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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板【網(wǎng)絡(luò)綜合-外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板】工作總結(jié)頻道為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板,供大家閱讀參考。閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。從3月份來公司到今年年底,算起來在*有剛滿10個(gè) 月的時(shí)間了。當(dāng)初就是抱著純粹學(xué)習(xí)的心態(tài)找的現(xiàn)在的工 作,對(duì)于一個(gè)英語專業(yè)的我來說,在過去的兩年里一直投 入在與英語無關(guān)的行業(yè)中,現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時(shí),相 對(duì)于同畢業(yè)的同學(xué)來說,是落后了很多。但從我決定換一 個(gè)行業(yè)去發(fā)展的時(shí)候,我重新確定了自己的定位。要在一 個(gè)行業(yè)發(fā)展起來,首先就是要相信你自己可以做到。我也 是這樣給自己定義的。別人能做到的,我也可以做到。很感謝鄧經(jīng)理在最初應(yīng)聘的時(shí)候
2、,相信并選擇我作為 *篷房外貿(mào)業(yè)務(wù)人員當(dāng)中的一員,同時(shí)盡心地安排小組組 長小平一直以來監(jiān)督和教導(dǎo)我的外貿(mào)之路。同樣也很感謝 在取得成績時(shí)的點(diǎn)播,在沒有成績時(shí)的鼓勵(lì)。很感謝我的小組組長小平和其他同事,不論是在生活 當(dāng)中還是在工作當(dāng)中,都給與了我很多實(shí)實(shí)在在的幫助和 指導(dǎo)。讓我能一步一步積累的經(jīng)驗(yàn),增長自己的見識(shí)。同時(shí)也很感謝自己在xx年最初的時(shí)候,有勇氣去換一 個(gè)行業(yè),勇敢地選擇了篷房行業(yè),并堅(jiān)持了下來。那時(shí)候 對(duì)公司的了解并不多,對(duì)行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認(rèn) 識(shí),但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢?;仡欁约簛?的日子,不長不短居然快一年了,在* 的日子很有意義,是我重新開始一個(gè)行業(yè)的孕育地。
3、來到*的時(shí)候,我對(duì)現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認(rèn)識(shí)。 甚至當(dāng)初來應(yīng)聘的時(shí)候,都沒仔細(xì)看過公司到底是做什么 的。我當(dāng)時(shí)想的是,以最低的姿態(tài),在一個(gè)值得學(xué)習(xí)和投 入的工作環(huán)境,歷練自己。選擇*,給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幾乎所有的東西都是 重新開始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格制作,再到圖像處理, 郵件處理,電話溝通以及面對(duì)面接待客人。在我內(nèi)心深處,一直相信“有志者,事竟成”,“天道 酬勤”,雖然我的起步晚了點(diǎn),但因?yàn)槟贻p,應(yīng)該是可以追 上前輩們的。但也因?yàn)槟贻p,言行顯得很不穩(wěn)重。的確,這是我需要學(xué)習(xí)的地方。剛開始做外貿(mào),可能是一種興奮刺激的感覺,當(dāng)?shù)?情熱情被日復(fù)一日的郵件詢盤和繁瑣之事替代時(shí),我們?cè)?堅(jiān)持下去的
4、時(shí)候,如果還沒有成績,那時(shí)就更需要一種精 神信仰,無關(guān)乎薪資,因?yàn)楫吘拐l都知道,做業(yè)務(wù),沒有 銷量,就是窮光蛋。剛開始的時(shí)候,沒想過要快速的就拿單,畢竟那很不 現(xiàn)實(shí),對(duì)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)一竅不通沒有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就想出成 績簡直就是一種空想。那時(shí)每天上班的時(shí)候,我會(huì)給自己列好工作日程,確 定緊急重要順序,忙完這些規(guī)定的事項(xiàng)后,我會(huì)抽出一部 分時(shí)間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識(shí),包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方 面。記得剛開始回郵件的時(shí)候,我的心情是小心翼翼的, 很怕犯錯(cuò),可能與我的完美主義個(gè)性有些關(guān)系。所以一封 郵件都要思考半天,不管是回郵件的內(nèi)容還是表達(dá)方式。一句話,不敢下手。后來幸虧在福步等外貿(mào)論 壇里面,學(xué)習(xí)了很多回
5、復(fù)郵件和處理詢盤的知識(shí),再加上 不斷更新產(chǎn)品之后,詢盤多了,鍛煉的機(jī)會(huì)就多了,也就 形成了自己的處理詢盤的思路。第一個(gè)單拿的是幸運(yùn),那時(shí)候剛出了一次意外,在養(yǎng) 傷過程中,接下了第一個(gè)單。也是這個(gè)單,給了我很多勇 氣。讓我相信努力會(huì)有收獲。過了試用期之后,之前那種激情和熱情就慢慢的消失 跆盡了,我需要我的信仰來支持我?!伴_始源于相信,過程在于改變,結(jié)果在于堅(jiān)持?!本?是我的信仰。我從來不相信,有誰可以隨隨便便的成功,畢竟不是 所有人也不是每次都有那樣的好運(yùn)氣。堅(jiān)持我現(xiàn)在的行業(yè),在我不斷地填充自己的過程中, 我唯一能做的就是等待了。客人不是一下就有的,詢盤不是一下子就都到你的郵 箱里的,價(jià)格不是每次都是你的讓客人滿意,不是每個(gè)客 人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的,就是不斷地行動(dòng) 以及耐心等待結(jié)果。在過了試用期很長一段時(shí)間里詢盤不是很多,我找了很多事情做,集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來詢盤,那 么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品,不僅是了解自己的產(chǎn)品, 也包括同行的產(chǎn)品,而我重點(diǎn)放在國外同行也
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