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文檔簡介
1、xx年末服裝銷售部年終個人工作總結(jié) 十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案
2、,在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。 服裝銷售市場的
3、容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧: 在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購置的興趣。推薦服裝可運用以下方法 1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。 2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向客人推薦。 4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同
4、特征。 xx末服裝銷售部年終個人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?希望xx年的你得到的祝福! 個人工作總結(jié)延伸閱讀 光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來霄云煤礦的青澀,感慨萬千?;厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗,翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。xx年即將過去,xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力翻開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。 自xx年5月進入霄云煤礦后勤科工作以來,我秉成認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)
5、入銷售磅房工作之中,盡管崗位有所調(diào)整,但我始終堅持在實際工作中嚴格要求自己,做到謹小慎微。 日子在彈指一揮間流逝,在需要總結(jié)之際才猛然間意識到時光匆匆。11月份我分到磅房工作,雖然來的時間不長,但在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回憶在后勤科的工作過程,展望我在新的崗位所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準備,清醒地認識到自己的缺乏之處,也規(guī)劃好了自己的開展道路,現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下: 當前,霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻,銷售科的職責顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進人員的業(yè)務(wù)技能,增強業(yè)務(wù)水平,精心組織了一次培訓(xùn)。通過在
6、運河煤礦認真的學(xué)習(xí),我們對新的工作崗位有了深刻的認識和了解,并熟練掌握了工作流程,以及常見問題的處理方法,也深知作為一名司磅員的職責以及本職崗位的重要性。 記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運銷分部磅房的時候,自己很天真的認為磅房的職責只是簡簡單單的稱重,通過這次細致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么淺薄,可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的,但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。 本次學(xué)習(xí)別開生面,引人入勝,凸顯了四個特點。 一、分部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為我們今后工作提出目標; 這次學(xué)習(xí),分部領(lǐng)導(dǎo)極其重視,徐經(jīng)理曾跟我們強調(diào)礦上有“兩個一線”,一是“采煤一線”,再一個就是“銷售一線”,銷售一線的具體工作的重要性和
7、關(guān)鍵性不言而喻??梢哉f司磅員在操作鍵盤的彈指間,關(guān)系著我們整個濟礦集團的利益。我從那時起深知自己肩上的擔子及責任,暗暗在心里樹立了自己的人生目標: “腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實”。 二、老同志傾囊相授,為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助; 對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題,老同志們會毫無保存的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授,并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認真、仔細的講解中,我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和保護。他們的信念之堅決、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。 三、細化職責,標準流程,為今后工
8、作建立秩序保證; 通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解到了司磅員的工作職責,首先,也是最根本的工作,需負責煤炭物資的過磅計量;其次,要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進行仔細的編寫與核對,并妥善保管貨單存根;再次,負責衡器的校對和維護保養(yǎng)工作。只有掌握職責明細,才能清楚自己該做什么,該怎樣做,該如何健全有序的完成自己的工作。 四、明確態(tài)度,牢記使命,為今后工作打下堅實根底; 在這次學(xué)習(xí)中,我本著“勤問,勤學(xué),勤練”的態(tài)度,虛心向老同志請教,做到不懂就問,將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識,只有牢記自己的職責和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做
9、出多大的奉獻不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更取決他的政治素養(yǎng),只有在以后的工作中做到學(xué)以致用,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。 結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會。 一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù),才能使自己在工作中處于不敗之地; 我清醒的認識到,只有通過認真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識,才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神,誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實實地做好每一項工作,為我們礦上工作做出自己的奉獻。 二、勤勉盡職,認清形勢,本職工作任重而道遠; 這次培訓(xùn)讓我認識到司磅員的工作流程,同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。 以上是我個人年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實地,拼
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