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文檔簡介
1、精品文檔業(yè)務員轉正申請工作總結報告-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來!業(yè)務員轉正申請工作總結范文一xx年x月x日,是我加入xxx公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己 的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領 導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。工作成績與收獲首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司,并對我全方面的培訓, 給予我在公司發(fā)展的機會。感謝 x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其 他領導和同事給予我
2、無時不在的培訓、 教導與幫助,使我在短短的三個月時間里 能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xxx的第一天開始,我深知自 己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我 xxx 公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、?學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、 扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念, 相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了 xx(產品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料 等等情況
3、,能系統(tǒng)明了將整個 xx(產品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講 解、交流清楚,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、 優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧” 的兩者,所以我從不懈怠。3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行 業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識, 為自己盡快進入工作角色而 準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中
4、長期發(fā)展而努力。4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商 務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質, 也使 得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司 60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集 團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醴項目等,都將在下半年和明年開始招投標 工作。
5、并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院 負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的 xx(產品)項 目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核, 今后三院 總包項目中如有xx(產品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競 標。6、成功中標山西焦化股份有限公司 10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統(tǒng)。在 項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師 學習苯加氫xx(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國 際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員, 設計
6、單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極 準備述標。最終我公司順利中標。工作表現(xiàn)-態(tài)度與感悟1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展, 為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹 ppt,產品系統(tǒng)工藝流程flash演 示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提開了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼。2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識, 認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習 講解系統(tǒng)。項目信
7、息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息, 更大幾率地取得成功。工 作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。3、善于學習和總結?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考, 對項目信息總結思考,對工作方法總結思 考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工 作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法, 那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作
8、 之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是 一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的 信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司 技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。崗位認識1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得 項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業(yè)情況和 xx(產品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主 的認可和信任,最終取得項目的成功。2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形
9、象的代表,營銷工作的成功與 優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起 著關鍵作用。3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為 業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。 從項目的前期溝通、 招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格, 一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息 是,要及時將信息反饋回公司
10、優(yōu)點與缺點全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:優(yōu)點:1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中 來彌補,所以要想成長,必須進行總結。2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來 說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點, 善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作 認真是任何工作成功的基本素質。缺點:1、對xx(產品)系統(tǒng)技術細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫 xx項目 的招標過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。改進措施:山焦加氫xx(產品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤 和學習,相信經過這個系統(tǒng)全過程的學習
11、,我會對產品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全 面。2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制 作了數(shù)量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標 時候的講解參考。在簽訂技術協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術協(xié)議的樣本等等。改進措施:通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標 工作,自己會準備的充足。“與誰同行,決定你能走多遠!” -這是我的座右銘,我選擇xxx(公司), 堅信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。業(yè)務員轉正申請工作總結范文二轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨, 沒
12、有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務 知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境, 有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進 ;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生 受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法, 更重要的是做人的道理,做人是做 事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里, 我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作 業(yè)務明細:進入一個新的行業(yè),每個人
13、都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模 式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向, 抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美 的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不 會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán) 節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。 不斷總結和
14、改進,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一 個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突 破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒 有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu) 秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直 渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗, 超越自己。“我對自己說。20xx年工作設想總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧 上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取 長
15、補短,重點做好以下幾個方面的工作:依據(jù)10年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于 老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮 物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶 獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識, 采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要 多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們 學習更好的方式方法。4、
16、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 5、客戶遇到問題,不能置之不理一 定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才 能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是 獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有 很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及 時掌握了信息,又往往缺乏
17、如何判斷信息的正確性 ;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措 施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息 的準確性。2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中 摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里 ?面對多次失敗的教訓,查找自身原 因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,3、缺之計劃,缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答, 要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交 談的機會。5、報價表,報價應報得恰如其分
18、,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣, 普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性, 并同時判 斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位, 甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會 再理會。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。業(yè)務員轉正申請工作總結范文三自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下, 加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足 本職工作,恪盡職守,兢
19、兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止 xx年xx月xx日,xx年完成 銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%貨款回籠率為52%銷售單價比去 年下降了 13%銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%口 32%現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 ;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職
20、責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè) 務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照 職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識 入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案, 以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手, 在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系 統(tǒng)資
21、金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致 業(yè)績欠佳。二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁, 對領導安排的工作絲毫不能馬虎、 怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意 圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考 慮并補充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石 估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示 盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價, 第二天便跟 隨車到蒲城分廠,按原計劃三
22、輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量 不準,三輛車裝車結束后,約剩 10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從 當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間, 又降低了費用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標, 此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并 盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要, 而自己因未 參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位 的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為 招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招
23、標的過程中順利通過資質審定、 商務答辯 和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/5Q®氧化鋅避雷 器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確 對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及, 同時須慎 重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行, 在接到 客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾, 其次應及時匯報領 導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案, 同時應及 時與客戶
24、溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識, 依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知 識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對 相關部分產品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二 類:一是技術含量高、附加值大的產品,如 35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔 斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫 擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產品市場分析陜北區(qū)域大、但電網建設相
25、對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷 售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域 電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任 務造的40%故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:(一)市場需求分析陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng), 材料采 購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送, 榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸 省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投 標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,
26、故要在榆林供電局及各縣局 形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆 林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款, 依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息, 據(jù)該局 內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。(二)競爭對手及價格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西 瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實 力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模 銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較 低,YH5WS-17/5Q®避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/10優(yōu)肖售價格為60 元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。六、20xx年區(qū)域工作設想總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧 上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取 長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū) 域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且
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