CMMI培訓講義2PPT課件

1、第1頁/共58頁培訓目標 讓學員能夠: 回顧組織和模型文檔的內容 識別模型成分 定義CMMI的專用術語 掌握基本概念 將過程域與特征描述相對應第2頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結第3頁/共58頁CMMI 文檔 1內容目錄 前言1.介紹2. 模型成分3.模型術語4.共同特性、通用目標和通用實踐5. 框架介紹6. 使用CMMI模型7. 過程域第4頁/共58頁 CMMI 文檔 2附錄A.參考文獻B.縮略語C.術語表D.必需的和預期的模型元素E. CMMI 項目參與者第5頁/共58頁

2、CMMI 專用術語 1 CMMI模型中的術語表定義了很多CMMI模型中使用的基本術語. 滿足以下標準的術語則被收錄在術語表中: 術語不具有自我解釋性或一般性的解釋. 作為CMMI模型使用的術語與在常用字典中的描述是不一樣的. 該術語僅用于CMMI模型.第6頁/共58頁CMMI 專用術語 2 該術語的定義僅用于某一特殊過程域. 除附錄的術語表外, 在第 3 章模型術語中還介紹了特殊種類的術語. 具有特定意義的通用術語 CMMI專用術語第7頁/共58頁特定意義的術語 某些用詞在CMMI 模型中有著特定的意義. 例如: 建立和維護 “建立和維護用于計劃和執(zhí)行組織過程焦點過程域的組織方針” 的意思是組

3、織不但要闡明方針,而且要建立文檔和維護,并在整個組織內使用.”第8頁/共58頁CMMI 專用術語 一些術語在CMMI模型中有特定的含義。 例如: 已管理過程 已管理過程是一個按方針進行計劃和實施的過程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)控和評審，而且要對過程描述進行評估.第9頁/共58頁實踐 基本構件 實踐* 是為滿足過程的關鍵要素所需行為的描述. CMMI模型的實質就是實踐. CMMI模型的一個主要貢獻就是構造和組織這些實踐. * 后面我們將給出“特殊實踐與通用實踐”更多的正式定義.第10頁/共58頁采用分級表示法的模型結構執(zhí)行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性

4、過程域 1過程域 n執(zhí)行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐第11頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結第12頁/共58頁模型構件: 成熟度等級執(zhí)行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執(zhí)行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐第13頁/共58頁成熟度等級 一個 成熟度等級是經(jīng)過嚴格定義的過程改進的發(fā)展階梯. 共有五個成熟度等級. 每個等級都代表采用已經(jīng)證實的改進方法實施持續(xù)過程改進而達到的一個臺階。它是從原先的管理現(xiàn)狀出發(fā)，沿著一個預先定義的已經(jīng)證實的

5、成功路徑來進行的.第14頁/共58頁1 2344 5 成熟度等級過程不可預測,難以控制過程改進體現(xiàn)于項目層次過程改進體現(xiàn)組織層次過程已量化控制強調過程優(yōu)化優(yōu)化管理量化管理已定義初始級已管理第15頁/共58頁成熟度等級是不可跳躍的 每個成熟度等級都為下一個等級的實現(xiàn)提供必要的基礎. 更高級別的過程如果缺少了低級別過程提供的訓練，則幾乎沒有成功的可能. 在一個混亂的過程中，創(chuàng)新的作用是不明顯的. 高成熟度等級的過程可以被低成熟度等級的組織執(zhí)行, 但關鍵時它并不會被一貫執(zhí)行.第16頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的

6、、預期的和提供信息的模型構件總結第17頁/共58頁模型構件: 過程域執(zhí)行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執(zhí)行能力直接執(zhí)行驗證執(zhí)行特殊目標特殊實踐第18頁/共58頁過程域過程域 (PA) 是在一個域中的一組相關的實踐，當這個域中的實踐全部履行時，就能滿足一組有重要意義的目標. 實踐是指經(jīng)執(zhí)行可以達到一個過程域的目標的行為.所有的CMMI過程域對連續(xù)表示法和分級表示法都是通用的. 過程域并非是對過程的描述.第19頁/共58頁組織創(chuàng)新與部署 原因分析與決策5 優(yōu)化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續(xù)過程改進量化管理過程標準化項目過程管理組織過程性能量化項目管

7、理需求開發(fā) 技術解決 產(chǎn)品集成 驗證 確認組織過程焦點組織過程定義組織培訓 集成項目管理風險管理 集成團隊 集成供應商管理決策分析與決議 集成組織環(huán)境需求管理 項目管理.項目監(jiān)督與控制供應協(xié)議管理 測量與分析過程與產(chǎn)品質量保證配置管理質量生產(chǎn)力風險返工1 初始級過程域等級要點第20頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結第21頁/共58頁模型構件: 特殊目標和特殊實踐執(zhí)行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執(zhí)行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐第2

