銷售工作總結(jié)-銷售人員的24個弱點

1、銷售工作總結(jié):銷售人員的24個弱點銷售工作總結(jié):銷售人員的24個弱點1. 拖延的習(xí)慣一一不能立即且堅定的行動。2. 六項基本的恐懼一一心里充滿恐懼的人不會聊天。 六種基本的恐懼是：a貧窮；b批評；c病痛；d失去所愛 的人；e年老；f死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項：擔(dān) 心目標(biāo)客戶不買的恐懼。3. 花太多時間“聊天”而不是銷售。4. 把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員 拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他 做。5. 找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。6. 花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖 啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早 會被炒觥魚。7. 景氣。

2、景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客 戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點。8. 昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫 助.9. 依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。10. 等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會 自動從推銷員的門里溜進來。11. 聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而 言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就 失業(yè)了，因為根本就不需要推銷員。12. 害怕競爭。亨利?福特有很多競爭對手，但他一點 也不擔(dān)心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽 車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。13. 未能事先安排一天的工作計劃。事先規(guī)劃的人能 夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作，如果沒有組織，推

3、銷員 自然“不知該如何著手”。14. 疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對于沒有在一定時間內(nèi) 拜訪的推銷員，很快就會疏遠(yuǎn)?？蛻粜枰a(chǎn)品，馬上就 要！15. 怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到，早早回到聊 天室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。16. 使用破舊或不合時宜的推銷材料。污損、破舊、 散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。17 .未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷 售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆 寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。18 .因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒 指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標(biāo)客戶緊張, 失去成交的機會。19 無精打采的解說。仔細(xì)聽你自己的解說，如果連 你自己都不想聽自言自語、枯燥無味客戶一定也 是同樣的感覺。20. 提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每 個人都有自己的困擾，并不想聽你的問題.21. 沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料 不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所 以應(yīng)該仔細(xì)研讀，隨時應(yīng)用。2 2.任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人 的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必斷絕將來成交的可能。 把車停在稍遠(yuǎn)的地方，走路并不麻煩。2 3.承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶 就會有所期待，若無法實現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬 和不愉快