 主動(dòng)為社區(qū)全體居民服務(wù)主動(dòng)為社區(qū)全體居民服務(wù) 7 7、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)患關(guān)系親密、連續(xù)醫(yī)患關(guān)系親密、連續(xù)8 8、服務(wù)的連續(xù)性、服務(wù)的連續(xù)性 提供連續(xù)的整體化服務(wù)提供連續(xù)的整體化服務(wù)9 9、服務(wù)的單位、服務(wù)的單位 個(gè)人、家庭、社區(qū)兼顧個(gè)人、家庭、社區(qū)兼顧1010、所處理問(wèn)題的、所處理問(wèn)題的 以處理早期未分化的疾病以處理早期未分化的疾病 特點(diǎn)特點(diǎn) 為主為主1111、診療手段、診療手段 以物理學(xué)檢查為主，以以物理學(xué)檢查為主，以 與目標(biāo)與目標(biāo) 滿足病人的需要為目標(biāo)，滿足病人的需要為目標(biāo)， 以維護(hù)病人的最佳利益以維護(hù)病人的最佳利益 為準(zhǔn)則為準(zhǔn)則在醫(yī)院里被動(dòng)地坐在醫(yī)院里被動(dòng)地坐等病人等病人醫(yī)患關(guān)系疏遠(yuǎn)、間斷醫(yī)患關(guān)系疏遠(yuǎn)、間斷提供片段的?？苹?wù)提供片段的?？苹?wù)只為個(gè)人服務(wù)只為個(gè)人服務(wù)以處理高度分化的疾以處理高度分化的疾病為主病為主依賴高級(jí)的儀器設(shè)備，依賴高級(jí)的儀器設(shè)備，以診斷和治療疾病為以診斷和治療疾病為目標(biāo)，注重個(gè)人的研