8、2頁/共58頁特殊目標(SG)特殊目標作用于一個過程域，它描述了為滿足該過程域而必須實現(xiàn)的獨有特征.例子:需求管理過程域SG 1: 管理需求，識別項目計劃與工作產(chǎn)品的不一致性.第23頁/共58頁特殊實踐(SP)特殊實踐是為達到相關的特殊目標而采取的重要行為. 實踐是建立組織的過程成熟度的主要基石. 例子:需求管理過程域SP 1.3: 管理需求變更在項目實施期間對需求變更進行管理.第24頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和提供信息的模型構件總結第25頁/共58頁模型構件:通用目標和通用實踐執(zhí)行承諾成熟度

9、等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執(zhí)行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐第26頁/共58頁通用目標 (GG) 在過程域中，一個通用目標的實現(xiàn)顯著地改進了相關過程域中過程計劃與執(zhí)行中的控制. 通用目標之所以叫“通用”是因為同樣的目標出現(xiàn)在多個過程域中. 每個過程域都有且只有一個通用目標. 第27頁/共58頁成熟度2級的通用目標 成熟度2級所有過程域的通用目標是:GG 2: 制度化為已管理的過程. 已管理過程是一個按方針進行計劃和實施的過程; 擁有具備技能的人員等充分資源，對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)控和評審，而且要對過程描述進行評估.第28頁/共58頁通用實踐 (GP)通用實踐是

10、保證與過程域相關的過程都能有效、可重復、可持續(xù)的行為在一個特定的過程域中,通用實踐是用來達成通用目標的. 第29頁/共58頁實現(xiàn)GG 2的通用實踐1成熟度級別2所有過程域的通用實踐: GP 2.1: 制定組織方針 為策劃和執(zhí)行過程，建立和維護組織方 針. GP 2.2: 策劃過程 為執(zhí)行過程，制定和維護需求、目標和 計劃. 代表過程域名稱 (如:需求管理)第30頁/共58頁實現(xiàn)GG 2的通用實踐2GP 2.3: 提供資源為執(zhí)行所策劃的過程、開發(fā)工作產(chǎn)品和提供過程的服務，提供充足的資源.GP 2.4: 分配職責為執(zhí)行所策劃的過程、開發(fā)工作產(chǎn)品和提供過程的服務，分配職責和權力.GP 2.5: 培訓

11、人員 必要時，對執(zhí)行和支持過程的人員進行培訓.第31頁/共58頁實現(xiàn)GG 2的通用實踐 3 GP 2.6: 管理配置項將過程域中指定的工作產(chǎn)品放置于適當層次的配置管理中.GP 2.7: 確定相關共利益者并使之介入按計劃確定過程的相關共利益者并使之介入.GP 2.8: 監(jiān)控過程按執(zhí)行計劃對進行過程監(jiān)控,并采取適當?shù)募m正措施. 第32頁/共58頁實現(xiàn)GG 2的通用實踐4GP 2.9: 客觀評估遵循情況對照適用的需求、目標和標準，客觀地評估過程以及工作產(chǎn)品和服務的遵循情況，并處理不符合項. GP 2.10: 高層管理者審查狀態(tài)高層管理者審查過程的活動、狀態(tài)和結果，并解決問題.第33頁/共58頁CMM

12、I 術語 包容是指包含于或放置于更大或更復雜的事物中，或作為下屬或組成元素而被包含. 例如, 紅, 綠, 和黃被包容于“顏色”一詞中.韋氏在線詞典第34頁/共58頁成熟度3-5級的通用目標 成熟度3-5級的通用目標是: GG 3: 制度化為已定義過程.(GG 3 包含 GG 2.) 已定義過程是指根據(jù)組織剪裁指南從組織的一系列標準過程中剪裁出的已管理過程，有可維護的過程描述，并且給組織過程資產(chǎn)貢獻工作產(chǎn)品、測量數(shù)據(jù)和其它的過程改進信息. 第35頁/共58頁在GG3指導下的通用實踐GP 3.1: 建立已定義過程建立并維護已定義過程的描述.GP 3.2: 收集改進信息收集來自于過程的策劃與執(zhí)行的工

13、作產(chǎn)品、測量項目和改進信息，用以支持組織過程和過程資產(chǎn)的進一步使用和改進.第36頁/共58頁模型構件:共同特性執(zhí)行承諾成熟度等級通用實踐通用目標過程域 2 共同特性過程域 1過程域 n執(zhí)行能力指導實施驗證實施特殊目標特殊實踐第37頁/共58頁共同特性共同特性是一種將通用實踐分類的方法. 這些類別是: 執(zhí)行承諾: 建立組織方針和高層管理者的承諾 執(zhí)行能力: 建立并維護計劃、資源、職責分配以及培訓 指導實施: 測量、控制和進行實踐 驗證實施: 確保實施過程符合規(guī)范第38頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型構件必需的、預期的和

