銀行員工培訓體會：有情有識有友與銀行員工外派營銷心得合集

1、銀行員工培訓體會：有情有識有友與銀行員工外派營銷心得合集銀行員工培訓體會：有情有識有友銀行員工培訓體會：有情有識有友河南，地處中原腹地，中華文明的發(fā)源地，可謂地廣物博、人杰地靈，特別是以 穿城東去的黃河水孕育了一代又一代的華夏兒女，十分有幸這次能來到鄭州，一睹聞 名已久的鄭州培訓學院，感受各位授課老師的人格風采，領略祖國雄奇的大河名川。 美好的時光總是如此的短暫，從當初接到培訓通知時的忐忑不安，再到課堂上的全神 貫注，最后離別時的依依不舍，稍縱即逝間，十天的培訓活動已接近尾聲，回顧整個 培訓過程，腦海中浮現(xiàn)的盡是老師精彩的講解、精辟的分析，生活上無微不至的關 心、悉心周到的照顧，文體活動中合理

2、的行程安排、嚴謹?shù)慕M織調(diào)度，心里由衷感謝 總行和xx培訓中心為我們搭建的這樣一個平臺，在我的職業(yè)生涯中留下了一段難以 磨滅的回憶。有情，讓我的心靈震顫甘院長、張主任、謝老師、高老師，來鄭州培訓學院之前，/article/list/list_2. htm這一連串的名字對我是如此陌生，甚至無法想象我的 人生旅程會與他們有任何交集。兩條平行線的交會通常只在一瞬間，第一天的開班儀 式，甘院長、張主任以及所有老師集體出席，簡短的開班儀式，我認識了他們，時間 不長，交流不多，但他們的坦誠深深打動了我，沒有高談闊論，只有細致入微；沒有 天馬行空，只有關懷備至；沒有口若懸河，只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的

3、談 話，觸及心靈深處的同時讓我堅信，這一次我來對了。后期的學習活動，各位老師也 一直不辭辛苦、親歷親為，謝老師在考察活動中對于安全問題的千叮嚀萬囑咐，高老 師提醒我們控制好房間空調(diào)的溫度，“略顯嘮叨”的他們讓我出門在外卻有了家的感覺。兩條平行線從交會再到交織，只用了短短的10天時間，鄭州培訓學院已成為我 記憶中揮之不去的痕跡。情之所至，金石為開，誰言男兒不留情，自覺已至情深處。有識，讓我的視野拓寬這次培訓針對人民銀行各個崗位的中級職稱人員，課程如何設置，授課老師來自 何方？ 一直是我最關心的一個問題，幾欲電話詢問，又不知如何開口。拿到培訓指 南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲，一位位授課老師都

4、是鼎鼎大名，讓我仰慕已久，欣喜之余另存激動，也期盼著與他們近距離接觸。陸院長對于宏 觀經(jīng)濟波動的獨到見解，鄭主任對履職能力的精辟分析，康教授娓娓道來國家公職人 員心理問題的解決方法，讓我在領略淵博知識的同時也深切感受到各位老師的人格魅 力。我得到的不光是課程學習的內(nèi)容，更重要的是潛移默化提升了我思考問題的能 力、看待問題的視角、解決問題的視野。課程之余精心安排的外出考察活動，讓河南的名山大川盡收眼底?！安坏介L城非 好漢，不到黃河心不甘”、“天下武功出少林”、“鐘靈毓秀云臺山”，博大精深 的中原文化在我的腦海中生根發(fā)芽，徹底扭轉(zhuǎn)了我對河南的印象，確實是“中原佳絕 處，最美在河南”。有友，讓我的人

5、生多彩天下人行是一家，這是我培訓活動的另外一個感受，來自天南海北、五湖四海的 人行兄弟姐妹齊聚一堂，不同的方言、不同的民族、不同的職務，但并不妨礙我們成 為朋友，結下深厚的友誼。登高時大家互相攙扶、討論時大家稱兄道弟、會餐時大家 開懷暢飲，無論距離有多遠，大家的心是最近的；無論職務有多高，大家的情是最深 的；無論年齡有多大，大家的愛是相融的。常言道：“在家靠父母，出門靠朋友?！?這幫朋友，是我這次培訓活動的最大收獲，甚至是我漫漫人生旅途中的最大財富?！巴粋€人行，同一種語言”，人行是我們之間共同的語言，感謝人行把我們連接在 一起，不分彼此，不分親疏；感謝xx培訓中心，把我們組織在一起，不論遠近