14、提供信息的模型構件總結第39頁/共58頁過程域內容 目的 介紹性的注解 相關的過程域 特殊目標和通用目標 目標與實踐的關系表 依據(jù)目標的特殊實踐 特殊目標和特殊實踐 通用目標和通用實踐 由共同特性組成的通用實踐第40頁/共58頁目的目的是一個簡潔的陳述,它描述了什么是通過進行指定過程域的實踐所要達到的. 以需求管理過程域為例:“需求管理的目的是理解項目產(chǎn)品和產(chǎn)品部件的需求,并確保能將這些需求及其變更反映到項目計劃及工作產(chǎn)品之中.”第41頁/共58頁注釋 注釋提供了幫助理解模型的核心信息的詳細說明. 注釋可以附在過程域的任何一個元素上. 以需求管理過程域為例: “需求管理過程域管理所有可接收的或

15、已產(chǎn)生的項目需求,包括技術性的和非技術性的,還有”第42頁/共58頁相關過程域 每個過程域均與其相關過程域具有相互作用和影響. 對過程域關系的一種全局性的見解將在第5章中描述，它將過程域被分為以下幾類： 過程管理 項目管理 工程 支持 第5章中對每個過程域進行了基礎的和高級的區(qū)分.第43頁/共58頁組織創(chuàng)新與部署 過程管理原因分析與決策 支持5 優(yōu)化管理4 量化管理3 已定義2 已管理持續(xù)過程改進量化管理過程標準化項目管理組織過程性能 過程管理量化項目管理 項目管理需求開發(fā) 工程技術解決 工程產(chǎn)品集成 工程驗證 工程確認 工程組織過程焦點 過程管理.組織過程定義 過程管理組織培訓 過程管理.

16、集成項目管理 項目管理.風險管理 項目管理.集成團隊 項目管理集成供應商管理 項目管理.決策分析與決議 支持組織集成環(huán)境 支持需求管理 工程項目管理 項目管理.項目監(jiān)督與控制 項目管理供應協(xié)議管理 項目管理測量與分析 支持過程與產(chǎn)品質量保證 支持配置管理 支持1 初始級過程 類 別等級 要點第44頁/共58頁子實踐 子實踐是特殊實踐中暗示的活動. 以需求管理過程域的SP1.4“保持需求的雙向可追溯性”為例: 1. 保持需求的可追溯性，以確保低層需求(起源)的來源記入文檔. 2.保持需求的可追溯性,不僅是從低層需求到需求,而且是從需求到功能、目標、人員、過程及工作產(chǎn)品的轉化.第45頁/共58頁典

17、型工作產(chǎn)品 典型工作產(chǎn)品為實踐的輸出提供了樣例. 通常其它有效的工作產(chǎn)品并沒有被一一列出.第46頁/共58頁學科擴展 學科擴展包含了某一學科的有關信息. 以需求管理過程域SG 1為例 : “應用于軟件工程” 這些需求可能是整個產(chǎn)品需求的一個子集或它 們涵蓋了整個產(chǎn)品的需求. “應用于系統(tǒng)工程” 產(chǎn)品部件設計的每一個層面 (如:零件、子系統(tǒng))獲得更高層面的需求. 第47頁/共58頁通用實踐的詳細描述 通用實踐的詳細描述解釋了如何將一個通用實踐應用到過程域中. 以需求管理過程域GP 2.9“客觀評估遵循情況”的詳細描述為例:該通用實踐對應的活動如下: 管理需求 識別項目計劃與工作產(chǎn)品的不一致性.第

18、48頁/共58頁主題CMMI模型文檔的內容 成熟度等級過程域特殊目標和特殊實踐通用目標、通用實踐和共同特性其它模型成分必需的、預期的和提供信息的模型構件總結第49頁/共58頁必需的、預期的和提供信息的模型構件 1 必需的 特殊目標和特殊目標是必需的. 這些模型構件 對于完成指定過程域的過程改進是最基本的. 在評估中用于確定組織的成熟度.第50頁/共58頁必需的、期望的和提供信息的模型構件 2 期望的 特殊實踐和通用實踐是預期的 這些模型構件 解釋了為覆蓋過程域的范圍和目標，哪些有代表性的事是必須要做的 指導模型使用者并幫助評估者 允許進行合理的選擇第51頁/共58頁必需的,預期的和提供信息的模型構件 3 提供信息的 其它都是提供信息的 注釋、典型工作產(chǎn)品、子實踐、學科擴展以及通用實踐的詳細描述都是信息.