6、，不 論南北。離別在即，我的腦海中一幕幕回放著這短暫而精彩的十天，這里的山，這里的 水，這里的人都讓我依依不舍；這里的課堂，這里的運動館，這里的餐廳，都留有我 們第二期培訓班的痕跡。這樣的痕跡不止留在了 xx培訓中心，更留在了我心靈深 處。感謝總行人事司，感謝鄭州培訓學院各位老師，感謝各位兄弟姐妹，這段經(jīng)歷將 永遠定格于20*年那個炎熱的夏季，也永遠銘記于我的心中。銀行員工外派營銷心得銀行員工外派營銷心得一直以來我都知道，靈敏的反應能力，對產(chǎn)品的認識與詮釋，語言的表達能力、溝 通的技巧，懂得拿捏揣測客戶的心理，懂得取悅于客戶,打造客戶的信任度和養(yǎng)成良好 的人際關系，才能獲取營銷的機會.同時需要

7、具備良好的心理素質(zhì)，皆因營銷這個過程 有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗，因此我們要有良好的心理去承受 起和克服營銷引來的種種困難，每天都要給自己足夠的信心和營銷意志力但從這一次 外派營銷的工作中,我深獲了和重獲了營銷工作的另一種體會.總結去年,xx支行各項業(yè)務基本能穩(wěn)步發(fā)展，唯獨靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂觀， 導致達不到預期的指標，完成不了下達的任務，這讓我們行長以及每一位員工都操盡了 心，給予了高度的重視我們從處于當時的情況分析得出，網(wǎng)點附近都是一些小區(qū)和公 司辦公大樓，并不是商業(yè)區(qū)，流動人員少，業(yè)務資源固然少，加上現(xiàn)在小區(qū)居民和公司人 員基本穩(wěn)定，從而對我們的靈通卡發(fā)卡形成了 一

8、定的阻礙，怎么才能把我們的靈通卡營 銷出去呢？給開戶的客戶優(yōu)先？給存折戶推銷？又或者加大靈通卡功能的宣傳力度？光做 這些工作已經(jīng)遠遠跟不上形勢了，目前的情況讓我們倍感壓力正是這種壓力，推動了 我們.費盡心思終于想到了營銷的策略，就是在對公區(qū)尋找目標客戶，所說的目標客戶 是指該公司名下還有工廠、生產(chǎn)線的客戶，跟客戶溝通，告訴他們，我們可以上門為他 們新招聘的工人辦理工資卡，這樣一來給客戶帶來了便利，又可以給網(wǎng)點帶來資源剛 開始做這項工作并沒有一點氣息，很多客戶都表示暫時不需要但我們還是堅持不懈地 把握好每一位目標客戶，不管結果如何都主動跟客戶溝通營銷.因為從長遠來思考，工 廠和生產(chǎn)線的工人流動性

9、比較大，這個方案是可行的，現(xiàn)在我們該做的就是給客戶知道 我們有這樣的服務，為避免流失資源做好工作功夫不負有心人,xx支行開戶的福盛安 公司過完年新招進了一批工人，需要我們上門為他們辦理工資卡，我們欣喜雀躍，迫不 及待地跟客戶約好了時間辦理3月1號我們外派了主管大堂經(jīng)理柜員各一名去了位 于福永福盛安公司名下的工廠辦卡僅僅幾小時，我們成功辦理了 17張銀行卡，還帶動 了其他業(yè)務的營銷，如手機銀行、信用卡、余額變動提醒、網(wǎng)上貴金屬開戶等等最后 由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導具體操作，不禁讓客戶贊嘆一句“現(xiàn)在的 金融服務真周到！”營銷貴在堅持，同時也需要長遠性，不僅要抓住當前的資源與趨勢，也要對以后市 場的走勢做好規(guī)劃和目標，開拓和把握好未來的一些潛在資源還有就是連帶性，就比 如開卡，我們可以連帶網(wǎng)銀，信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營銷，做到只要有一線的資 源我們都盡可能地用盡！我，深獲體會！主動性是營銷的真諦，這次成功的銷卡再一次驗 證了這句話，讓我重獲了營銷主動性的重要的確，主動是營銷的第一門檻，主動性就是 與